Bonne Étoile

Bezpłatna dostawa dla zalogowanych użytkowników

Standardowa dostawa (DHL): dostawa trwa od 4 do 5 dni roboczych od momentu wysyłania. Dostawa jest bezpłatna dla wszystkich zamówień o wartości równej lub większej niż 200 PLN. Opłata za dostawę zamówień poniżej 200 PLN wynosi 20 PLN.



Dostawy realizowane są tylko od poniedziałku do piątku. Czas dostawy liczony jest od momentu otrzymania e-maila z potwierdzeniem wysyłania zamówienia.



Zamówienie może zostać dostarczone do miejsca zamieszkania lub na adres podany podczas składania zamówienia online na naszej stronie internetowej Dior.com. W przypadku niedostępności produktów termin dostawy może ulec zmianie.



Należy pamiętać, że przygotowanie zamówienia zajmuje od 1 do 4 dni, z wyłączeniem weekendów. Jeśli chcesz zwrócić paczkę, zapoznaj się z warunkami zwrotu, aby otrzymać zwrot kosztów zamówienia.



Możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od momentu otrzymania, korzystając z etykiety zwrotnej znajdującej się w zamówieniu. Dior pokryje koszty wysyłki zwrotnej, z ograniczeniem do jednego zwrotu na zamówienie.



All products must be returned in their original packaging, unopened, in perfect condition, complete (accessories, bags, instructions, warranty, etc.) and accompanied by the duly completed return documents.



Wszystkie produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, nieotwarte, w idealnym stanie, kompletne (akcesoria, torby, instrukcje, gwarancja itp.) wraz z poprawnie wypełnionymi dokumentami dotyczącymi zwrotu.



W przypadku zwrotu produktów, które były przedmiotem oferty promocyjnej obejmującej jeden lub więcej upominków, takich jak próbki, kosmetyczki i opakowania upominkowe, to wszystkie produkty muszą zostać zwrócone do firmy Parfums Christian Dior. Jeśli choć jeden z nich nie zostanie odesłany, nie będziemy mogli przyjąć zwrotu i zwrot kosztów zostanie zablokowany. Jeśli decyzja o zwrocie zostanie wycofana, nie zrealizujemy ponownej wysyłki zwróconych już produktów.



Produkty spersonalizowane lub grawerowane nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem produktów posiadających wadę. Niestety nie ma możliwości wymiany produktów Dior. Możesz zwrócić niechciane produkty, jeśli nie zostały otwarte i spełniają warunki zwrotu, a następnie złożyć nowe zamówienie na stronie Dior.com.



Klienci powinni zachować wszystkie dowody zwrotu (numer przesyłki itp.).



Po zwróceniu produktu, otrzymaniu go przez nasz magazyn i spełnieniu warunków zwrotu, zwrot kosztów nastąpi w formie przelewu lub transferu bankowego, w zależności od metody płatności użytej podczas zakupu online.



W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania produktów przez nasz magazyn.

W przypadku płatności przelewem bankowym okres zwrotu kosztów zostanie wydłużony.br/>


Wszelkie dodatkowe informacje na temat warunków zwrotu lub zwrotu kosztów można znaleźć w naszych Ogólnych Warunkach Sprzedaży.



Zwrot kosztów nastąpi w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu dostarczenia zwracanego zamówienia do naszego magazynu i spełnienia warunków zwrotu. Zwrot środków zostanie przelany na to samo konto bankowe z którego dokonano pierwotnej płatności. Jeśli zamówienie zostało opłacone kartą podarunkową, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu uzyskania nowej karty. Jeśli nie otrzymałeś zwrotu środków w ciągu 20 dni kalendarzowych od dnia zwrotu paczki, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.



Produkty z grawerunkiem i spersonalizowane nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wadliwych produktów.