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L'ordine può essere consegnato al domicilio abituale o a un indirizzo indicato al momento dell'ordine online su Dior.com. In caso di indisponibilità di un articolo, i tempi di consegna possono essere modificati.
Si prega di notare che il vostro ordine richiede un tempo di preparazione da 1 a 4 giorni, esclusi i fine settimana. Se desiderate restituire il vostro pacco, tenete conto delle condizioni di restituzione per l'accettazione del rimborso del vostro ordine.
È possibile restituire l'ordine entro 30 giorni dal ricevimento utilizzando l'etichetta di reso prepagata presente all'interno dell'ordine. Dior si farà carico delle spese di spedizione del reso, fino a un limite massimo di un reso per ordine.
Tutti i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, non aperta, in perfetto stato, completi (accessori, borse, istruzioni, garanzia, ecc.) e accompagnati dai documenti di restituzione debitamente compilati.
In caso di restituzione di prodotti che sono stati oggetto di un'offerta promozionale comprendente uno o più omaggi quali campioni, buste e confezioni regalo, tutti gli articoli devono essere restituiti dal cliente a PCD. Se uno di essi non viene inviato, non potremo accettare il reso e il rimborso verrà bloccato. Non autorizzeremo alcuna rispedizione al cliente se la decisione di restituzione viene ritirata.
I prodotti personalizzati o incisi non sono soggetti a rimborso, ad eccezione dei prodotti danneggiati. È possibile restituire i prodotti indesiderati se non sono stati aperti e se soddisfano le condizioni di restituzione ed effettuare un nuovo ordine su Dior.com.
Si consiglia ai clienti di conservare tutte le prove della restituzione (numero di tracking, ecc.).
Una volta che l'articolo è stato restituito, ricevuto nel nostro magazzino e se soddisfa le condizioni di restituzione, il rimborso sarà effettuato tramite accredito o bonifico bancario a seconda del metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto online.
In caso di pagamento con carta di credito, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario.
