꾸뛰르 캡

• 아트 오브 기프팅

  디올 선물 포장 서비스 & 쇼핑백 구매 안내*

  

  소중한 분에게 잊지 못할 선물을 전해 보세요. 주문하신 제품을 우아한 디올 기프트 포장에 담아 보내 드립니다.

  *선물 포장은 신청 시에만 제공됩니다.
  *선물 포장재 종류는 (박스/클러치) 구매 제품 및 수량, 포장재 재고 상황 등에 따라 달라질 수 있습니다. 
  *기프트 세트 단독 구매 시 에코 포장 서비스만 제공됩니다.
  *선물 포장은 주문 번호당 일괄 포장되고 있어 개별 포장을 원하실 경우 주문 건을 나누어 진행해주세요.

   

  

  쇼핑백 구매 안내

  *쇼핑백 구매를 원하실 경우, 결제 페이지의 2. 포장 방법 선택에서 원하시는 포장 방법을 선택하신 후, "쇼핑백 구매하기"를 체크해 주세요. 
  *쇼핑백 사이즈는 구매하신 제품 및 수량 등에 맞추어 발송됩니다.
  *쇼핑백은 주문 당 1개만 구매 가능합니다.
  *쇼핑백 가격은 사이즈에 상관없이 1,000원으로 동일합니다.
  *쇼핑백의 반품 및 환불 요청은 디올 고객센터를 통해서만 가능합니다.

   

  디올 선물 포장 서비스 & 쇼핑백 구매 안내 ▶
• 배송 및 반품

  배송 및 반품

  무료 배송

  디올 뷰티 온라인 부티크는 무료 배송 서비스를 제공합니다. 연휴 및 공휴일 배송 기간을 제외한 주문 건에 대해서는 주문 및 결제 완료 후 재고 보유 상황에 따라 순차적으로 제품이 발송됩니다.
  
  - 배송 기간은 발송일 기준으로 2~3일의 영업일이 소요되며, 각인 서비스 등 주문 제작 상품의 경우 상품 준비 기간이 일반 상품보다 2~3일 정도 더 소요됩니다.
  단, 택배사 사정에 따라 발송일 및 배송 완료일의 차이가 있을 수 있습니다.
  
  - 디올 뷰티 온라인 부티크의 모든 주문은 국내 배송만 가능합니다.

   

  무료 반품

  디올 뷰티 온라인 부티크는 무료 반품 서비스를 제공합니다. 제품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해 반품 요청을 접수해 주시면 절차에 따라 환불 처리를 도와드리고 있습니다. 환불 처리는 반품하신 제품이 도착한 날짜로부터 영업일 기준 3일 이내에 이루어집니다. 반품 요청은 디올 뷰티 온라인 부티크 고객센터 페이지 (바로가기) 또는 디올 뷰티 고객 상담실 (080-342-9500)으로 문의하시기 바랍니다.
  
  - 단, 제품을 사용한 흔적이 확인되거나, 재판매가 불가능한 상태인 경우 환불이 불가능합니다. 이용 약관에서 상세 내용 확인이 가능합니다.
  
  - 이용 약관에 따라, 주문 제작된 모든 제품은 제품 불량 사유를 제외하고는 반품 및 환불이 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.

   

  교환/반품/환불 절차

  - 교환: 디올 뷰티 온라인 부티크에서 구매한 제품은 교환이 불가능합니다. 교환을 원하실 경우, 제품을 수령하신 후 고객센터를 통해 반품을 접수하신 후, 새롭게 주문해 주시기 바랍니다.
  - 반품/환불 접수: 디올 뷰티 온라인 부티크는 무료 반품 서비스를 제공합니다. 제품 수령 후 7일 이내에 내 계정 > 주문 내역 > 반품 신청을 통해 접수해 주시면 절차에 따라 환불 처리를 도와드리고 있습니다.

  - 반품 시에는 제공된 샘플/기프트/패키지를 반드시 제품과 함께 반송해 주시기 바라며, 샘플/기프트 누락 시 환불이 불가합니다.

  - 이용 약관에 따라, 주문 제작된 모든 제품(각인 등) 및 사전에 반품 불가 조건이 고지된 제품은 제품 불량 사유를 제외하고는 반품 및 환불이 되지 않으니 유의하시기 바랍니다. 배송 중 파손된 제품을 수령하셨다면 디올 뷰티 온라인 부티크 고객센터로 문의 부탁드립니다.

  - 반품 접수 후 디올 뷰티 물류센터에 반품 제품 도착이 확인되면, 검수 과정을 거쳐 반품 및 환불 절차가 진행됩니다. 반품 시 디올 뷰티와 계약한 택배업체가 아닌 타 택배사를 이용하는 경우 파손 및 분실에 대한 책임은 고객님께 있습니다.

  - 디올 뷰티 온라인 부티크에서는 반품 제품 검수 완료 후 영업일 기준 7일 이내에 환불 처리 되지만, 결제 수단에 따라 고객님께 실제 환불되는 시점은 상이할 수 있습니다.

  
  
  더 자세한 문의를 원하신다면 디올 뷰티 온라인 부티크의 고객센터 (바로가기) 또는 디올 뷰티 고객 상담실 (080-342-9500)로 문의주시면 빠르고 친절하게 상담을 도와드리도록 하겠습니다.
  
  - 운영 시간: 월 – 금요일 오전 10시 – 오후 6시 (12시 – 1시 점심 시간 및 공휴일 제외)
  무료 배송 및 반품 서비스 ▶
• 온라인 부티크 구매 혜택

  8월 구매 혜택

   

  

   

  [구매 금액대별 증정 혜택]

  • 7만원 이상 구매 시, 
    미스 디올 퍼퓸 5ML 미니어처를 증정합니다.
  • 메이크업 제품 포함 12만원 이상 구매 시, 
    디올 클렌저 파우치 키트를 증정합니다.
  • 17만원 이상 구매 시, 
    디올 스트링 파우치를 증정합니다.

   

* 기간: 8월 21일 ~ 소진 시까지

* 본품과 사은품으로 구성된 세트 제품은 구매 혜택이 적용되지 않으며, 기프트 세트 금액 제외된 총 구매 금액에 따라 사은품이 증정됩니다.

* 중복 증정 가능 혜택을 제외한 구매 금액대별 혜택은 중복 증정되지 않습니다. 동일한 구매 금액대 혜택의 경우, 1. 스킨케어 / 2. 남성향수 / 3. 여성향수 / 4. 메이크업 순으로 우선 적용됩니다. 최종적으로 증정되는 사은품은 장바구니에 자동 적용되므로 결제 전 확인 부탁드립니다.

* 모든 혜택은 사은품 재고 소진 시 사전 고지없이 종료되거나 대체 사은품으로 증정될 수 있습니다.

* 반품 시 증정 받은 사은품은 모두 포함되어야 하며, 미포함 시 반품이 불가합니다.

* 사은품은 구매 수량에 관계 없이 동일 주문번호 당 1회 증정되며, 여러 건의 주문번호를 합산하여 증정이 불가합니다.