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Retours et échanges offerts
Vous avez la possibilité de nous retourner ou échanger tout produit commandé (hors articles personnalisés) dans un délai de 30 jours à compter de sa date de réception, à condition que le produit soit retourné dans son état d’origine (en particulier avec toutes ses étiquettes ou patchs attachés).
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Livraison standard offerte
Dior vous propose plusieurs modes de livraison rapides et sécurisés :
- Livraison standard (3 à 4 jours ouvrés) : offerte
- Livraison express (1 à 2 jours ouvrés) : CHF 11 ( offerte pour toute commande supérieure à CHF 1400)
Livraison Sur-Mesure (jour et créneau de votre choix selon codes postaux éligibles) : CHF 22 (offerte pour toute commande supérieure à CHF 1800)
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Expédition sous 24h
Les commandes effectuées avant midi sont préparées et envoyées le même jour ; celles effectuées après midi sont envoyées dans les 24 heures*. Les commandes effectuées les week-ends et jours fériés sont envoyées dans les 48 heures*.
*Ne s'applique pas aux collections joaillières
Consultez les questions fréquemment posées:
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