ห่วงโซ่อุปทานที่มีความรับผิดชอบ
ห่วงโซ่อุปทานที่มีความรับผิดชอบ
Dior ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับความโปร่งใส ความซื่อตรง และความเคารพในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต พร้อมต่อต้านและดำเนินการอย่างจริงจังกับพฤติกรรมที่ขัดกับค่านิยมเหล่านี้
“การสร้างสรรค์คือการนำหลายสิ่งหลายอย่างมารวมกัน นำเอาองค์ประกอบและอาชีพที่หลากหลายมารวมกัน โดยมีนักออกแบบกูตูร์เป็นศูนย์กลาง ซึ่งทุกองค์ประกอบล้วนมีส่วนร่วมในผลงานร่วมที่เราเรียกกันว่าแฟชั่น” Christian Dior
การออกแบบและผลิตสินค้าของ Dior
การผลิตสินค้าของ Dior ต้องผ่านขั้นตอนมากมายโดยมีผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขาทั้งภายในและภายนอกแบรนด์มาร่วมกันสร้างสรรค์
Dior มีอเทลิเยร์และโรงงานที่ดูแลการผลิตสินค้าหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นโอตกูตูร์หรือแฟชั่นชั้นสูง (จากอเทลิเยร์ดั้งเดิมที่ตั้งอยู่ที่ 30 Montaigne), เสื้อผ้าสำเร็จรูป, เครื่องหนัง, รองเท้า, เครื่องประดับ, เครื่องประดับชั้นสูง, นาฬิกา และสินค้าสำหรับเด็กอ่อน โดยสถานที่เหล่านี้ตั้งอยู่ในประเทศในยุโรปที่ขึ้นชื่อด้านทักษะ (savoir-faire) เช่น ฝรั่งเศส อิตาลี เยอรมนี สวิตเซอร์แลนด์ และโปรตุเกส
ตัวอย่างเช่น ในอิตาลี Dior มีโรงงาน 11 แห่ง ซึ่งตั้งอยู่ในภูมิภาคที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน โดยมีสถานที่ผลิต 8 แห่งสำหรับผลิตเครื่องหนังและรองเท้า และอีก 3 แห่งสำหรับเสื้อผ้าสำเร็จรูปสำหรับสุภาพบุรุษและสตรี
จนถึงปัจจุบัน Dior ผลิตสินค้าทั้งภายในอเทลิเยร์ของแบรนด์เอง และผ่านการร่วมมือกับผู้ผลิตภายนอกที่มีทักษะเป็นที่ยอมรับ ซึ่งผ่านกระบวนการคัดเลือกอย่างเข้มงวด
การยึดมั่นในจริยธรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในห่วงโซ่อุปทานของ Dior
ดังนั้น Dior จึงคัดเลือกพันธมิตรภายนอกตามเกณฑ์ที่เข้มงวดและรอบคอบ แบรนด์มีความมุ่งมันในการรับรองว่าทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทานการผลิตของ Dior ไม่ว่าจะเป็นซัพพลายเออร์โดยตรงหรือผู้รับช่วงงาน ทุกฝ่ายต้องลงนามและปฏิบัติตามจรรยาบรรณสำหรับซัพพลายเออร์และคู่ค้าทางธุรกิจ (ลิงก์ไปที่เอกสารจรรยาบรรณ) และเงื่อนไขทั่วไปในการซื้อ หลักการเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อรับประกันว่าการดำเนินงานทั้งหมดตลอดห่วงโซ่อุปทานของ Dior เป็นไปตามมาตรฐานด้านจริยธรรมและข้อกำหนดทางกฎหมายอย่างครบถ้วน อักทั้งแบรนด์ยังมีการประเมินซัพพลายเออร์อย่างสม่ำเสมอเพื่อลดความเสี่ยงในการละเมิดข้อกำหนดทางกฎหมายและจริยธรรม
การควบคุมดูแลการผลิตในอิตาลีให้เป็นไปตามมาตรฐาน
ในอิตาลี การผลิตเครื่องหนัง รองเท้า และเสื้อผ้าสำเร็จรูปอยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัทในเครือ Dior โดยเฉพาะ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ภายใต้ Manufactures Dior Srl เพื่อให้มั่นใจว่าซัพพลายเออร์ของ Manufactures Dior Srl ปฏิบัติตามมาตรฐานด้านจริยธรรมและข้อกำหนดทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- Dior กำหนดให้ซัพพลายเออร์ต้องลงนามและนำและปฏิบัติตามจรรยาบรรณสำหรับซัพพลายเออร์และคู่ค้าของ LVMH รวมถึงปฏิบัติตามเงื่อนไขทั่วไปในการซื้อ Dior หลักการเหล่านี้ระบุรายละเอียดมาตรฐานด้านจริยธรรมที่คาดหวังจากซัพพลายเออร์อย่างชัดเจน ทั้งในด้านกฎหมายแรงงาน สุขภาพและความปลอดภัย ตลอดจนการคุ้มครองสิ่งแวดล้อม
- Manufactures Dior Srl บริษัทในเครือของ Dior ได้จัดตั้งแบบแผนการดำเนินงานที่สอดคล้องกับกฎหมาย Italian Decree 231/2001 ซึ่งกำหนดกระบวนการและระบบควบคุมเพื่อป้องกันและตรวจจับการละเมิดมาตรฐานด้านจริยธรรมและข้อกฎหมาย (ลิงก์ไปที่แบบแผน 231) แบบแผนองค์กรดังกล่าวอยู่ภายใต้การดูแลของคณะกรรมการกำกับดูแล ซึ่งเป็นคณะผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- Dior มีแผนการดำเนินงานขององค์กรที่เข้มงวดเป็นพิเศษสำหรับการคัดเลือกซัพพลายเออร์ การตรวจสอบ และการควบคุม ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบสองประเภท และขั้นตอนการควบคุมที่สามารถดำเนินการได้ทั้งแบบแจ้งล่วงหน้าและไม่แจ้งล่วงหน้า
- ทีมงานภายในของ Dior มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลการดำเนินงานทั้งหมดตามที่กล่าวมา สำหรับสินค้าทุกประเภทที่ผลิตในประเทศอิตาลี
การตอบโต้ต่อการไม่ปฏิบัติตามอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด
การตรวจสอบช่วยให้สามารถระบุกรณีที่อาจมีการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ Dior ตอบสนองต่อกรณีดังกล่าวอย่างรวดเร็วและเด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นการร้องขอให้ซัพพลายเออร์ดำเนินการแก้ไขภายในระยะเวลาที่กำหนด หรือถ้าเป็นการละเมิดที่ร้ายแรง Dior จะยุติความร่วมมือซัพพลายเออร์รายนั้น
ตัวอย่างเช่น ในระหว่างเดือนมกราคมและพฤษภาคมปี 2025 Dior ได้ดำเนินการตรวจสอบซัพพลายเออร์ในอิตาลีจำนวนทั้งสิ้น 636 ครั้ง โดยในจำนวนนี้มีการตรวจสอบแบบเต็มรูปแบบ 118 ครั้ง และ 518 ครั้งเป็นการตรวจสอบแบบ “เฉพาะจุด” ซึ่งเป็นการตรวจสอบโดยไม่แจ้งล่วงหน้าและเน้นไปที่ประเด็นสำคัญเฉพาะด้าน จากการตรวจสอบทั้ง 636 ครั้งนี้ ร้อยละ 84.3 ให้ผลในเชิงบวก ซึ่งหมายความว่าพบข้อบกพร่องเพียงเล็กน้อยหรือไม่พบเลย ส่วนร้อยละ 15.7 นั้น ทาง Dior ได้เข้าไปสนับสนุนซัพพลายเออร์ในการดำเนินการแก้ไข หรือยุติความร่วมมือในบางกรณี ซึ่งพบได้น้อยมาก
พันธกิจในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
Dior ดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อตรวจสอบว่ามีการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านจริยธรรมและทางกฎหมายอย่างเคร่งครัด โดยตระหนักว่าการควบคุมบุคคลที่สามให้ยึดมั่นในมาตรฐานเหล่านี้จำเป็นต้องมีกระบวนการที่ต้องพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง แม้ความผิดพลาดบางครั้งคราวเป็นสิ่งจะหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เมื่อเกิดขึ้น Dior จะจัดการกับกรณีดังกล่าวอย่างจริงจัง และนำมาพิจารณาเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
สิ่งแวดล้อม
