التواصل

من نوفمبر إلى مارس، يتوفر مركز خدمة عملاء ديور من الساعة 10 صباحًا إلى الساعة 10 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الساعة 1 ظهرًا إلى الساعة 9 مساءً يومي السبت والأحد. ومن أبريل إلى أكتوبر، يتوفر مركز خدمة عملاء ديور من الساعة 9 صباحًا إلى الساعة 9 مساءً من الاثنين إلى الجمعة، ومن الساعة 12 ظهرًا إلى الساعة 8 مساءً يومي السبت والأحد.

اتصل بنا

سيقدّم لك مستشارو العملاء المساعدة بكل سرور.

  يمكنك الاتصال بنا على الرقم  8008500262 

نود إعلامكم بأن خدمة العملاء ستكون مغلقة في 25 ديسمبر و1 يناير.
في 24 و31 ديسمبر، ستكون ساعات العمل مخفّضة.

الدردشة عبر الإنترنت

هل تحتاج إلى نصائح مخصّصة؟

يتم تفعيل خيار الدردشة عند توفّر أحد مستشاري العملاء.

عبر النقر أدناه، تؤكد أنك قد اطّلعت على بيان الخصوصية.

المراسلة الفورية

هل ترغب في التواصل معنا عبر أحد تطبيقات المراسلة الفورية؟

سيقدّم لك مستشارو العملاء المساعدة بكل سرور.

 

عبر النقر أدناه، تؤكد أنك قد اطّلعت على بيان الخصوصية.

طلبيتك

تحقق من محتويات طلبك، وتتبع حالته، أو اطلب استبدال أو استرجاع المبلغ المدفوع.

إذا كان لديك حساب، يرجى تسجيل الدخول إلى حسابك.

إذا قمت بتقديم طلب كضيف يرجى ملء الحقول أدناه:

حجز موعد في المتجر

تدعوك Dior لترتيب موعد مع أحد مستشاري المبيعات للحصول على استشارة شخصية.

التسليم والإرجاع

​عرض مزايا سياسات التسليم والإرجاع الخاصة بنا: التوصيل المجاني، الإرسال خلال 24 ساعة، والإرجاع المجاني خلال 7 أيام.​​

التسليم والإرجاع

راسلنا

360 أشكال كتابية متبقية. تجدر الإشارة إلى أننا نقبل فقط النصوص المكتوبة بالأحرف اللاتينية. قد يواجه النظام صعوبة في قراءة الأشكال الكتابية من لغات أخرى أو الرموز التعبيرية.

* جميع الحقول المميزة بعلامة النجمة هي إلزامية

عبر النقر على "إرسال"، فإنك تؤكد اطّلاعك على بيان الخصوصية وموافقتك على معالجة بياناتك الشخصية من جانب Christian Dior Couture للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية للرد على طلبك. وفقاً للقوانين والتشريعات المعمول بها، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. كما يمكنك أن تطلب منا عدم إرسال رسائل تسويقية مخصصة حول قطعنا وخدماتنا. يمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت من خلال إرسال إشعار لنا عبر قسم "التواصل" في بيان الخصوصية.

اكتشف المزيد