سلسلة التوريد المسؤولة
سلسلة التوريد المسؤولة
تلتزم دار Dior التزامًا عميقًا بترسيخ قيم الشفافية والنزاهة والاحترام وضمان تطبيقها عبر جميع مراحل سلسلة الإنتاج الخاصة بها. وتُدين دار Dior بحزم أي ممارسات لا تعكس هذه القيم، وتتخذ بشأنها إجراءات حاسمة.
«الإبداع هو حصيلة ألفٍ وواحدة من الأشياء، وألفٍ وواحدة من المهن التي تلتفّ حول المصمّم. يسهم كلّ منها في العمل الجماعي الذي يُشكّل عالم الموضة.» – كريستيان ديور
ضمان الامتثال الأخلاقي والتنظيمي عبر سلسلة التوريد لدى Dior
يمر تصميم منتج Dior وتصنيعه بمراحل متعددة تتدخل فيها مجموعة استثنائية من المهن والخبرات الحرفية، سواء داخل الدار أو خارجها.
تمتلك Dior العديد من الورش والمصانع المخصصة لكل فئة من فئات إبداعاتها: الأزياء الراقية (الورش التاريخية في العنوان الأيقوني 30 Montaigne)، والملابس الجاهزة، والمصنوعات الجلدية، والأحذية، والمجوهرات العصرية، والمجوهرات الراقية، والساعات، ومنتجات الأطفال. وتقع هذه المنشآت في الدول الأوروبية التي تمتلك أفضل الخبرات الحرفية: في فرنسا، وإيطاليا، وألمانيا، وسويسرا، والبرتغال.
في إيطاليا، على سبيل المثال، تمتلك Dior أحد عشر مصنعًا في مناطق تشتهر بخبرتها: ثمانية مواقع إنتاج متخصصة في المنتجات الجلدية والأحذية، وثلاثة مواقع مخصصة للملابس الجاهزة للرجال والنساء.
اليوم، تُصنع إبداعات Dior O3داخل مشاغل الدار الخاصة وكذلك من خلال شراكات مع موردين ومصنّعين خارجيين مختارين بعناية، ومعروفين بخبراتهم الاستثنائية، ويتمركزون بشكل أساسي في إيطاليا.
وبالنسبة إلى إبداعات مختارة تتطلب مهارات حرفية نادرة على نحو خاص، قد تتعاون الدار أيضًا مع حرفيين ومصنّعين في مناطق أخرى من العالم — مثل أولئك الذين يحافظون على الفن التقليدي في مدغشقر لنسج الرافيا — لضمان التميز والأصالة في كل إبداع.
يخضع جميع الموردين والمصنّعين الخارجيين لعملية تأهيل صارمة وشاملة.
تصميم وتصنيع منتج Dior
تمر عملية تصميم وتصنيع منتج Dior بسلسلة من المراحل المتعددة التي تنطوي على عدد هائل من الحِرَف والمهارات، سواء داخل دار Dior أو من خلال شركاء خارجيين.
تضم دار Dior عددًا كبيرًا من المشاغل وورش التصنيع المتخصصة بكل فئة من فئات منتجاتها، وهي تشمل: الأزياء الراقية (في المشاغل التاريخية في 30 مونتين الأيقوني)، والملابس الجاهزة، والسلع الجلدية، والأحذية، والمجوهرات، والمجوهرات الراقية، والساعات، ومنتجات الأطفال. وتقع هذه المنشآت في دول أوروبية تشتهر بخبراتها الحرفية التي لا تُضاهى وهي: فرنسا، وإيطاليا، وألمانيا، وسويسرا، والبرتغال.
فعلى سبيل المثال، تمتلك دار Dior في إيطاليا أحد عشر موقعًا إنتاجيًا في مناطق تُعرف بخبراتها الصناعية، منها: ثمانية مواقع متخصصة في تصنيع السلع الجلدية والأحذية، وثلاثة مواقع مخصصة لإنتاج الأزياء الجاهزة للرجال والنساء.
وحتى يومنا الحاضر، تصنع Dior منتجاتها في ورشها الداخلية، إضافة إلى شراكات استراتيجية مع موردين خارجيين يتمتعون بخبرة معترف بها، وقد خضعوا مسبقًا لإجراءات تأهيل دقيقة ومفصّلة.
ضمان الامتثال والمعايير الأخلاقية في الإنتاج الإيطالي
في إيطاليا، تُشرف الشركات التابعة لدار Dior، وعلى رأسها Manufactures Dior Srl، على الأنشطة الإنتاجية الخاصة بالسلع الجلدية، والأحذية، والأزياء الجاهزة. ولضمان امتثال الموردين لـ "المعايير الأخلاقية والتنظيمية"، فإن دار Dior تتبع الإجراءات التالية:
تتطلب Dior من مورديها توقيع وتطبيق مدونة السلوك الخاصة بالموردين والشركاء التجاريين لمجموعة LVMH والشروط العامة للشراء الخاصة بدار Dior. وتوضح هذه المبادئ المعايير الأخلاقية المتوقعة من الموردين، بما في ذلك فيما يتعلق بـ قانون العمل، والصحة والسلامة، وحماية البيئة؛
وضعت شركة Manufactures Dior Srl التابعة لدار Dior نموذجًا تنظيميًا يتوافق مع المرسوم الإيطالي رقم 231/2001، والذي يحدد الإجراءات والضوابط المعتمدة لمنع واكتشاف أي مخالفة للمعايير الأخلاقية والتنظيمية. ويشرف على هذا النموذج التنظيمي مجلس رقابي مكوّن من خبراء مستقلين؛
لدى Diorخطة تنظيمية صارمة لاختيار الموردين، وعمليات تدقيق، وتدابير رقابية؛ حيث تشمل نوعين من عمليات التدقيق والتدابير الرقابية، يتم تنفيذها من خلال تقديم إشعار مُسبَق أو بدونه؛
تكرس فرق Dior الداخلية جهودها للإشراف على جميع الإجراءات المذكورة أعلاه، وذلك على جميع فئات المنتجات التي تُصنع في إيطاليا.
الاستجابة السريعة والحاسمة لحالات عدم الامتثال
استجابات سريعة وحاسمة لحالات عدم الامتثال
تساعد عمليات التدقيق في تحديد الحالات المحتملة لعدم الامتثال.
وتستجيب Dior بسرعة وحسم لهذه الحالات، إما من خلال مطالبة المورّد بتنفيذ إجراء/إجراءات تصحيحية ضمن إطار زمني محدد، أو - إذا كانت المخالفة جسيمة - من خلال إنهاء العلاقة مع المورّد.
فعلى سبيل المثال، بين يناير ويونيو 2026، أنجزت Dior عدد 1005 عملية تدقيق للمورّدين في إيطاليا، منها 68 عملية تدقيق كاملة و937 عملية تدقيق تُسمى "مركّزة"، وهي عمليات تدقيق غير معلنة وتركّز على موضوعات رئيسية محددة.
وقد أسفرت 87% من هذه العمليات البالغ عددها 1005 عملية تدقيق عن نتيجة مواتية، أي أنها أدت إلى ملاحظات طفيفة أو إلى عدم وجود ملاحظات، بينما تطلبت 13% منها قيام Dior بدعم المورّد في تنفيذ إجراءات تصحيحية أو أدت، وإن بشكل هامشي، إلى إنهاء العلاقة.
وخلال العام الماضي 2025، أُجريت في إيطاليا 1717 عملية تدقيق للمورّدين، شملت 176 عملية تدقيق كاملة و1541 عملية تدقيق مركّزة، محققة معدل نتائج مواتية بلغ 83%.
الالتزام بالتحسين المستمر
تتخذ Dior كل الإجراءات الممكنة لضمان الامتثال لمعاييرها الأخلاقية والتنظيمية، مدركة أن التزام الأطراف الخارجية بهذه المعايير هو خطوة ضِمن رحلة من التقدم والتحسين المستمر. وعلى الرغم من إمكانية حدوث إخفاقات متفرقة، فإنها، عندما يتم اكتشافها، يجري التعامل معها بأقصى درجات الجدية وتُؤخذ فورًا بعين الاعتبار ضمن سياسة التحسين المستمر التي تنتهجها الدار.
البيئة
