배송 및 반품

주문 확인하기

디올 공식 온라인 스토어 계정을 가지고 계신 고객님은 고객님의 계정에 로그인하신 다음, “주문 목록”을 살펴보시기 바랍니다.

로그인하시면 주문 내용 및 배송 상황을 확인하실 수
있으며, 반품을 신청하실 수 있습니다.

비회원으로 주문하신 고객님은
아래 정보를 입력해 주시기 바랍니다.

무료 일반 배송

디올 공식 온라인 스토어는 무료 배송 서비스를 제공합니다.

연휴 배송 기간을 제외한 주문 건에 대해서는 주문 및 결제완료 후 재고 보유 상황에 따라 제품이 발송됩니다.

배송 기간은 발송일 기준으로 1일~2일의 영업일이 소요됩니다.
단, 택배사 사정에 따라 발송일 및 배송 완료일의 차이가 있을 수 있습니다.

7일 이내 무료 반품

제품 수령 후 영업일 기준 7일 이내에 주문하신 제품을 무료로 반품하실 수 있습니다.

환불은 반품하신 제품이 도착한 날짜로부터 영업일 기준 3일 이내에 이루어집니다.

반품 요청은 고객 서비스 센터(02-3480-0104)로 문의하시기 바랍니다.

*이용약관에 따라, 맞춤 제작된 모든 제품은 반품 및 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

디올의 기프트 포장

디올 공식 온라인 스토어에서 준비된 제품은
디올의 스페셜 패키지에 포장됩니다.

포장된 제품은 안전한 박스에 담겨 배송지로 출발합니다.

부띠크 방문 예약

방문을 예약하시고 디올 어드바이저와 함께 맞춤 쇼핑을 경험해보세요. 방문 예약하기