Protezione dei dati

INFORMATIVA SULLA PRIVACY – CHRISTIAN DIOR

Ultimo aggiornamento: 01-2026

La riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali sono importanti per noi. Pertanto, ci impegniamo a offrirti servizi personalizzati nel rispetto della tua privacy e delle tue preferenze.

La presente Informativa sulla privacy (l’Informativa) è fornita dalla Maison Christian Dior Couture (la “Maison”, “noi” o “ci”), un marchio di lusso di vendita all’ingrosso e al dettaglio con sede centrale a Parigi, Francia.

Lo scopo della presente Informativa è informarti in modo chiaro e trasparente sulle modalità di trattamento dei dati personali da te forniti o da noi raccolti tramite i vari canali attraverso i quali interagisci con noi (come boutique, servizio clienti, sito web Dior.com, social media, app digitali ed eventi), sul possibile trasferimento a terze parti, nonché sui tuoi diritti e sulle opzioni a tua disposizione per esercitare il controllo dei tuoi dati personali e proteggere la tua privacy.

A questo indirizzo è disponibile una versione abbreviata e di facile lettura dell’Informativa sulla privacy, che offre un riepilogo delle modalità di trattamento dei tuoi dati personali da parte di Christian Dior Couture.

CHI SIAMO?

La Maison Christian Dior Couture 

Christian Dior Couture SAS (sede legale), società per azioni di diritto francese con sede legale al 30 avenue Montaigne, 75008 Parigi, Francia, in qualità di Titolare del Trattamento principale ai sensi delle Leggi applicabili sulla Protezione dei Dati e tutte le affiliate di Christian Dior Couture con cui condividete le vostre informazioni che possono agire in qualità di Responsabile del Trattamento per conto di Christian Dior Couture SAS per specifiche attività di trattamento dei dati. Christian Dior Couture è una storia di sogni ed eleganza, passione ed eccellenza; è anche una storia di savoir-faire. Le creazioni di Christian Dior Couture esprimono la passione per i gesti raffinati e gli oggetti eccezionali. Dall'alta moda al prêt-à-porter, inclusi pelletteria, orologeria e gioielleria, il savoir-faire si trasforma nell'arte del fare.  

• Chi siamo?
• Quali dati potremmo raccogliere o ricevere su di voi?
• Come raccogliamo o riceviamo i vostri dati?
• Per quali scopi i vostri dati vengono utilizzati da Dior?
• Per quanto tempo potremmo conservarli??
• Chi può accedere ai vostri dati?
• Come li proteggiamo e li manteniamo riservati?
• Come affrontiamo le protezioni transfrontaliere?
• Quali protezioni aggiuntive sono previste per i residenti di determinate regioni?
• Come Dior protegge la privacy dei bambini?
• Contattaci

QUALI DATI POSSIAMO RACCOGLIERE O RICEVERE SU DI VOI?

"Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione che possa ragionevolmente identificarvi direttamente (ad esempio, il vostro nome) o indirettamente (ad esempio, tramite un numero ID cliente unico).

I dati personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto della nostra interazione e sono inoltre limitati a ciò che è pertinente e appropriato per l'interazione. A meno che non scegliate di interagire con noi tramite altri punti di contatto, come (ma non solo) effettuando un acquisto sul nostro sito, iscrivendovi a uno dei nostri programmi o servizi, utilizzando le nostre app, comunicando con noi via e-mail, telefono o inviando moduli online, o pubblicando un commento o un "mi piace" online, la nostra raccolta di dati è limitata all'uso dei "cookie" per i visitatori del sito web.

Per i clienti e gli altri individui che si iscrivono a programmi o servizi o interagiscono in altro modo con noi oltre la semplice navigazione del nostro sito tramite i punti di contatto sopra descritti, ad esempio, raccogliamo alcune informazioni pertinenti da voi. Le informazioni che raccogliamo sono correlate alla particolare transazione e al nostro rapporto complessivo con voi. Ad esempio, se effettuate acquisti da Dior.com o nei nostri negozi, dobbiamo raccogliere informazioni per elaborare (e, se del caso, evadere e spedire) il vostro ordine. Generalmente raccogliamo i vostri dati di contatto, le preferenze di contatto e le informazioni che ci consentiranno di farvi raccomandazioni sui nostri prodotti o servizi che potrebbero interessarvi. Potremmo centralizzare le informazioni relative ai nostri clienti in modo da averle organizzate in un unico luogo, in quanto ciò ci aiuta a gestire il nostro rapporto con voi, nonché le vostre scelte e preferenze. Oppure, se vi iscrivete alla nostra newsletter personalizzata, raccogliamo il vostro indirizzo e-mail.

Qualora desideriate saperne di più sui tipi di informazioni che raccogliamo, vi preghiamo di consultare la tabella dedicata fornita tramite questo link.

Vi invitiamo a tenerci regolarmente informati per iscritto di qualsiasi cambiamento nei vostri dati di contatto.

Raccogliamo e utilizziamo informazioni sensibili limitate.

Come descritto sopra, raccogliamo dati personali che sono descritti da alcune leggi come "dati personali sensibili", "categorie speciali di dati personali", "informazioni personali sensibili" o termini simili (collettivamente indicati qui come "Dati Personali Sensibili"). Qui forniamo maggiori informazioni su quali categorie dei dati personali sopra descritti possono essere designate come Dati Personali Sensibili e su come utilizziamo queste categorie di Dati Personali Sensibili. Utilizziamo i Dati Personali Sensibili solo per fornirvi beni e servizi e non utilizziamo tali informazioni per inferire caratteristiche su di voi. A seconda di ciò che scegliete di fornire e di come interagiamo con voi, potremmo raccogliere:

• Credenziali di accesso all'account per fornire prodotti e servizi Dior. Le informazioni di accesso all'account vengono utilizzate per identificare un utente attivo su qualsiasi sito che richieda l'accesso. Le informazioni di accesso includono nome e cognome e l'e-mail corrispondente per tale account, nonché la password dell'account associato. 
• Informazioni finanziarie per elaborare i vostri ordini. Raccogliamo e utilizziamo le informazioni della carta di credito o di debito e i codici di sicurezza o di accesso richiesti per elaborare i pagamenti ed evadere qualsiasi ordine effettuato. 
• Informazioni relative al passaporto per elaborare i vostri ordini. Potremmo raccogliere informazioni sul passaporto o altri documenti d'identità rilasciati dal governo in relazione i) a un ordine, incluso quando acquistate un prodotto in un paese diverso da quello in cui vivete, affinché possiate effettuare acquisti esenti da imposta sul valore aggiunto (IVA) o ii) in linea con gli obblighi internazionali e nazionali di raccolta di tali informazioni. Tali informazioni vengono quindi archiviate in uno spazio protetto dedicato, separato da altri dati personali non correlati a tali scopi specifici.

COME raccogliamo o riceviamo i tuoi dati?

We may collect or receive data via the following touchpoints:

• Use of Dior.com;
• In-store, including in communication with our salesperson;
• Dior events you attend;
• Public Relations relationship and communication;
• Contact with the Client Services;
• Forms you complete (in store or online);
• During your purchase journey, you will be able to choose between i) logging into your existing Dior account, ii) creating a new account, or iii) paying as a Guest;
• Digital apps you use;
• Digital experiences such as virtual beauty technology in store (if you choose to use that technology where offered via a retailer), or our third-party vendors may receive data via virtual try-on online;
• Dior social media pages you visit or interact with, or other social media pages on which you post Dior content or comments;
• Digital media advertising you click on;
• Search engines’ paid advertising you click on;
• Retailers (such as Department Stores) in which you have purchased a Dior product and in which you consented (e.g. via an iPad) to have your details shared with our Maison to receive its communications; or
• Surveys or satisfaction questionnaires you answer.

PER QUALI SCOPI I VOSTRI DATI VENGONO UTILIZZATI DA DIOR?

A seconda del contesto in cui i vostri dati vengono raccolti, li utilizziamo per:

• la fornitura di prodotti e servizi Dior, inclusa la gestione dei vostri ordini, la gestione di contenuti personalizzati, le comunicazioni e le interazioni con Dior (digitali o meno), e la fornitura di assistenza clienti; 
• facilitare la visualizzazione di come il prodotto selezionato apparirebbe su di voi (in relazione all'utilizzo della nostra tecnologia di prova virtuale, anche se online, tutta l'elaborazione per fornire la funzionalità è eseguita dalla tecnologia proprietaria dei nostri fornitori terzi), e per alcune prove virtuali in negozio, offrendovi la possibilità di ricevere la vostra foto via e-mail; 
• la gestione del vostro account e profilo (ad esempio, al fine di semplificare la vostra navigazione attraverso i nostri diversi siti web specifici per paese, se navigate verso un altro paese il vostro account cliente verrà automaticamente duplicato in quel mercato. Ciò significa che non sarà necessario creare un nuovo account cliente); 
• migliorare il nostro supporto, in particolare offrendo prodotti più precisi per le vostre esigenze e risoluzione tecnica, attraverso le vostre interazioni con il Centro Consumatori. Utilizziamo un algoritmo con risposte pre-programmate per supportarvi e per sintetizzare la nostra risoluzione per aiutarvi oltre la nostra interazione. Questo algoritmo è interno, non viene riaddestrato dai vostri dati e non porterà a decisioni contro di voi o a vostro danno. 
• analizzare le prestazioni della nostra Maison sui social network al fine di produrre analisi statistiche (studi dei risultati per paese, influenza della Maison e analisi delle campagne implementate). analizzare le vostre preferenze e abitudini, anticipare le vostre esigenze dal vostro profilo di consumatore e dalle vostre pubblicazioni/menzioni sui social network. • esperienza cliente personalizzata: potremmo fornirvi comunicazioni personalizzate tramite e-mail, posta, SMS o chiamate in base alle preferenze di comunicazione che avete indicato e al vostro profilo di consumatore (ove consentito) (se avete un account, accedete al vostro account Parfums Christian Dior o al vostro account Christian Dior Couture per modificare le vostre preferenze di canale. Altrimenti potete contattare il nostro servizio clienti (vedere la sezione "Contattateci" di seguito)). Con il vostro consenso libero, specifico, informato e inequivocabile (ove richiesto), utilizziamo i vostri dati personali per inviarvi comunicazioni personalizzate basate sui vostri interessi (newsletter, offerte, inviti e sondaggi).

Nelle ultime due interazioni ("analisi delle vostre preferenze e abitudini" e "fornirvi un'esperienza cliente personalizzata"), quando inviamo comunicazioni o contenuti personalizzati, potremmo utilizzare le cosiddette tecniche di profilazione. Per motivi di trasparenza all'interno di questa Dichiarazione, la profilazione è attualmente definita come qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, in particolare per analizzare o prevedere elementi relativi alle preferenze, agli interessi, al comportamento o alla posizione di tale persona fisica. In queste circostanze, avete il diritto di opporvi, il che significa il diritto di revocare il vostro consenso disiscrivendovi o di consultare la sezione "Contattateci" di seguito.

Qualora desideriate saperne di più sulle categorie di attività di trattamento per le quali raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni, nonché sulle basi giuridiche indicative su cui basiamo tale trattamento, vi preghiamo di consultare la tabella dedicata fornita tramite questo link.

PER QUANTO TEMPO POSSIAMO CONSERVARLI?

Salvo diversa indicazione, conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare lo scopo della raccolta, a soddisfare le vostre esigenze o a rispettare i nostri obblighi legali o commerciali e a soddisfare gli scopi descritti sopra nella presente Informativa sulla privacy. A titolo esemplificativo: Se sei un cliente: 

• Fino a 10 anni dalla data del tuo ultimo acquisto, ma solo i dati personali richiesti per fatture e contabilità (es: nome, cognome, transazione)
• Tra 5 e 7 anni dalla data del tuo ultimo acquisto, a seconda della storia che condividi con la Maison Dior Se sei un potenziale cliente, fino a 3 anni dalla data della tua ultima interazione con noi.

Quando scegli di utilizzare la nostra tecnologia di prova virtuale:

• in negozio (ove offerta tramite un rivenditore), le foto o le immagini connesse a tale utilizzo sono conservate per un periodo massimo di 7 giorni e poi cancellate irreversibilmente; 
• Online, le foto, le immagini e le informazioni elaborate per applicare la funzione di bellezza o di prova selezionata non sono mai in possesso di Dior (sono invece solo in possesso del nostro fornitore terzo) e non vengono conservate o archiviate.

Quando non abbiamo più bisogno di utilizzare i vostri dati personali, questi vengono rimossi dai nostri sistemi e registri o anonimizzati in modo che non possiate più essere identificati.

Utilizziamo i seguenti criteri per determinare per quanto tempo conservare i dati personali:

• Il nostro rapporto commerciale con voi e i prodotti e servizi che vi forniamo; • Eventuali obblighi legali di conservare i dati, o per i nostri scopi legali (come l'applicazione dei nostri accordi o contenziosi); 
• Raccomandazioni e requisiti legali, incluse le leggi internazionali, nazionali, federali e statali applicabili;

CHI può accedere ai tuoi dati?

Comunichiamo le tue informazioni in una forma che non consente l’identificazione diretta, per quanto possibile, ai seguenti soggetti:

• Altre entità legate a Dior e grandi magazzini in cui acquisti i nostri prodotti, per offrirti un servizio identico e personalizzato in tutto il mondo.

• I nostri fornitori terzi di fiducia, comprese altre entità del gruppo LVMH, che agiscono come subappaltatori secondo le nostre istruzioni e solo per nostro conto.

• Per esempio, affidiamo determinati servizi a terze parti responsabili della consegna dei prodotti, a fornitori di servizi di pagamento e di servizi per la sicurezza delle transazioni antifrode, a terze parti che ci assistono nell’organizzazione dei nostri eventi, a terze parti che forniscono servizi informatici, agenzie di comunicazione digitale e di pubbliche relazioni, terze parti che ci assistono nel servizio clienti, terze parti che ci assistono nell’erogazione di sondaggi qualitativi sui nostri prodotti, programmi o servizi.

• Terze parti, incluso il gruppo LVMH, che desiderano conoscere le tue preferenze e tendenze di consumo per i nostri programmi e servizi, al fine di migliorare la visibilità, l’accessibilità e le prestazioni.

• I nostri partner terzi di fiducia che ci aiutano nella gestione dei tuoi ordini. In particolare, affidiamo determinati servizi a terze parti responsabili della consegna di un prodotto, ai fornitori di servizi di pagamento e ai fornitori che garantiscono la sicurezza delle transazioni antifrode.

• Partner terzi che forniscono a Dior servizi pubblicitari o di marketing o inerenti alle prestazioni del sito web, analisi e servizi simili, inclusi cookie o altri tracker, anche ai fini della pubblicità comportamentale.

Questi partner terzi possono fungere da responsabili del trattamento dei dati; in tal caso, applicano le loro politiche sulla privacy. Tali terze parti comprendono:

• Terze parti in caso di modifica del controllo, per motivi legali o previo consenso dell’utente
• Terze parti che desiderano conoscere i tuoi interessi principali, in modo da poter costruire un pubblico simile e proporsi a potenziali clienti in linea con il tuo profilo. Nell’ambito di questo specifico tipo di trattamento dei dati, Dior non è responsabile del trattamento dei dati relativi all’individuazione di potenziali clienti, e l’utente non sarà oggetto di tale processo. I dati dell’utente verranno infatti utilizzati solo per costruire profili simili ai suoi.
• Potremmo anche offrirti la possibilità di utilizzare i tuoi dati di connessione ai social media. In questo caso, ti preghiamo di notare che condividerai con noi le informazioni del tuo profilo. I dati personali condivisi dipendono dalla configurazione della piattaforma di social network. Questi social network applicano le proprie politiche sulla privacy.

Illustriamo alcuni esempi di seguito:

- Facebook (Informativa sulla privacy consultabile qui)

- Google (Informativa sulla privacy consultabile qui)

- Instagram (Informativa sulla privacy consultabile qui)

• Terze parti che conducono analisi statistiche sulla nostra performance sui social network per conto nostro
• Terze parti come IAS (International Accreditation Service), che ci aiuta, per esempio, ad analizzare il tasso di visibilità dei format da noi creati. Per maggiori informazioni, la loro informativa sulla privacy è disponibile qui

Per maggiori informazioni sulle terze parti di cui la nostra Maison può avvalersi per il trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare la tabella informativa dedicata disponibile a questo indirizzo.

COME proteggiamo e manteniamo i tuoi dati riservati?

We have adopted reasonable and appropriate physical, technical and organizational security safeguards to protect your data from loss, misuse, alteration, destruction or access by unauthorized third parties. The Internet, wireless networks and information storage are not 100% secure. We cannot guarantee the security of your personal data stored or sent to us. We encourage you to take precautions to protect your personal data. For example, in creating your account on dior.com, entering a personal password complying with our security requirements is compulsory and part of this Privacy Statement.

The security safeguards that we have adopted are commensurate with the sensitivity of the particular data collected.  For example, credit, debit and other payment information is subject to stricter security measures.

Regarding your purchases, your bank details are encrypted through Dior servers. Payments are made via a secure payment platform which is PCI-DSS certified, supplemented by control measures, to ensure the security of purchases made and to fight against fraud.

We also require our partners and group companies to uphold a substantially similar level of protection for your data. The measures are evaluated and updated to address new threats and challenges, as well as new legal requirements in the countries where we operate. 

To the maximum extent allowed by applicable law, you agree and acknowledge that Dior will not be liable or responsible for use or disclosure of your information that is the result of unauthorized or illegal access to our systems or those of our vendors, agents, contractors, affiliates, or partners. If you have reason to believe that the security of your communications or personal data has been compromised, please notify us immediately using the contact information below.

QUALI sono le disposizioni per la protezione dei dati all’estero?

Data la presenza di Dior in molti Paesi del mondo, alcuni dei tuoi dati potrebbero essere raccolti, resi accessibili o archiviati al di fuori del tuo Paese di residenza. Tieni presente che i requisiti di protezione e sicurezza dei dati differiscono da un Paese all’altro e che certi Paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione offerto dal tuo Paese di origine. Tuttavia, Dior e le società del nostro gruppo hanno adottato misure per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, indipendentemente dall’area geografica, adottando per esempio metodi di trasferimento dei dati approvati dalla Commissione Europea (dove le leggi sulla protezione dei dati sono considerate le più efficaci a livello mondiale). Chiediamo inoltre ai nostri partner terzi di adempiere agli obblighi applicabili in materia di trasferimento dei dati in relazione ai dati personali che ricevono per nostro conto.

Nello specifico:

- Christian Dior Couture e tutte le sue affiliate hanno sottoscritto un accordo sul trattamento e il trasferimento dei dati personali.

- In casi e ruoli specifici, Christian Dior Couture e altre Maison legalmente indipendenti da Christian Dior Couture, come Parfums Christian Dior, hanno sottoscritto un accordo sul trattamento e il trasferimento dei dati.

Quali ulteriori diritti sono riconosciuti ai residenti di determinate regioni?

Dior ha adottato le pratiche di protezione e sicurezza dei dati descritte nella presente Informativa per tutte le persone interessate. Inoltre, abbiamo anche vagliato e preso in considerazione le misure di protezione e sicurezza dei dati richieste a livello locale o regionale. Ciò include, per esempio, le misure richieste per i residenti dell’Unione Europea/Spazio Economico Europeo ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR) 2016/679.

 In particolare, il GDPR garantisce i seguenti diritti (salvo alcune eccezioni):

• Diritto all’informazione: hai il diritto di ottenere informazioni chiare, trasparenti e facilmente comprensibili su come utilizziamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti. Troverai tutte queste informazioni nella presente Informativa.
• Diritto di accesso: hai il diritto ad accedere ai dati personali che Dior detiene su di te.
• Diritto alla limitazione del trattamento: in determinati casi hai il diritto di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali.
• Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali se sono errati o non aggiornati e/o l’integrazione se sono incompleti.
• Diritto alla cancellazione/diritto all’oblio: hai il diritto di ottenere la rimozione o la cancellazione dei tuoi dati personali. Tieni presente che non si tratta di un diritto assoluto, in quanto potremmo riservarci la facoltà di conservare i tuoi dati personali per motivi legali o legittimi.
• Diritto di opporsi al marketing diretto: puoi annullare l’iscrizione o revocare il tuo consenso alle comunicazioni dirette di marketing in qualsiasi momento. Puoi fare clic sul link di annullamento dell’iscrizione presente in ogni e-mail o comunicazione che ti inviamo. Puoi anche richiedere di ricevere comunicazioni non personalizzate sui nostri prodotti e servizi.
• Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso all’elaborazione dei dati basata sul consenso: puoi revocare il consenso al trattamento dei dati da parte nostra quando l’elaborazione si basa sul consenso.
• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di spostare, copiare o trasferire i dati dal nostro database a un altro. Questo diritto si applica solo ai dati da te forniti e a condizione che il trattamento si basi su un contratto o sul consenso dell’utente e che il trattamento sia effettuato mediante processi automatizzati.

Hai inoltre diritto a formulare disposizioni e direttive sulla protezione dei tuoi dati personali in caso di decesso o circostanze esterne.

Hai anche il diritto di contattare l’autorità responsabile della protezione dei dati del tuo Paese per presentare un reclamo contro le pratiche di protezione dei dati e privacy di Dior.

Desideriamo inoltre fornirti i contatti di altre autorità in Europa che puoi trovare e contattare sul sito web dell’European Data Protection Board: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it.

Potremmo richiedere la verifica della tua identità e di tutti i dettagli della tua richiesta prima di gestirla.

COME PROTEGGE DIOR LA PRIVACY DEI BAMBINI?

Dior ha adottato pratiche volte a garantire che non raccogliamo o manteniamo intenzionalmente o consapevolmente alcuna informazione da minori di 18 anni, sebbene non monitoriamo l'età degli utenti dei nostri servizi. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto per errore informazioni da chiunque abbia meno di 18 anni, le elimineremo immediatamente, ad eccezione della risposta a una domanda o richiesta una tantum da parte del suo genitore o tutore legale. Non vendiamo né condividiamo consapevolmente le informazioni dei bambini di qualsiasi età.

CONTATTACI

In caso di domande o dubbi su come trattiamo e utilizziamo i tuoi dati personali o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti relativi alla privacy, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Per e-mail a: privacy@christiandior.com
• Per telefono, in base al tuo Paese, a uno dei numeri del Servizio clienti Dior disponibili qui: CONTATTI | DIOR

INFORMATIVA SULLA GESTIONE DEI COOKIE

La presente informativa sui cookie si applica quando si visita il sito Dior.com (di seguito il “Sito/i”), appartenente a Christian Dior Couture e Parfums Christian Dior (di seguito “Dior”).

Lo scopo di questa politica sui cookie è di informarti riguardo la fonte e l’uso delle informazioni di navigazione raccolte durante la tua visita al Sito e degli strumenti a te forniti per permetterti di esprimere le tue preferenze sui cookie.

CHE COS’È UN COOKIE?

Previa scelta dell’utente, durante la visita al Sito è possibile che un file di testo venga inserito sul dispositivo (computer, smartphone, tablet), su concessione del browser web.

Questo file di testo si chiama cookie. Durante il suo periodo di validità o di registrazione, consentirà al mittente di identificare il tuo dispositivo in caso di visite future. 

Alcuni cookie sono essenziali per navigare sul Sito, altri invece ottimizzano e personalizzano i contenuti visualizzati.

CHI INVIA I COOKIE SUL NOSTRO SITO?

I cookie che possono essere salvati sul tuo dispositivo quando visiti le pagine del Sito sono inviati da Dior e/o da terze parti. È probabile che solo chi emette i cookie legga o modifichi le informazioni contenute al loro interno.

I cookie inviati da Dior sono principalmente correlati al funzionamento del Sito.

Gli altri sono cookie di terze parti inviati dai nostri partner o agenzie pubblicitarie tramite gli annunci pubblicitari mostrati sul nostro Sito. Di seguito alcuni esempi a scopo illustrativo:

Personal_id (twitter.com)

Ruolo: Quando Twitter funge da host di terze parti, raccoglie dati tramite una serie di plug-in e integrazioni, utilizzati principalmente per il targeting e il tracciamento.

Link all’informativa sulla privacy: https://twitter.com/en/privacy

Identity_fbp (doubleclick.net)

Ruolo: Doubleclick è lo scambio di annunci di aste in tempo reale di Google.

Link all’informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=en#infocollect

Identity_xttrk2_ids (cstatic.weborama.fr)

Ruolo: Weborama è un’agenzia pubblicitaria online con sede in Francia.

Link all’informativa sulla privacy: https://weborama.com/en/weborama-privacy-commitment/

Dior si impegna a garantire che i cookie di terze parti siano inviati e utilizzati in conformità con le normative applicabili.

QUAL È LO SCOPO DEI COOKIE EMESSI TRAMITE IL SITO?

A seconda delle tue scelte, sul tuo dispositivo potrebbero essere installati vari cookie per le finalità descritte di seguito. Per motivi di trasparenza e nel modo più dettagliato possibile, ti informiamo degli scopi dei cookie di terze parti di cui siamo a conoscenza e dei modi in cui puoi operare delle scelte su questi cookie. Tutti i cookie possono essere incrociati con i tuoi dati cliente al fine di personalizzare la tua esperienza, limitare l’interazione commerciale, garantire il corretto funzionamento dei tuoi vantaggi di fedeltà, migliorare i nostri servizi e garantire la tua soddisfazione.

• Cookie essenziali per le operazioni del Sito

I cookie “essenziali” sono necessari per la navigazione sul Sito e ti permettono di usufruire delle sue principali funzionalità.

Ad esempio, questi cookie hanno principalmente lo scopo di:

-         salvare le tue scelte o non fare una scelta sui cookie di tracciamento;

-         effettuare l’autenticazione al servizio;

-         salvare il contenuto del carrello;

-         personalizzare l’interfaccia.

La loro rimozione potrebbe rendere difficile la navigazione sul Sito o impossibile effettuare un ordine. Questi cookie possono essere installati sul tuo dispositivo da Dior o dai suoi fornitori di servizi.

Questi cookie abilitano o semplificano le comunicazioni digitali e/o possono essere strettamente necessari per la fornitura di un servizio di comunicazione online su tua richiesta. Di conseguenza, non richiedono il tuo consenso previo. Il salvataggio e la lettura di tali cookie sono necessari per la fornitura del servizio e si baseranno sul legittimo interesse di Dior a implementare questa procedura per l’uso corretto del proprio Sito.

• Cookie di personalizzazione

I cookie di personalizzazione ci consentono di personalizzare e migliorare l’esperienza dell’utente, ad esempio semplificando le ricerche e ottimizzando la tua esperienza di acquisto. Ci consentono inoltre di adattare l’aspetto del Sito al display del tuo dispositivo durante le tue visite.

Questi cookie sono inviati da Dior e/o dai nostri fornitori di servizi. L’invio e l’utilizzo dei cookie da parte di terzi sul nostro Sito possono anche essere soggetti alle politiche di protezione della privacy di tali soggetti terzi.

Questi cookie vengono salvati o letti, previo tuo consenso. Se rifiuti questi cookie, non sarai in grado di beneficiare delle funzionalità descritte in questo paragrafo.

• Cookie analitici

I cookie analitici consentono di misurare l’audience dei vari contenuti del Sito, di stabilire statistiche e volume di visitatori al fine di valutare e migliorare l’ergonomia del nostro servizio. Questi cookie includono quelli utilizzati per creare profili simili, che verranno generati in base alle tue informazioni.

Questi cookie sono inviati da Dior e/o dai nostri fornitori di servizi. L’invio e l’utilizzo dei cookie da parte di terzi sul nostro Sito possono anche essere soggetti alle politiche di protezione della privacy di tali soggetti terzi.

Le informazioni comunicate ai fornitori di servizi tecnici sono trasmesse sotto forma di statistiche aggregate e volumi di traffico, e non comprendono informazioni personali. Queste statistiche vengono combinate con le statistiche sul traffico di altri siti Web, nonché con i dati dei clienti.

Questi cookie vengono salvati o letti, previo tuo consenso. Il rifiuto di implementare o l’eliminazione di tali cookie non influisce sulla navigazione del Sito, ma è probabile che ci impedisca di garantire la migliore qualità del servizio che desideriamo offrire ai nostri visitatori.

• Cookie di condivisione (link social)

Il nostro Sito può includere applicazioni informatiche di terze parti che consentono di condividere i contenuti del Sito con altre persone o di condividere la tua visita o le tue opinioni rispetto al contenuto del Sito con queste persone. Ciò vale soprattutto per i pulsanti “Condividi” e “Mi piace” su social network come Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, ecc.

Il social network che fornisce tali pulsanti potrebbe identificarti tramite questi ultimi se li utilizzi, o anche se non li utilizzi ma accedi al social network mentre consulti il Sito (sessione aperta durante la navigazione). I pulsanti di condivisione ti permetteranno di collegare i contenuti consultati al tuo account utente.

Non controlliamo in nessun modo il processo utilizzato dai social network per raccogliere informazioni sulla tua navigazione del Sito che sono associate ai dati personali a loro disposizione. Ti invitiamo a consultare le politiche di protezione della privacy dei suddetti social network.

• Cookie pubblicitari

I cookie pubblicitari non sono essenziali per la navigazione, ma ti consentono di vedere più annunci rilevanti personalizzati in base ai tuoi interessi sul Sito, nonché altri siti che potresti visitare. Pertanto i cookie pubblicitari consentono, ad esempio, la visualizzazione della pubblicità, selezionandola (ad esempio non mostrando la stessa pubblicità a un utente in modo ripetitivo), prevenendo il click fraud, addebitando il servizio di visualizzazione, la misurazione di target più interessati alla pubblicità per comprendere meglio il pubblico, ecc.

La personalizzazione dei contenuti pubblicitari può essere ottenuta anche utilizzando la tecnologia dei nostri partner, per associare le informazioni di navigazione del Sito del tuo dispositivo ai dati che ci hai fornito al momento della registrazione.

Il salvataggio e la lettura di tali cookie sono soggetti al tuo previo consenso. Il rifiuto di questi cookie pubblicitari non avrà alcun impatto sull’utilizzo del Sito e non eliminerà la pubblicità su quest’ultimo. Tuttavia, non saremo in grado di mostrarti annunci pubblicitari in linea con i tuoi interessi.

Per quanto vengono conservati i cookie?

I cookie salvati sul tuo dispositivo hanno una durata massima di tredici (13) mesi. Al termine di questo periodo, i dati personali raccolti attraverso i cookie verranno eliminati.

COME GESTIRE I COOKIE SALVATI SUL TUO DISPOSITIVO

I cookie salvati sul tuo dispositivo derivano dalle impostazioni da te scelte durante la tua visita, che possono essere modificate in qualsiasi momento secondo le condizioni illustrate in questa informativa sui cookie.

Esistono vari modi per gestire l’implementazione dei cookie, come illustrato di seguito.

Se il tuo dispositivo è utilizzato da più di una persona e dispone di più browser, i servizi e gli annunci pubblicitari visualizzati sul tuo dispositivo potrebbero non essere adattati all’uso personale che fai del dispositivo, bensì a quello dell’utente con cui lo condividi. Se scegli di condividere le impostazioni dei cookie del tuo dispositivo e del browser con terzi, lo fai assumendotene le responsabilità.

Puoi esprimere le tue scelte utilizzando:

• Il cookie manager

Puoi decidere se salvare i cookie sul tuo dispositivo utilizzando lo strumento delle impostazioni dei cookie cliccando qui, nel banner dei cookie o nel piè di pagina del Sito.

I cookie sono gestiti per scopi relativi ai cookie.

• Le impostazioni del tuo browser

Puoi anche configurare il tuo browser in modo da accettare e salvare i cookie sul tuo dispositivo o rifiutarli.

Ogni browser ha impostazioni diverse, descritte solitamente nel menu di assistenza del tuo browser. Ti consigliamo pertanto di leggerlo, in quanto ti mostrerà come modificare le tue preferenze riguardo ai cookie.

• Per Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
•  
• Per Safari: https://support.apple.com/en-euro/guide/safari/sfri11471/mac
• Per Chrome:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
• Per Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• Per Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Nota bene: eventuali scelte nelle impostazioni del browser relative all’accettazione o al rifiuto dei cookie possono modificare l’esperienza di navigazione e l’accesso al Sito, oltre ad alcuni servizi che richiedono l’utilizzo di tali cookie.

• Il sito Youronlinechoices

Puoi connetterti al sito Youronlinechoices, (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices) creato da professionisti della pubblicità digitale. Questo sito ti consente di rifiutare o accettare i cookie che potrebbero essere utilizzati per personalizzare gli annunci pubblicitari mostrati durante la navigazione. Questa piattaforma europea è condivisa da centinaia di professionisti della pubblicità su Internet. Tuttavia, ciò non impedisce la visualizzazione di annunci pubblicitari sui siti Web visitati. Bloccherà soltanto le tecnologie che ci permettono di adattare la pubblicità ai tuoi interessi.

INFORMATIVA SULLA REGISTRAZIONE TRAMITE SOCIAL MEDIA

Informativa sulla privacy – Registrazione tramite social media

1.  Attività per le quali vengono elaborati i dati personali:

Creando un account Dior, accedendo a Dior.com tramite Google, Facebook, Line e Kakao o associando il tuo account Dior ai tuoi account Google, Facebook, Line e Kakao, condividerai con noi le informazioni del tuo profilo. I dati personali condivisi dipendono dalla configurazione della piattaforma di social network.

Al fine di agevolare la procedura di creazione dell’account, è possibile precompilare il modulo di creazione dell’account con le informazioni recuperate dal tuo account social.

1. Dati personali in questione:

Le informazioni che possono essere raccolte da Dior dipendono dalle impostazioni selezionate per la piattaforma in questione e dalle modalità di elaborazione stabilite dalla sua politica sulla privacy. Qui di seguito sono elencati i principali tipi di informazioni per ciascuna piattaforma:

• Google: nome e cognome, e-mail, preferenze relative alla lingua (non utilizzate), immagine del profilo (non utilizzata)
• Facebook: nome e cognome, e-mail, immagine del profilo (non utilizzata)
• Kakao: nome e cognome (non utilizzati), e-mail, numero di telefono
• Line: nome e cognome, e-mail, numero di telefono, immagine del profilo (non utilizzata)

3. Titolare del trattamento dei dati: Christian Dior Couture SA (sede legale), una società per azioni di diritto francese la cui sede legale si trova all’indirizzo 30 avenue Montaigne, Parigi 8, Francia, e tutti gli affiliati di Christian Dior Couture con cui condividerai i tuoi dati.

Tieni presente che, come illustrato nella sezione “Chi può accedere ai tuoi dati?” della nostra Informativa sulla privacy generale, i dati di connessione ai social media sono regolati e gestiti dalle piattaforme di social media sopraelencate, che agiscono per il tuo account social e, pertanto, possono assumere il ruolo di titolari del trattamento dei dati. Questi social network applicano le proprie politiche, impostazioni e i propri requisiti relativi alla privacy.

4. Ulteriori risorse: ti preghiamo di contattarci nel modo seguente se desideri esercitare i diritti previsti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati o se hai domande o reclami in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

- Per e-mail a privacy@christiandior.com

- Per posta a: Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Parigi, Francia

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy generale alla pagina https://www.dior.com/it_it/fashion/protezione-dei-dati

AVVISO SUL TRATTAMENTO DEI DATI CONDIVISI CON IL GRUPPO LVMH

Ambito di trattamento
Il Gruppo LVMH, di cui Christian Dior Couture fa parte, comprende molte famose Maison che offrono prodotti e servizi di alta qualità in tutti i settori, inclusi Moda e Pelletteria, Profumi e Cosmetici, Orologi e Gioielli, Vini e liquori, Hotelerie, Cultura e tempo libero (l'elenco di tutte le Maison LVMH è disponibile su https://www.lvmh.com).
 

Qual è lo scopo del trattamento?
Cerchiamo di migliorare la sua esperienza nelle Maison LVMH a cui si è rivolto proponendo offerte e servizi personalizzati e comunicazioni di marketing su misura che corrispondono ai suoi interessi nelle Maison LVMH. Ciò si basa sulla conoscenza delle sue preferenze e dei suoi interessi. Saremo in grado di arricchire il vostro profilo Dior con queste informazioni.
 

Come avviene il trattamento?
Se acconsentite, condivideremo con LVMH, la nostra casa madre, gli acquisti che avete effettuato presso di noi negli ultimi 3 anni, in modo pseudonimo (il che significa che il vostro nome e i vostri dati di contatto non saranno inviati a LVMH). I vostri acquisti saranno analizzati e abbinati agli acquisti effettuati presso altre Maison del Gruppo LVMH dove avete dato un consenso analogo. Ogni Maison che ha il vostro consenso riceverà da LVMH informazioni generalizzate sulle vostre abitudini e preferenze di acquisto presso altre Maison, e Dior potrà contattarvi per offrirvi prodotti Dior sulla base di queste informazioni. Per ulteriori informazioni su come trattiamo o condividiamo i vostri dati personali, vi invitiamo a visitare le sezioni dedicate dell'Informativa generale sulla privacy di Dior: "PER QUALI SCOPI i vostri dati vengono utilizzati da Dior?" e "CHI può accedere ai vostri dati?".
 

Chi è il Titolare del trattamento
Christian Dior Couture è il Titolare del trattamento. LVMH agirà come responsabile di trattamento e non utilizzerà i tuoi dati per ulteriori finalità, non ti contatterà per finalità di marketing e, in ogni caso particolare, non condividerà i tuoi dati con altre Maison del Gruppo LVMH. In nessun caso i tuoi dati personali verranno comunicati direttamente da noi alle altre Maison del Gruppo LVMH.

INFORMATIVA SULLE ATTIVITÀ DI 30 MONTAIGNE

PRIVACY STATEMENT - CHRISTIAN DIOR –  30 Montaigne Hotel, Restaurant and Gallery

La Maison Christian Dior Couture attribuisce particolare importanza al trattamento, alla riservatezza e alla sicurezza dei tuoi dati personali. Ci impegniamo a offrirti servizi personalizzati nel rispetto della tua privacy e delle tue scelte personali

Lo scopo della presente informativa sulla privacy è quello di informarti in modo chiaro, semplice e completo sui trattamenti effettuati sui dati personali che ci fornisci o che ciascuna delle nostre Affiliate può raccogliere attraverso i diversi punti di contatto che potresti avere con noi (ad es. negozi, Servizio Clienti, dior.com, social network, applicazioni digitali, eventi), sui loro eventuali trasferimenti a terzi, nonché sui tuoi diritti e sulle opzioni a tua disposizione per controllare le tue informazioni e tutelare la tua privacy, in conformità alla normativa vigente

In particolare, la presente Informativa sulla privacy è dedicata alla raccolta, al trattamento e all’utilizzo dei tuoi dati personali nel corso delle tue diverse interazioni con a) l’Hotel, b) il Ristorante o c) la Galleria situati al 30 Montaigne (di seguito denominato anche «30 Montaigne»). Nel contesto della presente informativa dedicata, per quanto riguarda altri trattamenti, in particolare quelli relativi all’acquisto di prodotti Dior, ti invitiamo a fare riferimento all’Informativa sulla privacy generale, disponibile al seguente link.

Il Titolare del trattamento dei dati sarà la Maison Christian Dior Couture, ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, dell’articolo 24 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito il «GDPR»)

Nella presente Informativa, dedicata alle attività di «30 Montaigne» e alle tue interazioni con esso, troverai informazioni relative a:

• Chi siamo

• Quali dati possiamo raccogliere su di te

• Come raccogliamo o riceviamo i tuoi dati

• Per quali finalità utilizziamo i tuoi dati

• Per quanto tempo li conserviamo

• Chi sono i destinatari dei tuoi dati

• Come li proteggiamo e ne garantiamo la riservatezza

• Come trattiamo le tue preferenze e i tuoi diritti derivanti dalla normativa europea

• Le ulteriori tutele che offriamo ai residenti di determinate regioni

• Come contattarci in caso di domande sull’utilizzo dei tuoi dati personali

• Modifica della presente informativa sulla privacy

CHI SIAMO?

The Maison Christian Dior Couture

Christian Dior Couture SAS (sede legale), società per azioni di diritto francese, con sede sociale in 30 avenue Montaigne, 75008 Parigi, Francia, in qualità di Titolare principale del trattamento ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

E tutte le affiliate di Christian Dior Couture con le quali condividi le tue informazioni.

Christian Dior Couture è una storia di sogni ed eleganza, passione ed eccellenza; è anche una storia di savoir‑faire. Le creazioni di Christian Dior Couture esprimono la passione per i gesti raffinati e per gli oggetti d’eccezione. Dall’haute couture al prêt‑à‑porter, passando per la pelletteria, l’orologeria e la gioielleria, il savoir‑faire si trasforma nell’arte del saper fare.

QUALI DATI RACCOGLIAMO SU DI TE?

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione che consenta di identificarti direttamente (ad esempio, il tuo nome) o indirettamente (ad esempio, mediante un numero cliente univoco).

I dati personali che raccogliamo dipendono dal punto di contatto attraverso il quale interagisci con noi, nonché dalle finalità di tale interazione, come descritto nella presente Informativa, e sono limitati ai dati pertinenti e appropriati per tale interazione. I visitatori del sito Dior.com o dei siti applicabili relativi a “30 Montaigne” possono consultare i nostri prodotti, le informazioni sui servizi e le offerte senza effettuare l’accesso, così come è possibile effettuare ricerche e navigare presso i punti vendita o sui social media senza identificarsi.

Salvo tu scelga di interagire con noi attraverso tali punti di contatto, ad esempio:

• effettuando un acquisto sui nostri siti dedicati;

• iscrivendoti a uno dei nostri programmi o servizi;

• scrivendoci tramite i moduli di contatto per i consumatori;

• oppure lasciando un commento nei campi liberi degli ordini online,

la nostra raccolta di dati si limita all’utilizzo dei cookie per i visitatori dei siti web, secondo le condizioni specificamente definite nella nostra Cookie Policy e in base alle tue preferenze. Per ragioni di trasparenza e chiarezza, la gestione dei cookie è disciplinata da una politica separata rispetto alla presente Informativa. La Cookie Policy è accessibile tramite il link dedicato.

A seconda dei dati che ci comunichi o che condividi con noi, i dati personali possono includere informazioni relative a:

• La tua identità e i tuoi dati di contatto: cognome, nome, indirizzo postale, indirizzo e‑mail, numero di telefono e, esclusivamente per l’Hotel “30 Montaigne”, i dati del passaporto;

• I tuoi interessi;

• La cronologia dei tuoi acquisti (in negozio o online, inclusi ordini, tracciamento e fatture, importo e tipologia di acquisto);

• Le tue richieste inoltrate al nostro servizio clienti o al nostro servizio di pubbliche relazioni;

• Gli eventi Dior ai quali partecipi;

• Le tue intolleranze alimentari in relazione al Ristorante “30 Montaigne”;

• Il tuo livello di soddisfazione e i tuoi commenti sui nostri programmi, servizi e prodotti.

Per quanto riguarda gli acquisti, i pagamenti vengono effettuati tramite una piattaforma di pagamento sicura, integrata da misure di controllo, inclusa la crittografia dei dati di contatto, al fine di garantire la sicurezza delle operazioni e prevenire le frodi. I tuoi dati bancari non sono pertanto accessibili sui server di Dior.

Ti invitiamo a garantire che i tuoi dati siano regolarmente aggiornati, modificandoli direttamente sui nostri siti oppure informandoci per iscritto di qualsiasi cambiamento, facendo riferimento alla sezione dedicata “Come contattarci”.

COME raccogliamo o riceviamo i tuoi dati?

Nell’ambito dei nostri rapporti, i dati personali che raccogliamo possono essere acquisiti attraverso i seguenti punti di contatto:

• Navigazione sui siti web dedicati, quali ad esempio galeriedior.com e billetterie.galeriedior.com

• Scambi con i nostri consulenti presso “30 Montaigne”

• Eventi Dior ai quali partecipi

• Rapporti con i nostri servizi di pubbliche relazioni

• Contatti con il Servizio Clienti

• Moduli che compili (presso “30 Montaigne” o online)

• Applicazioni digitali con le quali interagisci

• Fornitori terzi di dati con i quali condividi informazioni

• Rivenditori per i quali acconsenti a ricevere le nostre comunicazioni

• Sondaggi o questionari di soddisfazione ai quali rispondi

Ci assicuriamo di identificare i dati personali essenziali per la finalità per cui vengono raccolti, contrassegnandoli con un asterisco “(*)” su ciascun modulo di raccolta dei dati personali. Qualora tali campi obbligatori non vengano compilati, non saremo in grado di rispondere alle tue richieste e/o di fornirti i servizi richiesti.

Le altre informazioni sono facoltative e ci consentono di conoscerti meglio e di migliorare le nostre comunicazioni e i servizi che ti offriamo. Sebbene non obbligatorie, ti consigliamo di fornirle al fine di beneficiare della migliore esperienza possibile nel corso delle nostre interazioni con te. 

Ulteriori informazioni sulle modalità con cui Dior raccoglie i tuoi dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy generale, consultabile tramite il link dedicato.

PER QUALI FINALITÀ sono utilizzati i tuoi dati da Dior?

Siamo tenuti a utilizzare i tuoi dati per finalità definite in base alla natura del nostro rapporto con te. Pertanto, a seconda del contesto in cui i tuoi dati vengono raccolti, essi possono essere utilizzati per una o più delle seguenti finalità:

• Gestione dei tuoi ordini relativi ai beni o servizi di Grand Montaigne

• Gestione dei contenuti personalizzati e delle comunicazioni Dior (digitali o meno)

• Gestione del tuo profilo

• Gestione delle tue richieste relative a Dior

• Gestione degli eventi ai quali ti iscrivi e/o partecipi, ad esempio in relazione alla Galleria Grand Montaigne

• Gestione del nostro sito web e delle nostre applicazioni digitali in relazione ai beni o servizi di Grand Montaigne

• Gestione e miglioramento dei nostri prodotti e servizi, nonché della nostra immagine e reputazione

• Gestione delle transazioni (messa in sicurezza dei pagamenti online, prevenzione delle frodi, gestione di incidenti relativi ai pagamenti e ai crediti)

• Finalità di analisi e personalizzazione: con il tuo consenso esplicito (laddove richiesto), utilizziamo i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni personalizzate (newsletter, offerte, inviti e sondaggi), nonché per analizzare le tue preferenze e abitudini e anticipare le tue esigenze sulla base del tuo profilo di consumatore. Possiamo inviarti tali comunicazioni personalizzate tramite e‑mail, posta, SMS o chiamate, in base alle preferenze di comunicazione da te indicate e al tuo profilo di consumatore (ove autorizzato).

Ulteriori informazioni sulle attività di trattamento effettuate da Dior sono disponibili nell’Informativa sulla privacy generale, consultabile tramite il link dedicato.

Basi giuridiche del trattamento

Garantiamo che il trattamento dei tuoi dati personali sia fondato su una base giuridica adeguata in relazione alle finalità perseguite, che può essere, a seconda del contesto in cui i dati sono raccolti:

• Il tuo consenso esplicito: ad esempio, per la gestione delle nostre comunicazioni commerciali personalizzate, per la gestione della navigazione tramite cookie secondo le condizioni definite dalla nostra Cookie Policy o per la creazione del tuo profilo di consumatore, nei casi applicabili;

• L’esecuzione di un contratto: ad esempio, per l’accesso al tuo account cliente, nonché per il trattamento e il monitoraggio dei tuoi ordini;

• Un obbligo legale: quando il trattamento è imposto dalla legge, ad esempio per la conservazione delle fatture di acquisto ai fini della prevenzione delle frodi;

•Il nostro legittimo interesse: ad esempio, per migliorare i nostri prodotti e servizi, tutelarci o garantire la sicurezza dei nostri strumenti e sistemi.

PER QUANTO TEMPO possiamo conservarli?

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti. In generale, i tuoi dati personali sono conservati in un database dedicato a “30 Montaigne”:

• Per gli ospiti che soggiornano presso l’Hotel “30 Montaigne”: 5 anni a decorrere dalla data del check‑in.

• Per i clienti del Ristorante “30 Montaigne”: 3 anni a decorrere dalla data di pagamento del pasto.

• Per i visitatori della Galleria “30 Montaigne”: 3 anni a decorrere dalla data di emissione del biglietto di visita della Galleria.

Quando i tuoi dati personali non sono più necessari, vengono cancellati dai nostri sistemi e registri oppure resi anonimi in modo da non consentire più la tua identificazione, fatto salvo il caso in cui la loro conservazione sia necessaria per finalità di archiviazione, gestione di reclami e contenziosi, nonché per adempiere a obblighi legali e/o regolamentari e/o per rispondere a richieste delle autorità competenti.

CHI può accedere ai tuoi dati?

I tuoi dati sono destinati ai servizi della Maison Christian Dior interessati dalle tue richieste. Garantiamo che solo le persone debitamente autorizzate possano accedere ai tuoi dati personali, esclusivamente quando ciò sia necessario per le finalità sopra indicate.

Non comunichiamo i tuoi dati a terzi per finalità commerciali.

A livello generale, siamo tenuti a comunicare le tue informazioni solo quando necessario e, ove possibile, in una forma che non consenta un’identificazione diretta, a:

• Altre entità Dior, nonché i grandi magazzini presso i quali acquisti i nostri prodotti, al fine di offrirti un servizio personalizzato uniforme a livello mondiale;

• I nostri fornitori terzi di fiducia, incluse altre entità del Gruppo LVMH, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento secondo le nostre istruzioni e esclusivamente per nostro conto.

A titolo esemplificativo, affidiamo determinati servizi a terzi incaricati della consegna dei prodotti, a fornitori di servizi di pagamento e di sicurezza delle transazioni antifrode, a soggetti che ci assistono nell’organizzazione dei nostri eventi, a fornitori di servizi IT, ad agenzie di comunicazione digitale e di pubbliche relazioni, a operatori del servizio clienti e a soggetti che ci supportano nello svolgimento di indagini qualitative sui nostri prodotti, programmi o servizi;

• Terze parti, incluse entità del Gruppo LVMH, che desiderano conoscere le tue preferenze e le tendenze di consumo relative ai nostri programmi e servizi, al fine di migliorarne visibilità, accessibilità e performance;

• OI nostri partner terzi di fiducia che ci assistono nella gestione dei tuoi ordini, in particolare i fornitori incaricati della consegna dei prodotti, i prestatori di servizi di pagamento e i soggetti che garantiscono la sicurezza delle transazioni antifrode. Tali partner possono agire come titolari autonomi del trattamento; in tal caso, essi dispongono di proprie informative sulla privacy.

Ulteriori informazioni sulle modalità con cui Dior condivide i tuoi dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy generale, consultabile tramite il link dedicato.

COME proteggiamo i tuoi dati e ne garantiamo la riservatezza?

Adottiamo tutte le misure necessarie per garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali e per impedirne l’alterazione, il danneggiamento, la distruzione o l’accesso da parte di terzi non autorizzati.

Richiediamo ai nostri partner e alle società del Gruppo di mantenere un livello di protezione dei dati personali equivalente al nostro. Le misure di sicurezza adottate sono regolarmente valutate e aggiornate per far fronte a nuove minacce e nuove sfide, nonché a nuovi requisiti legali nei Paesi in cui operiamo.

COME gestiamo i trasferimenti di dati transfrontalieri?

Data la presenza di Dior in numerosi Paesi nel mondo e al fine di offrirti un servizio personalizzato a livello globale, alcuni dei tuoi dati possono essere raccolti, resi accessibili o conservati al di fuori del tuo Paese di residenza. Ti informiamo che i requisiti in materia di protezione e sicurezza dei dati possono variare da un Paese all’altro e potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione previsto nel tuo Paese di origine.

Tuttavia, Dior e le società del Gruppo hanno adottato misure idonee a garantire un livello adeguato di protezione dei tuoi dati personali, indipendentemente dal luogo in cui essi sono trattati.

Ulteriori informazioni sulle modalità con cui Dior gestisce i trasferimenti di dati sono disponibili nell’Informativa sulla privacy generale, consultabile tramite il link dedicato.

QUALI ulteriori tutele sono previste per i residenti di determinate regioni?

Dior applica a tutti gli interessati le prassi di protezione e sicurezza dei dati descritte nella presente informativa. Inoltre, abbiamo identificato e tenuto conto delle misure di protezione dei dati e di sicurezza richieste a livello locale o regionale.

Ciò include, ad esempio, le misure previste per i residenti dell’Unione Europea/Spazio Economico Europeo ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

In particolare, il GDPR riconosce i seguenti diritti:

• Diritto all’informazione: hai il diritto di ricevere informazioni chiare, trasparenti e comprensibili sull’utilizzo dei tuoi dati personali e sui tuoi diritti. Tali informazioni sono contenute nella presente Informativa;

• Diritto di accesso: hai il diritto di ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento dei tuoi dati personali e di accedervi;

• Diritto di rettifica: hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali qualora risultino inesatti o non aggiornati e/o di integrarli se incompleti;

• Diritto alla cancellazione (diritto all’oblio): hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali. Tuttavia, tale diritto può essere limitato da un obbligo di legge o da un nostro legittimo interesse alla loro conservazione;

• Diritto di opposizione: puoi in qualsiasi momento richiedere di non ricevere più comunicazioni relative a offerte, novità ed eventi. A tal fine, puoi utilizzare il link ipertestuale presente in ciascuna comunicazione che ti inviamo. Puoi inoltre richiedere di ricevere comunicazioni non personalizzate sui nostri prodotti e servizi;

• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, laddove il trattamento dei dati si basi su di esso;

• Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Tale diritto si applica unicamente ai dati forniti dall’interessato, quando il trattamento è basato su un contratto o sul consenso ed è effettuato con mezzi automatizzati.

Tu, o un tuo rappresentante legalmente designato, avete inoltre il diritto di impartire direttive specifiche o generali riguardanti la conservazione, la cancellazione e la comunicazione dei tuoi dati personali dopo la morte, in applicazione della normativa vigente.

COME contattarci?

1) Puoi contattarci secondo le modalità indicate di seguito per esercitare i tuoi diritti o per eventuali domande o reclami relativi al trattamento dei tuoi dati personali:

Christian Dior Couture

-             via e‑mail: privacy@christiandior.com

-             per posta: Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Parigi, Francia

2) Hai inoltre il diritto di contattare in qualsiasi momento l’autorità di controllo principale competente per Dior, la CNIL, al fine di proporre un reclamo in merito alle pratiche di protezione dei dati e della privacy di Dior:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07
Phone. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Sito web: http://www.cnil.fr/

CHRISTIAN DIOR COUTURE – AVVISO ALLA PRIVACY – CANDIDATI

Avviso relativo alla protezione dei dati personali raccolti nell'ambito del reclutamento

La presente politica di protezione dei dati personali intende fornire a chi consulta e usufruisce (l’“Utente”) del sito www.dior.com (il “Sito”) le informazioni relative al trattamento dei suoi dati personali (d’ora innanzi, i “Dati personali”) effettuato da Maison Christian Dior Couture (d’ora innanzi, “Christian Dior Couture” o “noi/nostro”).

Maison Christian Dior Couture attribuisce una grande importanza alla tutela della privacy e dei Dati personali dell’utente e si impegna a trattarli con la massima cura.

La presente politica descrive il trattamento dei Dati personali da noi eseguito (d’ora innanzi, il “Trattamento”) entro la struttura del presente Sito, nonché i diritti dell’utente in riferimento alla tutela dei suoi Dati personali.

L’avviso alla privacy dei candidati può essere scaricata in formato PDF (fare clic qui)

1.Chi siamo? Chi è il Titolare del trattamento?

Durante la tua esperienza di reclutamento, e al fine di informarti in anticipo, il Titolare del trattamento sarà Maison Christian Dior Couture ai sensi della normativa applicabile ai dati personali e in particolare per quanto riguarda l'articolo 24 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR").
Ad esempio, facendo riferimento ad alcuni dei prodotti iconici della Maison:
• Borsa Lady Dior
• 30 borse Montaigne
• Giacca da bar
Christian Dior Couture SA (sede centrale), una società per azioni di diritto francese con sede legale in 30 avenue Montaigne, Parigi 8, Francia, iscritta al registro delle imprese e delle imprese di Parigi con il numero 612 035 832 e rappresentata da Hien Tran Trung nella sua qualità di direttore amministrativo e finanziario di Christian Dior Couture,
E tutti gli affiliati di Christian Dior Couture
Christian Dior Couture è una storia di sogni ed eleganza, passione ed eccellenza; è anche una storia di know-how. Le creazioni di Christian Dior Couture esprimono la passione per gesti belli e oggetti eccezionali. Dall'alta moda al prêt-à-porter, tra cui pelletteria, orologeria e gioielleria, il know-how si trasforma in arte del fare.
 

2. Che cosa sono i "dati personali"?

 I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione o informazione che potrebbe identificarti direttamente (ad es. Nome, cognome, e-mail, indirizzo di casa, ecc.) O indirettamente (ad es. Tramite dati pseudonimizzati, come un numero ID univoco, ecc.). Può anche includere identificatori univoci come l'indirizzo IP del tuo computer.

3. Descrizione del Trattamento dei Dati personali

3.1 Finalità e fondamenti giuridici del Trattamento

In conformità con le normative applicabili in materia di protezione dei dati personali, raccogliamo i dati personali solo quando abbiamo una base legale per questo scopo.
I dati personali vengono raccolti:
(i) sulla base di misure precontrattuali
(i) in base al consenso dell'utente,
(ii) nel nostro legittimo interesse,
(iii) al fine di adempiere ai nostri obblighi legali.
(i) Raccogliamo i tuoi dati personali sulla base di misure precontrattuali, in particolare nel contesto del trattamento delle domande (CV e lettera di motivazione) e della gestione dei colloqui.
(ii) Raccogliamo dati personali sulla base del consenso dell'utente per i seguenti scopi:
- Condividi le opportunità che possono corrispondere al tuo profilo e mantieniti aggiornato sulla vita di Maison Dior,
(iii) Raccogliamo dati personali in base al nostro interesse legittimo per i seguenti scopi:
- Gestisci le tue richieste e domande: utilizziamo i tuoi dati per inviarti le informazioni richieste,
 

- Difendere i nostri interessi in caso di controversie o azioni legali,

- Gestire la sicurezza informatica del sito Web,

- Prevenire azioni fraudolente per garantire la sicurezza dei nostri beni e contenuti.
(iv) Potremmo anche essere tenuti a conservare i tuoi Dati personali quando richiesto dalla legge o al fine di far valere i diritti che abbiamo ai sensi della legge.
 

3.2 Dati personali oggetto di trattamento

Di seguito, l’elenco dei Dati personali relativi all’utente, raccolti e trattati per le finalità summenzionate, sono, a seconda del servizio del Sito utilizzato, le preferenze dell’utente e le impostazioni del suo dispositivo (in particolare in merito a cookie e altre tecnologie di tracciamento) e vengono utilizzati:

• Per rispondere alle domande dell’utente o a una sua richiesta di documenti: cognome, nome, indirizzo e-mail, informazioni relative al suo profilo (azionista, giornalista, candidato, studente, privato, professionista, ecc.) e luogo di residenza (città, paese)
• Per produrre dati statistici: credenziali di connessione e indirizzo IP
• Per gestire le candidature: cognome, nome, indirizzo e-mail, recapito telefonico, esperienza professionale e qualsivoglia ulteriore informazione che l’utente intenda comunicare con la candidatura e/o il suo curriculum vitae: fotografia, competenze, livello d’istruzione, lingue parlate, aspettative salariali, indirizzo privato, attività ricreative, stato di famiglia, ecc. Tali Dati sono raccolti e archiviati esclusivamente all’interno del contesto della gestione della candidatura e non sono usati per nessun’altra finalità, ivi incluse le finalità commerciali.

I Dati essenziali a Christian Dior Couture per raggiungere le finalità summenzionate sono contrassegnati da un asterisco sulle diverse pagine del Sito. In caso di mancata compilazione di tali campi, Christian Dior Couture non sarà in grado di rispondere alle richieste dell’utente e/o fornirgli i servizi richiesti.

 3.3 Destinatari dei Dati personali dell’utente

Accessibilità all’interno de Christian Dior Couture

I Dati personali dell’utente sono trattati dai diversi dipartimenti di Christian Dior Couture o una Maison del Gruppo LVMH:

• il Dipartimento Comunicazione Istituzionale e il Dipartimento Comunicazione Finanziaria di Christian Dior Couture in riferimento alle richieste e all’elaborazione di dati statistici
• il Dipartimento Risorse Umane di Christian Dior Couture o della Maison interessata del Gruppo LVMH
• i Dipartimenti interessati dalla candidatura a un’offerta di lavoro presso Christian Dior Couture o una Maison del Gruppo LVMH

Per quanto riguarda i Dati relativi alla candidatura dell’utente, sempre che questi presti il suo consenso, essi potrebbero essere accessibili anche alle altre Maison del Gruppo per comunicare con l’utente e permettergli di accedere a tutte le offerte che corrispondano al suo profilo all’interno del Gruppo LVMH. L’elenco completo delle Maison che fanno parte del Gruppo LVMH è disponibile qui.

Accessibilità da parte di terzi

I Dati personali dell’utente saranno altresì accessibili a terzi, vale a dire:

 i) i nostri subappaltatori e fornitori di servizi coinvolti per motivi tecnici e logistici (vettori, hosting, fornitori di servizi di sicurezza e manutenzione di siti Web, fornitori di gestione delle frodi, fornitori tecnici incaricati dell'invio e-mail e newsletter, fornitori di servizi anti-spam e anti-robot, agenzie di reclutamento che possono consigliarci nella gestione dei nostri database candidati e aiutarci nella selezione dei profili all'interno di questi database, ecc.);

(ii) altre Maisons del Gruppo LVMH a scopo di reclutamento: quando si risponde a un'offerta di lavoro da una Maison del Gruppo LVMH, raccoglie ed elabora i propri Dati come controllore indipendente dei dati. In questo caso, i tuoi dati saranno trattati in conformità con la politica di protezione dei dati personali della Maison in questione che puoi ottenere contattandoli direttamente. Allo stesso modo, i diritti che hai ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali devono essere esercitati direttamente con la Maison;

(iii) qualsiasi autorità, giurisdizione o altra parte terza quando tale comunicazione è richiesta dalla legge, da una disposizione normativa o da una decisione del tribunale o se tale comunicazione è necessaria per garantire la protezione e la difesa dei nostri diritti.

3.4 Trasferimento all’estero dei Dati personali dell’utente

I tuoi dati vengono elaborati in Francia da Maison Christian Dior Couture. Tuttavia, potremmo dover ricorrere a determinati fornitori di servizi situati all'estero o che a loro volta si rivolgono a subappaltatori che si trovano all'estero, anche al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) in paesi in cui le normative sulla protezione dei dati personali differiscono da quelle applicabili all'interno del SEE.

Qualsiasi trasferimento di Dati oltre i confini dello SEE è effettuato con le apposite tutele, in particolare di natura contrattuale, ai sensi della normativa applicabile in materia di tutela dei dati personali.

In riferimento ai Dati relativi alle candidature, il Gruppo LVMH ha adottato delle Norme vincolanti d’impresa (“BCR”) che l’autorità francese garante dei dati personali (il CNIL) ha dichiarato conformi alla normativa vigente e adatte a offrire un adeguato livello di tutela in caso di trasferimento dei Dati all’interno del Gruppo, anche al di fuori dello Spazio economico europeo.

3.5 Periodo di conservazione dei Dati personali dell’utente

• Scopo: Gestione delle tue richieste e domande
• Categorie di dati interessati: Dati identificativi (cognome, nome, indirizzo e-mail, informazioni necessarie per la tua identificazione quando interagisci con noi.
• Periodo di conservazione prima della distruzione: Durata necessaria per gestire le tue richieste e domande. I tuoi dati verranno quindi distrutti o resi anonimi, a meno che non sono tenuti a mantenerli per adempiere ai nostri obblighi legali durante il periodo di prescrizione applicabile.

• Scopo: Invio delle nostre newsletter
• Categorie di dati interessati: Indirizzo e-mail
• Periodo di conservazione prima della distruzione: Durata dell'abbonamento I dati dell'utente verranno quindi distrutti o resi anonimi.

• Scopo: Gestione delle candidature per offerte di lavoro della Maison Christian Dior Couture
• Categorie di dati interessati: Informazioni relative alle candidature
• Periodo di conservazione prima della distruzione: Durata di due (2) anni dalla comunicazione dei dati o dall'ultimo contatto con te. Al termine di questo periodo di due (2) anni, la Maison Christian Dior Couture può contattarti per sapere se desideri che conserviamo i tuoi dati personali per informarti in seguito di qualsiasi nuova opportunità che corrisponda alle tue aspirazioni e capacità professionali.
• In ogni caso, i tuoi dati saranno distrutti entro un periodo massimo di un (1) mese dalla tua richiesta.

• Scopo: Sicurezza del sito Web
• Categorie di dati interessati: Dati tecnici del dispositivo che stai utilizzando (indirizzo IP, tipo di dispositivo, identificatore del browser, ecc.)
• Periodo di conservazione prima della distruzione: Sei (6) mesi, i dati verranno distrutti o resi anonimi

• Scopo: Controversie / reclami
• Categorie di dati interessati: Dati relativi a controversie / reclami
• Periodo di conservazione prima della distruzione: Durata del reclamo + 5 anni da questo. In caso di azione legale: durata della procedura fino alla piena esecuzione della decisione del tribunale o del protocollo di transazione.

3.6 Prevenzione da frodi e violazioni

Christian Dior Couture attribuisce la massima importanza alla tutela dei suoi marchi commerciali, dei suoi prodotti, del suo savoir-faire e della sua immagine. In questo contesto, Christian Dior Couture, contemporaneamente a e in collaborazione con le autorità pubbliche, ha posto in essere degli strumenti di rilevamento di frodi e violazioni e centralizza tutte le informazioni relative, in particolare, alle violazioni e importazioni parallele, che possono essere rilevate da Christian Dior Couture stessa o che le possano essere riportate, in riferimento ai marchi e ai prodotti del Gruppo LVMH, o qualsiasi altra violazione dei diritti delle Maison del Gruppo LVMH il cui elenco è accessibile sul sito www.lvmh.it. In tale contesto, Christian Dior Couture si riserva il diritto di raccogliere e trattare una certa quantità di dati personali relativi al soggetto sospettato di aver commesso tali violazioni o che vi sia coinvolto, insieme agli eventuali testimoni delle stesse. Queste informazioni saranno conservate esclusivamente per tale finalità e per il periodo necessario alla verifica delle azioni rilevate o riportate, se del caso, per il loro perseguimento o per porre in essere degli strumenti finalizzati alla cessazione delle violazioni fin quando la controversia non sia stata definita oppure, qualora Christian Dior Couture decidesse di non adire le vie legali, per un periodo pari a cinque (5) anni dall’ultimo episodio noto.

4. I diritti dell’utente

Ai sensi della normativa vigente, l’utente è titolare del diritto di accesso ai e di correzione dei suoi Dati personali nonché del diritto di richiedere la loro cancellazione (diritto all’oblio), del diritto di opposizione al trattamento dei suoi Dati personali e del diritto di ottenere la limitazione del loro trattamento o la loro portabilità per quanto applicabile. In caso di ragioni urgenti e legittime, Christian Dior Couture si riserva il diritto di conservare i Dati dell’utente.

È possibile esercitare i diritti di protezione dei dati nei modi seguenti o in caso di domande o reclami in merito al trattamento dei dati personali.

• utilizzando il seguente indirizzo e-mail: privacy@christiandior.com
• utilizzando il seguente modulo di contatto: https://www.dior.com/en_us/contact-couture
• per posta al seguente indirizzo: Responsabile della protezione dei dati, Christian Dior Couture, 11 bis rue François 1er, 75008 Parigi, Francia.

Hai anche il diritto di contattare l'autorità responsabile per la protezione dei dati di Dior, la CNIL, in qualsiasi momento al fine di presentare un reclamo contro la protezione dei dati di Dior e le pratiche sulla privacy. Il CNIL può essere contattato utilizzando le seguenti informazioni:

Desideriamo inoltre informarti sui contatti di altre autorità in Europa che puoi trovare e contattare sul sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Quando il trattamento dei tuoi dati si basa sul tuo consenso (ad es. Iscrizione alla newsletter), puoi ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento senza giustificazione. Questo diritto può essere esercitato modificando le opzioni relative agli abbonamenti alle nostre newsletter facendo clic sul collegamento ipertestuale fornito a tale scopo in ogni e-mail che vi inviamo.

5. Come vengono protetti i tuoi dati personali?
Christian Dior Couture utilizza misure tecniche e organizzative conformi ai requisiti legali e normativi francesi e dell'UE, per mantenere i tuoi dati sicuri e riservati. In base ad accordi scritti, Christian Dior Couture richiede ai suoi fornitori di servizi e processori di fornire garanzie e attuare misure di sicurezza sufficienti a proteggere i dati personali che hanno accettato di elaborare, in conformità con i requisiti applicabili previsti dalle leggi sulla protezione dei dati personali. Tuttavia, Christian Dior Couture non controlla tutti i rischi relativi al funzionamento di Internet e attira la vostra attenzione sui rischi inerenti all'utilizzo di qualsiasi sito Web.
6.Siti Web di terzi
 

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