DADOS DE CARÁTER PESSOAL

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE (4)

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE - CHRISTIAN DIOR

 

As Maisons Christian Dior Couture e Parfums Christian Dior atribuem grande importância ao processamento, confidencialidade e segurança de seus dados pessoais. Temos o compromisso de lhe oferecer serviços personalizados, respeitando sua privacidade e suas escolhas pessoais.

 

A finalidade desta Política de Privacidade é informá-lo, de forma clara, simples e completa, sobre o processamento realizado nos dados pessoais que você nos fornece, ou que cada uma de nossas Maisons pode coletar a partir de nossos pontos de contato (boutique, Serviço de Atendimento ao Cliente, site dior.com, redes sociais, aplicativos digitais, eventos etc.), a possível transferência deles para terceiros, seus direitos e as opções de que você dispõe para controlar suas informações e proteger sua privacidade, de acordo com as normas vigentes.

 

Informamos previamente que, durante sua experiência de compra, você irá da Maison Christian Dior Couture para a Maison Parfums Christian Dior, ou vice-versa. Dependendo do tipo de produto adquirido, o Controlador de Dados será ou a Maison Christian Dior Couture ou a Maison Parfums Christian Dior, com as respectivas normas aplicáveis a dados pessoais e, em especial, nos termos do artigo 24 dos Regulamentos (UE) 2016/679 (doravante denominados “GDPR”).

 

A título de exemplo, em relação a alguns produtos icônicos das duas Maisons:

 

Maison Christian Dior Couture

  • Bolsa Lady Dior

  • Bolsa 30 Montaigne

  • Tailleur Bar

 

Maison Parfums Christian Dior

  • Perfume J’adore ou Sauvage

  • Tratamento de beleza Dior Prestige

  • Produtos Maquillage Dior Forever

 

Nesta declaração, você encontrará informações sobre:

• Quem somos;

• Quais dados podemos coletar sobre você;

• Como coletamos ou recebemos seus dados;

• Com quais finalidades usamos seus dados;

• Por quanto tempo mantemos seus dados;

• Quem são os destinatários de seus dados;

• Como protegemos e garantimos a confidencialidade de seus dados;

• Como tratamos suas preferências e seus direitos no âmbito do Regulamento Europeu;

• Proteções adicionais que oferecemos aos residentes de determinadas regiões;

• Como entrar em contato conosco caso você tenha dúvidas sobre o uso de seus dados pessoais;

• Como protegemos a privacidade de crianças;

• Alteração desta Declaração de Privacidade.

 

 

QUEM somos?

 

  • A Maison Christian Dior Couture

 

Christian Dior Couture SA (sede), sociedade anônima sob a legislação francesa com sede na Avenue Montaigne, n.º 30, Paris 8, França, inscrita no Cadastro Comercial de Empresas de Paris sob o número 612 035 832 e representada por Hien Tran Trung, Diretor Administrativo e Financeiro da Christian Dior Couture,

e todas as afiliadas da Christian Dior Couture com as quais você compartilha suas informações.

Christian Dior Couture é uma história de sonhos, elegância, paixão e excelência. É também uma história de savoir-faire. As criações de Christian Dior Couture expressam a paixão por gestos estéticos e objetos excepcionais. Da alta-costura ao prêt-à-porter, incluindo artigos de couro, relógios e joias, o savoir-faire é transformado na arte de criar.

 

A Maison Parfums Christian Dior

 

Parfums Christian Dior (sede), sociedade anônima sob a legislação francesa, com sede na Avenue Hoche, n.º 33, 75008 Paris, França, inscrita no Cadastro Comercial de Empresas de Paris sob o número 552 065 187 e representada por Claude Martinez, enquanto Diretor Administrativo, 

e todas as afiliadas da Parfums Christian Dior com as quais você compartilha suas informações.

Parfums Christian Dior é uma história de sonhos, elegância, criatividade e excelência. A Maison, que detém um conhecimento inigualável, é composta de talentos e profissionais determinados e comprometidos com a perpetuação da tradição Dior e com a transmissão de sua paixão pela beleza.

 

QUAIS dados coletamos sobre você?

 

“Dados pessoais” refere-se a qualquer informação que o identifique, seja de forma direta (seu nome, por exemplo), seja de forma indireta (seu número de cliente exclusivo, por exemplo).

 

Os dados pessoais que coletamos dependem do ponto de contato através do qual você interage conosco, bem como das finalidades dessa interação, conforme descrito nesta Política. Além disso, eles se limitam aos que são relevantes e adequados a essa interação. Os visitantes do site Dior.com que visualizam nossos produtos, informações e ofertas podem optar por fazê-lo sem fazer login, e o mesmo se aplica às buscas nos pontos de venda e à navegação pelas redes sociais, a menos que você opte por interagir conosco por meio dos seguintes pontos de contato, por exemplo:

 

• criando uma conta e acessando-a;

• fazendo uma compra em nosso site;

• inscrevendo-se em um de nossos programas ou serviços;

• escrevendo para nós por meio dos formulários de contato;

• ou escrevendo um comentário nos campos livres de pedidos on-line.

 

Em outros casos, nossa coleta de dados limita-se ao uso de “cookies” (visitantes) para os visitantes do site, cujas condições estão especificamente definidas em nossa política de cookies e de acordo com suas preferências. Para fins de transparência e clareza, nossa política de gestão de cookies está em um documento separado desta política geral. A política de gestão de cookies pode ser acessada neste link.

 

Para clientes e outras pessoas que se inscreverem em programas ou serviços, a coleta de certas informações relevantes é necessária. As informações que coletamos estão relacionadas a uma transação determinada e no contexto da relação comercial que estabelecemos com você. Por exemplo, se você fizer compras no site Dior.com ou em nossos pontos de venda, devemos coletar informações para processar (e, se for o caso, cumprir e despachar) seu pedido, para garantir seu rastreamento e faturamento e para conseguir atender a qualquer solicitação pós-venda que você possa ter. Para clientes e outras pessoas que se inscreverem em nossos programas ou serviços, coletamos geralmente suas informações e preferências de contato e informações que nos permitam fazer sugestões sobre nossos produtos ou serviços de seu eventual interesse. Podemos centralizar as informações sobre nossos clientes para organizá-las em um só local, facilitando a gestão de nosso relacionamento e de suas escolhas e preferências. Por fim, caso você assine nossa newsletter, registramos seu endereço de e-mail.

 

Dependendo dos elementos comunicados ou compartilhados conosco, os dados pessoais poderão incluir informações relacionadas com:

• Sua identidade e dados de contato: nome, sobrenome, endereço de correspondência, endereço de e-mail, número de telefone;

• Seus interesses;

• Seu histórico de compras (em lojas físicas ou on-line, incluindo seus pedidos, códigos de rastreamento e notas fiscais, valores e tipos de compras) e seus consertos;

• Suas solicitações no Serviço de Atendimento ao Cliente ou em nosso Serviço de Relações Públicas;

• Eventos Dior dos quais você participa;

• Seu tamanho e preferências de estilo (apenas para Christian Dior Couture);

• Sua data de nascimento, para aproveitar ofertas de aniversário disponíveis de acordo com seu programa;

• Sua satisfação e comentários sobre nossos programas, produtos e serviços;

• Informações específicas sobre eventuais efeitos indesejáveis vivenciados por você (apenas para Parfums Christian Dior).

 

Em relação às suas compras, os pagamentos são feitos por meio de uma plataforma segura, amparada por medidas de controle, como criptografia dos dados de contato, para garantir a segurança das compras realizadas e combater fraudes. Portanto, seus dados bancários não ficam acessíveis nos servidores da Dior.

 

Solicitamos que você atualize seus dados regularmente, seja modificando-os diretamente em nossos sites, seja informando-nos por escrito sobre qualquer modificação por meio da seção específica “Como entrar em contato conosco”.

 

COMO coletamos ou recebemos seus dados?

 

No âmbito de nosso relacionamento, os dados que coletamos podem ser captados por meio dos seguintes pontos de contato:

• Experiência de navegação no site Dior.com;

• Contatos com nossos consultores nas boutiques Dior e pontos de venda em lojas de departamento;

• Eventos Dior dos quais você participa;

• Relacionamento com nossos Serviços de Relações Públicas;

• Contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente;

• Formulários que você preenche (na loja física ou on-line);

• Aplicativos digitais com os quais você interage;

• Programa de fidelidade do qual você usufrui;

• Provedores de dados terceirizados com os quais você compartilha informações;

• Varejistas dos quais você concorda em receber mensagens;

• Pesquisas de satisfação ou enquetes das quais você participa.

 

 

Identificamos os dados pessoais essenciais à finalidade para a qual são solicitados, indicando-os com um asterisco (*) em cada formulário de coleta de dados. Caso você não preencha esses campos obrigatórios, não poderemos responder às suas solicitações e/ou prestar os serviços solicitados. As outras informações são opcionais e nos permitem conhecê-lo melhor, aprimorando nossa mensagens e os serviços que oferecemos a você. Embora não seja obrigatório, é recomendável preencher esses dados para que você se beneficie da melhor experiência possível durante nossas interações.

 

Durante suas compras, você poderá escolher entre: i) fazer login em sua conta Dior já existente; ii) criar uma nova conta; ou iii) comprar como convidado (ou com a “Finalização como convidado”). Esta última experiência de compra pode ser sintetizada da seguinte forma:

 

O pagamento de compras como convidado permite que qualquer cliente ou possível cliente Dior faça sua compra em nossa loja on-line sem fazer login em uma conta. Suas informações são coletadas apenas para o processamento do pagamento e entrega dos itens, e para que a Dior cumpra a legislação aplicável. Mediante seu consentimento expresso, as informações podem ser usadas para fins analíticos da Dior. Da mesma forma, em caso de seu consentimento expresso, suas informações também poderão ser usadas pela Dior para fins de comunicação por meio de seu canal preferido (assinatura de uma newsletter, por exemplo). Para saber mais sobre essas finalidades, consulte a seção abaixo “Finalidades analíticas e de personalização”.

 

PARA QUAIS FINALIDADES seus dados são usados pela Dior?

 

Precisamos usar seus dados para as finalidades definidas de acordo com a natureza de nosso relacionamento. Portanto, dependendo do contexto em que seus dados foram coletados, eles poderão ser usados para uma ou mais das seguintes finalidades:

• Gestão de seus pedidos;

• Gestão de conteúdo personalizado e comunicações da Dior (digitais ou não);

• Gestão de seu perfil;

• Gestão de seu programa de fidelidade;

• Gestão de suas solicitações relacionadas com a Dior;

• Gestão de eventos nos quais você se inscreve/participa;

• Gestão de alertas enviados por você no âmbito de nossos deveres de cosmetoviligância (apenas para produtos Parfums Christian Dior);

• Gestão de nosso site e de nossos aplicativos digitais;

• Gestão e aprimoramento de nossos produtos e serviços, imagem e reputação;

• Gestão de transações (segurança de pagamentos on-line, prevenção de fraudes, incidentes relacionados com pagamentos e débitos);

• Finalidades analíticas e de personalização: com seu consentimento expresso (quando necessário), usamos seus dados pessoais para lhe enviar comunicados personalizados (newsletters, ofertas, convites e pesquisas) e analisamos suas preferências e hábitos, prevendo suas necessidades a partir de seu perfil de consumidor. Podemos enviar-lhe nossos comunicados personalizados por e-mail, correio, SMS ou telefone, de acordo com as preferências de comunicação que você nos indicar e conforme seu perfil de consumidor (quando autorizado).

Garantimos a base jurídica para o processamento de seus dados de acordo com a(s) referida(s) finalidade(s), que pode(m) ser, dependendo do contexto em que seus dados foram coletados:

• Seu consentimento expresso, por exemplo, para gerenciar nossas ofertas comerciais personalizadas, gerenciar sua navegação por meio de cookies de acordo com as condições constantes de nossa “Política de cookies” ou estabelecer seu perfil de consumidor nos casos aplicáveis;

• A implementação de um contrato para, por exemplo, seu acesso à sua conta de cliente, o processamento e o acompanhamento de seus pedidos;

• Uma obrigação legal em que o processamento seja exigido por lei como, por exemplo, a manutenção de notas fiscais para evitar fraudes;

• Nosso interesse legítimo como, por exemplo, para aprimorar nossos produtos e serviços, nossa defesa e a segurança de nossas ferramentas.

 

POR QUANTO TEMPO mantemos seus dados?

 

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário à finalidade pretendida. Em geral, seus dados pessoais são armazenados em nossa base de dados, conforme a tabela abaixo:

 

• Titular dos dados: cliente regular (a saber, cliente com perfil em uma das duas Maisons Dior);

• Duração: 10 anos a partir da data da primeira compra, 5 anos para desenvolvimento comercial;

• Especificidade: um primeiro período de 5 anos, quando seu status estiver “ativo”. Um segundo período de 5 anos, quando seu status se tornar “inativo”. Caso seu status ainda continue “inativo” após o segundo período de 5 anos, seu perfil de cliente é excluído. O status torna-se “ativo” novamente se houver interação com a Dior como, por exemplo, se for feita uma compra ou uma atualização de seu perfil.

 

• Titular dos dados: cliente potencial

• Duração: 3 anos a partir da data da coleta dos dados;

• Especificidade: esse período é renovado a cada interação com a Dior (participação em um evento, por exemplo) ou com seu consentimento para continuar interagindo após esse período.

 

• Titular dos dados: cliente “convidado” (a saber, sem perfil de cliente em uma das Maisons Dior);

• Duração: pela duração da transação até a entrega do pedido;

• Especificidade: arquivo intermediário de no máximo 5 anos, a partir do fim do relacionamento comercial.

 

• Titular dos dados: atendimento ao cliente (a saber, ligações para assistência, reclamações ou informações);

• Duração: pela duração do tratamento da solicitação ou pelo prazo padrão máximo de 30 dias;

  • Especificidade: arquivo intermediário de no máximo 5 anos, a partir do fim do tratamento da solicitação.

 

• Titular dos dados: interlocutores privilegiados (como agentes, estilistas, empresários de famosos, artistas) que se relacionam com nossos Serviços de Relações Públicas da Dior;

• Duração: 10 anos a partir da data de seu primeiro contato;

• Especificidade: o período é renovado a cada interação com a Dior (por exemplo, ao solicitar informações sobre a Maison Dior).

 

Quando não precisamos mais usar seus dados, eles são excluídos de nossos sistemas e registros ou anonimizados para que não possam mais ser identificados, ficando sujeitos a retenção para fins de arquivamento, processos e litígios, bem como para cumprir nossas obrigações jurídicas e/ou normativas, e/ou para atender a solicitações de autoridades com permissão legal para tal.

 

 

QUEM pode acessar seus dados?

 

Seus dados destinam-se aos serviços da Maison Christian Dior relacionados com suas solicitações. Garantimos que apenas as pessoas devidamente autorizadas tenham acesso aos seus dados pessoais e somente quando necessário para as finalidades supracitadas.

 

Não repassamos seus dados para terceiros para fins comerciais.

 

Só comunicamos suas informações se necessário e, se possível, de forma que não possibilite uma identificação direta:

 

• A outras pessoas jurídicas da Dior, bem como a lojas de departamento nas quais você compra nossos produtos, para fornecer a você um atendimento personalizado idêntico em todo o mundo;

 

• A nossos prestadores terceirizados confiáveis, incluindo outras pessoas jurídicas do grupo LVMH, atuando como cessionários de acordo com nossas instruções e apenas em nosso nome. 

Por exemplo, confiamos certos serviços a terceiros encarregados de entregar o produto a você, provedores de serviços de pagamentos e segurança de transações contra fraudes, terceiros para nos auxiliar na organização de nossos eventos, terceiros que nos prestam serviços de TI, agências de comunicação digital e relações públicas, terceiros que nos assistem no Serviço de Atendimento ao Cliente, terceiros que nos auxiliam em pesquisas qualitativas de nossos produtos, programas e serviços;

 

• A terceiros, incluindo o grupo LVMH, que queiram conhecer suas preferências e tendências de consumo para nossos programas e serviços a fim de aprimorar visibilidade, acessibilidade e desempenho;

 

• A nossos parceiros terceirizados confiáveis que nos auxiliam na gestão de seus pedidos. Em particular, confiamos certos serviços a terceiros responsáveis pela entrega dos produtos a você, a provedores de serviços de pagamentos e a provedores de segurança em transações contra fraudes.

Observe que esses parceiros podem atuar como controladores de dados. Nesse caso, eles dispõem de suas próprias Políticas de Privacidade. Apresentamos alguns exemplos na lista abaixo:

 

 DHL pedidos e entregas (entrega), BlueLink (gestão de call centers), FluentCommerce (gestão de pedidos e estoque) e qualquer outro prestador de serviço de gestão;

 

 Gestão de e-commerce SMILE (hospedagem de site), CapGemini (solução de e-commerce), Salesforce (gestão de perfis de clientes) e qualquer outro prestador de serviço na gestão de sua experiência de compra virtual;

 

 Segurança de pagamentos e transações Cybersource (segurança de transações contra fraudes em comércio eletrônico), PayPal (prestador de serviços de pagamento), OneyTrust (segurança de transações contra fraudes em comércio eletrônico) e qualquer outro prestador de serviços de pagamentos, verificação ou serviços bancários;

 

• Terceiros que desejem conhecer seus interesses para que possam formar públicos semelhantes e prospectar clientes potenciais com seu perfil; No contexto desse processamento específico, não somos o controlador de dados relacionados com a prospecção e você não estará sujeito à prospecção, sendo seus dados utilizados apenas para formar perfis semelhantes aos seus;

 

• Terceiros, em caso de troca de controle ou de status ou de nome da empresa, por razões legais, ou com seu consentimento prévio.

 

Você também pode optar por divulgar seus dados pessoais para nossos parceiros, anunciantes e afiliadas por meio de link em seus sites. Observe que esses sites têm suas próprias Políticas de Privacidade.

 

Também podemos lhe propor a possibilidade de usar seus dados de redes sociais. Observe que, nesse caso, você estará compartilhando conosco informações sobre seu perfil. Os dados pessoais compartilhados dependem da configuração da plataforma da rede social em questão. Observe que essas redes sociais têm suas próprias Políticas de Privacidade.

 

 

 

COMO protegemos e garantimos a confidencialidade de seus dados?

 

Tomamos todas as precauções necessárias para garantir a confidencialidade e a segurança de seus dados e para impedir que eles sejam distorcidos, danificados ou destruídos, ou que terceiros não autorizados tenham acesso a eles.

 

Pedimos que nossos parceiros e empresas do grupo mantenham um nível de proteção semelhante ao nosso em relação aos seus dados pessoais. As medidas de segurança colocadas em prática são avaliadas e atualizadas diante de novas ameaças e novos desafios, bem como novas exigências normativas nos países em que operamos.

 

 

COMO lidamos com as proteções transfronteiriças?

 

Considerando a presença da Dior em diversos países ao redor do mundo e para lhe oferecer um serviço globalmente personalizado, alguns de seus dados podem ser coletados, acessados e armazenados fora do seu país de residência. Você deve estar ciente de que a proteção de dados e os requisitos de segurança diferem de local para local e podem não oferecer o mesmo nível de proteção do seu país de origem. Entretanto, a Dior e as empresas do grupo tomaram medidas para garantir um nível adequado de proteção de seus dados independentemente da localização, como, por exemplo, por meio do uso de cláusulas padrão de transferência de dados ou de outro método aprovado pela Comissão Europeia (em que a legislação de proteção de dados é considerada a mais eficaz do mundo) e/ou as Autoridades Nacionais de Proteção de Dados. Também solicitamos aos nossos parceiros terceirizados que cumpram suas respectivas obrigações de transferência de dados como, por exemplo, as definidas em cláusulas padrão, em relação aos dados pessoais que recebem em nosso nome.

 

COMO são tratados os direitos individuais e as preferências do consumidor?

 

De acordo com as leis e requisitos aplicáveis, a Dior e as empresas do grupo adotaram medidas para garantir o respeito aos direitos das pessoas em relação aos dados pessoais que nós (ou terceiros em nosso nome) temos sobre elas. Estão incluídos, por exemplo, o direito de conhecer os dados que temos sobre você e o direito de obter uma cópia deles, além dos direitos limitados de modificar, solicitar exclusão ou contestar o processamento de seus dados. Incentivamos aqueles que nos apresentaram seus dados a mantê-los atualizados (endereço de e-mail, endereço ou número de telefone, por exemplo) para que guardemos suas informações corretas em nossos arquivos. Também incentivamos os consumidores a atualizarem suas preferências, como, por exemplo, os produtos de interesse e a frequência de contato, para que possamos personalizar nosso serviço e atender às suas expectativas e necessidades. Por fim, oferecemos às pessoas o direito de retirar seu consentimento de nossos programas e ofertas a qualquer momento. Para fazê-lo ou para exercer quaisquer outros direitos, use as formas de contato apresentadas na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo. Para as pessoas que desejarem acessar seus próprios dados, exigimos autenticação como forma de garantir que não apresentaremos dados pessoais a alguém não autorizado.

 

QUAIS proteções adicionais são oferecidas aos residentes de certas regiões?

 

A Dior adotou as práticas de segurança e proteção de dados descritas nesta Política de Privacidade para todas as pessoas envolvidas. Além disso, também identificamos ou adotamos as medidas de segurança e proteção de dados exigidas em nível local ou regional. Estão incluídas, por exemplo, as exigências para residentes da União Europeia/Espaço Econômico Europeu no âmbito do Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR) 2016/679.

 

O GDPR, em especial, garante os seguintes direitos:

 

• Direito à informação: você tem o direito de obter informações claras, transparentes e compreensíveis sobre como nós usamos seus dados pessoais e sobre seus direitos. Você encontra todas essas informações nesta política;

 

• Direito ao acesso: você tem o direito de acessar seus dados pessoais armazenados pela Dior;

 

• Direito à retificação: você tem o direito de retificar seus dados pessoais, caso eles estejam incorretos ou desatualizados, e/ou de complementá-los, caso estejam incompletos;

 

• Direito à exclusão/direito de ser retirado do cadastro: você tem o direito de ter seus dados apagados ou excluídos. Entretanto, esse direito pode ser limitado por razões jurídicas ou por interesse legítimo em manter seus dados pessoais;

 

• Direito à recusa: você pode, a qualquer momento, solicitar o não recebimento de comunicações relacionadas a ofertas, novidades e eventos. Em especial, você pode usar o link disponibilizado para essa finalidade em cada e-mail ou comunicação que lhe enviamos. Você também pode solicitar o recebimento de comunicações não personalizadas sobre nossos produtos e serviços;

 

• Direito de retirar seu consentimento a qualquer momento para o processamento de dados dependentes de autorização: você pode retirar seu consentimento para nosso processamento de seus dados quando esse processamento se basear em sua autorização;

 

• Direito à portabilidade dos dados: você tem o direito de migrar, copiar ou transferir os dados de nossa base de dados para outra. Esse direito aplica-se somente aos dados que você forneceu, contanto que o processamento se baseie em um contrato ou em seu consentimento e seja feito de forma automatizada.

 

Você, ou um representante legalmente constituído por você, também tem o direito de formular diretivas específicas ou gerais sobre a preservação, exclusão e comunicação post-mortem de seus dados com aplicação da “Lei para uma República Digital”.

 

COMO entrar em contato conosco?
1 / Entre em contato conosco usando uma das formas abaixo, caso deseje exercer esses direitos ou tenha dúvidas ou reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais.
 Christian Dior Couture
- Por e-mail enviado a privacy@christiandior.com
- Pelo formulário on-line: https://www.dior.com/pt_br/contact-choice
- Por telefone: +33 (0)1 40 73 73 73
- Por correspondência: Christian Dior do Brasil Ltda Condominio Edificio Paulista - 2028 Avenida Paulista 2028, 17° andar, Bela Vista, CEP - 01310-200 São Paulo, Brasil
Christian Dior Perfumes
- Por e-mail enviado a dpo_international@diormail.com

- Pelo formulário on-line: https://www.dior.com/pt_br/contact-parfum
- Por telefone: 351 213 180 038
Para mais agilidade no tratamento de suas solicitações, é recomendável utilizar o endereço de e-mail.
2 / Você também tem o direito de entrar em contato com a entidade geral de proteção de dados da Dior, a CNIL, a qualquer momento, para protocolar uma reclamação contra as práticas de privacidade e proteção de dados da Dior. A CNIL pode ser contatada da seguinte forma:
Commission Nationale pour l’Informatique et les Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07, França
Telefone: +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Site: http://www.cnil.fr/
3 / Gostaríamos de informar também os contatos de outras autoridades na Europa que você pode acionar no site da Comissão Europeia de Proteção de Dados: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
COMO a Dior protege a privacidade das crianças?
A Dior adotou práticas direcionadas à prevenção de coleta ou armazenamento de informações de crianças ou adolescentes com menos de 15 anos de idade, nos termos da legislação francesa. Caso tenhamos conhecimento da coleta indevida de informações de pessoas abaixo desta faixa etária, faremos a exclusão imediata dessas informações, exceto no caso de atendimento a dúvida ou solicitação da pessoa, seus pais ou responsáveis legais.

 

 

AVISO SOBRE GERENCIAMENTO DE COOKIES

 

Este comunicado diz respeito ao uso de cookies no momento de sua consulta ao site Dior.com (doravante descrito como “Site(s)”), propriedade da Christian Dior Couture e Parfums Christian Dior (doravante descrito como “Dior”).

 

O objetivo desta política de cookies é informar sobre a fonte e o uso das informações de navegação coletadas durante sua visita ao site e sobre as ferramentas fornecidas para que você realize suas escolhas em relação aos cookies.

 

 

O QUE É UM COOKIE?

 

Ao consultar o site, dependendo das suas escolhas, um arquivo de texto pode ser colocado em seu dispositivo (computador, smartphone, tablet), graças ao seu navegador.

 

Esse arquivo de texto é um cookie. Durante seu período de validade ou de registro, ele permitirá que o site identifique seu dispositivo em visitas futuras. 

 

Alguns cookies são essenciais para o uso do site, outros otimizam e personalizam o conteúdo exibido.

 

QUEM GERA OS COOKIES EM NOSSO SITE?

 

Os cookies que podem ser salvos em seu dispositivo ao visitar as páginas do site são emitidos pela Dior e/ou por terceiros. Somente o emissor do cookie pode ler ou modificar as informações nele contidas.

 

Os cookies enviados pela Dior estão sobretudo relacionados com a operação do site.

 

Os demais são cookies de terceiros enviados por nossos parceiros ou agências de publicidade, por meio dos anúncios mostrados em nosso site. Os exemplos abaixo são apenas para fins ilustrativos:

 

Personal_id (twitter.com)

Função: Quando o Twitter atua como um host de terceiros, ele coleta dados por meio de uma variedade plug-ins e integrações, que são usados principalmente para segmentação e rastreamento.

Link para a política de privacidade: https://twitter.com/en/privacy

 

Identity_fbp (doubleclick.net)

Função: O Doubleclick é a troca de anúncios por meio de um leilão em tempo real do Google

Link para a política de privacidade: https://policies.google.com/privacy?hl=en#infocollect

 

Identity_xttrk2_ids (cstatic.weborama.fr)

Função: Weborama é uma empresa de publicidade on-line com sede na França.

Link para a política de privacidade: https://weborama.com/en/weborama-privacy-commitment/

 

A Dior toma todas as medidas para garantir que os cookies de terceiros sejam emitidos e usados ​​de acordo com as normas aplicáveis.

 

PARA QUE SERVEM OS COOKIES EMITIDOS NO SITE?

 

De acordo com suas escolhas, vários cookies podem ser instalados em seu dispositivo para as finalidades detalhadas abaixo. Com transparência e da forma mais detalhada possível, informamos sobre os objetivos dos cookies de terceiros que conhecemos e sobre as formas pelas quais você pode fazer escolhas a respeito deles. Todos os cookies podem ter referências cruzadas com seus dados de cliente no intuito de personalizar sua experiência, limitar a interação comercial, garantir o funcionamento correto dos seus benefícios de fidelidade, melhorar nossos serviços e garantir sua satisfação.

 

  • Cookies essenciais para as operações do site

 

Os cookies "essenciais" são necessários para a navegação no site e permitem o uso dos principais recursos do site.

 

Por exemplo, esses cookies são especialmente destinados a:

-         salvar ou recusar as escolhas relativas aos cookies do rastreador;

-         autenticação de serviço;

-         salvar o conteúdo de um carrinho de compras;

-         customizar a interface.

 

Removê-los pode dificultar a navegação no site ou impossibilitar a realização de um pedido. Esses cookies podem ser instalados em seu dispositivo pela Dior ou por seus provedores de serviços.

 

Esses cookies ativam ou facilitam as comunicações digitais e/ou podem ser estritamente necessários para a prestação de um serviço de comunicação on-line no momento da solicitação. Sendo assim, eles não exigem um consentimento prévio. O registro ou a leitura desses cookies é necessário para a prestação do serviço e está baseado no interesse legítimo da Dior em implementar esse processo para o uso adequado de seu site.

 

  • Cookies de personalização

 

Os cookies de personalização nos permitem customizar e melhorar a experiência do usuário, por exemplo, conferindo mais facilidade nas pesquisas e uma experiência de compra otimizada. Eles também nos permitem adaptar o layout do site à tela do seu dispositivo durante suas visitas.

 

Esses cookies são emitidos pela Dior e/ou por nossos prestadores de serviços. A emissão e o uso de cookies por terceiros em nosso site também podem estar sujeitos às políticas de proteção de privacidade desses terceiros.

 

Esses cookies são salvos ou lidos com seu consentimento prévio. Ao recusar esses cookies, você não poderá se beneficiar das funcionalidades descritas neste parágrafo.

 

  • Cookies analíticos

 

Os cookies analíticos permitem avaliar o público em relação aos vários conteúdos do site para estabelecer estatísticas e volumes de visitantes com o objetivo de avaliar e melhorar a ergonomia do serviço. Esses cookies incluem aqueles usados ​​para elaborar perfis similares que serão prospectados conforme suas informações.

 

Esses cookies são emitidos pela Dior e/ou por nossos prestadores de serviços. A emissão e o uso de cookies por terceiros em nosso site também podem estar sujeitos às políticas de proteção de privacidade desses terceiros.

 

As informações comunicadas aos prestadores de serviços técnicos são transmitidas na forma de estatísticas agregadas e volumes de tráfego, excluindo qualquer informação pessoal. Essas estatísticas são conciliadas com as estatísticas de tráfego de outros sites e com os dados de seus clientes.

 

Esses cookies são salvos ou lidos com seu consentimento prévio. Recusar a implementação ou excluir esses cookies não afeta a navegação no site, mas provavelmente nos impede garantir o melhor serviço que desejamos oferecer aos visitantes.

 

  • Compartilhando cookies (links sociais)

 

Nosso site pode incluir programas de terceiros que permitem que você compartilhe o conteúdo do site com outras pessoas ou publique sua visita ou opinião sobre o conteúdo do site a essas pessoas. Esse é o caso dos botões "Compartilhar" e "Curtir" das redes sociais como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, etc.

 

Você provavelmente será identificado pelas redes sociais por meio desses botões caso resolva usá-los e mesmo que você não os esteja usando, mas esteja conectado a umas dessas redes sociais ao consultar o site (sessão aberta durante a navegação). O botão “Compartilhar” permite conectar o conteúdo consultado à sua conta de usuário.

 

Não temos nenhum controle sobre o processo utilizado pelas redes sociais para coletar as informações relativas à sua navegação em nosso site e associadas aos dados pessoais dos quais eles dispõem. Pedimos que consulte as políticas de privacidade dessas redes sociais.

 

  • Cookies de publicidade

 

Os cookies de publicidade não são essenciais para a navegação, mas permitem que você veja anúncios mais relevantes, personalizados de acordo com seus interesses no site e em outros sites nos quais você pode navegar. Assim, os cookies de publicidade permitem, por exemplo, exibir campanhas, limitar a exibição (não apresentando a mesma publicidade modo repetitivo), combater fraude por cliques, cobrar pelo serviço de exibição, medir os alvos mais interessados ​​na campanha para entender melhor o público-alvo, etc.

 

A personalização do conteúdo de publicidade também pode ser feita com as tecnologias usadas por nossos parceiros para associar as informações de navegação no site do seu dispositivo aos dados que você nos forneceu quando se registrou.

 

Esses cookies são salvos ou lidos com seu consentimento prévio. Recusar esses cookies de publicidade não afeta o uso do site, nem interrompe a publicidade nele. No entanto, não poderemos oferecer publicidade que leve em consideração seus interesses.

 

Por quanto tempo os cookies são mantidos?

 

Os cookies salvos em seu dispositivo têm duração máxima de 13 (treze) meses. No final deste período, os dados pessoais coletados por meio dos cookies são deletados.

 

COMO GERENCIAR OS COOKIES SALVOS EM SEU DISPOSITIVO

 

Os cookies salvos em seu dispositivo são resultado das configurações que você escolheu durante sua visita, que podem ser modificadas a qualquer momento nas condições detalhadas nesta política de cookies.

 

Existem várias formas de gerenciar a implementação dos cookies, conforme a descrição abaixo.

 

Se seu dispositivo for usado por mais de uma pessoa e operar mais de um navegador, não podemos garantir que os serviços e anúncios enviados ao seu dispositivo sejam apropriados para seu uso pessoal, e não para outro usuário do seu dispositivo. Se você optar por compartilhar as configurações de cookies do dispositivo e do navegador com outras pessoas, é de sua responsabilidade a aplicação dos critérios.

 

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DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE PARA CANDIDATOS - CHRISTIAN DIOR COUTURE

Declaração sobre a proteção de seus dados pessoais coletados no âmbito do recrutamento

Esta Declaração de privacidade para candidatos (doravante “Declaração de privacidade”) destina-se a apresentar aos visitantes e usuários (doravante “Você”) do site https://www.dior.com/pt_br, bem como de todos os sites da Dior com os sufixos de domínio .com, .it, .ru, .co, .jp e .cn (doravante denominados coletivamente “Site”), informações relacionadas à forma como a Maison Christian Dior Couture (doravante “Christian Dior Couture” ou “Nós”) processa seus dados pessoais (doravante “Dados Pessoais” ou “Dados”) e sobre seus respectivos direitos.

A Christian Dior Couture considera a proteção de seus Dados Pessoais como prioridade máxima, tomando o maior cuidado possível para protegê-los.

1. Quem somos? Quem é o Controlador de Dados de seus Dados Pessoais?

2. O que são “dados pessoais”?

3. Por que e como usamos os Dados Pessoais que coletamos?

4. Quais são seus direitos relacionados aos seus Dados?

5. Como seus Dados Pessoais estão protegidos?

6. Sites de terceiros

  1. Quem somos? Quem é o Controlador de Dados de seus Dados Pessoais?

Durante seu processo de recrutamento, e a fim de informá-lo previamente, o Controlador de Dados será a Christian Dior Couture nos termos dos regulamentos válidos para dados pessoais e, em especial, no âmbito do artigo 24 dos Regulamentos (EU) 2016/679 (doravante “GDPR”).

A título de exemplo, em relação a alguns dos produtos icônicos da Maison:

• Bolsa Lady Dior

• Bolsa 30 Montaigne

• Tailleur Bar

Christian Dior Couture SA (sede), sociedade anônima sob a legislação francesa com sede na Avenue Montaigne, n.º 30, Paris 8, França, inscrita no Cadastro Comercial de Empresas de Paris sob o número 612 035 832 e representada por Hien Tran Trung, Diretor Administrativo e Financeiro da Christian Dior Couture,

E todas as afiliadas da Christian Dior Couture

Christian Dior Couture é uma história de sonhos, elegância, paixão e excelência. É também uma história de savoir-faire. As criações de Christian Dior Couture expressam a paixão por gestos estéticos e objetos excepcionais. Da alta-costura ao prêt-à-porter, incluindo artigos de couro, relógios e joias, o savoir-faire é transformado na arte de criar.

2. O que são “dados pessoais”?

Dados Pessoais referem-se a qualquer informação que possa identificar Você diretamente (seu nome, sobrenome, e-mail, endereço residencial etc.) ou indiretamente (por meio de dados tornados anônimos, como seu número de ID exclusivo etc.). Identificadores únicos, com o endereço de IP de seu computador, também podem ser considerados dados pessoais.

3. Por que e como usamos os Dados Pessoais que coletamos?

3.1 Como coletamos seus Dados Pessoais?

 Coletamos seus Dados Pessoais da seguinte forma:

  • diretamente de Você, quando Você usa nosso Site e nossos serviços (preenchimento de formulários variados no Site, comunicação direta conosco por meio de nossos departamentos institucionais etc.);

  • automaticamente quando Você acessa ou usa o Site (detalhes técnicos, endereço de IP, informações de navegação etc.).

3.2 Quais Dados coletamos?

Coletamos diversos tipos de Dados Pessoais sobre Você:

 Dados Pessoais que coletamos diretamente de Você

Coletamos Dados Pessoais que Você fornece diretamente ao usar o Site.

Isso ocorre, em especial, quando Você:

  • interage conosco por meio de formulários de contato,

  • cadastra-se para receber nossas newsletters ou documentos institucionais,

  • candidata-se a vagas de trabalho.

Dentre as categorias de Dados Pessoais que coletamos estão:

  • Informações de identificação e de contato: como nome, sobrenome, endereço de correspondência, dados de contato necessários para identificar Você durante sua interação conosco,

  • Informações de sua candidatura: como nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, experiência profissional e todas as informações que Você fornece ao enviar sua candidatura e/ou currículo: foto, habilidades, formação, idiomas, expectativas de remuneração, endereço residencial, interesses pessoais, estado civil etc. Nós apenas coletamos e armazenamos esses Dados no âmbito do gerenciamento de nossas próprias vagas de trabalho e não os usamos para nenhuma outra finalidade, inclusive fins comerciais.

Dados Pessoais que coletamos automaticamente

Coletamos automaticamente alguns Dados sobre Você quando Você acessa ou usa o Site, em especial:

  • Informações técnicas: Coletamos informações sobre o dispositivo que Você usa para fazer login, bem como seu uso do Site (como sistema operacional, tipo de navegador utilizado, se está usando proxy, localização do dispositivo a partir do seu endereço de IP que identifica seu computador, hora de acesso, páginas acessadas e o link que concedeu acesso ao nosso Site),

  • Informações de navegação: Usamos tecnologias de rastreamento para coletar Dados sobre Você quando Você utiliza nossa Site.

3.3 Com base em que fundamento jurídico e para que finalidades Nós utilizamos os Dados que coletamos?

De acordo com os regulamentos de proteção de dados pessoais em vigência, apenas coletamos Dados Pessoais quando temos embasamento jurídico para fazê-lo.

Os Dados Pessoais são coletados:

      i.        com base em medida pré-contratuais

      ii.        com base em seu consentimento,

     iii.        para nosso interesse legítimo ou

    iv.        para cumprir deveres legais.

(i) Nós coletamos seus Dados Pessoais com base em medidas pré-contratuais, em especial no âmbito do processamento de suas candidaturas (CV, carta de motivação e gerenciamento de entrevistas).

(ii) Nós coletamos Dados Pessoais com base em seu consentimento, para os seguintes fins

  • Divulgar oportunidades compatíveis com seu perfil e mantê-lo atualizado sobre as novidades da Maison Dior,

(iii) Nós coletamos Dados Pessoais com base em nosso interesse legítimo, para os seguintes fins:

  • ·         gerenciar suas solicitações e dúvidas: Nós usamos seus Dados para lhe enviar as informações que Você solicitar,

  • defender nossos interesses em caso de litígio judicial ou extrajudicial,

  • gerenciar a segurança cibernética do Site,

  • prevenir fraudes de modo a garantir a segurança de nossos ativos e conteúdos.

(iv) Também podemos armazenar seus Dados Pessoais quando a lei exigir que o façamos ou para defender nossos direitos.

3.4 Quem tem acesso aos seus Dados? 

3.4.1 Acessibilidade no âmbito da Christian Dior Couture

Seus Dados são processados pela Maison Christian Dior Couture para os fins descritos acima e são acessíveis somente pelos funcionários da Christian Dior Couture que precisam conhecê-los para desempenhar suas atividades.

Nesse sentido, seus Dados Pessoais são processados pelos seguintes departamentos da Christian Dior Couture e/ou de outras Maisons do Grupo LVMH:

  • Departamento de comunicação institucional da Christian Dior Couture para o gerenciamento de suas solicitações e dúvidas, bem como para lhe enviar newsletters;

  • Departamento de recursos humanos da Christian Dior Couture para gerenciar suas candidaturas a vagas de trabalho;

  • Departamento de segurança da Christian Dior Couture para gerenciar a segurança cibernética do Site;

  • Departamento jurídico e antifraude da Christian Dior Couture para gerenciar fraudes ou demandas jurídicas, se for o caso.

3.4.2 Acessibilidade por terceiros

Terceiros específicos podem ter acesso aos seus Dados, em especial:

(i) nossos subcontratados e prestadores de serviços em atuação por razões técnicas e logísticas (transportadoras, serviços de hospedagem de sites, prestadores de segurança e manutenção, prestadores de serviços de gestão de fraude, prestadores de serviços técnicos responsáveis ​​pelo envio de e-mails e newsletters, serviços de combate a spams e bots, agências de recrutamento que podem nos fornecer orientações sobre gestão das bases de dados de nossos candidatos e ajudar na seleção de perfis dentro dessas bases etc.);

(ii) outras afiliadas do Grupo LVMH para fins de recrutamento: quando você se candidata a uma vaga de trabalho em uma afiliada do Grupo LVMH, essa afiliada coleta e processa seus Dados enquanto controlador de dados independente. Nesse caso, seus Dados serão processados de acordo com a política de proteção de dados pessoais da afiliada, que Você pode obter entrando em contato direto com ela. Da mesma forma, os direitos de que Você goza nos termos da legislação de proteção de dados pessoais devem ser exercidos em face da respectiva afiliada;

(iii) qualquer autoridade, tribunal ou terceiro quando a divulgação for exigida por lei, regulamento ou decisão judicial, ou se essa divulgação for necessária para proteger e defender nossos direitos.

3.5 Há Dados Pessoais que são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu?

Seus Dados são processados na França pela Maison Christian Dior Couture. Contudo, podemos utilizar certos prestadores de serviços localizados no exterior ou que utilizem processadores localizados no exterior, até em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) onde a legislação de proteção de dados pessoais é diferente da que incide no EEE.

Quanto aos dados relacionados às candidaturas, o Grupo LVMH adota regras corporativas vinculativas (Binding Corporate Rules, BCR) declaradamente em conformidade com a legislação atual pela Autoridade Supervisora da França (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL) e adequadas para oferecer um nível de proteção ideal em caso de transferência de dados dentro do Grupo e para fora do Espaço Econômico Europeu.

3.6 Por quanto tempo Nós armazenamos seus Dados?

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados e, em qualquer caso, são destruídos ao fim desse período.

Consulte a lista abaixo para obter detalhes sobre esses prazos.

Qualquer transferência de seus Dados para fora do EEE ocorrerá sob medidas de segurança adequadas em conformidade com as normas de proteção de dados pessoais aplicáveis. Mediante solicitação, podemos lhe apresentar uma cópia das respectivas medidas de proteção.

  • Finalidade: Gerenciamento de suas solicitações e dúvidas

  • Categorias de dados: Dados de identificação (nome, sobrenome, endereço de correspondência, dados de contato necessários para identificar Você durante sua interação conosco).

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração exigida para gerenciar suas solicitações e dúvidas. Seus Dados serão excluídos ou tornados anônimos, a menos que necessitemos mantê-los para cumprir nossos deveres jurídicos relacionados ao período de retenção regulamentar.     

 

  • Finalidade: Enviar newsletters a Você

  • Categorias de dados: Seu endereço de e-mail

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração de sua assinatura. Depois, os Dados serão destruídos ou tornados anônimos.

 

  • Finalidade: Gerenciamento de suas candidaturas a vagas de trabalho

  • Categorias de dados: Informações da candidatura

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração de 2 (dois) anos a partir da data em que os Dados foram fornecidos ou do último contato com Você. Ao fim desse prazo de dois anos, a Christian Dior Couture poderá entrar em contato com Você para saber se Você deseja que a empresa continue com seus Dados Pessoais de modo a informá-lo de eventual oportunidade compatível com suas habilidades e aspirações profissionais. Em qualquer caso, mediante sua solicitação, seus Dados serão excluídos no prazo máximo de um mês após a respectiva solicitação.

 

  • Finalidade: Segurança do Site

  • Categorias de dados: Informações técnicas de seu dispositivo (endereço de IP, tipo de dispositivo, ID do navegador etc.)

  • Período de armazenamento antes da exclusão: seis meses. Depois, os Dados são excluídos ou tornados anônimos.

 

  • Finalidade: Reclamações/litígios

  • Categorias de dados: Dados relacionados à reclamação/litígio

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração da reclamação, mais cinco anos.

  • Em caso de ação judicial: duração do processo até o cumprimento integral da decisão ou acordo de composição

4. Quais são seus direitos relacionados aos seus Dados?

4.1 Acesso, retificação e portabilidade

De acordo com a regulamentação em vigor, Você tem o direito de acessar seus Dados. Você também pode solicitar a correção de Seus Dados Pessoais casos eles estejam incorretos. Dependendo da finalidade do processamento, Você também tem o direito de complementar Dados Pessoais incompletos.

Para atender à sua solicitação, podemos pedir que Você nos apresente comprovação de sua identidade. Também pode ser necessário solicitar informações adicionais ou documentos comprobatórios. Faremos todos os esforços para responder à sua solicitação o mais rapidamente possível.

Você pode, nos limites definidos pela legislação, exercer seu direito à portabilidade dos Dados, que lhe permite recuperar, em formato interoperável, os Dados Pessoais que Você nos apresentou.

4.2 Direito à exclusão e à limitação do processamento de seus Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais se:

  • Você acreditar que o processamento que fazemos de seus Dados Pessoais não é mais necessário para as finalidades descritas nesta Política de privacidade,

  • Você acreditar que o processamento é ilícito ou Você contestar a precisão dos Dados que processamos sobre Você,

  • Você retirou seu consentimento com o processamento de seus Dados.

Alternativamente, nos limites definidos pela legislação, Você pode solicitar uma limitação do processamento de seus Dados.

Observe que, apesar do exercício de seus direitos de exclusão ou limitação do processamento, Nós armazenaremos alguns de Dados Pessoais quando a legislação exigir que o façamos ou para exercer ou defender nossos direitos.

4.3 Direito de redefinição de instruções para o gerenciamento de seus Dados Pessoais após sua morte

Na França e nos locais em que as normas assim o previrem, Você pode determinar como deseja que Nós tratemos seus Dados Pessoais após sua morte.

4.4 Procedimento para exercer os direitos de proteção de seus Dados

Entre em contato conosco usando uma das formas abaixo, caso deseje exercer esses direitos ou tenha dúvidas ou reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais.

Você também tem o direito de entrar em contato com o encarregado da autoridade supervisora (CNIL) na Dior, a qualquer momento, para protocolar uma reclamação contra as práticas de privacidade e proteção de dados da Dior. A CNIL pode ser contatada da seguinte forma:

 

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07, França
Telefone: +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Site: http://www.cnil.fr/ (em francês)

Gostaríamos de informar também os contatos de outras autoridades na Europa que você pode acionar no site da Comissão Europeia de Proteção de Dados: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Quando o processamento de seus Dados Pessoais se basear em seu consentimento (assinatura da newsletter, por exemplo), Você poderá retirar esse consentimento, a qualquer momento, sem justificativa. Esse direito pode ser exercido alterando-se suas preferências relacionadas à assinatura de nossas newsletters; basta clicar no hyperlink disponibilizado para essa finalidade em cada e-mail que enviamos a Você.

5. Como seus Dados Pessoais estão protegidos?

A Christian Dior Couture utiliza medidas técnicas e organizacionais em conformidade com as exigências legais e normativas da França e da UE para manter a segurança e a confidencialidade de seus Dados. Mediante acordos celebrados por escrito, a Christian Dior Couture exige que seus prestadores de serviços e processadores ofereçam medidas de proteção e implementem medidas de segurança suficientes para proteger os Dados Pessoais processados acordados, em consonância com as obrigações impostas pelas leis de proteção de dados pessoais. Entretanto, a Christian Dior Couture tem controle sobre todos os riscos relacionados ao funcionamento da internet e alerta para os riscos inerentes ao uso de qualquer site.

6. Sites de terceiros

É possível que haja links para sites de terceiros (como sites das afiliadas do Grupo LVMH) que Nós não controlamos e que são regidos por suas próprias políticas de confidencialidade e proteção de dados pessoais. Esta Declaração de privacidade não é válida para sites de terceiros. Consulte as políticas de confidencialidade e proteção de dados pessoais dos sites de terceiros que Você visitar para compreender como eles processam seus Dados. A Christian Dior Couture não se responsabiliza por nenhuma utilização de seus Dados por terceiros.

DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE PARA CANDIDATOS - PARFUMS CHRISTIAN DIOR

Declaração sobre a proteção de seus dados pessoais coletados no âmbito do recrutamento

Esta Declaração de privacidade para candidatos (doravante “Declaração de privacidade”) destina-se a apresentar aos visitantes e usuários (doravante “Você”) do site https://www.dior.com/pt_br, bem como de todos os sites da Dior com os sufixos de domínio .com, .it, .ru, .co, .jp e .cn (doravante denominados coletivamente “Site”), informações relacionadas à forma como a Maison Parfums Christian Dior (doravante “Parfums Christian Dior” ou “Nós”) processa seus dados pessoais (doravante “Dados Pessoais” ou “Dados”) e sobre seus respectivos direitos.

A Parfums Christian Dior considera a proteção de seus Dados Pessoais como prioridade máxima, tomando o maior cuidado possível para protegê-los.

 

1. Quem somos? Quem é o Controlador de Dados de seus Dados Pessoais?

2. O que são “dados pessoais”?

3. Por que e como usamos os Dados Pessoais que coletamos?

4. Quais são seus direitos relacionados aos seus Dados?

5. Como seus Dados Pessoais estão protegidos?

6. Sites de terceiros

  1. Quem somos? Quem é o Controlador de Dados de seus Dados Pessoais?

Durante seu processo de recrutamento, e a fim de informá-lo previamente, o Controlador de Dados será a Parfums Christian Dior nos termos dos regulamentos válidos para dados pessoais e, em especial, no âmbito do artigo 24 dos Regulamentos (EU) 2016/679 (doravante “GDPR”).

A título de exemplo, em relação a alguns dos produtos icônicos da Maison:

  • Perfume J’adore ou Sauvage

  • Tratamento de beleza Dior Prestige

  • Produtos Maquillage Dior Forever

A Parfums Christian Dior S.A. (sede), sociedade anônima sob a legislação francesa, com sede na Avenue Hoche, n.º 33, Paris, França, inscrita no Cadastro Comercial de Empresas de Paris sob o número 552 065 187 e representada por Laurent Kleitman enquanto Presidente Diretor-Geral da Parfums Christian Dior,

E todas as afiliadas da Parfums Christian Dior

A alma da Dior está presente em cada um dos produtos da Maison e na atenção direcionada a cada etapa de sua fabricação. De Grasse, em Paris, aos Jardins Dior, a Parfums Christian Dior sublima os materiais mais refinados de modo que cada uma de suas criações contribua para sua aura ao redor do mundo.

2. O que são “dados pessoais”?

Dados Pessoais referem-se a qualquer informação que possa identificar Você diretamente (seu nome, sobrenome, e-mail, endereço residencial etc.) ou indiretamente (por meio de dados tornados anônimos, como seu número de ID exclusivo etc.). Identificadores únicos, com o endereço de IP de seu computador, também podem ser considerados dados pessoais.

3. Por que e como usamos os Dados Pessoais que coletamos?

3.1 Como coletamos seus Dados Pessoais?

Coletamos seus Dados Pessoais da seguinte forma:

  • diretamente de Você, quando Você usa nosso Site e nossos serviços (preenchimento de formulários variados no Site, comunicação direta conosco por meio de nossos departamentos institucionais etc.);

  • automaticamente quando Você acessa ou usa o Site (detalhes técnicos, endereço de IP, informações de navegação etc.).

3.2 Quais Dados coletamos?

Coletamos diversos tipos de Dados Pessoais sobre Você:

Dados Pessoais que coletamos diretamente de Você

Coletamos Dados Pessoais que Você fornece diretamente ao usar o Site.

Isso ocorre, em especial, quando Você:

  • interage conosco por meio de formulários de contato,

  • cadastra-se para receber nossas newsletters ou documentos institucionais,

  • candidata-se a vagas de trabalho.

Dentre as categorias de Dados Pessoais que coletamos estão:

  • Informações de identificação e de contato: como nome, sobrenome, endereço de correspondência, dados de contato necessários para identificar Você durante sua interação conosco,

  • Informações de sua candidatura: como nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, experiência profissional e todas as informações que Você fornece ao enviar sua candidatura e/ou currículo: foto, habilidades, formação, idiomas, expectativas de remuneração, endereço residencial, interesses pessoais, estado civil etc. Nós apenas coletamos e armazenamos esses Dados no âmbito do gerenciamento de nossas próprias vagas de trabalho e não os usamos para nenhuma outra finalidade, inclusive fins comerciais.

Dados Pessoais que coletamos automaticamente

Coletamos automaticamente alguns Dados sobre Você quando Você acessa ou usa o Site, em especial:

  • Informações técnicas: Coletamos informações sobre o dispositivo que Você usa para fazer login, bem como seu uso do Site (como sistema operacional, tipo de navegador utilizado, se está usando proxy, localização do dispositivo a partir do seu endereço de IP que identifica seu computador, hora de acesso, páginas acessadas e o link que concedeu acesso ao nosso Site),

  • Informações de navegação: Usamos tecnologias de rastreamento para coletar Dados sobre Você quando Você utiliza nossa Site.

3.3 Com base em que fundamento jurídico e para que finalidades Nós utilizamos os Dados que coletamos?

 De acordo com os regulamentos de proteção de dados pessoais em vigência, apenas coletamos Dados Pessoais quando temos embasamento jurídico para fazê-lo.

Os Dados Pessoais são coletados:

      i.        com base em medida pré-contratuais

      ii.        com base em seu consentimento,

     iii.        para nosso interesse legítimo ou

    iv.        para cumprir deveres legais.

(i) Nós coletamos seus Dados Pessoais com base em medidas pré-contratuais, em especial no âmbito do processamento de suas candidaturas (CV, carta de motivação e gerenciamento de entrevistas).

(ii) Nós coletamos Dados Pessoais com base em seu consentimento, para os seguintes fins

  • Divulgar oportunidades compatíveis com seu perfil e mantê-lo atualizado sobre as novidades da Maison Dior,

 (iii) Nós coletamos Dados Pessoais com base em nosso interesse legítimo, para os seguintes fins:

  • ·         gerenciar suas solicitações e dúvidas: Nós usamos seus Dados para lhe enviar as informações que Você solicitar,

  • defender nossos interesses em caso de litígio judicial ou extrajudicial,

  • gerenciar a segurança cibernética do Site,

  • prevenir fraudes de modo a garantir a segurança de nossos ativos e conteúdos.

(iv) Também podemos armazenar seus Dados Pessoais quando a lei exigir que o façamos ou para defender nossos direitos.

3.4 Quem tem acesso aos seus Dados? 

3.4.1 Acessibilidade no âmbito da Parfums Christian Dior

Seus Dados são processados pela Maison Parfums Christian Dior para os fins descritos acima e são acessíveis somente pelos funcionários da Parfums Christian Dior que precisam conhecê-los para desempenhar suas atividades.

Nesse sentido, seus Dados Pessoais são processados pelos seguintes departamentos da Maison Parfums Christian Dior e/ou de outras Maisons do Grupo LVMH:

  • Departamento de comunicação institucional da Parfums Christian Dior para o gerenciamento de suas solicitações e dúvidas, bem como para lhe enviar newsletters;

  • Departamento de recursos humanos da Parfums Christian Dior para gerenciar suas candidaturas a vagas de trabalho;

  • Departamento de segurança da Parfums Christian Dior para gerenciar a segurança cibernética do Site;

  • Departamento jurídico e antifraude da Parfums Christian Dior para gerenciar fraudes ou demandas jurídicas, se for o caso.

3.4.2 Acessibilidade por terceiros

Terceiros específicos podem ter acesso aos seus Dados, em especial:

(i) nossos subcontratados e prestadores de serviços em atuação por razões técnicas e logísticas (transportadoras, serviços de hospedagem de sites, prestadores de segurança e manutenção, prestadores de serviços de gestão de fraude, prestadores de serviços técnicos responsáveis ​​pelo envio de e-mails e newsletters, serviços de combate a spams e bots, agências de recrutamento que podem nos fornecer orientações sobre gestão das bases de dados de nossos candidatos e ajudar na seleção de perfis dentro dessas bases etc.);

(ii) outras afiliadas do Grupo LVMH para fins de recrutamento: quando você se candidata a uma vaga de trabalho em uma afiliada do Grupo LVMH, essa afiliada coleta e processa seus Dados enquanto controlador de dados independente. Nesse caso, seus Dados serão processados de acordo com a política de proteção de dados pessoais da afiliada, que Você pode obter entrando em contato direto com ela. Da mesma forma, os direitos de que Você goza nos termos da legislação de proteção de dados pessoais devem ser exercidos em face da respectiva afiliada;

(iii) qualquer autoridade, tribunal ou terceiro quando a divulgação for exigida por lei, regulamento ou decisão judicial, ou se essa divulgação for necessária para proteger e defender nossos direitos.

3.5 Há Dados Pessoais que são transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu?

Seus Dados são processados na França pela Maison Parfums Christian Dior. Contudo, podemos utilizar certos prestadores de serviços localizados no exterior ou que utilizem processadores localizados no exterior, até em países fora do Espaço Econômico Europeu (EEE) onde a legislação de proteção de dados pessoais é diferente da que incide no EEE.

Quanto aos dados relacionados às candidaturas, o Grupo LVMH adota regras corporativas vinculativas (Binding Corporate Rules, BCR) declaradamente em conformidade com a legislação atual pela Autoridade Supervisora da França (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, CNIL) e adequadas para oferecer um nível de proteção ideal em caso de transferência de dados dentro do Grupo e para fora do Espaço Econômico Europeu.

3.6 Por quanto tempo Nós armazenamos seus Dados?

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados e, em qualquer caso, são destruídos ao fim desse período.

Consulte a lista abaixo para obter detalhes sobre esses prazos.

Qualquer transferência de seus Dados para fora do EEE ocorrerá sob medidas de segurança adequadas em conformidade com as normas de proteção de dados pessoais aplicáveis. Mediante solicitação, podemos lhe apresentar uma cópia das respectivas medidas de proteção.

  • Finalidade: Gerenciamento de suas solicitações e dúvidas

  • Categorias de dados: Dados de identificação (nome, sobrenome, endereço de correspondência, dados de contato necessários para identificar Você durante sua interação conosco).

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração exigida para gerenciar suas solicitações e dúvidas. Seus Dados serão excluídos ou tornados anônimos, a menos que necessitemos mantê-los para cumprir nossos deveres jurídicos relacionados ao período de retenção regulamentar.     

 

  • Finalidade: Enviar newsletters a Você

  • Categorias de dados: Seu endereço de e-mail

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração de sua assinatura. Depois, os Dados serão destruídos ou tornados anônimos.

 

  • Finalidade: Gerenciamento de suas candidaturas a vagas de trabalho

  • Categorias de dados: Informações da candidatura

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração de 2 (dois) anos a partir da data em que os Dados foram fornecidos ou do último contato com Você. Ao fim desse prazo de dois anos, a Parfums Christian Dior poderá entrar em contato com Você para saber se Você deseja que a empresa continue com seus Dados Pessoais de modo a informá-lo de eventual oportunidade compatível com suas habilidades e aspirações profissionais. Em qualquer caso, mediante sua solicitação, seus Dados serão excluídos no prazo máximo de um mês após a respectiva solicitação.

 

  • Finalidade: Segurança do Site

  • Categorias de dados: Informações técnicas de seu dispositivo (endereço de IP, tipo de dispositivo, ID do navegador etc.)

  • Período de armazenamento antes da exclusão: seis meses. Depois, os Dados são excluídos ou tornados anônimos.

 

  • Finalidade: Reclamações/litígios

  • Categorias de dados: Dados relacionados à reclamação/litígio

  • Prazo de armazenamento antes da exclusão: Duração da reclamação, mais cinco anos.

  • Em caso de ação judicial: duração do processo até o cumprimento integral da decisão ou acordo de composição

4. Quais são seus direitos relacionados aos seus Dados?

4.1 Acesso, retificação e portabilidade

De acordo com a regulamentação em vigor, Você tem o direito de acessar seus Dados. Você também pode solicitar a correção de Seus Dados Pessoais casos eles estejam incorretos. Dependendo da finalidade do processamento, Você também tem o direito de complementar Dados Pessoais incompletos.

Para atender à sua solicitação, podemos pedir que Você nos apresente comprovação de sua identidade. Também pode ser necessário solicitar informações adicionais ou documentos comprobatórios. Faremos todos os esforços para responder à sua solicitação o mais rapidamente possível.

Você pode, nos limites definidos pela legislação, exercer seu direito à portabilidade dos Dados, que lhe permite recuperar, em formato interoperável, os Dados Pessoais que Você nos apresentou.

4.2 Direito à exclusão e à limitação do processamento de seus Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais se:

  • Você acreditar que o processamento que fazemos de seus Dados Pessoais não é mais necessário para as finalidades descritas nesta Política de privacidade,

  • Você acreditar que o processamento é ilícito ou Você contestar a precisão dos Dados que processamos sobre Você,

  • Você retirou seu consentimento com o processamento de seus Dados.

Alternativamente, nos limites definidos pela legislação, Você pode solicitar uma limitação do processamento de seus Dados.

Observe que, apesar do exercício de seus direitos de exclusão ou limitação do processamento, Nós armazenaremos alguns de Dados Pessoais quando a legislação exigir que o façamos ou para exercer ou defender nossos direitos.

4.3 Direito de redefinição de instruções para o gerenciamento de seus Dados Pessoais após sua morte

Na França e nos locais em que as normas assim o previrem, Você pode determinar como deseja que Nós tratemos seus Dados Pessoais após sua morte.

4.4 Procedimento para exercer os direitos de proteção de seus Dados

Entre em contato conosco usando uma das formas abaixo, caso deseje exercer esses direitos ou tenha dúvidas ou reclamações sobre o processamento de seus dados pessoais.

  • usando e seguinte endereço de e-mail: gdpr_hr@diormail.com

  • usando o seguinte formulário de contato: https://www.dior.com/pt_br/contact-parfum

  • por correspondência ao seguinte endereço: Data Protection Officer, Parfums Christian Dior, 190 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly sur Seine, França.

  • https://www.dior.com/pt_br/contact-parfum

Você também tem o direito de entrar em contato com o encarregado da autoridade supervisora (CNIL) na Dior, a qualquer momento, para protocolar uma reclamação contra as práticas de privacidade e proteção de dados da Dior. A CNIL pode ser contatada

com os seguintes dados de contato:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07, França
Telefone: +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Site: http://www.cnil.fr/ (em francês)

 

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6. Sites de terceiros

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