إشعار الخصوصية

بيان الخصوصية - CHRISTIAN DIOR COUTURE

تاريخ آخر تحديث: 05-2025 

نولي اهتماماً كبيراً بحماية سرية بياناتك الشخصية وأمنها. ونسعى لتقديم خدمات مخصصة تلبي احتياجاتك مع الحفاظ الكامل على خصوصيتك واحترام خياراتك.

تُقدّم دار Maison Christian Dior Couture (ويُشار إليها فيما يلي باسم "الدار"، أو بضمير المتكلم الجمع المنفصل "نحن" أو المتصل "نا") هذا البيان ("بيان الخصوصية")، وهي علامة تجارية فاخرة للبيع بالتجزئة والجملة يقع مقرها العالمي في باريس، فرنسا.

لقد أعددنا هذا البيان بهدف تزويدك بمعلوماتٍ واضحة وشفافة حول كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، سواء تلك التي تقدمها لنا بنفسك أو تلك التي نجمعها أثناء تفاعلك معنا عبر نقاط الاتصال المختلفة (مثل المتجر، وخدمات العملاء، وموقع dior.com، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتطبيقات الرقمية، والفعاليات)، كما نوضح لك كيف قد نشارك هذه البيانات مع أطراف ثالثة عند الضرورة، ونشرح حقوقك وخياراتك في التحكم ببياناتك الشخصية وكيفية حماية خصوصيتك.

ولتسهيل فهم سياستنا، أعددنا نسخة مبسطة ومختصرة من بيان الخصوصية يمكنك الوصول إليها عبر هذا الرابط. وتقدم هذه النسخة ملخصاً شاملاً لكيفية تعامل Christian Dior Couture مع بياناتك الشخصية.

نبذة عنّا

Maison Christian Dior Couture

Christian Dior Couture SAS (المقر الرئيسي)، هي شركة مساهمة عامة بموجب القانون الفرنسي يقع مقرها الرئيسي في 30 avenue Montaigne‎‏، 75008 باريس، فرنسا، وجميع الشركات التابعة لدار Christian Dior Couture التي تشارك معها معلوماتك.

Christian Dior Couture هي قصة الأحلام والأناقة، والتناغم بين الشغف والتميّز؛ كما أنها تجسيد حي للبراعة الفنية. تنبض ابتكارات Christian Dior Couture بعشق الحركات المُبدعة والقطع الفريدة من نوعها. وفي مسيرة تبدأ من الأزياء الراقية ‏"كوتور" وتمتد إلى الألبسة الجاهزة، مروراً بعالم اللوازم الجلدية والساعات والمجوهرات، تتحوّل الخبرة العريقة إلى فن راقٍ في الصناعة.

• نبذة عنّا
• ما هي البيانات التي قد نجمعها أو نتلقاها عنك؟
• كيف نجمع أو نتلقى بياناتك؟
• لأي أغراض تستخدم Dior بياناتك؟
• إلى متى يمكننا الاحتفاظ بها؟
• من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟
• كيف نحميها ونحافظ على سريتها؟
• كيف نتعامل مع حماية البيانات عبر الحدود؟
• ما هي أوجه الحماية الإضافية التي يتم توفيرها للمقيمين في مناطق معينة؟
• كيف تحمي Dior خصوصية الأطفال؟
• تواصل معنا

ما هي البيانات التي قد نجمعها أو نتلقاها عنك؟

تشير "البيانات الشخصية" إلى أي معلومات يمكن أن تؤدي بشكل معقول إلى التعرّف عليك سواء بشكل مباشر (مثل اسمك) أو غير مباشر (مثل رقم العميل التعريفي الفريد).

يعتمد جمع البيانات الشخصية لدينا على طبيعة التفاعل معنا، ويقتصر فقط على المعلومات الضرورية والملائمة لهذا التفاعل. وما لم تقرر التواصل معنا عبر نقاط اتصال أخرى، مثل (وليس حصراً) القيام بعملية شراء من موقعنا، أو الاشتراك في أحد برامجنا أو خدماتنا، أو استخدام تطبيقاتنا، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بنا هاتفياً أو ملء الاستمارات الإلكترونية، أو كتابة تعليق أو تسجيل إعجاب على الإنترنت، فإنّ جمعنا للبيانات يقتصر على استخدام "ملفات تعريف الارتباط" الخاصة بزوّار الموقع.

أما بالنسبة لعملائنا والأشخاص الذين يتسجلون في برامجنا أو خدماتنا أو يتفاعلون معنا بما يتجاوز مجرد تصفح موقعنا عبر نقاط الاتصال المذكورة أعلاه على سبيل المثال، فإننا نجمع معلومات مُحدّدة ذات صلة. وترتبط هذه المعلومات بطبيعة المعاملة المعيّنة وكذلك بعلاقتنا العامة معك. فعلى سبيل المثال، عندما تجري عمليات شراء من موقع Dior.com أو من متاجرنا، لا بدّ أن نجمع المعلومات لمعالجة طلبيتك (وعند الضرورة، تجهيزها وشحنها). ونجمع عموماً تفاصيل الاتصال بك، وتفضيلاتك في التواصل، والمعلومات التي تتيح لنا تقديم توصيات شخصية حول تصاميمنا أو خدماتنا التي قد تثير اهتمامك. كما قد نجمع المعلومات المتعلقة بعملائنا في مكان مركزي واحد، ما يسهّل علينا إدارة علاقتنا معك وفهم خياراتك وتفضيلاتك بشكل أفضل. وفي حال اشتراكك في نشرتنا الإخبارية المُخصّصة، فسنجمع عنوان بريدك الإلكتروني.

لمزيد من التفاصيل حول أنواع المعلومات التي نجمعها، يُرجى مراجعة الجدول المُخصّص المتاح عبر هذا الرابط.

نرجو منك إعلامنا كتابياً وبانتظام بأي تغييرات تطرأ على بيانات الاتصال بك.

نجمع ونستخدم معلومات حسّاسة محدودة.

كما أوضحنا سابقاً، نجمع بيانات شخصية تصفها بعض القوانين بأنها بيانات شخصية حسّاسة، أو فئات خاصة من البيانات الشخصية، أو معلومات شخصية حسّاسة، أو مصطلحات مماثلة (ويُشار إليها كلها هنا باسم "البيانات الشخصية الحسّاسة"). ونقدم هنا توضيحاً إضافياً حول فئات البيانات الشخصية التي قد تُصنّف كبيانات حسّاسة، وكيفية استخدامنا لها. وتجدر الإشارة إلى أننا لا نستخدم البيانات الشخصية الحسّاسة إلّا لتقديم التصاميم والخدمات لك، ولا نستخدمها لاستنتاج أي خصائص عنك. وبناءً على ما تختار توفيره وطبيعة تفاعلك معنا، قد نجمع:

• معلومات تسجيل الدخول إلى الحسابات لتوفير تصاميم وخدمات Dior. تُستخدم هذه المعلومات لتحديد هوية المستخدم النشط على أي موقع يتطلّب تسجيل الدخول. وهي تشمل الاسم والشهرة والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، بالإضافة إلى كلمة مرور الحساب.
• المعلومات المالية لمعالجة طلبياتك. نجمع ونستخدم معلومات بطاقات الائتمان أو الخصم ورموز الأمان أو الوصول اللازمة لمعالجة المدفوعات وتنفيذ الطلبيات التي تجريها.
• المعلومات المتعلقة بجواز السفر لمعالجة طلبياتك. قد نحتاج لجمع معلومات جواز السفر أو وثائق الهوية الحكومية الأخرى المتعلقة بالطلبية، مثلاً عند شراء قطعة في بلد غير بلد إقامتك، لتتمكّن من الشراء من دون ضريبة القيمة المضافة.

كيف نجمع أو نتلقى بياناتك؟

قد نجمع أو نتلقى البيانات عبر نقاط الاتصال التالية:

• استخدام موقع Dior.com؛
• في المتجر، بما في ذلك التواصل مع مندوب المبيعات لدينا؛
• فعاليات Dior التي تحضرها؛
• العلاقات والتواصل مع قسم العلاقات العامة؛
• التواصل مع خدمة العملاء؛
• الاستمارات التي تستكملها (في المتجر أو عبر الإنترنت)؛
• خلال تسوّقك، تتوفر لك الخيارات التالية: أ) تسجيل الدخول إلى حسابك الحالي لدى Dior، أو ب) إنشاء حساب جديد، أو ج) الشراء والدفع كضيف؛
• التطبيقات الرقمية التي تستخدمها؛
• التجارب الرقمية مثل تقنية الجمال الافتراضي في المتجر (عند اختيارك استخدام هذه التقنية المتوفرة عبر أحد متاجر البيع)، أو قد يتلقى مورّدونا من الأطراف الثالثة البيانات من خلال خدمة التجربة الافتراضية عبر الإنترنت؛
• صفحات Dior على منصات التواصل الاجتماعي التي تزورها أو تتفاعل معها، أو صفحات منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تنشر عليها محتوى أو تعليقات متعلقة بدار Dior؛
• النقر على الإعلانات الرقمية؛
• النقر على الإعلانات المدفوعة في محركات البحث؛
• متاجر البيع (مثل المراكز التجارية) التي اشتريت فيها قطعة من تصاميم Dior ووافقت (على سبيل المثال عبر جهاز آيباد) على مشاركة بياناتك مع الدار لتلقي مراسلاتنا؛ أو
• الاستبيانات واستطلاعات الرضا التي تجيب عليها.

لأي أغراض تستخدم Dior بياناتك؟

نستخدم بياناتك، حسب سياق جمعها، للأغراض التالية:

• تقديم تصاميم وخدمات Dior، بما في ذلك إدارة طلبياتك، والمحتوى المُخصّص، والتواصل والتفاعل مع Dior (عبر الوسائل الرقمية أو غير ذلك)، وتوفير الدعم للعملاء؛
• تسهيل رؤية كيف ستبدو القطعة المختارة عليك (باستخدام تقنية التجربة لدينا، مع العلم أنه عبر الإنترنت تجري المعالجة برمّتها بواسطة التقنية التي يملكها مورّدونا من الأطراف الثالثة)، وفي بعض التجارب الافتراضية في المتجر، حيث نتيح لك خيار استلام صورتك عبر البريد الإلكتروني؛
• إدارة حسابك وملفك الشخصي (مثلاً، لتسهيل تنقلك بين مواقعنا المُخصّصة لمختلف البلدان، حيث يُنسخ حسابك كعميل تلقائياً عند انتقالك إلى سوق بلد آخر. وبذلك لن تحتاج إلى إنشاء حساب عميل جديد)؛
• تحليل أداء الدار على شبكات التواصل الاجتماعي لإعداد تحليلات إحصائية (دراسات النتائج حسب البلد، وتأثير الدار، وتحليل الحملات المنفذة).
• تحليل تفضيلاتك وعادات تسوّقك، وتكهّن احتياجاتك من خلال ملفك الشخصي كمستهلك ومنشوراتك/إشاراتك على شبكات التواصل الاجتماعي.
• تقديم تجربة عملاء مُخصّصة: قد نرسل لك رسائل مُخصّصة عبر البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية بناءً على تفضيلات التواصل التي حددتها وملفك الشخصي كمستهلك (حيثما يُسمح بذلك) (إذا كان لديك حساب، فيُرجى الدخول إما إلى حساب Parfums Christian Dior أو حساب Christian Dior Couture لتعديل تفضيلات قنوات التواصل. وإلا فيمكنك التواصل مع خدمة العملاء لدينا (انظر قسم "تواصل معنا" أدناه)). وبموافقتك الحرة والمحددة والواضحة وغير الملتبسة (عند الحاجة)، نستخدم بياناتك الشخصية لنرسل لك رسائل مخصصة بناءً على اهتماماتك (النشرات الإخبارية، والعروض، والدعوات، والاستطلاعات).

 ضمن التفاعلين المذكورين أعلاه ("تحليل تفضيلاتك وعادات تسوّقك" و"تقديم تجربة عملاء مخصّصة لك")، عندما نرسل لك رسائل مخصّصة أو محتوى مخصّصاً، قد نستخدم ما يُعرف بتقنيات التصنيف الشخصي. وحرصاً منا على الشفافية في هذا البيان، يُعرَّف التصنيف الشخصي حالياً بأنه أي شكل من أشكال المعالجة الآلية للبيانات الشخصية التي تهدف إلى استخدام تلك البيانات لتقييم جوانب معينة تتعلق بالشخص الطبيعي، وخاصةً لتحليل أو توقع عناصر تتعلق بتفضيلاته أو اهتماماته أو سلوكه أو موقعه. في هذه الحالات، يحق لك الانسحاب من هذه الخدمة، ما يعني أنه لديك الحق في سحب موافقتك من خلال إلغاء اشتراكك أو مراجعة قسم "تواصل معنا" أدناه.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن فئات أنشطة المعالجة التي نجمع ونستخدم معلوماتك من أجلها، إلى جانب الأساس القانوني الإرشادي الذي نستند إليه في هذه المعالجة، فيُرجى مراجعة الجدول المخصّص المتوفر عبر هذا الرابط 

إلى متى يمكننا الاحتفاظ بها؟

تجدر الملاحظة أنّ لكل دار فترات احتفاظ خاصة بها تشمل المتطلبات المتعلقة بالقطع التي تقدمها كل دار.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما نحتاج إليها لتحقيق الغرض من جمعها، أو تلبية احتياجاتك، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية أو التجارية، ولتحقيق الأغراض الموضحة أعلاه في بيان الخصوصية هذا. على سبيل المثال، نحتفظ ببياناتك لمدة تصل إلى 10 سنوات من تاريخ آخر عملية شراء لك إذا كنت عميلاً، ولمدة تصل إلى 3 سنوات إذا كنت عميلاً محتملاً من تاريخ آخر تفاعل لك معنا.

عندما تختار استخدام تقنية التجربة الافتراضية لدينا:

• في المتجر (حيث تتوفر عبر أحد متاجر البيع)، تُخزّن الصور أو المقاطع المرتبطة بذلك الاستخدام لمدة أقصاها 7 أيام، ثم تُحذف بشكل نهائي؛
• عبر الإنترنت، لا تمتلك Dior أبداً الصور والمعلومات المعالجة لتطبيق تقنية الجمال أو التجربة الافتراضية المُختارة (بل يمتلكها فقط مورّدنا من الطرف الثالث) ولا يتم الاحتفاظ بها أو تخزينها.

عندما لا نعود بحاجة إلى استخدام بياناتك الشخصية، تُحذف من أنظمتنا وسجلاتنا أو نجعلها مجهولة الهوية بحيث لا يعود من الممكن التعرّف عليك من خلالها.

نستخدم المعايير التالية لتحديد مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية:

• علاقتنا بك، والتصاميم والخدمات التي نقدمها لك؛
• طلباتك بشأن معلوماتك أو تصاميمنا أو خدماتنا؛
• أي التزامات قانونية للاحتفاظ بالبيانات، أو لأغراضنا القانونية الخاصة (مثل تنفيذ اتفاقياتنا أو التقاضي)؛
• التوصيات والمتطلبات القانونية، بما في ذلك القوانين الدولية والوطنية والفيدرالية وقوانين الولايات المعمول بها؛ و
• الاعتبارات التقنية، والجدوى، ومستوى الحماية المطبق على بياناتك الشخصية.

من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟

نشارك معلوماتك، وحيثما أمكن بصيغة لا تسمح بالتعرّف المباشر عليك، مع:

• كيانات Dior الأخرى والمراكز التجارية التي تشتري منها تصاميمنا، وذلك لتقديم خدمة شخصية موحدة لك في جميع أنحاء العالم.

• مزوّدي الخدمات الموثوقين من الأطراف الثالثة، بما في ذلك الكيانات الأخرى التابعة لمجموعة LVMH، الذين يعملون كمتعاقدين من الباطن وفقاً لتوجيهاتنا وبالنيابة عنّا حصراً.

• على سبيل المثال، نسند خدمات مُعيّنة إلى أطراف ثالثة مسؤولة عن توصيل المشتريات إليك، ومزوّدي خدمات الدفع وحماية المعاملات من الاحتيال، وأطراف ثالثة تساعدنا في تنظيم فعالياتنا، وأطراف ثالثة متخصصة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات الاتصال الرقمي والعلاقات العامة، وأطراف ثالثة تساعدنا في رعاية العملاء، وأطراف ثالثة تساعدنا في إجراء الاستطلاعات النوعية بشأن تصاميمنا أو برامجنا أو خدماتنا.

• أطراف ثالثة، بما في ذلك مجموعة LVMH، ترغب في فهم تفضيلاتك وأنماط استهلاكك لبرامجنا وخدماتنا بهدف تحسين الوصول إليك، وتطوير الأداء، وتعزيز البروز

• شركائنا الموثوقين من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في إدارة طلبياتك. وبشكل خاص، نسند خدمات مُحدّدة إلى أطراف ثالثة مسؤولة عن توصيل المشتريات إليك، وإلى مزوّدي خدمات الدفع، والجهات المتخصصة في تأمين المعاملات ضد الاحتيال.

• شركاء من أطراف ثالثة يقدمون خدمات الإعلان والتسويق وتحسين أداء الموقع الإلكتروني والتحليلات والخدمات المماثلة لدار Dior، بما في ذلك استخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى، وذلك لأغراض تشمل الإعلانات المستهدفة المبنية على السلوك. 

تجدر الملاحظة أنّ هؤلاء الشركاء من الأطراف الثالثة قد يعملون كمراقبين للبيانات؛ وفي مثل هذه الحالات، تكون لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم. وتشمل هذه الأطراف الثالثة:

• أطراف ثالثة في حال تغيير السيطرة على الشركة، أو لأسباب قانونية، أو بعد الحصول على موافقتك المسبقة.
• أطراف ثالثة تودّ الاطّلاع على اهتماماتك الأساسية بهدف تكوين مجموعات مستهدفة مشابهة والوصول إلى عملاء محتملين يتشابهون مع ملفك الشخصي. وفي إطار معالجة البيانات المُحدّدة هذه، لا تكون Dior مراقباً للبيانات في ما يتعلق بالاستقطاب التسويقي ولن تكون أنت هدفاً لعمليات الاستقطاب التسويقي، حيث تُستخدم بياناتك فقط لإنشاء ملفات شخصية تشبه ملفك الشخصي.
• كما قد نتيح لك إمكانية استخدام بيانات حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي للتواصل معنا. تجدر الملاحظة أنك في هذه الحالة ستشارك معنا معلومات ملفك الشخصي. وتختلف طبيعة البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها حسب تهيئة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي. كما تجدر الملاحظة أنّ هذه المنصات لديها سياسات خصوصية خاصة بها.

وفي ما يلي بعض الأمثلة:

- Facebook (يمكنك الاطّلاع على سياسة الخصوصية هنا)

- Google (سياسة الخصوصية متوفرة هنا)

- Instagram (يمكنك الاطّلاع على سياسة الخصوصية هنا)

• أطراف ثالثة تنجز عمليات إحصائية بشأن أدائنا على منصات التواصل الاجتماعي نيابةً عنّا
• أطراف ثالثة مثل خدمة الاعتماد الدولية IAS، التي تساعدنا في قياس مدى انتشار المحتوى الذي نقدمه. لمزيد من المعلومات، يمكنك الاطّلاع على سياسة الخصوصية المعتمدة لديها هنا.

إذا أردت الاطّلاع على معلومات أكثر حول الأطراف الثالثة التي قد نستعين بها لمعالجة معلوماتك الشخصية، فيُرجى مراجعة الجدول التفصيلي المخصّص المتاح عبر هذا الرابط.

كيف نحميها ونحافظ على سريتها؟

اعتمدنا مجموعة من الإجراءات الأمنية المادية والتقنية والتنظيمية المدروسة والمناسبة لحماية بياناتك من الفقدان أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الإتلاف أو وصول أطراف ثالثة غير مخوّلة. ومع ذلك، فإن الإنترنت والشبكات اللاسلكية وأنظمة تخزين المعلومات لا يمكن أن توفر أماناً كاملاً بنسبة 100%. لذا لا يمكننا أن نضمن بشكل مطلق أمان بياناتك الشخصية المخزنة لدينا أو المرسلة إلينا. وعليه، نشجعك على اتخاذ الاحتياطات اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية. فعلى سبيل المثال، عند إنشاء حسابك على موقع dior.com وكجزء من بيان الخصوصية هذا، نشترط عليك اختيار كلمة مرور شخصية تمتثل لمعايير الأمان المعتمدة لدينا.

تتوافق الإجراءات الأمنية التي اعتمدناها مع درجة حساسية البيانات المُحدّدة التي نجمعها. فعلى سبيل المثال، تخضع معلومات بطاقات الائتمان والخصم وغيرها من معلومات الدفع لإجراءات أمنية أكثر صرامة.

في ما يتعلق بمشترياتك، تُشفّر تفاصيل حسابك المصرفي عبر خوادم Dior. ويتم الدفع من خلال منصة دفع آمنة حاصلة على شهادة PCI-DSS، مدعومة بإجراءات رقابية إضافية، لضمان أمان المشتريات ومكافحة الاحتيال.

كما نُلزم شركاءنا والمؤسسات التابعة لمجموعتنا بتطبيق مستوى حماية مماثل على بياناتك الشخصية. ونتولى تقييم وتحديث هذه الإجراءات دورياً لمواجهة التهديدات والتحديات الجديدة، وكذلك للامتثال للمتطلبات القانونية المستحدثة في كافة البلدان التي نزاول فيها نشاطنا. 

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق وتقر بأنّ Dior لن تتحمّل المسؤولية عن أي استخدام أو كشف لمعلوماتك يحدث نتيجة دخول غير مُصرّح به أو غير قانوني لأنظمتنا أو أنظمة مورّدينا أو وكلائنا أو المتعاقدين معنا أو الشركات المنتسبة إلينا أو شركائنا. إذا توفرت لديك أسباب تدعو للاعتقاد بأن أمن اتصالاتك أو بياناتك الشخصية قد تعرض للخطر، فنرجو إبلاغنا فوراً باستخدام معلومات التواصل المذكورة أدناه.

كيف نتعامل مع حماية البيانات عبر الحدود؟

نظراً لأنّ Dior تمارس نشاطها في العديد من الدول حول العالم، فقد يجري جمع بعض بياناتك أو الوصول إليها أو تخزينها خارج بلد إقامتك. ولا بدّ أن تعلم أنّ متطلبات حماية وأمن البيانات تتفاوت من مكان لآخر وقد لا تصل إلى نفس مستوى الحماية المتوفر في بلدك. وعلى الرغم من ذلك، فقد اتخذت Dior وشركات مجموعتنا خطوات لضمان مستوى حماية مناسب لبياناتك أينما كان موقع تخزينها، وذلك باستخدام وسائل نقل البيانات المعتمدة من المفوضية الأوروبية (حيث تُعد قوانين حماية البيانات الأكثر صرامة عالمياً). كما نُلزم شركاءنا من الأطراف الثالثة بالوفاء بالالتزامات المعمول بها لنقل البيانات في ما يخص البيانات الشخصية التي يستلمونها نيابةً عنا.

وفي هذا الإطار:

– وقّعت Christian Dior Couture وجميع الشركات المنتسبة إليها اتفاقية لمعالجة ونقل البيانات الشخصية

– في حالات وأدوار مُعيّنة، أبرمت Christian Dior Couture مع دُور أخرى مستقلة قانونياً عنها، مثل Parfums Christian Dior، اتفاقية لمعالجة ونقل البيانات

ما هي الحقوق الإضافية التي يتم توفيرها للمقيمين في مناطق مُعيّنة؟

اعتمدت Dior إجراءات وممارسات حماية وأمن البيانات المفصّلة في هذا البيان على جميع الأفراد المشمولين به. بالإضافة إلى ذلك، نُقر بتدابير حماية وأمن البيانات المطلوبة على المستويين المحلي والإقليمي وتصرفنا بشأنها. ونذكر منها على سبيل المثال المتطلبات الخاصة بالمقيمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي 2016/679.

 وعلى وجه التحديد، تكفل اللائحة العامة لحماية البيانات الحقوق التالية (مع بعض الاستثناءات):  

• حق الاطّلاع: لك الحق في الحصول على معلومات شفافة وواضحة يسهل فهمها حول طريقة استخدامنا لبياناتك الشخصية، وحقوقك. وستجد كل هذه المعلومات مفصّلة في هذا البيان؛
• حق الوصول: لك الحق في الوصول إلى جميع البيانات الشخصية التي تحتفظ بها Dior عنك؛
• حق تقييد الاستخدام: لك الحق في طلب تعليق استخدام بياناتك الشخصية في ظروف مُحدّدة؛
• حق التصحيح: لك الحق في تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو قديمة، و/أو استكمالها إذا كانت ناقصة؛
• حق الحذف/حق النسيان: لك الحق في طلب محو أو حذف بياناتك الشخصية. ولكن تجدر الإشارة إلى أنّ هذا الحق ليس مطلقاً، إذ قد تكون لدينا أسس قانونية أو مشروعة تستدعي الاحتفاظ ببياناتك الشخصية؛
• حق الاعتراض على التسويق المباشر: يمكنك إلغاء الاشتراك أو الانسحاب من تواصلنا التسويقي المباشر في أي وقت. ويمكنك فعل ذلك بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني أو رسالة نرسلها إليك. كما يمكنك طلب تلقي رسائل غير مخصصة حول تصاميمنا وخدماتنا؛
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت لمعالجة البيانات المبنية على الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك عندما تكون هذه المعالجة مبنية على موافقتك؛ و
• الحق في نقل البيانات: يحق لك نقل أو نسخ أو تحويل البيانات من قاعدة بياناتنا إلى قاعدة بيانات أخرى. إنما ينطبق هذا فقط على البيانات التي قدمتها، عندما تكون المعالجة مبنية على عقد أو على موافقتك، وتجري المعالجة بوسائل آلية.

ويحق لك أيضاً تحديد إرشادات وتوجيهات لحماية بياناتك الشخصية في حالة الوفاة أو بسبب ظروف خارجة عن الإرادة.

كما يحق لك التواصل مع هيئة حماية البيانات في بلدك لتقديم شكوى بشأن ممارسات حماية البيانات والخصوصية لدى Dior.

نود أيضاً إطلاعك على معلومات الاتصال بالسلطات الأخرى في أوروبا، التي يمكنك العثور عليها والتواصل معها عبر موقع المجلس الأوروبي لحماية البيانات: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr.

قد نطلب إثبات هويتك وتفاصيل كاملة عن طلبك قبل معالجته.

كيف تحمي Dior خصوصية الأطفال؟

اعتمدت Dior ممارسات مُصمّمة خصيصاً لضمان عدم جمع أو الاحتفاظ بأي معلومات -عن قصد أو عن علم- من الأطفال دون سن 16 عاماً، ولكننا لا نراقب عمر مستخدمي خدماتنا. إذا علمنا أننا جمعنا عن طريق الخطأ أي معلومات من شخص دون سن 16 عاماً، فسنحذفها فوراً، باستثناء الرد على سؤال أو استفسار لمرة واحدة من أحد والديه أو ولي أمره. إذا كنت دون سن 16 عاماً، فيجدر بك عدم تقديم أي بيانات شخصية على هذا الموقع أو أي موقع آخر من دون موافقة والديك أو ولي أمرك. إذا كان أحد الوالدين أو ولي أمر طفل دون سن 16 عاماً يعتقد أنّ الطفل قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيجب عليه التواصل معنا (يرجى مراجعة قسم "تواصل معنا" أدناه).

لا نبيع أو نشارك عن علم معلومات الأطفال أياً كانت فئتهم العمرية.

تحديثات هذا البيان

تحتفظ Dior بحقها في تعديل هذا البيان في أي وقت وفقاً لتقديرها المطلق، وستنشر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذا البيان. وتصبح هذه التغييرات سارية فور نشرها على موقع Dior الإلكتروني، أو فور توفيرها لك بأي طريقة أخرى. وسنعطيك إشعاراً إضافياً إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية لها تأثير كبير على حقوق خصوصيتك.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات عامة حول كيفية معالجة واستخدام بياناتك الشخصية، أو إذا أردت ممارسة أي من حقوقك في الخصوصية، فيمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: مركز خدمة عملاء Dior على الرقم المُخصّص لموقعك كما هو موضح هنا: CONTACT | DIOR

إشعار حول إدارة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يسري هذا الإشعار الخاص بملفات تعريف الارتباط عند زيارتك موقع Dior.com (ويُشار إليه في ما يلي باسم "الموقع الإلكتروني")، الذي تعود ملكيته إلى كلٍ من Christian Dior Couture وParfums Christian Dior (ويُشار إليهما معاً في ما يلي باسم "Dior").

تهدف هذه السياسة الخاصة بملفات تعريف الارتباط إلى إطلاعك على مصادر واستخدامات معلومات التصفّح التي نجمعها خلال زيارتك للموقع الإلكتروني، وكذلك الأدوات المتاحة لك للتحكم في خيارات ملفات تعريف الارتباط.

ما هو ملف تعريف الارتباط؟

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، وبناءً على خياراتك، قد يخزّن متصفح الإنترنت لديك ملفاً نصياً على جهازك (سواءٌ أكان حاسوباً أو هاتفاً ذكياً أو جهازاً لوحياً).

ويسمّى هذا الملف النصي "ملف تعريف الارتباط"، وهو يسمح للموقع بالتعرّف على جهازك في زياراتك اللاحقة طوال مدة صلاحيته أو تسجيله. 

تتنوّع هذه الملفات في وظائفها، فبعضها ضروري لاستخدام الموقع، بينما يعمل البعض الآخر على تحسين وتخصيص المحتوى الذي تشاهده.

مَن المسؤول عن إرسال ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني؟

تأتي ملفات تعريف الارتباط التي قد تُخزّن على جهازك عند زيارة موقعنا الإلكتروني من مصدرين: إما من Dior مباشرةً، أو من أطراف ثالثة، أو من كليهما. وتجدر الملاحظة أنّ الجهة التي تصدر ملف تعريف الارتباط هي وحدها القادرة على قراءة أو تعديل المعلومات الموجودة فيه.

تركّز ملفات Dior بشكل أساسي على ضمان تشغيل الموقع الإلكتروني بسلاسة،

بينما يرسل الشركاء أو وكالات الإعلان ملفات الأطراف الثالثة عبر الإعلانات المعروضة على موقعنا الإلكتروني. وإليك بعض الأمثلة التوضيحية على سبيل المثال لا الحصر:

Personal_id (twitter.com)

الوظيفة: يؤدي Twitter دور مضيف من الطرف الثالث، فيجمع البيانات عبر مجموعة من المكوّنات الإضافية وأدوات التكامل، وذلك خصوصاً لأغراض الاستهداف والتتبع.

رابط سياسة الخصوصية: https://twitter.com/en/privacy

Identity_fbp (doubleclick.net)

الوظيفة: منصة Doubleclick التابعة لشركة Google هي نظام للمزادات الإعلانية الآنية

رابط سياسة الخصوصية: https://policies.google.com/privacy?hl=en#infocollect

Identity_xttrk2_ids (cstatic.weborama.fr)

الوظيفة: شركة Weborama هي شركة فرنسية متخصصة في الإعلانات عبر الإنترنت.

رابط سياسة الخصوصية: https://weborama.com/en/weborama-privacy-commitment/

تبذل Dior قصارى جهدها للحرص على أن تكون جميع ملفات تعريف الارتباط من الأطراف الثالثة صادرة ومستخدمة وفقاً للوائح التنظيمية المعمول بها.

ما الغرض من ملفات تعريف الارتباط التي يتم إصدارها عبر الموقع الإلكتروني؟

نود إطلاعك على الأغراض المختلفة لملفات تعريف الارتباط التي قد تُثبّت على جهازك، وفقاً لاختياراتك. وحرصاً منّا على الشفافية، نشرح لك في ما يلي، وبالتفصيل قدر الإمكان، عن الأغراض من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة التي نعلم بشأنها، والطرق التي يمكنك من خلالها اتخاذ خيارات بشأن هذه الملفات. ويمكن ربط جميع هذه الملفات مع بياناتك كعميل عبر الإسناد الترافقي لتحسين تجربتك، وترشيد التفاعلات التجارية، وضمان حسن سير برنامج الولاء، وتطوير خدماتنا، وضمان رضاك.

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتشغيل الموقع الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط "الأساسية" ضرورية لتصفّح الموقع الإلكتروني وتتيح لك استخدام ميزات الموقع الرئيسية.

على سبيل المثال، تهدف هذه الملفات بشكل خاص إلى:

-         حفظ خياراتك أو رغبتك في عدم الاختيار بشأن ملفات تتبع الارتباط؛

-         المصادقة على الخدمة؛

-         حفظ محتويات عربة التسوّق؛

-         تخصيص الواجهة.

قد تعيق إزالة هذه الملفات تصفحك للموقع الإلكتروني أو تحول دون إمكانية إجراء طلبية. وقد تأتي هذه الملفات من Dior أو مزوّدي الخدمات لها.

تمكّن هذه الملفات أو تسهّل الاتصالات الرقمية و/أو قد تكون ضرورية للغاية لتوفير خدمة الاتصال عبر الإنترنت بناءً على طلبك الصريح. ونتيجةً لذلك، فإنها لا تتطلب موافقتك المسبقة. ولكن حفظ أو قراءة هذه الملفات ضروري لتقديم الخدمة وسيستند إلى مصلحة Dior المشروعة في تنفيذ هذه المعالجة للاستخدام السليم لموقعها الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط للتخصيص

تسمح لنا هذه الملفات بتخصيص وتحسين تجربتك كمستخدم، على سبيل المثال من خلال تسهيل عمليات البحث وتحسين تجربة التسوق. كما تساعدنا في تكييف شكل الموقع مع شاشة عرض جهازك أثناء زياراتك.

تصدر هذه الملفات بواسطة Dior و/أو مزوّدي الخدمات لها. وقد يخضع إصدار واستخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة أطراف ثالثة على موقعنا أيضاً لسياسات حماية الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

تُحفظ أو تُقرأ هذه الملفات، مع مراعاة موافقتك المسبقة. إذا رفضت هذه الملفات، فلن تتمكن من الاستفادة من الوظائف الموضحة في هذه الفقرة.

• ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تتيح ملفات تعريف الارتباط التحليلية فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع محتويات موقعنا الإلكتروني المتنوعة، حيث تمكّننا من جمع بيانات إحصائية عن الزوّار وأعدادهم، بهدف تقييم تجربة استخدام خدماتنا وتحسينها. وتتضمن هذه الملفات أيضاً تلك التي تُستخدم لإنشاء ملفات شخصية متشابهة سيتم استقطابها بناءً على معلوماتك.

تصدر هذه الملفات بواسطة Dior و/أو مزوّدي الخدمات لها. وقد يخضع إصدار واستخدام ملفات تعريف الارتباط بواسطة أطراف ثالثة على موقعنا أيضاً لسياسات حماية الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة.

تُحال المعلومات إلى مزوّدي الخدمات التقنية بشكل بيانات إحصائية مجمّعة وأرقام عن حجم الزيارات، باستثناء جميع البيانات الشخصية. وتجري مقارنة هذه الإحصاءات مع أنماط حركة الزيارات في المواقع الإلكترونية الأخرى، إلى جانب بياناتك كمستخدم.

تخضع عملية حفظ وقراءة ملفات تعريف الارتباط هذه لموافقتك المسبقة، وبينما لن يؤثر حذفها أو رفض تطبيقها على تجربة تصفحك للموقع، إلّا أنه قد يعيق قدرتنا على ضمان أعلى جودة من الخدمة التي نرغب في تقديمها لزوّارنا.

• ملفات تعريف الارتباط للمشاركة (روابط مواقع التواصل الاجتماعي)

يتضمن موقعنا الإلكتروني مجموعة من تطبيقات الحاسوب من أطراف ثالثة تسمح لك بمشاركة محتوى الموقع مع الآخرين، أو نشر تفاصيل زيارتك وآرائك حول محتوى الموقع ليراها هؤلاء الآخرين. ومن أبرز الأمثلة على ذلك، الزرّان "مشاركة" و"إعجاب" على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook، وTwitter، وInstagram، وPinterest، وغير ذلك.

ومن المحتمل أن تتمكن منصة التواصل الاجتماعي التي توفر مثل هذين الزرّين من التعرّف عليك من خلالهما، سواء استخدمت الزر أم لا، طالما أنك مسجل الدخول إلى منصة التواصل الاجتماعي تلك أثناء تصفّح الموقع الإلكتروني (جلسة مفتوحة خلال التصفح). وستتيح لك أزرار المشاركة ربط المحتوى الذي تصفحته بحسابك الشخصي.

لا نتحكم في الطريقة التي تتبعها منصات التواصل الاجتماعي لجمع معلومات حول نشاط تصفحك للموقع وربطها بالمعلومات الشخصية المتاحة لديها. لذا ندعوك للاطّلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المنصات.

• ملفات تعريف الارتباط الإعلانية

مع أن ملفات تعريف الارتباط الإعلانية ليست أساسية لتصفح الموقع الإلكتروني، لكنها تتيح لك مشاهدة إعلانات تتناسب مع اهتماماتك، سواءٌ على موقعنا أو المواقع الأخرى التي تزورها. وتساعد هذه الملفات، على سبيل المثال، في عرض الإعلانات، وضبط تكرارها (منع ظهور نفس الإعلان بشكل متكرر للمستخدم)، ومكافحة احتيال النقرات، وإدارة فواتير خدمة العرض، وقياس مدى اهتمام الفئات المستهدفة بالإعلان لفهم الجمهور بصورة أفضل، وغيرها.

كما يمكن تخصيص المحتوى الإعلاني عبر استخدام تقنيات شركائنا، التي تربط بين نشاط تصفحك للموقع الإلكتروني والمعلومات التي قدّمتها لنا عند إنشاء حسابك.

لا يمكن حفظ أو قراءة هذه الملفات إلا بموافقتك المسبقة. مع العلم أن رفض ملفات تعريف الارتباط الإعلانية هذه لن يؤثر على استخدامك للموقع، ولن يوقف ظهور الإعلانات. ولكن في المقابل، لن نتمكن من عرض إعلانات تأخذ اهتماماتك بالاعتبار.

ما هي فترة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط؟

تُحفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك لمدة أقصاها ثلاثة عشر (13) شهراً. وبمجرد انتهاء هذه المدة، تُحذف جميع البيانات الشخصية التي جُمعت عبر هذه الملفات.

كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهازك

تعتمد ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهازك على الإعدادات التي اخترتها خلال تصفحك، ويمكنك تغييرها متى شئت بموجب الشروط المفصّلة في هذه السياسة.

هناك طرق متعددة لإدارة تفعيل ملفات تعريف الارتباط، كما هو موضح أدناه.

عندما يستخدم جهازَك أكثر من شخص ويعمل بأكثر من متصفح، لا يمكننا أن نضمن أنّ الخدمات والإعلانات المرسلة إلى جهازك تناسب استخدامك الشخصي وليس استخدام مستخدم آخر. إذاً، إن قررت مشاركة إعدادات ملفات تعريف الارتباط في جهازك ومتصفحك مع الآخرين، فأنت تتحمّل مسؤولية هذا القرار وفقاً لتقديرك الخاص.

يمكنك التعبير عن خياراتك باستخدام:

• أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنك اختيار حفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك باستخدام أداة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال النقر هنا، ضمن شريط ملفات تعريف الارتباط أو في أسفل الموقع الإلكتروني.

وتُدار ملفات تعريف الارتباط حسب الغرض منها.

• إعدادات متصفحك

بإمكانك أيضاً تهيئة متصفحك لقبول وحفظ ملفات تعريف الارتباط على جهازك أو رفضها.

تختلف الإعدادات من متصفح لآخر، وتجدها عادةً في قائمة المساعدة. لذا نوصيك بالاطّلاع عليها لفهم كيفية تعديل تفضيلات ملفات تعريف الارتباط.

• لمتصفح Internet Explorer: 

https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• لمتصفح Safari: https://support.apple.com/en-euro/guide/safari/sfri11471/mac
• لمتصفح Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
• لمتصفح Firefox:
   https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
• لمتصفح Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

يُرجى الانتباه: أي خيارات تحدّدها في إعدادات متصفحك بخصوص قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط ستؤثر على تجربة تصفحك للإنترنت وعلى وصولك للموقع وبعض الخدمات التي تتطلب استخدام هذه الملفات.

• على موقع Youronlinechoices

يمكنك الدخول إلى موقع Youronlinechoices (https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices) الذي طوّره متخصصون في الإعلانات الرقمية. ويتيح لك هذا الموقع رفض أو قبول ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في تخصيص الإعلانات التي تظهر لك خلال التصفح. ويتشارك هذه المنصة الأوروبية المئات من المتخصصين في الإعلانات عبر الإنترنت. ولكن هذا لن يمنع ظهور الإعلانات على المواقع التي تزورها، بل سيحظر فقط التقنيات التي تسمح بتخصيص الإعلانات بحسب اهتماماتك

إشعار بشأن تسجيل الدخول إلى حسابات التواصل الاجتماعي

إشعار الخصوصية - التسجيل باستخدام منصات التواصل الاجتماعي

•  الأنشطة التي تستدعي معالجة البيانات الشخصية

عند إنشاء حساب في Dior، أو تسجيل الدخول إلى موقع Dior الإلكتروني عبر منصات Google أو Facebook أو Line أو Kakao، أو عند ربط حسابك في Dior بأيٍّ من هذه المنصات، فإنك تشاركنا معلومات ملفك الشخصي. تختلف طبيعة البيانات الشخصية التي تتم مشاركتها بحسب إعدادات كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي.

ولتسهيل عملية إنشاء الحساب، يمكننا ملء استمارة إنشاء الحساب تلقائياً بالمعلومات المستمدة من حسابك على منصة التواصل الاجتماعي.

• البيانات التي نجمعها بالتحديد:

تتوقف أنواع المعلومات التي يجوز أن تجمعها Dior على الإعدادات المُحدّدة لكل منصة، وتخضع لشروط المعالجة المنصوص عليها في سياسات الخصوصية الخاصة بكل منها. وفي ما يلي تفاصيل المعلومات حسب كل منصة:

• Google: الاسم والشهرة، والبريد الإلكتروني، وتفضيلات اللغة (لا نستخدمها)، وصورة الملف الشخصي (لا نستخدمها)
• Facebook: الاسم والشهرة، والبريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي (لا نستخدمها)
• Kakao: الاسم الكامل (لا نستخدمه)، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
• Line: الاسم والشهرة، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وصورة الملف الشخصي (لا نستخدمها)

3. مراقب البيانات: Christian Dior Couture SA (المكتب المُسجّل)، شركة مساهمة عامة محدودة المسؤولية بموجب القانون الفرنسي يقع مقرها الرئيسي في 30 avenue Montaigne، باريس 8، فرنسا، وجميع الشركات المنتسبة لدار Christian Dior Couture التي تشارك معها معلوماتك.

وكما هو موضح في قسم "من يمكنه الوصول إلى بياناتك" في بيان الخصوصية العام، نعيد التذكير بأنّ المنصات المذكورة أعلاه تتولى إدارة بيانات حساباتك على منصات التواصل الاجتماعي، وتتحكم في حسابك لديها، وقد تعمل كمراقب بيانات. كما نود الإشارة إلى أنّ هذه المنصات تطبّق سياسات وإعدادات ومعايير خصوصية خاصة بها.

4. أين يمكنني الحصول على المزيد من المعلومات؟ يُرجى التواصل معنا وفق التفاصيل الموضحة أدناه إذا أردت ممارسة حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، أو إذا كانت لديك استفسارات أو شكاوى بخصوص معالجة بياناتك الشخصية:

- عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

- عبر البريد العادي: Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France

يمكنك الاطّلاع على المزيد من التفاصيل في بيان الخصوصية العام على موقعنا: https://www.dior.com/en_gb/fashion/personal-data

إشعار حول معالجة البيانات التي تتم مشاركتها مع مجموعة LVMH

ما هو سياق المعالجة؟  

تنتمي دار Christian Dior Couture إلى مجموعة LVMH، التي تضم نخبة من الدور الاستثنائية العريقة المتخصّصة في تقديم أزياء وخدمات فاخرة في شتّى المجالات، بما فيها: الأزياء واللوازم الجلدية، والعطور ومستحضرات التجميل، والساعات والمجوهرات، والنبيذ والمشروبات الروحية، والتوزيع الانتقائي، والأنشطة الثقافية والترفيهية. ويمكنك الاطّلاع على اللائحة الشاملة لكل دور مجموعة LVMH على الموقع: https://www.lvmh.com. إذا كنت من عملاء دارنا، فقد تكون أيضاً من عملاء دور أخرى تابعة لمجموعة LVMH.

ما الغرض من المعالجة؟

نسعى لتحسين تجربتك مع دور مجموعة LVMH التي تتعامل معها، وذلك من خلال تقديم عروض وخدمات مُخصّصة، ورسائل تسويقية تناسب اهتماماتك في مختلف دور مجموعة LVMH. ويعتمد هذا على معرفة تفضيلاتك واهتماماتك، ما يتيح لنا إثراء ملفك الشخصي لدى Dior بهذه المعلومات.

ما هي آلية المعالجة؟

في حال موافقتك، سنشارك مع LVMH (الشركة الأم) سجل مشترياتك معنا خلال السنوات الثلاث الماضية بطريقة مُرمّزة (ما يعني أن اسمك وبيانات الاتصال بك لن تُرسل إلى LVMH). وستخضع مشترياتك للتحليل والمطابقة مع مشترياتك من الدور الأخرى التابعة لمجموعة LVMH التي منحتَها موافقة مماثلة. ثم سترسل مجموعة LVMH إلى كل دار نالت موافقتك معلومات عامة عن عاداتك الشرائية وتفضيلاتك لدى الدور الأخرى، وقد تتواصل معك دار Dior لتقديم أزيائها بناءً على هذه المعلومات. للاطّلاع على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة أو مشاركة بياناتك الشخصية، يُرجى زيارة الأقسام المُخصّصة في بيان خصوصية Dior العام: "لأي أغراض تستخدم Dior بياناتك؟" و"من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟"

من هو مراقب البيانات؟

ستبقى Christian Dior Couture مراقب البيانات الوحيد، ما يعني أنها الشركة المسؤولة عن المعلومات التي تقدمها لها. بينما تعمل LVMH كمعالج للبيانات أو مُزوّد خدمة، ولن تستخدم بياناتك لأي غرض غير ما ذُكر أعلاه. فعلى سبيل المثال، لن تستخدم LVMH بياناتك لأغراضها الخاصة، ولن تتواصل معك لأغراض تسويقية استناداً إلى البيانات التي نقدمها، ولن تشارك معلوماتك مع دور مجموعة LVMH التي لست عميلاً لديها و/أو التي لم تمنحها موافقتك.

إشعار خاص بأنشطة 30 Montaigne

بيان الخصوصية - CHRISTIAN DIOR - فندق ومطعم وصالة عرض 30 Montaigne

تضع دار Christian Dior Couture في صميم اهتماماتها معالجة بياناتك الشخصية والحفاظ على سريتها وأمنها. ونلتزم بتقديم خدمات مُخصّصة لك مع الاحترام الكامل لخصوصيتك وخياراتك الشخصية.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى تزويدك بمعلوماتٍ واضحة وموجزة وشاملة عن كيفية معالجة البيانات الشخصية التي تزوّدنا بها، أو تلك التي يمكن لأي من شركاتنا المنتسبة جمعها من نقاط التواصل المختلفة التي قد تجريها معنا (مثل المتجر، وخدمة العملاء، وموقع dior.com، ومنصات التواصل الاجتماعي، والتطبيقات الرقمية، والفعاليات)، وإمكانية مشاركتها مع أطراف ثالثة، إضافةً إلى حقوقك والخيارات المتاحة لك للتحكم في معلوماتك وحماية خصوصيتك، تماشياً مع اللوائح السارية.

ويُعنى بيان الخصوصية هذا تحديداً بتوضيح كيفية جمع ومعالجة واستخدام بياناتك الشخصية أثناء تعاملك مع أ) الفندق، أو ب) المطعم أو ج) صالة العرض الموجودة في 30 Montaigne (والمشار إليها هنا باسم "30 Montaigne"). أما بخصوص عمليات المعالجة الأخرى الواردة في هذا البيان المُخصّص، وتحديداً ما يتعلق بمشترياتك من Dior، فيُرجى مراجعة بيان الخصوصية العام عبر هذا الرابط.

تتولى دار Christian Dior Couture مسؤولية مراقبة البيانات، وفقاً للّوائح المعمول بها في مجال البيانات الشخصية، وخاصةً ما يتعلق بالمادة 24 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 (المُشار إليها في ما يلي باسم "اللائحة العامة لحماية البيانات").

يتضمن هذا البيان المُخصّص لأنشطة "30 Montaigne" وتفاعلك معه معلومات حول:

• نبذة عنّا

• البيانات التي قد نجمعها عنك

• طرق جمع أو تلقي بياناتك

• أغراض استخدام بياناتك

• مدة الاحتفاظ ببياناتك

• الجهات التي تتلقّى بياناتك

• كيف نحمي بياناتك ونضمن سريتها

• آلية التعامل مع تفضيلاتك وحقوقك المكفولة بموجب لوائح التنظيم الأوروبية

• أوجه الحماية الإضافية التي نوفرها للمقيمين في مناطق معينة

• كيفية التواصل معنا إذا كانت لديك استفسارات حول استخدامنا لبياناتك الشخصية

• تعديلات بيان الخصوصية هذا

نبذة عنّا

Maison Christian Dior Couture

شركة Christian Dior Couture (المقر الرئيسي) هي شركة مساهمة عامة محدودة المسؤولية خاضعة للقانون الفرنسي، يقع مقرها الرئيسي في 30 avenue Montaigne، باريس 8، فرنسا، وهي مُسجّلة في سجل التجارة والشركات في باريس تحت رقم 832 035 612، ويمثلها السيد "هيان تران ترونغ" بصفته المدير الإداري والمالي لدار Christian Dior Couture،

وجميع الشركات المنتسبة لدار Christian Dior Couture التي تشاركها معلوماتك

Christian Dior Couture هي قصة الأحلام والأناقة، والتناغم بين الشغف والتميّز؛ كما أنها تجسيد حي للبراعة الفنية. تنبض ابتكارات Christian Dior Couture بعشق الحركات المُبدعة والقطع الفريدة من نوعها. وفي مسيرة تبدأ من الأزياء الراقية ‏"كوتور" وتمتد إلى الألبسة الجاهزة، مروراً بعالم اللوازم الجلدية والساعات والمجوهرات، تتحوّل الخبرة العريقة إلى فن راقٍ في الصناعة.

ما هي البيانات التي نجمعها عنك؟

تشير "البيانات الشخصية" إلى أي معلومات يمكن أن تؤدي إلى التعرف عليك سواء بشكل مباشر (مثل اسمك) أو بشكل غير مباشر (مثل رقم العميل التعريفي الفريد).

تتحدد طبيعة البيانات الشخصية التي نجمعها وفقاً لطريقة تفاعلك معنا والغرض من هذا التفاعل كما تبينه هذه السياسة، وتقتصر فقط على ما هو ضروري ومناسب لهذا التفاعل. عند زيارة موقع Dior.com أو مواقع "30 Montaigne" للاطّلاع على تصاميمنا وخدماتنا ومعلوماتنا وعروضنا، يمكنك اختيار التصفح من دون الحاجة إلى تسجيل الدخول، وينطبق هذا أيضاً على البحث في المتاجر والتصفح عبر منصات التواصل الاجتماعي. إلا إذا اخترت التفاعل معنا من خلال إحدى نقاط الاتصال هذه، على سبيل المثال:

• عبر إجراء عملية شراء على مواقعنا المُخصّصة،

• أو عبر الاشتراك في أحد برامجنا أو خدماتنا،

• أو عبر مراسلتنا من خلال استمارات التواصل مع المستهلكين،

• أو عن طريق كتابة تعليق في حقول الطلبية المفتوحة عبر الإنترنت،

وإلّا، فإنّ جمع البيانات يقتصر على استخدام "ملفات تعريف الارتباط" (للزوّار) لزوّار الموقع الإلكتروني وفق الشروط المُحدّدة في سياسة ملفات تعريف الارتباط وطبقاً لتفضيلاتك. وحرصاً على الشفافية والوضوح، فإنّ سياسة إدارة ملفات تعريف الارتباط منفصلة عن هذه السياسة العامة، ولكن يمكنك الاطّلاع عليها من خلال هذا الرابط.

وفقاً للبيانات التي تقدمها لنا أو تشاركها معنا، قد تشمل البيانات الشخصية معلومات تتعلق بما يلي:

• هويتك وبيانات الاتصال: الشهرة، والاسم، والعنوان البريدي، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبالنسبة لفندق 

"30 Montaigne" فقط: تفاصيل جواز السفر

• اهتماماتك

• سجل مشترياتك (في المتجر أو عبر الإنترنت، بما في ذلك طلبياتك وتتبعها والفواتير وقيمة المشتريات ونوعها)

• طلباتك عبر خدمة العملاء أو خدمة العلاقات العامة

• فعاليات Dior التي تشارك فيها

• حساسيتك تجاه الأطعمة في ما يتعلق بمطعم "30 Montaigne"

• مدى رضاك وتعليقاتك على برامجنا وخدماتنا وتصاميمنا

وبخصوص مشترياتك، تتم عمليات الدفع عبر منصة دفع آمنة، مدعومة بتدابير رقابية، تشمل تشفير بيانات الاتصال، لضمان سلامة المشتريات ومنع الاحتيال. لذلك لا يمكن الوصول إلى بياناتك المصرفية على خوادم Dior.

ندعوك للحرص على تحديث بياناتك بانتظام، إما بتعديلها مباشرةً على مواقعنا، أو بإبلاغنا كتابياً بأي تغييرات من خلال الرجوع إلى القسم المُخصّص "كيفية التواصل معنا".

كيف نجمع أو نتلقى بياناتك؟

في إطار علاقتنا المتبادلة، قد نجمع البيانات عبر نقاط الاتصال التالية:

• زيارة المواقع المُخصّصة مثل galeriedior.com وbilletterie.galeriedior.com

• التواصل مع مستشارينا في "30 Montaigne"

• فعاليات Dior التي تشارك فيها

• العلاقة بقسم العلاقات العامة

• التواصل مع خدمة العملاء

• تعبئة الاستمارات (في "30 Montaigne" أو عبر الإنترنت)

• التفاعل مع تطبيقاتنا الرقمية

• الأطراف الثالثة التي تشارك معها معلوماتك

• متاجر البيع بالتجزئة التي وافقت على تلقي مراسلاتنا من خلالها

• المشاركة في استبيانات الرضا أو استطلاعات الرأي

نحرص على تمييز البيانات الشخصية الضرورية للغرض الذي تُجمع من أجله بوضع علامة النجمة (*) على كل استمارة لجمع البيانات الشخصية. إذا لم تملأ هذه الحقول الإلزامية، فلن نتمكن من الرد على طلباتك و/أو تزويدك بالخدمات المطلوبة. أما المعلومات الأخرى فاختيارية وتتيح لنا معرفتك بشكل أفضل وتحسين تواصلنا معك وخدماتنا لك. ورغم أنها ليست إلزامية، نوصي بملئها للاستفادة من أفضل تجربة ممكنة خلال تفاعلاتنا معك.

لمزيد من المعلومات حول آلية جمع Dior لبياناتك، يمكنك زيارة بيان الخصوصية العام عبر هذا الرابط.

لأي أغراض تستخدم Dior بياناتك؟

نستخدم بياناتك لأغراض مُحدّدة تتناسب مع طبيعة علاقتنا. وبناءً على سياق جمع البيانات، قد تُستخدم لواحد أو أكثر من الأغراض التالية:

• إدارة طلبياتك المتعلقة بلوازم وخدمات Grand Montaigne

• إدارة المحتوى المُخصّص ومراسلات Dior (الرقمية وغيرها)

• إدارة ملفك الشخصي

• معالجة طلباتك المتعلقة بدار Dior

• تنظيم الفعاليات التي تتسجل أو تشارك فيها، مثل معرض Grand Montaigne

• إدارة موقعنا وتطبيقاتنا الرقمية المتعلقة بلوازم وخدمات Grand Montaigne

• إدارة وتحسين تصاميمنا وخدماتنا وصورتنا وسمعتنا

• إدارة المعاملات المالية (ضمان أمن المدفوعات الإلكترونية، ومكافحة الاحتيال، ومعالجة مشاكل الدفع والديون)

• التحليل والتخصيص: بعد الحصول على موافقتك الصريحة (عند الضرورة)، نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال محتوى مُخصّص (نشرات إخبارية، وعروض، ودعوات، واستطلاعات) وتحليل تفضيلاتك وعاداتك، ونتوقع احتياجاتك بناءً على ملفك الشخصي كعميل. ونقدم لك هذا المحتوى المُخصّص عبر البريد الإلكتروني، أو البريد العادي، أو الرسائل النصية، أو المكالمات الهاتفية تبعاً لتفضيلات التواصل التي حدّدتها لنا وملفك الشخصي (عند السماح بذلك).

لمزيد من المعلومات حول أنشطة Dior لمعالجة بياناتك، يمكنك زيارة بيان الخصوصية العام عبر هذا الرابط.

نضمن الأساس القانوني لمعالجة بياناتك وفقاً للغرض (الأغراض) المعني، والذي قد يكون، حسب السياق الذي تُجمع فيه:

• موافقتك الصريحة: على سبيل المثال، لإدارة عروضنا التجارية المُخصّصة، وإدارة تصفحك عبر ملفات تعريف الارتباط وفقاً للشروط المُحدّدة في سياستنا لملفات تعريف الارتباط، أو إنشاء ملفك الشخصي كمستهلك في الحالات المنطبقة؛

• تنفيذ التعاقد: كالوصول إلى حسابك الشخصي، ومعالجة طلبياتك ومتابعتها؛

• الالتزامات القانونية: حين تكون المعالجة مطلوبة قانوناً، مثل الاحتفاظ بفواتير المشتريات لمنع عمليات الاحتيال؛

• مصلحتنا المشروعة: مثل تحسين تصاميمنا وخدماتنا، وحماية حقوقنا أو تأمين أدواتنا

إلى متى يمكننا الاحتفاظ بالبيانات؟

نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة الضرورية فقط لتحقيق الغرض المقصود. وبشكل عام، نخزّن بياناتك الشخصية في قاعدة بيانات خاصة بـ "30 Montaigne" على النحو التالي:

• نزلاء فندق "30 Montaigne": خمس سنوات تبدأ من تاريخ تسجيل الوصول.

• روّاد مطعم "30 Montaigne": ثلاث سنوات تبدأ من تاريخ سداد قيمة الوجبة

• زوّار معرض "30 Montaigne": ثلاث سنوات تبدأ من تاريخ إصدار تذكرة الزيارة.

عند انتفاء الحاجة لاستخدام بياناتك الشخصية، نقوم إما بحذفها من أنظمتنا وسجلاتنا أو تجريدها من أي معلومات تعريفية بحيث يستحيل التعرّف على صاحبها، مع الاحتفاظ بها للأرشفة وإدارة الشكاوى والنزاعات، والوفاء بالتزاماتنا القانونية و/أو التنظيمية، و/أو الاستجابة لطلبات السلطات المختصة

من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟

تُتاح بياناتك حصراً لأقسام دار Christian Dior المعنية بطلباتك. ونضمن أنّ الوصول إلى بياناتك الشخصية يقتصر على الموظفين المُصرّح لهم فقط، وذلك عند الضرورة للأغراض المذكورة سابقاً.

لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.

وعلى مستوى أعلى، نلتزم فقط بتقديم معلوماتك عند الضرورة، وحيثما أمكن بشكل لا يسمح بالتعرّف المباشر على هويتك، إلى:

• كيانات Dior الأخرى والمراكز التجارية التي تشتري منها تصاميمنا، وذلك لنقدّم لك خدمة موحّدة ومخصّصة في جميع أنحاء العالم

• مزوّدي الخدمات الموثوقين من الأطراف الثالثة، بما في ذلك الكيانات الأخرى التابعة لمجموعة LVMH، الذين يعملون كمتعاقدين من الباطن وفقاً لتوجيهاتنا وبالنيابة عنّا حصراً.

على سبيل المثال، نسند خدمات مُعيّنة إلى أطراف ثالثة مسؤولة عن توصيل المشتريات إليك، ومزوّدي خدمات الدفع وحماية المعاملات من الاحتيال، وأطراف ثالثة تساعدنا في تنظيم فعالياتنا، وأطراف ثالثة متخصصة في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات الاتصال الرقمي والعلاقات العامة، وأطراف ثالثة تساعدنا في خدمة العملاء، وأطراف ثالثة تساعدنا في إجراء الاستطلاعات النوعية بشأن تصاميمنا أو برامجنا أو خدماتنا.

• أطراف ثالثة، بما في ذلك مجموعة LVMH، ترغب في فهم تفضيلاتك وأنماط استهلاكك لبرامجنا وخدماتنا بهدف تحسين الوصول إليك، وتطوير الأداء، وتعزيز البروز.

• شركائنا الموثوقين من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في إدارة طلبياتك. وبشكل خاص، نسند خدمات مُحدّدة إلى أطراف ثالثة مسؤولة عن توصيل المشتريات إليك، وإلى مزوّدي خدمات الدفع، وللجهات المتخصصة في تأمين المعاملات ضد الاحتيال. تجدر الملاحظة أنّ هؤلاء الشركاء قد يعملون كجهات مراقبة للبيانات؛ وفي هذه الحالات، تطبّق كل جهة سياسة خصوصية خاصة بها.

لمزيد من المعلومات حول آلية مشاركة Dior لبياناتك، يمكنك زيارة بيان الخصوصية العام عبر هذا الرابط.

كيف نحمي بياناتك ونضمن سريتها؟

نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لضمان سرية وأمن بياناتك ومنع تحريفها أو الإضرار بها أو إتلافها أو وصول أطراف ثالثة غير مخوّلة إليها.

نطلب من شركائنا والشركات التابعة لمجموعتنا الحفاظ على مستوى حماية مماثل لمستوانا في ما يتعلق ببياناتك الشخصية. ونتولى تقييم وتحديث إجراءات الأمان بانتظام لمواجهة التهديدات والتحديات المستجدة، وكذلك للامتثال للمتطلبات القانونية المستحدثة في البلدان التي نزاول فيها نشاطنا.

كيف نتعامل مع حماية البيانات عبر الحدود؟

نظراً للحضور الذي تتمتّع به Dior في العديد من دول العالم، وحرصاً على تقديم خدمات مخصّصة لك أينما كنت، قد يتم جمع بعض بياناتك أو الوصول إليها أو تخزينها خارج بلد إقامتك. ونود إحاطتك علماً بأنّ متطلبات حماية البيانات وأمنها تتفاوت من مكان لآخر، وقد لا تصل إلى مستوى الحماية المتوفر في بلدك. وعلى الرغم من ذلك، فقد وضعت Dior وشركات مجموعتنا ضوابط صارمة تضمن مستوى ملائماً من الحماية لبياناتك، أينما كان موقع تخزينها.

لمزيد من المعلومات حول آلية تعامل Dior مع نقل البيانات، يمكنك زيارة بيان الخصوصية العام عبر هذا الرابط.

ما هي أوجه الحماية الإضافية التي يتم توفيرها للمقيمين في مناطق معيّنة؟

اعتمدت Dior ممارسات حماية وأمن البيانات المحدّدة في سياسة الخصوصية هذه على جميع الأفراد المعنيين. كما أننا نراعي ونطبق معايير حماية وأمن البيانات المطلوبة محلياً وإقليمياً. ونذكر منها على سبيل المثال المعايير المفروضة على المقيمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) 2016/679.

وعلى وجه التحديد، تكفل اللائحة العامة لحماية البيانات الحقوق التالية:

• حق الاطّلاع: لك الحق في الحصول على معلومات واضحة وشفافة ومفهومة عن كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية وعن حقوقك. وستجد كل هذه المعلومات مفصّلة في هذه السياسة

• حق الوصول: لك الحق في الوصول إلى جميع البيانات الشخصية التي تحتفظ بها Dior عنك

• حق التصحيح: لك الحق في تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو قديمة، ولك أيضاً الحق في استكمال البيانات الناقصة

• حق الحذف/الحق في النسيان: لك الحق في طلب محو بياناتك أو حذفها. غير أنّ هذا الحق قد يُقيّد بموجب سبب قانوني أو مصلحة مشروعة لنا تستدعي الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

• حق الاعتراض: يمكنك في أي وقت طلب وقف تلقي مراسلاتنا المتعلقة بالعروض والأخبار والفعاليات. ويمكنك تحديداً استخدام رابط النص التشعّبي المُخصّص لهذا الغرض في كل بريد إلكتروني أو رسالة نرسلها إليك. كما يمكنك طلب تلقي مراسلات عامة غير مُخصّصة عن تصاميمنا وخدماتنا

• الحق في سحب الموافقة في أي وقت لمعالجة البيانات المبنية على الموافقة: يمكنك سحب موافقتك على معالجتنا لبياناتك عندما تكون هذه المعالجة مبنية على موافقتك

• الحق في نقل البيانات: لك الحق في نقل أو نسخ أو تحويل بياناتك من قاعدة بياناتنا إلى قاعدة بيانات أخرى. إنما يقتصر هذا الحق على البيانات التي قدمتها بنفسك، وشرط أن تكون المعالجة مستندة إلى عقد أو موافقتك وأن تُجرى بوسائل آلية

كما يحق لك أو لممثليك القانونيين المعتمدين وضع توجيهات محددة أو عامة بشأن حفظ بياناتك محوها ونقلها بعد الوفاة، وذلك بموجب "القانون نحو جمهورية رقمية".

كيف يمكنك التواصل معنا؟

1/ يُرجى التواصل معنا بالطريقة الموضحة أدناه إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق أو إذا كانت لديك أسئلة أو شكاوى بخصوص معالجة بياناتك الشخصية.

Christian Dior Couture

-             عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

-             عبر البريد العادي: Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France

2/ يحق لك أيضاً التواصل مع هيئة حماية البيانات الرئيسية لدار Dior‎‎‏، اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات CNIL، في أي وقت، لتقديم شكوى بشأن ممارسات Dior في حماية البيانات والخصوصية. ويمكن التواصل مع لجنة CNIL باستخدام المعلومات التالية:

Commission Nationale de l’Informatique et les Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy

TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07

الهاتف: ‎+‎33 1 53 73 22 22

الفاكس: ‎+33 1 53 73 22 00

الموقع الإلكتروني: http://www.cnil.fr/

دار CHRISTIAN DIOR COUTURE - بيان خصوصية المرشحين للوظائف

بيان حماية بياناتك الشخصية التي تم جمعها ضمن إطار التوظيف

يوضح بيان خصوصية المرشحين للوظائف (ويُشار إليه في ما يلي باسم "بيان الخصوصية") لزوّار ومستخدمي (ويُشار إليهم في ما يلي بضمير المخاطب المفرد "أنت") موقع www.dior.com، وجميع مواقع Dior بنطاقات .com، و.it، و.ru و.co و.jp و.cn (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الموقع الإلكتروني") كيف تتولى دار Christian Dior Couture (ويُشار إليها في ما يلي بـ "Christian Dior Couture" أو بضمير المتكلم الجمع المنفصل "نحن" أو المتصل "نا") معالجة بياناتك الشخصية (ويُشار إليها في ما يلي بـ "البيانات الشخصية" أو "البيانات")، ويطلعك على حقوقك بهذا الشأن.

تولي دار Christian Dior Couture عناية فائقة وأولوية قصوى لحماية بياناتك الشخصية.

1. من نحن؟ من هو مراقب بياناتك الشخصية؟

أثناء تقدّمك للوظيفة، وحرصاً منّا على إطلاعك مسبقاً، تتولى Christian Dior Couture مسؤولية مراقبة البيانات، وفقاً للوائح المعمول بها في مجال البيانات الشخصية، وخاصةً ما يتعلق بالمادة 24 من لائحة الاتحاد الأوروبي 2016/679 (ويشار إليها في ما يلي باسم "اللائحة العامة لحماية البيانات").

على سبيل المثال، بالإشارة إلى بعض تصاميم الدار الأيقونية:

• حقيبة Lady Dior

• حقيبة 30 Montaigne

• سترة Bar

شركة Christian Dior Couture (المقر الرئيسي) هي شركة مساهمة عامة محدودة المسؤولية خاضعة للقانون الفرنسي، يقع مقرها الرئيسي في 30 avenue Montaigne، باريس 8، فرنسا، وهي مُسجّلة في سجل التجارة والشركات في باريس تحت رقم 832 035 612، ويمثلها السيد "هيان تران ترونغ" بصفته المدير الإداري والمالي لدار Christian Dior Couture،

وجميع الشركات المنتسبة لدار Christian Dior Couture

Christian Dior Couture هي قصة الأحلام والأناقة، والتناغم بين الشغف والتميّز؛ كما أنها تجسيد حي للبراعة الفنية. تنبض ابتكارات Christian Dior Couture بعشق الحركات المُبدعة والقطع الفريدة من نوعها. وفي مسيرة تبدأ من الأزياء الراقية ‏"كوتور" وتمتد إلى الألبسة الجاهزة، مروراً بعالم اللوازم الجلدية والساعات والمجوهرات، تتحوّل الخبرة العريقة إلى فن راقٍ في الصناعة.

2. ما هي "البيانات الشخصية"؟

تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات أو أجزاء من المعلومات التي يمكن أن تحدّد هويتك إما بشكل مباشر (مثل اسمك، وشهرتك، وبريدك الإلكتروني، وعنوان منزلك، إلخ) أو بشكل غير مباشر (مثلاً من خلال البيانات المستعارة، مثل رقم التعريف الفريد، إلخ). وقد تشمل أيضاً مُعرّفات فريدة مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بحاسوبك.

3. لماذا وكيف نستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها؟

3.1 كيف نجمع بياناتك الشخصية؟

 نجمع بياناتك الشخصية على النحو التالي:

• مباشرةً منك عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني وخدماتنا (ملء الاستمارات المختلفة على الموقع، التواصل المباشر معنا من خلال أقسامنا المؤسسية، إلخ)؛
• تلقائياً عندما تدخل إلى الموقع الإلكتروني أو تستخدمه (التفاصيل التقنية، عنوان IP، معلومات التصفّح، إلخ).

3.2 ما هي البيانات التي نجمعها؟

نجمع عدة أنواع من البيانات الشخصية عنك:

البيانات الشخصية التي نجمعها مباشرةً منك

نجمع البيانات الشخصية التي تقدّمها مباشرة عندما تستخدم موقعنا الإلكتروني.

ويحدث هذا تحديداً عندما:

• تتفاعل معنا من خلال استمارات التواصل،
• تتسجّل لتلقّي نشراتنا الإخبارية أو الوثائق المؤسسية،
• تتقدّم بطلب للوظائف المعروضة.

وتشمل فئات البيانات الشخصية التي نجمعها:

• معلومات الهوية والتواصل: مثل الشهرة، والاسم، والعنوان البريدي، وتفاصيل التواصل اللازمة لتحديد هويتك عند التفاعل معنا،
• معلومات طلب الوظيفة: مثل الشهرة، والاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والخبرة المهنية، وجميع المعلومات التي تقدمها عند إرسال طلبك و/أو سيرتك الذاتية: الصورة، والمهارات، والمستوى التعليمي، واللغات المحكيّة، والتوقعات على مستوى الراتب، وعنوان المنزل، والهوايات، والوضع العائلي، إلخ. ونجمع هذه البيانات ونخزّنها لإدارة عروض العمل فقط ولا نستخدمها لأي أغراض أخرى، بما في ذلك الأغراض التجارية.

البيانات الشخصية التي نجمعها تلقائياً

نجمع تلقائياً بيانات مُعيّنة عنك عند الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو استخدامه، وتحديداً:

• المعلومات التقنية: نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه لتسجيل الدخول، وكذلك استخدامك للموقع الإلكتروني (مثل نظام التشغيل، ونوع المتصفّح المستخدم، وما إذا كان يتم استخدام خادم وكيل، وموقع الجهاز المستنتج من عنوان IP الذي يتعرّف على حاسوبك، ووقت الدخول إلى الموقع، والصفحات التي زرتها، والرابط الذي استخدمته للدخول إلى موقعنا الإلكتروني)،
• بيانات التصفّح: نستخدم تقنيات تتبع لجمع معلومات عن نشاطك أثناء استخدام موقعنا.

3.3 على أي أسس قانونية ولأي أغراض نستخدم البيانات التي نجمعها؟

 نلتزم بلوائح حماية البيانات الشخصية السارية، لذا لا نجمع البيانات الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني لفعل ذلك.

وبالتالي، فإننا نجمع البيانات الشخصية:

       1.          بناءً على إجراءات ما قبل التعاقد، أو

       2.          بناءً على موافقتك، أو

      3.        في إطار مصلحتنا المشروعة، أو

     4.          للوفاء بالتزاماتنا القانونية.

(1) نجمع بياناتك الشخصية، كجزء من إجراءات ما قبل التعاقد، في إطار معالجة طلبات التوظيف (السيرة الذاتية ورسالة الدافع) وإدارة المقابلات الشخصية.

(2) نجمع البيانات الشخصية بناءً على موافقتك من أجل: 

• مشاركة الفرص الوظيفية التي تتناسب مع مؤهلاتك وإطلاعك على مستجدات دار Dior،

 (3) نجمع البيانات الشخصية لتحقيق مصلحتنا المشروعة في:

• ·        تلبية طلباتك والرد على استفساراتك: فنستخدم بياناتك لتزويدك بالمعلومات التي تطلبها،
• حماية مصالحنا في حالات النزاع أو رفع الدعاوى القضائية،
• إدارة الأمن السيبراني لموقعنا الإلكتروني،
• منع الأنشطة الاحتيالية لحماية أصولنا ومحتوياتنا.

(4) قد نحتفظ ببياناتك الشخصية عندما يلزمنا القانون بذلك أو للدفاع عن حقوقنا القانونية.

3.4 من يمكنه الوصول إلى بياناتك؟

3.4.1 الوصول من جانب Christian Dior Couture

تتولى Christian Dior Couture معالجة بياناتك للأغراض الموضّحة أعلاه، ولا يطّلع عليها سوى موظفي Christian Dior Couture الذين تتطلب مهامهم الوظيفية ذلك.

وفي هذا السياق، تتولى معالجة بياناتك الشخصية الأقسام التالية في Christian Dior Couture و/أو دور أخرى في مجموعة LVMH:

• قسم الاتصالات المؤسسية وقسم الاتصالات المالية في Christian Dior Couture لتلبية طلباتك والرد على استفساراتك وإرسال النشرات الإخبارية؛
• قسم الموارد البشرية في Christian Dior Couture لإدارة طلبات التوظيف؛
• قسم الأمن في Christian Dior Couture لإدارة الأمن السيبراني للموقع الإلكتروني؛
• قسما مكافحة الاحتيال والشؤون القانونية في Christian Dior Couture للتعامل مع أي نشاط احتيالي أو مطالبات قانونية إن وُجدت.

3.4.2 الوصول من جانب أطراف ثالثة

قد يجوز لبعض الأطراف الثالثة الوصول إلى بياناتك، وتحديداً:

(1) المتعاقدين من الباطن ومزوّدي الخدمات الذين يعملون لأسباب تقنية ولوجستية (مثل شركات النقل، ومزوّدي خدمات استضافة المواقع الإلكترونية، ومزوّدي خدمات الأمن والصيانة، ومزوّدي خدمات ضبط الاحتيال، ومزوّدي الخدمات التقنية المسؤولين عن إرسال الرسائل الإلكترونية والنشرات الإخبارية، وخدمات مكافحة البريد العشوائي والروبوتات، ووكالات التوظيف التي قد تقدّم لنا المشورة بشأن إدارة قواعد بيانات المرشحين للعمل لدينا وتساعدنا في اختيار الملفات الشخصية ضمن قواعد البيانات هذه، إلخ)؛

(2) الشركات الأخرى المنتسبة لمجموعة LVMH لأغراض التوظيف: عندما تتقدم لوظيفة في إحدى الشركات المنتسبة لمجموعة LVMH، تتولى هذه الشركة جمع بياناتك ومعالجتها كمراقب بيانات مستقل. وفي هذه الحالة، ستجري معالجة بياناتك بموجب سياسة حماية البيانات الشخصية المطبّقة لدى تلك الشركة، ويمكنك الحصول عليها بالتواصل معها مباشرةً. وبالمثل، يجب أن تمارس حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات الشخصية تجاه تلك الشركة مباشرةً؛

(3) أي سلطة أو محكمة أو طرف ثالث عندما يكون الإفصاح مطلوباً بحكم القانون أو اللوائح أو بقرار قضائي، أو عندما يكون هذا الإفصاح ضرورياً لحماية حقوقنا والدفاع عنها.

3.5 هل يتم نقل أي بيانات شخصية خارج نطاق المنطقة الاقتصادية الأوروبية؟

تجري معالجة بياناتك في فرنسا بواسطة دار Christian Dior Couture، غير أننا قد نستعين بمزوّدي خدمات يعملون خارج البلاد أو يتعاونون مع جهات معالجة في الخارج، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، في دول تختلف فيها قوانين حماية البيانات الشخصية عن تلك المطبقة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

وفي ما يخص بيانات طلبات التوظيف تحديداً، فقد وضعت مجموعة LVMH قواعد شركات مُلزمة BCR أعلنت الهيئة الرقابية الفرنسية (وهي اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات CNIL) أنها متوافقة مع التشريعات السارية وملائمة لتوفير مستوى كافٍ من الحماية عند نقل البيانات ضمن المجموعة، حتى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

3.6 إلى متى نخزّن بياناتك؟

نخزّن البيانات طالما اقتضت الضرورة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، وفي جميع الأحوال يتم إتلافها عند انتهاء هذه المدة.

يُرجى الاطّلاع على اللائحة أدناه لمزيد من التفاصيل حول هذه الفترات.

عند نقل بياناتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نطبق ضمانات ملائمة تتماشى مع قوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها. وسنزوّدك بنسخة من هذه الضمانات عند الطلب.

• الغرض: تلبية طلباتك والرد على استفساراتك.
• فئات البيانات: البيانات التعريفية (الشهرة، والاسم، والعنوان البريدي، وتفاصيل التواصل اللازمة لتحديد هويتك عند التفاعل معنا).
• مدة التخزين قبل الحذف: الفترة اللازمة لتلبية طلباتك والرد على استفساراتك. بعدها، إما نحذف بياناتك أو نخفي. هويتها، ما لم نحتاج إلى الاحتفاظ بها لأسباب قانونية خلال فترة الحفظ القانونية المقرّرة.         

• الغرض: إرسال نشراتنا الإخبارية لك.
• فئات البيانات: عنوان بريدك الإلكتروني.
• مدة التخزين قبل الحذف: طوال مدة اشتراكك، ثم يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها.

• الغرض: إدارة طلبات التوظيف.
• فئات البيانات: معلومات الطلب.
• مدة التخزين قبل الحذف: عامان (2) من تاريخ تقديم البيانات أو من تاريخ آخر تواصل معك. وفي نهاية هذه المدة، قد تتواصل معك Christian Dior Couture لمعرفة ما إذا كنت تريدها أن تواصل الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، لإعلامك بالفرص المناسبة لخبراتك المهنية ومهاراتك. وفي جميع الأحوال، نحذف بياناتك بناءً على طلبك، خلال شهر كحد أقصى من تاريخه.

• الغرض: أمن الموقع الإلكتروني.
• فئات البيانات: معلومات جهازك التقنية (عنوان IP، ونوع الجهاز، ومُعرّف المتصفّح، وما شابه).
• مدة التخزين قبل الحذف: 6 أشهر، ثم إما نحذف البيانات أو نخفي هويتها.

• الغرض: النزاعات/الشكاوى.
• نوع البيانات: المعلومات المتعلقة بالنزاع/الشكوى.
• مدة التخزين قبل الحذف: مدة الشكوى زائد 5 سنوات من تاريخ تقديمها.
• في حال رفع دعوى قضائية: طوال مدة الإجراءات القانونية حتى التنفيذ النهائي للحكم القضائي أو اتفاقية التسوية.

4. ما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك؟

 4.1 الوصول إلى البيانات وتصحيحها ونقلها

تمنحك اللوائح الحالية حق الوصول إلى بياناتك. كما يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إن كانت غير دقيقة. وحسب الغرض من المعالجة، يحق لك أيضاً استكمال بياناتك الشخصية الناقصة.

للرد على طلبك، قد نحتاج إلى التحقق من هويتك، وقد نطلب معلومات أو وثائق إضافية. وسنبذل قصارى جهدنا للرد على طلبك في أسرع وقت ممكن.

كما يحق لك، وفق ما ينص عليه القانون، نقل بياناتك وسحب المعلومات الشخصية التي زودتنا بها بصيغة تتيح استخدامها في أنظمة مختلفة.

4.2 حقك في حذف بياناتك وتقييد معالجتها

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• حين ترى أنّ معالجتنا لبياناتك الشخصية لم تعد ضرورية للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه،
• إذا كنت تعتقد أنّ المعالجة غير قانونية أو لديك اعتراض على دقة البيانات التي نعالجها عنك،
• إذا سحبت موافقتك على معالجة بياناتك.

كما يمكنك، وفق ما يسمح به القانون، طلب تقييد معالجة بياناتك بدلاً من حذفها.

تجدر الملاحظة أننا سنخزّن بعض بياناتك الشخصية، حتى بعد طلبك حذفها أو تقييد معالجتها، إذا كان القانون يُلزمنا بذلك أو لحماية حقوقنا والدفاع عنها.

4.3 حقك في تحديد تعليمات بشأن إدارة بياناتك الشخصية بعد وفاتك

بالنسبة لفرنسا، وحيثما تقتضي القوانين المحلية ذلك، يمكنك تحديد كيف تريدنا أن نتصرف ببياناتك الشخصية بعد وفاتك.

4.4 كيفية ممارسة حقوقك بشأن حماية البيانات

يمكنك ممارسة حقوقك بشأن حماية البيانات، أو توجيه أي استفسارات أو شكاوى بخصوص معالجة بياناتك الشخصية، عبر القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]  
• نموذج التواصل عبر الرابط: https://www.dior.com/en_us/contact-couture
• العنوان البريدي: مسؤول حماية البيانات، Christian Dior Couture, 11 bis rue François 1er 75008 Paris, France.

يحق لك أيضاً التواصل مع هيئة الإشراف الرئيسية لدار Dior‎‎‏، اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات CNIL، في أي وقت، لرفع شكوى ضد ممارسات Dior في حماية البيانات والخصوصية. ويمكن التواصل مع CNIL باستخدام المعلومات التالية:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy

TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07

الهاتف: ‎+‎33 1 53 73 22 22

الفاكس: ‎+33 1 53 73 22 00

الموقع الإلكتروني: http://www.cnil.fr/

ونود أيضاً إطلاعك على معلومات الاتصال بالسلطات الأخرى في أوروبا، والتي يمكنك العثور عليها والتواصل معها عبر موقع المجلس الأوروبي لحماية البيانات: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

حينما تعتمد معالجتنا لبياناتك على موافقتك المسبقة (كما في حالة الاشتراك في نشرتنا الإخبارية)، فلك مطلق الحرية في سحب هذه الموافقة في أي وقت تشاء من دون الحاجة لتقديم أي مبررات. وبإمكانك ممارسة هذا الحق عبر تعديل تفضيلات اشتراكك في نشراتنا الإخبارية، وذلك بالنقر على الرابط المُخصّص لهذا الغرض والموجود في كل رسالة إلكترونية تصلك منا.

5. كيف نؤمِّن بياناتك الشخصية؟

تطبق Christian Dior Couture مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية المتوافقة تماماً مع المعايير القانونية والتنظيمية المعمول بها في فرنسا والاتحاد الأوروبي، وذلك لضمان أمن بياناتك وسريتها. وبموجب عقود مكتوبة، تُلزم Christian Dior Couture جميع مزوّدي خدماتها ومعالجي البيانات لديها بتوفير الضمانات اللازمة وتطبيق إجراءات أمنية صارمة لحماية البيانات الشخصية التي يعالجونها، وفقاً لمتطلبات قوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها. غير أنّ Christian Dior Couture لا تستطيع السيطرة على كافة المخاطر المرتبطة بعمل شبكة الإنترنت، وتلفت انتباهك إلى المخاطر الملازمة بطبيعتها لاستخدام أي موقع إلكتروني.

6. مواقع الأطراف الثالثة

قد تجد في موقعنا روابط تحيلك إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة أخرى (مثل مواقع شركات منتسبة لمجموعة LVMH) لا تخضع لسيطرتنا، ولديها سياساتها الخاصة في حماية السرية والبيانات الشخصية. ونحيطك علماً بأنّ بيان الخصوصية هذا لا يسري على تلك المواقع، ولا تتحمّل Christian Dior Couture أي مسؤولية عن استخدام بياناتك بواسطة طرف ثالث. لذا يُرجى مراجعة سياسات السرية وحماية البيانات الشخصية الخاصة بمواقع الأطراف الثالثة التي تزورها، للاطّلاع على كيفية معالجة بياناتك لديها.