Données personnelles

Politique de la protection de la vie privée - Christian Dior

Dernière mise à jour : Juillet 2025

La confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont importantes pour nous. Nous souhaitons vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vos choix.

La présente Politique de protection de la vie privée ("Politique") est proposée par la Maison Christian Dior Couture et la Maison Parfums Christian Dior (ensemble, « Christian Dior », « Dior », « Maisons », « nous » ou « notre »), une marque de vente au détail et en gros de produits de luxe dont le siège mondial se trouve à Paris, en France, et le siège pour les États-Unis et le Canada à New York, dans l'État de New York.

L'objectif de cette Politique est de vous informer de manière transparente et simple sur le traitement des données personnelles que vous nous fournissez ou que nous collectons par le biais des différents points de contact que vous utilisez pour interagir avec nous (par exemple, en magasin, par les services à la clientèle, sur dior.com, sur les médias sociaux, par nos publicités numériques, nos applications mobiles, dans nos événements), sur les transferts éventuels à des tiers, ainsi que sur vos droits et options pour contrôler vos données personnelles et protéger votre vie privée.

Qui sommes-nous ?

La Maison Christian Dior Couture

Christian Dior Couture SAS (siège social), société anonyme de droit français dont le siège social est situé 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France, et toutes les sociétés affiliées à Christian Dior Couture avec lesquelles vous partagez vos informations.

Christian Dior Couture est une histoire de rêve et d'élégance, de passion et d'excellence, c'est aussi une histoire de savoir-faire. Les créations de Christian Dior Couture expriment la passion du beau geste et de l’objet d'exception. De la haute couture au prêt-à-porter, en passant par la maroquinerie, l'horlogerie et la joaillerie, les savoir-faire se métamorphosent en art de faire.

La Maison Parfums Christian Dior

Parfums Christian Dior SA (siège social), société anonyme de droit français dont le siège social est situé au 33, avenue Hoche, 75008 Paris, France, et toutes les sociétés affiliées à Parfums Christian Dior avec lesquelles vous partagez vos informations.

Parfums Christian Dior, est une histoire de rêve, de glamour, de créativité et d'excellence. La Maison, qui dispose d’un savoir-faire unique, s'engage à perpétuer l'héritage du patrimoine Dior et de transmettre leur passion de la beauté, grâce à l'utilisation d'ingrédients de haute qualité.

Note : Veuillez noter que la Maison Parfums Christian Dior et la Maison Christian Dior Couture sont des entités indépendantes, et que chaque Maison possède sa propre base de données clients, bien que la présente Politique décrive les données personnelles collectées et traitées par les deux entités.

• Qui sommes-nous ?
• Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ou recevoir à votre sujet ?
• Comment recueillons-nous ou recevons-nous vos données personnelles ?
• À quelles fins vos données personnelles sont-elles utilisées par Dior ?
• Combien de temps les conservons-nous ?
• Qui peut accéder à vos données personnelles ?
• Comment protégeons-nous et assurons-nous la confidentialité de vos données personnelles?
• Comment abordons-nous la question des flux de données transfrontaliers ?
• Comment vos préférences et vos droits sont-ils pris en compte ?
• Quelles protections supplémentaires sont prévues pour les résidents de certaines régions ?
• Avis concernant les incitatifs financiers
• Comment Dior protège-t-elle la vie privée des enfants ?
• Contactez-nous

Quelles données pouvons-nous collecter ou recevoir à votre sujet ?

On entend par « données personnelles » toute information qui pourrait raisonnablement permettre de vous identifier, soit directement (par exemple votre nom), soit indirectement (par exemple par le biais d'un numéro d'identification unique du client).

Les données personnelles que nous collectons dépendent du point de contact par lequel vous interagissez avec nous et sont également limités à ceux qui sont pertinents et appropriés pour l'interaction. À moins que vous ne choisissiez d'interagir avec nous via d'autres points de contact, nos points de contact habituels sont (sans s'y limiter) lorsque vous effectuez un achat ou que vous accédez à notre site dior.com, lorsque vous vous enregistrez à l'un de nos programmes (par exemple : My Exclusive Loyalty Program par Parfums Christian Dior) ou services, en utilisant nos applications, en communiquant avec nous par courriel, par téléphone,  en soumettant des formulaires en ligne ou en postant un commentaire ou un like en ligne.

Pour les clients et les autres personnes qui s'inscrivent à des programmes ou à des services ou qui interagissent avec nous au-delà de la navigation sur notre site via les points de contact décrits ci-dessus, par exemple, nous recueillons certaines informations pertinentes.  Les informations que nous recueillons sont liées à la transaction en question ainsi qu'à notre relation globale avec vous.  Par exemple, si vous effectuez des achats sur dior.com ou dans nos magasins, nous devons collecter des informations pour traiter (et, le cas échéant, exécuter et expédier) votre commande. Pour les clients et autres personnes qui s'inscrivent à nos programmes ou services, nous recueillons généralement vos coordonnées, vos préférences en matière de contact et les informations qui nous permettront de vous recommander nos produits ou services susceptibles de vous intéresser.  Nous pouvons centraliser les informations relatives à nos clients afin de les organiser en un seul endroit, car cela nous aide à gérer notre relation avec vous ainsi que vos choix et préférences. Si vous vous abonnez à notre infolettre, nous recueillons votre adresse électronique.

En fonction de vos interactions avec nous, les données personnelles que nous recevons peuvent inclure des informations concernant

• Votre identité et vos coordonnées (par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre date de naissance);

• Votre profil Dior avec les informations que vous fournissez lors de la création de votre compte (a) dans une boutique (comme vos centres d'intérêt et vos préférences) ou (b) sur dior.com (pour gérer vos listes de souhaits ou voir vos transactions);

• Vos achats (en magasin ou en ligne, y compris vos commandes, l’information de suivi, vos factures d'achat, le montant et le type de votre achat) et tout retour ou échange;

• Vos expériences numériques en magasin ou en ligne (il existe une collecte à court terme de photos ou d'images en relation avec la technologie de beauté virtuelle; cependant, nos expériences numériques et d'essayage en ligne sont gérées par des fournisseurs tiers, et aucune information ne peut être récupérée par Dior ou l'un de ses partenaires après la clôture de votre session), conformément à nos contrats avec ces fournisseurs;

• Votre utilisation de nos images en ligne, y compris le moment où vous les visitez et interagissez avec elles, les pages auxquelles vous avez accédé et votre interaction avec nos fonctionnalités. Nous recevons également des informations pour nous aider à détecter et à prévenir la fraude à la consommation, y compris, mais sans s'y limiter, les paramètres de langue du navigateur et du clavier, si les données sont remplies automatiquement ou saisies manuellement, si les données sont saisies manuellement ou copiées-collées, et la détection de proxy (dior.com, pages de médias sociaux, sites web de partenaires (par exemple pour les événements) et bases de données (par exemple pour le stockage et la maintenance des données);

• Les informations de connexion à votre compte Dior lorsque vous créez un compte sur dior.com;

• Vos informations financières pour traiter vos commandes;

• Vos demandes par l'intermédiaire de notre service clientèle ou de notre service de relations publiques;

• Vos publications et mentions de nos produits sur les réseaux sociaux;

• Les événements Dior auxquels vous assistez ;  ou

• Les lieux d'accueil Dior que vous fréquentez (comme l'un de nos cafés); ou

• Tout effet secondaire indésirable auto-déclaré concernant l'un de nos produits (pour les produits Parfums Christian Dior).

Nous vous invitons à nous tenir régulièrement informés par écrit de tout changement de vos coordonnées.

Nous collectons et utilisons des données personnelles sensibles de manière limitée.

Comme décrit ci-dessus, nous collectons des données personnelles qui sont décrites dans certaines lois comme des données personnelles sensibles, des catégories spéciales de données personnelles, des informations personnelles sensibles ou des termes similaires (collectivement désignés ici comme « données personnelles sensibles »). Nous fournissons ici de plus amples informations sur les catégories de données personnelles décrites ci-dessus qui peuvent être désignées comme des données personnelles sensibles, et sur la manière dont nous utilisons ces catégories de données personnelles sensibles. Nous n'utilisons les données personnelles sensibles que pour vous fournir des biens et des services, et nous n'utilisons pas ces informations pour déduire des caractéristiques vous concernant. En fonction de ce que vous choisissez de fournir et de la manière dont nous interagissons avec vous, nous pouvons collecter :

• Vos informations de connexion pour vous fournir des produits et services Dior. Les informations de connexion à un compte sont utilisées pour identifier un utilisateur actif sur tout site nécessitant une connexion. Les informations de connexion comprennent le nom et le prénom, l'adresse électronique correspondant au compte, ainsi que le mot de passe associé au compte. 

• Vos informations financières pour traiter vos commandes. En fonction de votre parcours d'achat (en magasin, en ligne ou auprès de notre équipe du service clientèle), nous recueillons et utilisons les informations nécessaires concernant votre carte de crédit ou de débit ainsi que les codes de sécurité ou d'accès requis afin de traiter les paiements et d'exécuter toute commande que vous passez.

• Des informations relatives à votre passeport pour traiter vos commandes.  Nous pouvons collecter des informations relatives au passeport ou à une autre pièce d'identité délivrée par le gouvernement dans le cadre d'une commande, y compris lorsque vous achetez un produit dans un pays autre que celui où vous vivez, afin de vous permettre d'effectuer des achats en franchise de taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

• Des données autodéclarées concernant les effets secondaires indésirables des produits Parfums Christian Dior pour répondre à nos obligations légales de cosmétovigilance. Si vous avez une réaction médicale à un produit Parfums Christian Dior et que vous choisissez de remplir un questionnaire sur ces effets secondaires et/ou de nous fournir des photos ou d'autres données autodéclarées, notre service à la clientèle et notre équipe de contrôle de la qualité évalueront les informations et détermineront s'il convient de les fournir à un organisme de réglementation de la santé pour remplir nos obligations légales de cosmétovigilance.

Comment recueilons-nous ou recevons-nous vos données?

Nous pouvons collecter ou recevoir vos données personnelles via les points de contact suivants :

• L’utilisation de Dior.com, y compris lorsque vous créez un compte en ligne;

• En magasin, notamment en communiquant avec notre conseiller, qui pourra vous aider à créer un profil Dior avec un compte via le système Christian Dior Couture, soit sur votre téléphone portable, soit sur les appareils en magasin;

• Les événements Dior auxquels vous assistez;

• Un lieu d'accueil Dior que vous fréquentez; 

• Les relations et communications avec nos Relations publiques;

• Les contacts avec le service à la clientèle, lorsque vous nous appelez, nous envoyez un SMS, un courriel ou un message via la page contact de dior.com, un message via le chat en direct de Christian Dior Couture. Nous pouvons également vous offrir la possibilité de nous envoyer des messages instantanés par le biais d'applications (par exemple, WhatsApp) pour communiquer avec un conseiller. Sachez que dans ce cas, vous partagez avec nous les informations de votre profil public. Les données personnelles partagées dépendent de vos paramètres de plateforme. Veuillez noter que ces plateformes ont leurs propres politiques de confidentialité;

• Les formulaires que vous remplissez (en magasin ou en ligne);

• Au cours de votre parcours d'achat, vous pourrez choisir entre i) vous connecter à votre compte Dior existant, ii) créer un nouveau compte, ou iii) payer en tant qu'invité;

• Les expériences numériques telles que la technologie de beauté virtuelle en magasin (si vous choisissez d'utiliser cette technologie lorsqu'elle est proposée par un détaillant), ou nos fournisseurs tiers peuvent recevoir des données par le biais d'essais virtuels en ligne;

• Les programmes de fidélisation ou de récompense dont vous bénéficiez;

• Les pages de médias sociaux Dior que vous visitez ou avec lesquelles vous interagissez, ou d'autres pages de médias sociaux sur lesquelles vous publiez du contenu ou des commentaires Dior;

• La publicité numérique et dans les médias sociaux sur laquelle vous cliquez;

• La publicité payante des moteurs de recherche sur laquelle vous cliquez;

• Les détaillants (tels que les grands magasins) chez lesquels vous avez acheté un produit Dior et pour lesquels vous avez consenti (par exemple via un iPad) à ce que vos données personnelles soient communiquées à l'une des Maisons Dior afin de recevoir ses communications; 

• La vidéosurveillance : nous utilisons la vidéosurveillance dans nos magasins afin de détecter et de traiter les incidents de sécurité et de sûreté, les vols à l'étalage, les autres activités potentiellement illégales et la prise en compte d’une dotation en personnel adéquate. Si vous entrez dans notre magasin, vos images peuvent être collectées à ces fins;

• Les autres tiers : fournisseurs de services de détection et de prévention des fraudes ou sources publiques pour répondre aux exigences légales et réglementaires, entités gouvernementales, systèmes d'exploitation et plateformes; 

• Nous pouvons également utiliser des cookies, des balises web, des cookies flash et d’autres technologies de suivi lorsque vous visitez ou naviguez sur notre site web, comme les pages et les vidéos visionnées; ou

• Les sondages ou questionnaires de satisfaction auxquels vous répondez.

Nous pouvons combiner les données personnelles que nous collectons auprès de vous en magasin avec les données personnelles que nous collectons par le biais de notre site web ou des appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web ou auprès de tiers.

À quelles fins vos données personnelles sont-elles utilisées par dior ?

En fonction du contexte dans lequel vos données personnelles sont collectées, nous utilisons celles-ci pour :

• La fourniture de produits et services Dior, y compris la gestion de vos commandes, la gestion du contenu personnalisé, vos communications et interactions avec Dior (numériques ou autres), et vous fournir de l’assistance ;

• La facilitation de l'affichage de l'aspect du produit sélectionné sur vous (dans le cadre de l'utilisation de notre technologie de beauté virtuelle et d'essayage, bien que, lorsqu'elle est en ligne, tout le traitement de la fonctionnalité soit effectué par la technologie appartenant à nos fournisseurs de services). 

• La gestion de votre compte et de votre profil Dior (par exemple, afin de simplifier votre navigation sur nos différents sites web par pays, si vous naviguez dans un autre pays, votre profil Dior sera automatiquement dupliqué dans ce marché. Cela signifie qu'il ne sera pas nécessaire de créer un nouveau profil Dior);

• Vous contacter en vous appelant, en vous envoyant des courriels, des SMS ou d'autres communications, dans la mesure où la loi le permet;

• La gestion de votre programme de fidélité ou de récompenses;

• La gestion de vos demandes liées à Dior;

• La gestion des événements ou des lieux d’accueil auxquels vous vous inscrivez ou auxquels vous assistez, ici ou à l'étranger;

• La gestion des alertes que vous nous transmettez dans le cadre de nos obligations de cosmétovigilance (pour les produits Parfums Christian Dior);

• La gestion de notre site web et de nos applications numériques;

• La gestion et l'amélioration de nos produits et services, de notre image et de notre réputation;

• La gestion des paiements (sécurité des transactions en ligne, prévention de la fraude, objectifs juridiques et de conformité, incidents de paiement et recouvrement de créances);

• À des fins de marketing. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter au sujet de nouveaux produits et d'offres spéciales que nous pensons intéressantes en fonction de vos centres d'intérêt, ou pour vous abonner à une infolettre à votre demande (vous avez le droit de vous désabonner si vous ne souhaitez plus la recevoir). Nous et nos partenaires pouvons faire de la publicité basée sur les centres d'intérêt en utilisant vos données personnelles recueillies sur plusieurs sites web, appareils ou autres plateformes;

• Des enregistrements audio et images : nous pouvons également collecter des enregistrements audios, des photos de votre produit à réparer et d'autres informations lorsque vous nous contactez;

• À des fins de sécurité et légales pour protéger notre entreprise, nos clients, nos associés et notre plateforme. Par exemple, nous et/ou nos fournisseurs de services utilisons vos données personnelles pour prévenir et protéger les consommateurs contre la fraude et les violations des Conditions d'achat; 

• À d'autres fins internes, telles que le respect des exigences en matière d'assurance et de traitement, à des fins administratives et d'audit et, dans certains cas, nous pouvons vous demander votre autorisation si nous sommes légalement tenus de le faire; et

• À des fins d'analyse :

> analyser les performances de notre Maison sur les réseaux sociaux afin de produire des analyses statistiques (études des résultats par pays, influence de la Maison et analyse des campagnes mises en place).

> analyser vos préférences et vos habitudes, anticiper vos besoins à partir de votre profil Dior et de vos publications/mentions sur les réseaux sociaux.

> expérience client personnalisée : nous pouvons vous fournir des communications personnalisées par courriel, courrier postal, textos ou appels en fonction des préférences de communication que vous avez indiquées et de votre profil Dior (lorsque cela est autorisé) (si vous avez un compte, veuillez vous connecter à votre compte Parfums Christian Dior ou à votre compte Christian Dior Couture pour modifier vos préférences en matière de communications.   Sinon, vous pouvez contacter notre service à la clientèle (voir la section « Nous contacter » ci-dessous). Avec votre consentement libre, spécifique, éclairé et manifeste (si nécessaire), nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des communications personnalisées en fonction de vos centres d'intérêt (infolettres, offres, invitations et sondages).

Dans les deux dernières interactions (« analyser vos préférences et habitudes » et « vous offrir une expérience client personnalisée »), lorsque nous envoyons des communications ou des contenus personnalisés, nous pouvons utiliser des techniques dites de profilage. Par souci de transparence dans la présente Politique, le profilage est actuellement défini comme tout type de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des éléments relatifs aux préférences, aux intérêts, au comportement ou à la localisation de cette personne physique. Dans ces circonstances, vous disposez d'un droit de retrait, c'est-à-dire du droit de retirer votre consentement en vous désabonnant ou en consultant la section « Nous contacter » ci-dessous.

La base juridique du traitement de vos données personnelles peut être différente selon le contexte dans lequel vos données sont collectées :

• Votre consentement (par exemple, pour gérer nos services personnalisés, gérer votre navigation via des cookies);

• L'exécution d'un contrat (par exemple, la gestion de votre accès à votre compte client sur dior.com, le traitement et le suivi de vos commandes, votre adhésion à notre programme de fidélité);

• Une obligation légale lorsque le traitement est requis par la loi (par exemple, conservation des factures d'achat, cosmétovigilance pour les produits Parfums Christian Dior); ou

• Notre intérêt légitime : améliorer nos produits et services, prévenir la fraude, sécuriser nos outils ou adapter nos communications.

Pendant combien de temps pouvons-nous les conserver ?

Veuillez noter que chaque Maison a ses propres périodes de conservation qui incluent les exigences relatives aux produits offerts par chaque Maison. 

Sauf indication contraire, nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre la finalité de la collecte, pour répondre à vos besoins ou pour nous conformer à nos obligations légales ou commerciales, et pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus dans la Politique. 

Nous utilisons les critères suivants pour déterminer la durée de conservation des données personnelles : 

• Notre relation avec vous et avec nos produits et services 

• Les demandes que vous nous adressez concernant vos informations ou nos produits ou services;

• Toute obligation légale de conserver les données personnelles, ou pour nos propres besoins juridiques (tels que le respect de nos contrats ou les litiges); 

• Les recommandations et les exigences légales, y compris les lois internationales, nationales, fédérales et d'État applicables; et

• Les considérations techniques et de faisabilité, et le niveau de protection en place pour vos données personnelles.

Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou rendues anonymes de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié(e) à partir de ces données.

Pour Christian Dior Couture : 

- Nous conservons vos données personnelles jusqu'à 10 ans à compter de la date de votre dernier achat.

Pour les Parfums Christian Dior : 

- Pour les clients (c'est-à-dire ceux qui ont un compte client) ou les clients « invités » (c'est-à-dire ceux qui n'ont pas de compte client mais qui ont effectué un achat en tant qu'« invité »), nous conservons vos données personnelles jusqu'à 5 ans à compter de votre dernière interaction avec nous (c'est-à-dire le dernier achat);

- Pour les clients potentiels (c'est-à-dire ceux qui n'ont pas effectué d'achat et qui n'ont pas de compte client, mais qui sont inscrits pour recevoir nos communications), nous conservons vos données jusqu'à 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nous (c'est-à-dire la participation à un événement).

Lorsque vous choisissez d'utiliser notre technologie de beauté virtuelle ou d'essayage :

• En magasin (lorsque l'offre est faite par un détaillant), les photos ou images liées à cette utilisation sont stockées pendant une période maximale de 7 jours, puis effacées de manière irréversible;

• En ligne, les photos, les images et les informations traitées pour appliquer la caractéristique de beauté ou d'essayage sélectionnée ne sont jamais détenues par Dior (elles sont plutôt détenues par notre fournisseur tiers) et ne sont pas conservées ou stockées.

Qui peut accéder à vos données ?

Nous veillons à ce que seules les personnes dûment autorisées puissent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire aux fins susmentionnées.

Nous communiquons vos informations, y compris, si possible, sous une forme qui ne permet pas une identification directe, à :

• D'autres entités Dior et d'autres entités du groupe LVMH, agissant en tant que responsables du traitement selon nos instructions et uniquement pour notre compte, afin de vous fournir le même service personnalisé dans le monde entier;

• Nos prestataires tiers de confiance, notamment les tiers en charge de la gestion de nos communications et alertes, les tiers qui nous assistent dans l'organisation de nos événements ou lieux d'accueil, les tiers fournissant des services informatiques, les agences de communication numérique et de relations publiques, les tiers qui nous assistent dans le service à la clientèle et les services logistiques, les tiers qui nous assistent dans la mise à disposition de nos applications mobiles et autres outils, et nos tiers qui nous assistent dans la gestion de vos commandes. En particulier, nous confions certains services à des tiers chargés de vous livrer un produit, à des prestataires de services de paiement et à des prestataires sécurisant les transactions contre la fraude;

• Des partenaires tiers, qui fournissent des services de marketing, de performance du site web, d'analyse et autres services similaires pour Dior, y compris des cookies ou d'autres traceurs;

• Les grands magasins dans lesquels vous achetez nos produits et qui peuvent collaborer avec nous dans des cas de fraude ou de couverture d'assurance.

Veuillez noter que ces partenaires tiers peuvent agir en tant que contrôleurs de données; dans ce cas, ils disposent de leur propre politique de confidentialité. Ces tiers comprennent :

• Des tiers en cas de changement de contrôle, pour des raisons juridiques ou avec votre consentement préalable;

• Des tiers souhaitant connaître vos centres d'intérêt pour constituer des audiences similaires et cibler des clients prospectifs correspondant à votre profil. Dans le cadre de ce traitement spécifique, Dior n'est pas le responsable du traitement relatif à la prospection et vous ne ferez pas l'objet de prospection, vos données personnelles ne sont utilisées que pour constituer des profils similaires au vôtre.

Quelques exemples sont présentés ci-dessous :

- Facebook (Politique de confidentialité accessible ici)

- Google (Politique de confidentialité ici)

- Instagram (Politique de confidentialité accessible ici)

• Des tiers réalisant en notre nom des statistiques sur nos performances sur les réseaux sociaux;

• Des tiers tels que l'IAS (International Accreditation Service), qui nous aide, par exemple, à déterminer le taux d'exposition de nos formats créés. Pour plus d'informations, leur politique de confidentialité est disponible ici.

Publicité ciblée sur des plateformes tierces liées à votre adresse électronique et possibilité d'y renoncer

Si vous nous avez communiqué votre adresse électronique, nous pouvons l'utiliser, ainsi que d'autres données personnelles qui ne proviennent pas des cookies, pour vous proposer des publicités ciblées sur les produits Dior sur des plateformes tierces telles que les plateformes de médias sociaux et les moteurs de recherche comme Google et Bing. Vous pouvez refuser que vos données personnelles soient partagées avec ces plateformes qui traiteront vos données personnelles dans le but de vous fournir de la publicité pour les produits Dior. Pour ce faire, veuillez vous reporter à la section « Nous contacter » ci-dessous pour nous envoyer un courriel demandant l'exclusion de la publicité ciblée liée à votre adresse électronique client. Veuillez noter qu'il s'agit d'une option distincte des paramètres de cookies de publicité ciblée également disponibles sur dior.com et décrits ci-dessous.

Cookies et possibilité de retrait

Nous pouvons partager des données avec des tiers par le biais de cookies et autres traceurs que nous utilisons à des fins de performance, de publicité ciblée et de médias sociaux, comme décrit précédemment. Les informations divulguées à ces tiers comprennent des informations d'identification de base, des informations sur l'appareil et d'autres identifiants uniques, l'activité Internet et des données commerciales. Dior utilise des cookies, y compris des cookies de tiers, et d'autres traceurs, à des fins strictement nécessaires pour permettre à notre site Web de fonctionner, pour des raisons de performance qui nous permettent de mesurer et d'améliorer la performance de notre site Web, pour des raisons fonctionnelles telles que pour vous fournir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées, pour des publicités ciblées telles que pour vous fournir un marketing aligné sur vos choix et comportements antérieurs, et pour des raisons de médias sociaux qui vous permettent de partager notre contenu avec vos amis et vos réseaux. Vous avez le droit d'accepter ou de refuser tous les cookies, à l'exception des cookies strictement nécessaires. Pour refuser tous les cookies ou certains d'entre eux à l'aide de la fonction accepter/refuser, veuillez consulter la page Vos choix en matière de protection de la vie privée / Gestion des cookies dans le pied de page du site dior.com.

Vous pouvez également choisir de divulguer séparément vos données personnelles à certains partenaires, annonceurs ou affiliés en suivant un lien vers et à partir de leurs sites web. Veuillez noter que ces sites web ont leurs propres politiques de confidentialité qui s'appliquent aux données personnelles que vous pouvez choisir de leur confier.

Nous respectons les signaux de préférence d'exclusion valides (Ne pas tracer).

L'objectif d'un signal de préférence d’exclusion (Do Not Track) est de fournir aux consommateurs une méthode simple et facile à utiliser pour notifier aux entreprises qu'ils ne veulent pas que leurs données personnelles soient partagées avec d'autres tiers à des fins publicitaires ou à d'autres fins sans lien avec l'objectif pour lequel leurs données personnelles ont été collectées. Grâce à un signal d’exclusion, les consommateurs peuvent refuser de partager leurs données personnelles avec toutes les entreprises avec lesquelles ils interagissent en ligne, sans avoir à adresser des demandes individualisées à chaque entreprise. Nous traitons, via les navigateurs, les signaux de préférence d’exclusion qui répondent aux exigences suivantes et sont donc considérés comme valides : (1) le signal est dans un format communément utilisé et reconnu par nous, tel que le champ d'en-tête HTTP et (2) la plate-forme, la technologie ou le mécanisme qui envoie (à votre demande) le signal doit indiquer clairement que le signal est destiné à avoir l'effet de vous refuser le partage de vos données personnelles. Actuellement, nous répondons au signal du contrôle global de la protection de la vie privée (« GPC Global Privacy Policy»). 

Comment les protégeons-nous et les gardons-nous confidentielles ?

Nous avons adopté des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles raisonnables et appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération, la destruction ou l'accès par des tiers non autorisés. L'internet, les réseaux sans fil et le stockage d'informations ne sont pas sûrs à 100 %. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données personnelles qui sont stockées ou qui nous sont envoyées. Nous vous encourageons à prendre des précautions pour protéger vos données personnelles. Par exemple, lors de la création de votre compte sur dior.com, la saisie d'un mot de passe personnel conforme à nos exigences de sécurité est obligatoire et fait partie de la présente Politique. Les mesures de sécurité que nous avons adoptées sont proportionnelles à la sensibilité des données personnelles collectées. Concernant vos achats, vos coordonnées bancaires sont cryptées sur les serveurs de Dior. Les paiements sont effectués via une plateforme de paiement sécurisée et certifiée PCI-DSS, complétée par des mesures de contrôle, afin d'assurer la sécurité des achats effectués et de lutter contre la fraude.

Nous exigeons également de nos partenaires et des sociétés de notre groupe qu'ils respectent un niveau de protection de vos données personnelles substantiellement similaire au nôtre. Les mesures sont évaluées et mises à jour pour faire face aux nouvelles menaces et aux nouveaux défis, ainsi qu'aux nouvelles exigences légales dans les pays où nous opérons.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez et reconnaissez que Dior ne sera pas responsable de l'utilisation ou de la divulgation de vos données personnelles résultant d'un accès non autorisé ou illégal à nos systèmes ou à ceux de nos fournisseurs, agents, sous-traitants, sociétés affiliées ou partenaires. Si vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos communications ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Comment abordons-nous les protections transfrontalières ?

Dior exerçant ses activités dans de nombreux pays à travers le monde, certaines de vos données personnelles peuvent être collectées, accessibles ou stockées en dehors de votre pays de résidence.  Vous devez savoir que les exigences en matière de protection des données personnelles et de sécurité de l’information diffèrent d'un endroit à l'autre et peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que celles de votre pays d'origine.  Néanmoins, Dior et les sociétés de notre groupe ont pris des mesures pour assurer un niveau adéquat de protection de vos données, quel que soit l’endroit où elles se trouvent, par exemple en utilisant des méthodes de transfert de données approuvées par la Commission européenne ou en établissant des contrats qui assurent une protection adéquate conformément aux exigences législatives. Nous exigeons également de nos partenaires tiers qu’ils respectent les obligations applicables en matière de transfert de données en ce qui concerne les données personnelles qu’ils reçoivent en notre nom.

Comment les préférences des consommateurs et les droits individuels sont-ils pris en compte ?

Conformément aux lois et exigences applicables, Dior et les sociétés de son groupe ont mis en place des mesures visant à respecter les droits des individus en ce qui concerne les données personnelles que nous (ou nos tiers) détenons à leur sujet.  Cela inclut, par exemple, le droit de connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou d'en obtenir une copie, ainsi que les droits limités de modifier vos données personnelles, d'en demander l'effacement ou de s’opposer au traitement de vos données personnelles.  Nous encourageons les personnes qui nous ont confié leurs données personnelles à les tenir à jour (par exemple, si vous changez d'adresse électronique, d'adresse ou de numéro de téléphone), afin que nous disposions des informations correctes dans nos dossiers.  Nous encourageons également les consommateurs à mettre à jour leurs préférences, notamment en ce qui concerne les produits et la fréquence des communications, afin que nous puissions personnaliser notre service en fonction de leurs attentes et de leurs besoins.  Enfin, nous offrons aux individus le droit de retirer leur consentement à nos programmes et offres à tout moment.  Pour ce faire, ou pour exercer l'un de ces autres droits, veuillez consulter la section « Nous contacter » ci-dessous. Pour les personnes souhaitant accéder à leurs données personnelles, nous demandons également une vérification afin de nous assurer que nous ne fournissons pas de données personnelles à une personne non autorisée. Voir ci-dessous les protections supplémentaires prévues pour ces personnes dans des régions particulières.

Quels sont les droits supplémentaires accordés aux résidents de certaines régions ?

Conformément à la législation applicable, vous pouvez exercer les droits décrits dans la présente Politique.  Veuillez noter que certains de ces droits peuvent varier en fonction de votre pays, province ou état de résidence.

Dior a adopté les pratiques de protection des données personnelles et de sécurité de l’information décrites dans la présente Politique pour toutes les personnes relevant de son champ d'application, au niveau local ou régional. Cela inclut, celles requises pour les résidents de l'Union européenne/de l'Espace économique européen en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) 2016/679 de l'UE, celles requises pour les résidents de Californie en vertu du California Consumer Privacy Act de 2018 sections 1798.100 et suivants (« CCPA ») et du California Privacy Rights Act de 2020 (« CPRA ») celles requises pour les résidents du Québec en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, ch. P-39.1) (« Loi québécoise ») et celles qui sont requises par la loi applicable aux Etats-Unis et au Canada. 

Droits de l'Union européenne en matière de protection de la vie privée

Le RGPD de l'Union européenne prévoit les droits suivants (avec quelques exceptions) :  

• Le droit d'être informé : vous avez le droit d'obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la manière dont nous utilisons vos données à caractère personnel et sur vos droits. Vous trouverez toutes ces informations dans la Politique ;

• Le droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que Dior détient à votre sujet;

• Le droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont incorrectes ou périmées et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes;

• Le droit à l'effacement / le droit à l'oubli : vous avez le droit d'obtenir l'effacement ou la suppression de vos données personnelles. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un droit absolu, car nous pouvons avoir des motifs légaux ou légitimes de conserver vos données à caractère personnel ;

• Le droit de s'opposer au marketing direct : vous pouvez à tout moment vous désinscrire ou refuser notre communication de marketing direct. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « Se désinscrire » dans tout courriel ou communication que nous vous envoyons.

• Le droit de retirer son consentement à tout moment pour le traitement des données basé sur le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est basé sur le consentement; et

• Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer des données à caractère personnel de notre base de données à une autre. Ce droit ne s'applique qu'aux données personnelles que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur un contrat ou sur votre consentement, et que le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droits des consommateurs en matière de protection de la vie privée aux États-Unis

Bien que Dior applique le RGPD à l'échelle mondiale, il existe des lois spécifiques sur la protection de la vie privée aux États-Unis, notamment la CCPA de Californie, telle qu'amendée par la CPRA, et certaines lois similaires sur la protection de la vie privée des consommateurs dans d'autres États. À cet effet, Dior respecte les droits des consommateurs concernant les données personnelles que nous collectons et détenons à leur sujet.  Ces droits varient d'une région à l'autre et d'un État à l'autre aux États-Unis.

Par exemple, en tant que client de Dior et résident aux Etats-Unis, vous pouvez avoir le droit de :

1. Transparence. Les entreprises qui collectent des données personnelles soumises à la CCPA et à la CPRA de Californie ou aux lois de certains autres États, ont la responsabilité de vous informer des catégories de données personnelles qui seront collectées (voir Quelles données personnelles pouvons-nous collecter ou recevoir à votre sujet ? » ci-dessus), des finalités pour lesquelles les catégories de données personnelles sont collectées ou utilisées (voir « À quelles fins vos données personnelles sont-elles utilisées par Dior ? »), si ces informations sont vendues ou partagées (voir « Qui peut accéder à vos données personnelles ? » ci-dessus), et la durée pendant laquelle nous avons l'intention de conserver chaque catégorie de données personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée (voir « Pendant combien de temps pouvons-nous les conserver ? » ci-dessus), entre autres informations.

    

2. Accédez aux catégories et aux éléments spécifiques des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, aux catégories de sources à partir desquelles les données personnelles sont collectées, à l'objectif commercial de la collecte des données personnelles et aux catégories de tiers avec lesquels Dior partage les données personnelles.

    

3. Limiter l'utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles. Bien qu'il s'agisse d'un droit dans certains Etats, Dior n'utilise les données personnelles sensibles que dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour fournir des produits et des services, et pour des obligations commerciales ou légales internes, nous n'offrons pas ce droit et ne sommes pas tenus de le faire.

    

4. Corriger les données personnelles inexactes ou obsolètes que la société peut conserver.

    

5. Effacer les données personnelles dans certaines circonstances.

    

    

6. Refus de la vente ou du partage des données personnelles. Dior peut être amené à vendre ou à partager les données personnelles des résidents de Californie dans le cadre du transfert d'informations à des tiers (tel que décrit dans la section « Qui peut accéder à vos données ? » ci-dessus) dans les deux contextes suivants : 

(a) le partage d'informations à l'aide de cookies et d'autres traceurs par des tiers à des fins d'analyse et de publicité ciblée. Les résidents de Californie peuvent nous contacter en utilisant l'une des méthodes de contact ci-dessous, ou vous pouvez accepter ou rejeter tous les cookies, à l'exception des cookies strictement nécessaires, en visitant la page Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles/cookies sur dior.com et en utilisant la bascule marche/arrêt. Si vous refusez tous les cookies, vous ne pourrez plus vendre ou partager vos informations personnelles;

(b) en partageant votre adresse électronique avec des plateformes tierces afin de vous proposer de la publicité pour les produits Dior sur ces plateformes. Les résidents de Californie peuvent refuser de recevoir cette publicité ciblée en nous contactant à l'aide des informations figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

L'utilisation de ces options de refus vous permettra de refuser toutes les « ventes » et tous les « partages » tels que définis par le CPRA pour la publicité comportementale ou ciblée contextuelle, ainsi que les cookies de « profilage » tels que définis au Québec.

Droit à la non-discrimination. Dior n'exerce aucune discrimination à l'encontre de ses utilisateurs sur la base de l'exercice de l'un des droits qui leur sont reconnus par la CCPA et la CPRA, ,ou toute autre loi applicable aux Etats-Unis. 

Comment exercer vos droits.  Pour demander l'accès à vos données personnelles, les corriger ou les supprimer, voir la section « Nous contacter » ci-dessous.

Réponse à vos demandes.  Nous accuserons d'abord réception de votre demande dans les 10 jours ouvrables suivant sa réception. Nous fournirons une réponse substantielle à votre demande dans les 45 jours civils suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours ou le délai autorisé), nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Seul vous ou un Agent autorisé (tel que décrit ci-dessous) pouvez faire une demande vérifiable de consommateur concernant vos données personnelles.

• Comment autoriser un Agent. Vous pouvez désigner un Agent autorisé pour soumettre votre demande de consommateur vérifié en votre nom, uniquement si l'Agent autorisé a votre permission écrite de le faire et si vous avez pris des mesures pour vérifier votre identité directement auprès de nous.

• Comment nous vérifions votre demande. Pour répondre à votre demande, nous devons vérifier votre identité ou l'autorité de votre Agent autorisé. Nous n'utiliserons les données personnelles fournies dans ce contexte que pour vérifier votre identité ou l'autorité de votre Agent autorisé à formuler la demande. L'introduction d'une demande de consommateur vérifiable ne nécessite pas la création d'un compte chez nous. Pour nous permettre de vérifier votre demande, nous vous demanderons de bien vouloir nous fournir des informations sur les produits que vous avez achetés sur notre site web ou dans nos boutiques, sur les événements auxquels vous avez participé ou sur les échanges que vous avez eus avec notre Centre de service à la clientèle par courrier électronique, ou des échanges de messages texte que vous avez pu avoir avec l'un de nos vendeurs dans une boutique, ou, si aucune des sources précédentes ne s'applique, nous pourrons vous envoyer un courriel de vérification à l'adresse électronique que nous avons dans nos dossiers et vous demander de confirmer votre nom ou d'autres informations que nous avons dans nos dossiers. Si nous ne disposons pas de votre adresse électronique ou si vous ne recevez pas notre courriel de vérification, nous pouvons vérifier vos informations à l'aide d'une carte émise par le gouvernement dont le nom correspond aux informations dont nous disposons.

La loi californienne « Shine the Light »

La section 1798.83 du code civil californien, également connue sous le nom de loi « Shine The Light », permet aux résidents de Californie de demander chaque année des informations concernant la divulgation de leurs données personnelles (le cas échéant) à des tiers à des fins de marketing direct au cours de l'année civile précédente. Nous ne partageons pas de données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.

Avis concernant les incitatifs financiers

Cet avis d'incitation financière comprend une explication de nos programmes qui peuvent être considérés comme des incitations financières en vertu de la loi applicable, telle que la CPRA.  Par exemple, Parfums Christian Dior offre des avantages et des récompenses réservés aux membres (« Incitatifs ») aux clients qui partagent leurs données personnelles avec nous (par exemple, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse de facturation, leur date d'anniversaire et d'autres identifiants) en créant un compte et en s'inscrivant au programme de fidélité My Exclusive Loyalty Program (collectivement, les « Programmes »). En adhérant aux Programmes, vous avez accès à des Incitatifs exclusifs en fonction de votre statut de membre, notamment : des cadeaux de bienvenue, d'anniversaire, de fête et autres; des consultations; un accès anticipé aux événements Dior; et une Miniature de Luxe. Les aspects matériels de ces Programmes vous seront expliqués lors de votre adhésion.

Nous proposons ces Programmes et Incitatifs afin de mieux vous servir et de vous fournir des produits et services qui répondent à vos besoins.  La valeur de vos données personnelles varie en fonction d'un certain nombre de facteurs, notamment les ressources nécessaires à la collecte et à la conservation de ces données personnelles. Les Incitatifs ne sont pas directement liés ou exclusivement basés sur une valeur déterminée de vos données personnelles, mais sont raisonnablement basées en toute bonne foi sur les considérations suivantes :

• Le marketing en ligne et par courrier électronique, ainsi que les Incitatifs exclusifs, offrent aux clients existants et potentiels une expérience personnalisée et exclusive qui leur permet d'interagir avec nous et d'explorer nos produits;

• Le marketing en ligne et par courrier électronique fait partie intégrante de la capacité des Parfums Christian Dior à attirer et à fidéliser les clients existants et potentiels et nous permet de vous fournir les informations que vous souhaitez; 

• Les Incitatifs, dont la valeur et l'octroi sont influencés par les objectifs de performance, la situation géographique, la saisonnalité, les coûts d'octroi et les tendances du marché. 

Votre participation à ces Programmes est volontaire. Vous pouvez vous retirer à tout moment en nous contactant à Parfums Christian Dior, voir la section « Nous contacter » ci-dessous.

Droits des consommateurs en matière de protection de la vie privée au Canada

Bien que Dior applique le référentiel RGPD à l'échelle mondiale, il existe des lois spécifiques sur la protection de la vie privée au Canada, notamment la loi québécoise, et certaines lois similaires sur la protection de la vie privée des consommateurs aux niveaux fédéral et provincial. À cet effet, Dior respecte les droits des consommateurs concernant les données personnelles que nous collectons et détenons à leur sujet.  Ces droits varient d'une province à l'autre. 

• Par exemple, en tant que client Dior et résident au Canada, vos droits sont les suivants :

1. Transparence. Sur demande, Dior informera la personne de ce qui suit :

• Les renseignements personnels collectés auprès de cette personne ;

• Les catégories de personnes qui ont accès aux renseignements personnels au sein de l'organisation;

• La durée de conservation des renseignements personnels ;

• Les coordonnées du Responsable de la protection des renseignements personnels.

2. Le droit d'accès. Sauf exception, les personnes concernées ont le droit d'être informées des renseignements personnels les concernant qui sont détenus par une entreprise et, le cas échéant, de demander leur rectification. Pour accéder à vos renseignements personnels, vous devez transmettre une demande écrite au Responsable de la protection des renseignements personnels de Dior (voir  « Contactez-nous ») ou au magasin qui détient vos renseignements personnels. 

3. Rectification et effacement.  Lorsque vous êtes informé de l'existence, dans votre compte ou dans votre dossier client, d'informations inexactes, incomplètes ou équivoques vous concernant, ou si leur collecte, leur communication ou leur conservation n'est pas autorisée par la loi, vous pouvez en demander la rectification ou l'effacement.

4. Désindexation. Les personnes peuvent demander aux organisations de cesser de publier leurs renseignements personnels ou de désindexer les liens hypertextes à leur nom qui donnent accès à l'information si cette publication cause un préjudice à la personne ou contrevient à une loi ou à une décision de justice (droit à l'effacement ou à l'oubli). 

5. Portabilité. Le droit à la portabilité permet à une personne concernée d'obtenir l'accès aux renseignements personnels informatisés qu'elle a fournis à une organisation, par exemple lors de la création d'un compte en ligne, dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Une personne concernée peut demander l'accès à ses renseignements personnels pour son propre usage, y compris pour les conserver dans un espace de stockage privé ou les divulguer à un tiers de son choix. À la demande de la personne concernée, les renseignements personnels peuvent également être divulgués à toute personne ou organisation autorisée par la loi à les collecter.

4. Assistance. Dior a délégué la gestion interne et la surveillance de son programme de protection des renseignements personnels à son Responsable de la protection des renseignements personnels. C'est lui qui approuve et met en œuvre les politiques et procédures relatives à la protection des renseignements personnels, veille à leur bon fonctionnement et rend compte à la direction générale de Dior de l'efficacité du programme. 

Le Responsable de la protection des renseignements personnels est également chargé de vous apporter le soutien nécessaire en cas de question, de plainte ou de demande relative à la protection des renseignements personnels. Pour plus d'informations, veuillez consulter la section « Contactez-nous ».

Comment Dior protège-t-elle la vie privée des enfants ?

L'engagement de Dior en matière de protection de la vie privée comprend des pratiques conçues pour se conformer à l'évolution des lois et des exigences relatives à la collecte et au traitement des données personnelles des enfants aux États-Unis, au Canada et dans d'autres régions où nous exerçons nos activités. 

Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations concernant les enfants, quel que soit leur âge. 

La Maison Christian Dior Couture

Christian Dior Couture a adopté des pratiques visant à garantir que nous ne recueillons ni ne conservons intentionnellement ou sciemment aucune information concernant des enfants de moins de 16 ans, bien que nous ne contrôlions pas l'âge des utilisateurs de nos services. Si nous apprenons que nous avons recueilli par erreur des informations sur une personne de moins de 16 ans, nous les supprimerons immédiatement de nos registres, sauf pour répondre à une question ou à une demande ponctuelle d'un parent ou d'un tuteur légal. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne devez pas soumettre de données personnelles sur ce site web ou tout autre site web sans le consentement de vos parents ou de votre tuteur. Si un parent ou un tuteur d'un enfant de moins de 16 ans pense que l'enfant nous a fourni des données personnelles, le parent ou le tuteur de cet enfant doit nous contacter, voir la section « Nous Contacter » ci-dessous. Les parents et les tuteurs légaux qui cherchent à exercer les droits des données de leurs enfants  peuvent également être soumis à une procédure d'authentification afin d'empêcher la divulgation de toute information concernant un mineur à une personne non autorisée.

La Maison Parfums Christian Dior

Parfums Christian Dior ne collecte pas, n'utilise pas et ne divulgue pas sciemment les données personnelles d'enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons recueilli par inadvertance les données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans sans le consentement vérifié de ses parents, nous prendrons rapidement des mesures pour effacer ces informations, y compris en informant tous les partenaires avec lesquels elles ont pu être partagées de faire de même. 

Nos pratiques à l'égard des personnes de moins de 18 ans comprennent une série de protections renforcées conformes aux lois et exigences variées et évolutives applicables à ce groupe d'âge. Nous encourageons également les parents ou les tuteurs à surveiller les activités en ligne de leurs enfants et à les aider à protéger leur vie privée. 

Mises à jour de la Politique

Dior se réserve le droit de modifier la Politique à tout moment et à sa seule discrétion et affichera la date de la dernière mise à jour en tête de la Politique. Ces modifications entreront en vigueur dès qu'elles seront publiées sur le site web de Dior ou qu'elles vous seront communiquées d'une autre manière. Nous vous informerons à nouveau si nous apportons des modifications qui ont une incidence importante sur vos droits en matière de protection de la vie privée.

Contactez-nous

Si vous avez des questions d'ordre général ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter à la Maison ci-dessous qui traite vos données personnelles. Veuillez noter que vous devez adresser toute demande concernant vos données personnelles directement à la Maison qui détient vos données personnelles. Chaque maison gère sa propre base de données et ne peut fournir d'informations sur les données personnelles détenues par l'autre maison.

Si vous avez besoin d'accéder à la Politique dans un format alternatif en raison d'un handicap, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessus.

Pour les résidents d'autres pays : veuillez consulter les coordonnées figurant dans la Politique de votre pays de résidence.

La Maison Christian Dior Couture

• Pour les résidents des États-Unis, 
• Numéro gratuit : 1 800-929-3467 du lundi au samedi de 10h à 22h (heure de l'Est) et dimanche de 11h à 19h (heure de l’Est) 
  • Par courrier électronique : [email protected]
  • Par notre formulaire en ligne (en anglais) ici
  • Pour refuser que votre adresse de courrier électronique soit partagée dans le but de diffuser des publicités ciblées sur les produits Dior sur des plateformes tierces, veuillez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique.
  • Pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression de vos données personnelles, veuillez remplir notre formulaire web disponible ici

• Pour les résidents du Canada, 
•  
  • Numéro gratuit : 1 833-648-0778 du lundi au samedi de 10h à 22h (heure de l’Est) et le dimanche de 11h à 19h (heure de l’Est)
  • Par courrier électronique : [email protected]
  • Pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression de vos données personnelles, veuillez remplir notre formulaire web ici
  •  
• Pour les résidents des États-Unis, 
•  
  • pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression, contactez-nous :

    • Numéro gratuit : 1 877-794-3066 du lundi au samedi de 9h à 21h (heure de l’Est)  

    • Par courrier électronique : [email protected]

    • via notre formulaire de contact disponible ici

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  •  
• Pour les résidents du Canada, 
•  
  • pour soumettre une demande d'accès, de correction ou de suppression, contactez-nous :
  •  
    • Numéro gratuit : 1 877-794-3066 du lundi au samedi de 9h à 21h (heure de l'Est)
    • Par courrier électronique : [email protected]
    • via notre formulaire de contact disponible ici

La Maison Parfums Christian Dior

• Pour les résidents des États-Unis, 
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    • Numéro gratuit : 1 877-794-3066 du lundi au samedi de 9h à 21h (heure de l’Est)  

    • Par courrier électronique : [email protected]

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NOTICE SUR LA GESTION DES COOKIES

VOS CHOIX EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE / GESTION DES COOKIES

Cet avis sur les cookies s'applique lors de la visite du site web disponible à l'adresse Dior.com (ci-après le(s) " Site(s) web "), qui appartient à Christian Dior Couture et Parfums Christian Dior (ci-après " Dior ").

Le présent avis en matière de cookies a pour objet de vous informer sur la provenance et l'utilisation des informations de navigation collectées lors de votre visite sur le site et sur les outils mis à votre disposition pour vous permettre d'exprimer vos choix en matière de cookies.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

A l’occasion de la consultation du Site internet, un fichier texte pourra être déposé, sous réserve de vos choix, sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette), grâce à votre navigateur internet.

Ce fichier texte est un cookie. Il va permettre à son émetteur pendant sa durée de validité ou d’enregistrement, d’identifier votre terminal lors de vos prochaines visites. 

Certains cookies sont indispensables à l'utilisation du Site, d'autres permettent d'optimiser et de personnaliser les contenus affichés.

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Les cookies susceptibles d’être déposés sur votre terminal lorsque vous visitez des pages du Site internet, sont émis par Dior et/ou des tiers. Seul l’émetteur d'un cookie est susceptible de lire ou de modifier les informations contenues dans celui-ci.

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Les autres sont des cookies tiers déposés par nos partenaires ou par des régies publicitaires via les publicités diffusées sur notre Site. Des exemples sont mentionnés ci-dessous à titre d’illustration :

Identité personalization_id (twitter.com)

Rôle : Lorsque Twitter agit en tant qu'hôte tiers, il collecte des données via une gamme de plug-ins et d'intégrations, qui sont principalement utilisés pour le suivi et le ciblage.

Lien vers la politique de confidentialité : https://twitter.com/fr/privacy

Identité _fbp (doubleclick.net)

Rôle : Doubleclick est l'échange d'annonces d'enchères en temps réel de Google

Lien vers la politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=en#infocollect

Identité _xttrk2_ids (cstatic.weborama.fr)

Rôle : Weborama est une entreprise de publicité en ligne basée en France.

Lien vers la politique de confidentialité : https://weborama.com/respect-de-la-vie-privee-2-2/

Dior met tout en œuvre pour que l'émission et l'utilisation des cookies de la part des tiers soient effectuées dans le respect de la règlementation en vigueur.

A QUOI SERVENT LES COOKIES EMIS SUR LE SITE ?

Sous réserve de vos choix, différents cookies peuvent être installés sur votre terminal pour les finalités décrites ci-après. A titre exhaustif et dans la mesure du possible, nous vous informons de l'objet des cookies tiers dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l'égard de ces cookies. Tous les cookies sont susceptibles d’être croisés avec vos données clients afin de personnaliser votre expérience, de limiter l’interaction commerciale, d’assurer le bon fonctionnement de vos avantages fidélité, d’améliorer nos services et de garantir votre satisfaction.

• Les cookies essentiels au fonctionnement du Site

Les cookies « Essentiels » sont indispensables à la navigation sur le Site et vous permettent d'utiliser les principales fonctionnalités du Site.

Par exemple, ce sont les cookies destinés notamment à :

-         conserver votre choix sur le dépôt de traceurs ou la volonté de celui-ci de ne pas exprimer un choix

-         l’authentification auprès d’un service ;

-         garder en mémoire le contenu d’un panier d’achat

-         personnaliser l'interface.

Leur suppression peut entrainer des difficultés de navigation sur le Site ainsi que l’impossibilité de passer commande. Ces cookies peuvent être installés sur votre terminal par Dior  ou par ses prestataires.

Ces cookies, permettant ou facilitant la communication par voie électronique et/ou étant strictement nécessaire à la fourniture d’un service de communication en ligne à votre demande expresse, ne sont pas soumis à votre consentement préalable. Le dépôt ou la lecture de tels cookies est nécessaire à la fourniture du service et sera fondé sur l’intérêt légitime de Dior à mettre en œuvre un tel traitement pour la bonne utilisation de son Site.

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Les cookies de Personnalisation permettent de personnaliser et améliorer votre expérience utilisateur, par exemple en facilitant vos recherches, et en optimisant votre expérience d’achat et en mettant en avant les produits qui sont le plus susceptibles de vous plaire. Ils vous permettent également d'adapter la présentation du Site aux préférences d'affichage de votre terminal lors de vos visites.

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Le dépôt ou la lecture de tels cookies est effectué(e) sous réserve de l’obtention préalable de votre consentement. Si vous refusez la mise en œuvre de ces cookies, vous ne pourrez pas bénéficier des fonctionnalités décrites au présent paragraphe.

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Les cookies analytiques permettent de mesurer l’audience des différents contenus du Site, d'établir des statistiques et des volumes de fréquentation afin de l’évaluer et d’améliorer l’ergonomie de nos services. Ces cookies incluent ceux utilisés pour la constitution de profils similaires qui seront prospectés d’après vos informations.

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Les informations communiquées aux prestataires techniques sont transmises sous la forme de statistiques agrégées et de volumes de fréquentation, à l’exclusion de toute information individuelle. Ces statistiques sont rapprochées avec les statistiques de fréquentation d’autres sites, ainsi qu’avec vos données clients.

Le dépôt ou la lecture de tels cookies est effectué(e) sous réserve de l’obtention préalable de votre consentement. Le fait de refuser la mise en œuvre de tels cookies ou de les supprimer n'a pas d'incidence sur votre navigation sur le Site mais est de nature à nous empêcher de nous assurer de la meilleure qualité de services que nous souhaitons proposer à nos visiteurs.

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Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, soit si vous utilisez le bouton, soit, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton, si vous êtes connectés au réseau social lors de votre consultation du Site (session ouverte durant votre navigation), les boutons de partage permettant de relier les contenus consultés à votre compte utilisateur.

Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur le Site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux.

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Les cookies Publicitaires sont non indispensables à la navigation mais vous permettent une offre publicitaire plus pertinente adaptée à vos centres d'intérêts affichée sur le Site mais également sur d'autres sites sur lesquels vous pourriez naviguer. En tant que telle, les cookies publicitaires permettent notamment à titre d’exemple, l’affichage de la publicité, le plafonnement de l’affichage (consistant à ne pas présenter à un utilisateur une même publicité de manière trop répétitive), la lutte contre la fraude au clic, la facturation de la prestation d’affichage, la mesure des cibles ayant plus d’appétences à la publicité pour mieux comprendre l’audience…

La personnalisation des contenus publicitaires peut également être réalisée, grâce à la technologie de nos partenaires, par l'association des informations de navigation de votre terminal sur le Site avec les données que vous nous avez fournies lors de votre inscription.

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Combien de temps sont conservés les cookies ?

Les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de vie de treize (13) mois maximum. A l’expiration de la durée de conservation, les données à caractère personnel collectées au travers des cookies seront supprimées.

COMMENT GERER LES COOKIES DEPOSES SUR VOTRE TERMINAL

Les cookies déposés sur votre terminal résultent des paramètres que vous aurez renseignés lors de votre visite et que vous pouvez modifier à tout moment dans les conditions rappelées au sein de la présente politique cookies.

Vous disposez des différents moyens pour gérer la mise en œuvre des cookies tels que présentés ci-dessous.

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de celui-ci et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal. Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité.

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• Au gestionnaire de cookies

Vous pouvez décider si les cookies sont stockés sur votre terminal à l’aide de l’outil de paramétrage de cookie disponible en cliquant ici, dans la bannière de cookie ou dans le pied de page du Site.

La gestion des cookies se fait par finalités de cookies.

• Au paramétrage de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient acceptés et enregistrés sur votre terminal ou, au contraire, afin qu'ils soient refusés.

La configuration de chaque logiciel de navigation est différente. Elle est généralement décrite dans le menu d'aide de votre logiciel de navigation. Nous vous invitons donc à en prendre connaissance. Vous pourrez ainsi savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

• Pour Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Pour Safari : https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=en_US
• Pour Chrome :  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
• Pour Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
• Pour Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html 

Attention : tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sur votre logiciel de navigation concernant l’acceptation ou le refus des cookies sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d'accès au Site et à certains services nécessitant l'utilisation de ces mêmes cookies.

• Au site Youronlinechoices

Vous pouvez vous connecter au site Youronlinechoices (http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/) proposé par les professionnels de la publicité digital. Ce site vous permet d’exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter les publicités qui vous sont affichées lors de votre navigation. Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet. Toutefois, cette procédure n'empêchera pas l'affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d'adapter des publicités à vos centres d'intérêts.

NOTICE SUR L'INSCRIPTION VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX

Avis de confidentialité – Inscription via les plateformes de réseaux sociaux

1.  Pour quelles activités les données personnelles sont-elles traitées ?

En créant un compte Dior, en vous connectant à Dior.com par l’intermédiaire de Google, Facebook, Line ou Kakao ou en liant votre compte Dior à vos comptes Google, Facebook, Line ou Kakao, vous partagez vos informations de profil avec nous. Les informations personnelles partagées dépendent de la configuration de la plateforme du réseau social.

Afin de faciliter le processus de création du compte, nous pouvons préremplir le formulaire de création du compte avec des informations récupérées sur le compte du réseau social.

1. Quelles sont les données concernées ?

Le type d’informations collectées par Dior dépend des paramètres sélectionnés pour le fournisseur concerné et est soumis aux détails de traitement relevant de ses propres politiques de confidentialité. Voici le type d’informations pour :

• Google : prénom et nom, e-mail, préférences de langue (pas utilisées), photo de profil (pas utilisée)
• Facebook : prénom et nom, e-mail, photo de profil (pas utilisée)
• Connexion Kakao : nom complet (pas utilisé), e-mail, numéro de téléphone
• Line : prénom et nom, e-mail, numéro de téléphone, photo de profil (pas utilisée)

3. Qui est le responsable du traitement des données : Christian Dior Couture SA (siège social), société anonyme de droit français dont le siège social est situé au 30 avenue Montaigne, Paris 8, France, et toutes les sociétés affiliées à Christian Dior Couture avec lesquelles vous partagez vos informations.

Veuillez noter que, comme établi dans la section « Qui peut accéder à vos données ? » de notre Déclaration de confidentialité globale, vos données de connexion aux réseaux sociaux sont administrées et gérées par les plateformes de réseaux sociaux répertoriées ci-dessus en charge de votre compte de réseau social et pouvant agir en tant que responsable du traitement des données. Remarque : ces réseaux sociaux possèdent leurs propres politiques de confidentialité, paramètres et normes.

4. Où puis-je trouver plus d’informations ? Si vous souhaitez exercer vos droits en vertu des lois sur la protection des données applicables, si vous avez des questions ou des réclamations au sujet du traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

- Par e-mail [email protected]

- Par courrier postal : Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France

Vous trouverez plus de détails dans notre déclaration de confidentialité globale à l’adresse suivante :https://www.dior.com/fr_fr/donnees-personnelles

NOTICE SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PARTAGÉES AVEC LE GROUPE LVMH

Quel est le contexte du traitement ?
Christian Dior Couture appartient au groupe LVMH, qui comprend de nombreuses Maisons d'exception offrant des produits et des services de grande qualité dans tous les secteurs, notamment la mode et la maroquinerie, les parfums et les cosmétiques, les montres et les bijoux, les vins et les spiritueux, la distribution sélective et l'hôtellerie, la culture et les loisirs. La liste de toutes les Maisons LVMH est disponible sur https://www.lvmh.com. Si vous êtes client de notre Maison, vous pouvez également être client d'autres Maisons LVMH.

Quelle est la finalité du traitement ?
Nous nous efforçons d'améliorer votre expérience dans les Maisons LVMH que vous avez envoyées en vous proposant des offres et des services personnalisés ainsi que des communications marketing adaptées à vos centres d'intérêt dans les Maisons LVMH. Pour ce faire, nous devons connaître vos préférences et vos centres d'intérêt. Nous serons en mesure d'enrichir votre profil Dior grâce à ces informations

Comment le traitement est-il effectué ?
Si vous y consentez, nous partagerons les achats que vous avez effectués chez nous au cours des trois dernières années avec LVMH, notre société mère, de manière pseudonyme (ce qui signifie que votre nom et vos coordonnées ne seront pas transmis à LVMH). Vos achats seront analysés et mis en relation avec les achats effectués auprès d'autres Maisons du groupe LVMH pour lesquelles vous avez donné un consentement similaire. Chaque Maison qui a votre consentement recevra en retour de LVMH des informations généralisées concernant vos habitudes d'achat et vos préférences avec d'autres Maisons, et Dior pourra vous contacter pour vous proposer des produits Dior sur la base de ces informations. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous traitons ou partageons vos données personnelles, veuillez consulter les sections correspondantes de la déclaration générale de

confidentialité de Dior : Quelles sont les finalités de l'utilisation de vos données par Dior et Qui peut les utiliser ? Qui est le responsable du traitement ?
Christian Dior Couture reste le seul responsable du traitement des données, ce qui signifie que c'est la société qui est responsable des informations que vous lui fournissez. LVMH agit en tant que processeur de données, ou fournisseur de services, et n'utilisera pas vos données à d'autres fins que celles décrites ci-dessus. Par exemple, LVMH n'utilisera pas vos données pour ses propres besoins, ne vous contactera pas à des fins de marketing sur la base des données que nous lui fournissons et ne partagera pas d'informations vous concernant avec des Maisons du groupe LVMH dont vous n'êtes pas client et/ou auxquelles vous n'avez pas donné votre consentement.

NOTICE SUR LES ACTIVITES DU 30 MONTAIGNE

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ – CHRISTIAN DIOR – 30 Montaigne Hôtel, restaurant et galerie

La Maison Christian Dior Couture attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous nous engageons à vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vos choix personnels.

Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer de façon claire, simple et complète sur le processus mis en place pour les données personnelles que vous nous transmettez, ou bien que chacune de nos sociétés affiliées peut collecter à partir de points de vente, de contact que vous avez avec nous (par exemple en boutique, Service Client, Dior.com, réseaux sociaux, applications digitales, évènements), leur transmission potentielle à des tierces parties ainsi que des droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations et protéger votre vie privée, conformément aux régulations les plus récentes.

Plus précisément, la présente déclaration de confidentialité est consacrée à la collecte, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles lors de vos différentes interactions avec a) l’Hôtel, b) le Restaurant ou c) la Galerie située au 30, Avenue Montaigne (également dénommé ci-après « 30 Montaigne »). Tout au long de cette déclaration de confidentialité dédiée, en ce qui concerne les autres activités de traitement, notamment en ce qui concerne vos achats de produits Dior, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité générique disponible en suivant ce lien.

Le contrôleur des données soit Maison Christian Dior Couture, au sens des régulations applicables aux données personnelles et particulièrement en ce qui concerne l’article 24 de Régulation (UE) 2016/679 (ci-après appelée « GDPR »).

Dans cette Déclaration dédiée aux activités du « 30 Montaigne » et à votre interaction avec celui-ci, vous trouverez des informations sur les points suivants :

• Qui sommes-nous ?

• Quelles données pouvons-nous récupérer vous concernant ?

• Comment nous récupérons ou recevons vos données

• À quelles fins nous utilisons vos données

• Combien de temps nous les conservons

• Qui sont les destinataires de vos données

• Comment nous protégeons et garantissons la confidentialité de vos données

• Comment nous traitons vos préférences et vos droits découlant du règlement européen

• Les protections supplémentaires que nous offrons aux résidents de certaines régions

• Comment nous contacter si vous avez des questions sur l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles ?

• La modification de cette déclaration de confidentialité

QUI sommes-nous ?

La Maison Christian Dior Couture

Christian Dior Couture SA (siège social), une société anonyme régie par le droit français dont le siège social est situé au 30 Avenue Montaigne, 75008 Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de France avec le numéro 612 035 832 et représentée par Hien Tran Trung en sa qualité de Directeur Administratif et Financier de Christian Dior Couture, et de toutes les filiales de Christian Dior Couture avec lesquelles vous partagez vos informations.

Christian Dior Couture est une histoire de rêves et d’élégance, de passion et d’excellence. C’est aussi une histoire de savoir-faire. Les créations de Christian Dior Couture expriment la passion du beau geste et des objets d’exception. De la haute couture au prêt-à-porter, en passant par la maroquinerie, l’horlogerie et la joaillerie, le savoir-faire se transforme en art de la fabrication.

QUELLES données récupérons-nous vous concernant ?

« Informations personnelles » signifie n’importe quelle information qui vous identifie directement (votre nom) ou indirectement (par exemple, en utilisant un numéro client unique).

Les informations personnelles que nous collectons dépendent du point de contact à travers lequel vous interagissez avec nous, ainsi que les buts de cette interaction, comme indiqué dans cette Politique, et sont également limitées aux parties associées et conformément à cette interaction. Les visiteurs du site web Dior.com, ou des sites web applicables pour le « 30 Montaigne », qui consultent nos produits, informations sur les services et offres ont le choix de ne pas se connecter. Il en est de même pour des recherches de point de vente et pour parcourir nos réseaux sociaux. En revanche, cela ne sera pas le cas si vous choisissez d’interagir avec nous des manières suivantes :

• en achetant un article sur nos sites dédiés,

• en vous inscrivant à l’un de nos programmes ou services,

• en nous contactant via un formulaire de contact client,

• ou en écrivant un commentaire dans les champs de commande en ligne,

autrement, notre collection de données est limitée à l’utilisation de « cookies » (visiteurs) pour les visiteurs aux conditions spécifiquement définies par notre politique des cookies et conformément à vos préférences. Par souci de transparence et de clarté, notre Politique de gestion des cookies est indépendante de cette Politique Générale. Vous pouvez accéder à la Politique de gestion des cookies à partir de ce lien.

En fonction des informations que vous nous transmettez, les informations personnelles peuvent inclure :

• Votre identité et vos coordonnées : prénom, nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, et pour l’Hôtel « 30 Montaigne » uniquement : détails du passeport

• Vos hobbies

• Un historique de vos achats (en magasin ou en ligne, y compris vos commandes, le suivi et les factures, le montant et le type d’achat)

• Vos demandes au Service Client ou à notre Service de relations publiques

• Les évènements Dior auxquels vous participez

• Votre intolérance alimentaire par rapport au restaurant « 30 Montaigne »

• Votre satisfaction et vos commentaires sur nos programmes, services et produits

En ce qui concerne vos achats, les paiements sont effectués grâce à une plateforme sécurisée soutenue par des mesures de contrôle, y compris le cryptage de vos coordonnées, dans le but de garantir la sécurité de vos achats effectués et pour empêcher les atteintes frauduleuses. Ainsi, vos informations bancaires ne peuvent être obtenues sur les serveurs Dior.

Nous vous invitons à vérifier que vos informations sont régulièrement mises à jour, soit en les modifiant directement sur nos sites, soit en nous informant de ces changements par écrit en vous référant à la section « Comment nous contacter ».

COMMENT récupérons-nous ou recevons-nous vos données ?

Dans le cadre de notre relation, les informations que nous sommes susceptibles de collecter peuvent être effectuées à travers les points de contact suivants :

• Cours sur les sites web dédiés tels que galeriedior.com et billetterie.galeriedior.com

• Échanges avec nos conseillers au « 30 Montaigne »

• Les évènements Dior auxquels vous participez

• Votre relation avec nos services de relations publiques

• Votre contact avec le Service Client

• Les formulaires que vous remplissez (au « 30 Montaigne » ou en ligne)

• Les applications numériques avec lesquelles vous interagissez

• Les fournisseurs de données de tierce partie avec lesquels vous partagez vos données

• Les commerçants pour lesquels vous acceptez de recevoir nos communications

• Les enquêtes de satisfaction ou questionnaires auxquels vous répondez

Nous veillons à identifier les données personnelles indispensables à la finalité pour laquelle elles sont collectées en les signalant par un astérisque comme celui-ci « (*) » sur chaque formulaire de collecte de données personnelles. Si vous ne remplissez pas ces champs obligatoires, nous serons dans l’incapacité de répondre à vos demandes et/ou de vous fournir les services requis. D’autres informations sont optionnelles et nous permettent de mieux vous connaître et d’améliorer nos messages et services vous étant destinés. Bien que cela ne soit pas obligatoire, nous vous recommandons de les remplir afin de vous permettre de bénéficier de la meilleure expérience possible lors de nos interactions avec vous.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Dior collecte vos données dans la déclaration de confidentialité générique, accessible en suivant ce lien.

À QUELLES FINS mes informations sont-elles utilisées par Dior ?

Nous sommes tenus d’utiliser vos informations dans les buts établis de notre relation. Ainsi, en fonction du contexte dans lequel vos informations ont été collectées, elles peuvent être utilisées pour un ou plusieurs des buts suivants :

• Gérer vos commandes de biens ou de services du Grand Montaigne

• Gestion de contenu Dior personnalisé et communications (numériques ou non)

• Gérer votre profil

• Gérer vos requêtes auprès de Dior

• Gestion des événements auxquels vous vous inscrivez / participez en relation par exemple avec la Galerie Grand Montaigne

• Gestion de notre site web et de nos applications numériques en relation avec les biens ou services du Grand Montaigne

• Gestion et amélioration de nos produits et services, image et réputation

• Gestion de transaction (sécuriser les paiements en ligne, prévention ou fraude, incidents liés aux paiements ou aux dettes)

• Objectifs d’analyse et de personnalisation : avec votre accord explicite (si nécessaire), nous utilisons vos informations personnelles pour vous envoyer des messages personnalisés (newsletters, offres, invitations et enquêtes) ainsi que pour analyser vos préférences et habitudes afin d’anticiper vos besoins à partir de votre profil client. Nous pouvons vous aider à bénéficier de nos messages personnalisés par e-mail, courrier postal, SMS ou appels en accord avec les méthodes de communication indiquées dans votre profil client (autorisées).

De plus amples informations sur les activités de traitement de Dior sont disponibles dans la déclaration de confidentialité générique consultable en suivant ce lien.

Nous garantissons la base juridique pour le traitement de vos données, en accord avec le/les objectif(s) concernés, qui peut/peuvent être, en fonction du contexte dans lequel elles sont collectées :

• Votre accord explicite : dans le but de gérer nos offres commerciales personnalisées, de gérer votre navigation via des cookies selon les conditions définies dans notre Politique de Cookie, ou d’établir votre profil client dans les cas applicables ;

• L’exécution d’un contrat, par exemple pour l’accès à votre compte client, le traitement et suivi de vos commandes ;

• Les obligations légales lors du traitement sont requises par la loi, par exemple le fait de garder des factures d’achat pour empêcher la fraude ;

• Notre intérêt légitime : améliorer par exemple nos produits et services, nous protéger ou sécuriser nos outils

COMBIEN DE TEMPS les conservons-nous ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à nos objectifs spécifiés. En général, vos données personnelles sont stockées dans une base de données dédiée du « 30 Montaigne » :

• Pour les clients séjournant à l’hôtel « 30 Montaigne » : 5 ans à compter de la date de l’enregistrement.

• Pour les clients du restaurant « 30 Montaigne » : 3 ans à compter de la date de paiement du repas.

• Pour les visiteurs de la Galerie « 30 Montaigne » : 3 ans à compter de la date d’émission du billet de visite de la Galerie.

Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont effacées de notre système et de nos registres et deviennent anonymes. De cette façon, les données ne peuvent plus être identifiées ni conservées à des fins d’archivage, de gestion des requêtes et litiges, ainsi que pour respecter les obligations légales et/ou règlementaires et/ou pour répondre aux demandes des autorités autorisées à faire ces demandes.

QUI peut accéder à vos données ?

Vos données sont destinées aux services de la Maison Christian Dior concernés par vos demandes. Nous vous garantissons que seules les personnes dûment autorisées peuvent accéder à vos données personnelles lorsque cela est nécessaire aux fins susmentionnées.

Nous ne transmettons pas vos données à des parties tierces à des fins commerciales.

Nous communiquons vos informations seulement lorsque cela est nécessaire et, si possible, via un formulaire qui ne permet pas d’identification directe aux parties suivantes :

• Les autres entités Dior ainsi que les grands magasins où vous achetez nos produits afin de vous fournir un service personnalisé identique dans le monde entier.

• Nos fournisseurs de confiance de tierce partie, y compris d’autres entités du groupe LVMH, agissant comme sous-traitants selon nos instructions et uniquement en notre nom.

Par exemple, nous confions certains services à des tierces parties chargées de vous livrer un produit, des fournisseurs de service de paiement et de sécurité de transaction contre les fraudes, des tierces parties qui nous aident dans l’organisation de nos événements, fournissent des services informatiques, de communication numérique et des agents de relations publiques, des tierces parties qui nous aident avec notre service client et des tierces parties qui nous aident avec les enquêtes de qualité de nos produits, programmes et services.

• Les tierces parties, dont le groupe LVMH, qui souhaitent en savoir plus sur vos préférences et tendances de consommation pour nos programmes et services dans le but d’améliorer la visibilité, l’accessibilité et la performance.

• Nos partenaires tierces parties de confiance qui nous aident à gérer vos commandes. De manière plus spécifique, nous confions certains services à des tierces parties responsables de livrer vos produits, à des fournisseurs de service de paiement et à des fournisseurs de service qui garantissent des transactions sécurisées sans risque de fraude. Veuillez noter que ces partenaires peuvent servir de contrôleurs de données ; dans ces cas, ils possèdent leur propre politique de confidentialité.

Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Dior partage vos données dans la déclaration de confidentialité générique, accessible en suivant ce lien.

COMMENT protégeons-nous et garantissons-nous la confidentialité de vos données ?

Nous prenons toutes les mesures préventives nécessaires pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données et pour empêcher vos données d’être modifiées, endommagées, détruites ou accessibles par des tierces parties non autorisées.

Nous demandons à nos partenaires et aux sociétés du groupe de maintenir un niveau de protection similaire au nôtre concernant vos données personnelles. Les mesures de sécurité adoptées sont évaluées et mises à jour afin de faire face aux nouveaux défis et nouvelles menaces, ainsi qu’aux nouvelles exigences juridiques dans les pays où nous opérons.

COMMENT gérons-nous les protections transfrontalières ?

Compte tenu de la présence de Dior dans de nombreux pays à travers le monde et afin de vous offrir des services personnalisés partout, certaines données peuvent être collectées, accessibles ou conservées en dehors du pays dans lequel vous vivez. Vous devez savoir que les exigences en matière de sécurité et de protection des données divergent d’un pays à l’autre, et peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que dans votre pays d’origine. Néanmoins, Dior et les sociétés de notre groupe ont pris des mesures pour garantir un niveau de protection adéquat de vos données, quelle que soit leur localisation.

De plus amples informations sur la manière dont Dior traite le transfert des données sont disponibles dans la déclaration de confidentialité générique consultable en suivant ce lien.

QUELLES protections supplémentaires fournissons-nous aux résidents d’une région en particulier ?

Dior a mis en place les pratiques de sécurité et de protection des données décrites dans cette Politique de confidentialité pour tous les individus concernés. De plus, nous identifions et considérons les mesures de protection des données et de sécurité requises à des niveaux locaux et régionaux. Cela inclut par exemple des étapes requises pour des résidents de l’Union Européenne/Espace économique européen dans le Règlement général sur la protection des données ou RGPD 2016/679.

En particulier, le RGPD fournit les droits suivants :

• Le droit d’être informé : vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et facilement compréhensibles sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles et vos droits. Vous trouverez toutes ces informations dans la présente Politique.

• Le droit d’accès : vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que Dior détient sur vous.

• Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes.

• Le droit à l’effacement/droit à l’oubli : vous avez le droit de faire effacer ou supprimer vos données personnelles. Cependant, ce droit peut être limité pour des raisons juridiques ou notre intérêt légitime à garder vos données personnelles.

• Vous avez le droit, à tout moment, de demander à ne plus recevoir de messages concernant nos offres, nouveautés et évènements. Plus spécifiquement, vous pouvez utiliser un lien hypertexte inséré dans chaque e-mail ou message que nous vous envoyons à ce sujet. Vous pouvez également demander à recevoir des communications non personnalisées sur nos produits et services.

• Droit de retirer le consentement à tout moment pour le traitement des données basé sur le consentement : vous pouvez retirer votre consentement concernant notre traitement de vos données lorsque ce traitement est basé sur le consentement.

• Le droit à la portabilité des données : vous avez le droit de déplacer, copier ou transférer les données de notre base de données vers une autre. Cela s’applique uniquement aux données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur un contrat ou votre consentement et que le traitement est effectué de manière automatique.

Vous, ou l’un de vos représentants légalement désignés, avez également le droit de formuler des directives spécifiques ou générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données post-mortem et ce en application de la loi pour une République numérique.

COMMENT nous contacter ?

1/ Si vous souhaitez utiliser ces droits, si vous avez des questions ou des réclamations au sujet du traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter de plusieurs manières suivantes.

Christian Dior Couture

-             Par e-mail [email protected]

-             Par courrier postal : Christian Dior Couture, 30 Avenue Montaigne, 75008 Paris, France
2 / Vous avez également le droit de contacter l’autorité principale de protection des données de Dior, la CNIL, à tout moment, afin de déposer une plainte contre les pratiques de Dior en matière de protection des données et de confidentialité. Informations de contact de la CNIL :
Commission Nationale pour l’Informatique et les Libertés (CNIL)

3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07
Téléphone. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Site web : http://www.cnil.fr/

CHRISTIAN DIOR COUTURE - NOTICE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE - CANDIDATS

Notice relative à la protection de vos données personnelles collectées dans le cadre de recrutements

La présente notice relative à la protection des données personnelles (ci-après la « Notice relative à la Protection des Données ») a pour objet d’informer les visiteurs et les utilisateurs (ci-après « Vous ») du site Internet www.dior.com et de tous les autres sites Internet de Dior dont l’extension du nom de domaine est .com, .it, .ru, .co, .jp ou .cn (ci-après, ensemble, le « Site Internet ») sur les modalités selon lesquelles la Maison Christian Dior Couture (ci-après  « Nous ») procède au traitement de vos données personnelles (ci-après les « Données Personnelles » ou les « Données ») et sur les droits dont vous disposez à cet égard.

La Maison Christian Dior Couture attache une importance particulière au traitement, à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Nous avons à cœur de vous offrir des services personnalisés tout en respectant votre vie privée et vs choix personnels.

1. Qui sommes nous ? Qui est le Responsable de Traitement ?

Durant votre expérience de recrutement, et afin de vous en informer en amont, le Responsable du traitement de vos données sera la Maison Christian Dior Couture au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles et notamment au regard de l’article 24 du Règlement (EU) 2016/679 (ci-après "RGPD").

A titre d’exemple, en nous référant à quelques produits iconiques de la Maison :

• Sac Lady Dior
• Sac 30 Montaigne
• Veste Bar

Christian Dior Couture S.A. (siège social), société anonyme de droit français dont le siège est situé au 30 avenue Montaigne, Paris 8, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 612 035 832 et représentée par Hien Tran Trung en sa qualité de Directeur Administratif et Financier de Christian Dior Couture,

Et toutes les sociétés affiliées de Christian Dior Couture

Christian Dior Couture est une histoire de rêve et d’élégance, de passion et d ‘excellence ; c’est aussi une histoire de savoir-faire. Les créations de Christian Dior Couture expriment la passion du beau geste et de l’objet d’exception. De la haute couture au prêt-à-porter, en passant par la maroquinerie, l’horlogerie et la joaillerie, les savoir-faire se métamorphosent en art de faire.

1. Qu’est-ce qu’une « donnée personnelle » ?

Une Donnée Personnelle désigne toute information ou ensemble d’informations permettant de Vous identifier directement (ex. : vos nom, prénom, adresse email, adresse personnelle, etc.) ou indirectement (ex. : au moyen de données pseudonymisées telles qu’un numéro d’identification unique, etc.). Les identifiants uniques peuvent également être considérés comme des Données Personnelles comme, par exemple, l’adresse IP de votre ordinateur.

1. Pourquoi et comment utilisons-Nous les Données Personnelles que Nous collectons?

3.1 Comment collectons-Nous vos Données Personnelles ?

Nous collectons vos Données Personnelles selon les modalités suivantes :

    directement auprès de Vous lorsque Vous utilisez notre Site Internet et nos services (en remplissant différents formulaires figurant sur le Site Internet, en communiquant directement avec Nous par l’intermédiaire de nos départements institutionnels, etc.) ;

    automatiquement lorsque Vous accédez au Site Internet ou lorsque Vous l’utilisez (données techniques, adresse IP, informations relatives à votre navigation, etc.).

3.2 Quelles sont les Données que Nous collectons ?

Nous collectons plusieurs types de Données Personnelles Vous concernant :

Données Personnelles que Nous collectons directement auprès de Vous

Nous collectons des Données Personnelles que Vous Nous communiquez directement lorsque Vous utilisez notre Site Internet.

Tel est le cas, notamment, lorsque Vous :

    interagissez avec Nous au moyen des formulaires de contact,

    vous inscrivez pour recevoir nos newsletters ou notre documentation institutionnelle,

    répondez aux offres d’emploi.

Les catégories de Données Personnelles que Nous collectons comprennent :

    Les informations d’identification et de contact : à savoir, vos nom, prénom, adresse email, informations nécessaires à votre identification lorsque Vous interagissez avec Nous,

    Les informations relatives aux candidatures : à savoir, vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, votre expérience professionnelle ainsi que toutes les informations que Vous Nous communiquez en déposant votre candidature et/ou votre curriculum vitae : photo, compétences, niveau d’étude, langues parlées, prétentions salariales, adresse personnelle, loisirs, situation familiale, etc. Nous collectons et conservons ces Données uniquement dans le cadre de la gestion de nos propres offres d’emploi et ne les utilisons à aucune autre fin, notamment à des fins commerciales.

Données Personnelles que Nous collectons automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines Données Personnelles Vous concernant lorsque Vous accédez au Site Internet ou lorsque Vous l’utilisez, notamment :

    Données Techniques : Nous collectons des informations relatives à l’appareil que Vous utilisez afin de Vous connecter et à votre utilisation du Site Internet (telles que la version du système d’exploitation, le type de navigateur utilisé, l’utilisation ou non d’un proxy, l’adresse IP, les temps d’accès, les pages visitées et le lien qui Vous a permis d’accéder à notre Site Internet),

3.3 Sur quels fondements légaux et pour quelles finalités utilisons-Nous les Données que Nous collectons ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, Nous ne collectons des Données Personnelles que lorsque Nous disposons d’un fondement légal à cet effet.

Les Données Personnelles sont collectées soit :

(i) sur la base de mesures précontractuelles

(i) sur la base de votre consentement,

(ii) dans notre intérêt légitime,

(iii) afin de remplir nos obligations légales.

(i)Nous collectons vos Données Personnelles sur la base de mesures précontractuelles notamment dans le cadre de traitement des candidatures (CV et lettre de motivation) et gestion des entretiens.

(ii) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de votre consentement pour les finalités suivantes:

Vous partager des opportunités pouvant correspondre à votre profil et vous tenir au courant de la vie de la Maison Dior,

(iii) Nous collectons des Données Personnelles sur la base de notre intérêt légitime pour les finalités suivantes:

Gérer vos demandes et questions : Nous utilisons vos Données afin de Vous transmettre les renseignements que Vous demandez

Assurer la défense de nos intérêts en cas de litige ou d’action en justice,

Gérer la cyber-sécurité du Site Internet,

    Prévenir les agissements frauduleux afin d’assurer la sécurité de nos actifs et contenus.

(iv) Nous pouvons également être amenés à conserver vos Données Personnelles lorsque la loi Nous y oblige ou afin de faire valoir les droits dont Nous disposons en vertu de la loi.

3.4 Qui a accès à Vos Données ?

3.4.1. Accessibilité au sein de la Maison Christian Dior Couture

Vos Données sont traitées par nous pour les finalités visées ci-dessus et ne sont accessibles qu’aux membres du personnel de ces maisons ayant besoin d’en avoir connaissance dans le cadre de l’exercice de leurs fonctions.

À cet égard, vos Données Personnelles sont traitées par les départements suivants:

    Département de la Communication Institutionnelle et Département de la Communication Financière de la Maison Christian Dior Couture s’agissant de la gestion de vos demandes et questions, et afin de Vous envoyer des newsletters ;

    Département des Ressources Humaines de la Maison Christian Dior Couture s’agissant de la gestion de vos candidatures à des offres d’emploi de la Maison;

    Département Sécurité de la Maison Christian Dior Couture s’agissant de la gestion de la cybersécurité du Site Internet ;

    Départements Juridique et de Lutte contre la Fraude de la Maison Christian Dior Couture s’agissant de la gestion des agissements frauduleux ou des actions en justice, le cas échéant.

3.4.2 Accessibilité par des tiers

Vos Données peuvent également être rendues accessibles à des tiers à savoir :

(i) nos sous-traitants et prestataires de services intervenant pour des raisons techniques et logistiques (transporteurs, prestataires d’hébergement, de sécurité et de maintenance du Site Internet, prestataires de gestion de la fraude, prestataires techniques en charge de l’envoi des emails et newsletters, fournisseurs de services anti-spams et anti-robots, agences de recrutement qui peuvent Nous conseiller dans la gestion de nos bases de données de candidats et Nous aider dans la sélection de profils au sein de ces bases, etc.);

(ii) d’autres Maisons du Groupe LVMH à des fins de recrutement : lorsque Vous répondez à une offre d’emploi d’une Maison du Groupe LVMH, celle-ci collecte et traite vos Données en qualité de responsable de traitement indépendant. Dans ce cas, vos Données seront traitées conformément à la politique relative à la protection des données personnelles de la Maison en question que Vous pouvez obtenir en la contactant directement. De même, les droits dont Vous disposez en vertu de la règlementation applicable sur la protection des données personnelles doivent être directement exercés auprès de la Maison ;

(iii) toute autorité, toute juridiction ou tout autre tiers lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision de justice, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de nos droits.

3.5 Des Données Personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Espace Economique Européen ?

Vos Données sont traitées en France par la Maison Christian Dior Couture. Toutefois, Nous pouvons être amenés à faire appel à certains prestataires de services situés à l’étranger ou qui font eux-mêmes appel à des sous-traitants qui se situent à l’étranger, y compris en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE) dans des pays dont la règlementation en matière de protection des données personnelles diffère de celle applicable au sein de l’EEE.

Tout transfert de vos Données en dehors de l’EEE s’effectuera moyennant des garanties appropriées qui seront conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles. Nous Vous communiquerons une copie des garanties applicables sur demande. Concernant les données relatives aux candidatures, le Groupe LVMH a adopté des règles d'entreprise contraignantes ("BCR") que l'Autorité de contrôle (la CNIL) a déclarées conformes à la législation en vigueur et aptes à offrir un niveau adéquat de protection en cas de transfert de données au sein du Groupe, également en dehors de l'Espace Economique Européen.

3.6 Combien de temps conservons-Nous vos Données?

Vos Données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et, en tout état de cause, seront détruites à l’issue de cette durée.

Veuillez Vous référer à la liste ci-dessous pour plus de détails sur les durées de conservation de Vos Données.

• Finalité : Gestion de vos demandes et questions
• Catégories de Données concernées : Données d’identification (nom, prénom, adresse email, informations nécessaires à votre identification lorsque Vous interagissez avec Nous.
• Durée de conservation avant destruction : Durée nécessaire à la gestion de vos demandes et questions. Vos Données seront ensuite détruites ou anonymisées, sauf si Nous sommes tenus de les conserver pour remplir nos obligations légales pendant la durée de prescription applicable.

• Finalité : Envoi de nos newsletters
• Catégories de Données concernées : Adresse email.
• Durée de conservation avant destruction : Durée de votre abonnement Vos Données seront ensuite détruites ou anonymisées.

• Finalité : Gestion de vos candidatures aux offres d’emploi de la Maison Christian Dior Couture
• Catégories de Données concernées : Informations relatives aux candidatures.
• Durée de conservation avant destruction : Durée de deux (2) ans à compter de la communication des Données ou du dernier contact avec Vous. À l’issue de cette période de deux (2) ans, la Maisons Christian Dior Couture pourra Vous contacter afin de savoir si Vous souhaitez que Nous conservions vos Données Personnelles dans le but de Vous informer ultérieurement de toute nouvelle opportunité qui correspondrait à vos aspirations et compétences professionnelles. En tout état de cause, vos Données seront détruites dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de votre demande.

• Finalité : Sécurité du Site Internet
• Catégories de Données concernées : Données techniques de l’appareil que Vous utilisez (adresse IP, type d’appareil, identifiant du navigateur, etc.).
• Durée de conservation avant destruction : Six (6) mois, puis les Données seront détruites ou anonymisées.

• Finalité : Litiges/réclamations
• Catégories de Données concernées : Données relatives aux litiges/réclamations.
• Durée de conservation avant destruction : Durée de la réclamation + 5 ans à compter de celle-ci. En cas d’action en justice : durée de la procédure jusqu’à l’exécution totale de la décision de justice ou du protocole transactionnel.

4. Quels sont vos droits concernant vos Données ?

4. 1 Accès, rectification et portabilité

Conformément à la réglementation en vigueur, Vous disposez d’un droit d’accès à vos Données. Vous avez également la possibilité de demander la correction de Vos Données Personnelles qui seraient inexactes.  Vous avez également le droit, selon la finalité du traitement, de demander que les Données Personnelles incomplètes soient complétées.

Afin de répondre à votre demande, Nous pouvons être amenés à Vous demander de Nous fournir un justificatif d’identité. Nous pouvons également Vous demander de Nous communiquer des informations ou justificatifs complémentaires. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Vous pouvez, dans les limites prévues par la loi, exercer votre droit à la portabilité des Données Vous permettant de récupérer, dans un format interopérable, les Données Personnelles que Vous Nous avez communiquées.

4.2 Droit à l’effacement de vos Données et à la limitation du traitement de vos Données

Vous pouvez demander l’effacement de vos Données Personnelles dans les cas suivants :

    Vous estimez que le traitement de vos Données Personnelles auquel Nous procédons n’est plus nécessaire à la réalisation des finalités visées dans la présente Politique relative à la Protection des Données,

    Vous considérez que le traitement est illicite ou contestez l’exactitude des Données que Nous traitons Vous concernant,

    Vous avez retiré votre consentement au traitement de vos Données.

Il Vous est également possible, dans les limites prévues par la loi, de demander la limitation du traitement de vos Données.

Veuillez noter que malgré l’exercice de votre droit à l’effacement des Données ou à la limitation du traitement, Nous conserverons certaines de vos Données Personnelles lorsque la loi Nous l’imposera ou afin d’exercer ou d’assurer la défense de nos droits.

4.3 Droit d’établir des instructions pour la gestion de vos Données Personnelles après votre mort

Pour la France et lorsque des dispositions locales impératives le prévoient, Vous pouvez déterminer la manière dont Vous souhaitez que Nous traitions vos Données Personnelles après votre décès.

4.4 Modalités d’exercice de Vos droits en matière de protection de vos Données

Vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des Données selon les modalités suivantes ou si vous avez des questions ou réclamations concernant le traitement de vos données personnelles.

• Par email à [email protected]
• Par formulaire en ligne: https://www.dior.com/fr_fr/contact-couture  
• Par courrier postal : Data Protection Officer, Christian Dior Couture, 11 bis rue François 1er, 75008 Paris, France.

Vous avez également le droit de contacter, à tout moment, l’autorité de protection des données chef de file de Dior, la CNIL, afin de déposer une réclamation contre les pratiques de protection des données et de la vie privée de Dior. La CNIL peut être contactée grâce aux informations suivantes :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715 – 75334 Paris, Cedex 07
Tel. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Website: http://www.cnil.fr/

Nous souhaitons aussi vous renseigner sur les contacts des autres autorités en Europe que vous pouvez trouver et contacter sur le site du Comité Européen de la Protection des Données : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr

Lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement (par exemple, abonnement à la newsletter), vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans justification. Ce droit peut être exercé en modifiant vos options concernant les abonnements à nos newsletters en cliquant sur l'hyperlien prévu à cet effet dans chaque e-mail que nous vous envoyons.

5. Comment vos données personnelles sont-elles sécurisées?

Christian Dior Couture utilise des mesures techniques et organisationnelles conformes aux exigences légales et réglementaires françaises et européennes, pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos Données.

En vertu d'accords écrits, Christian Dior Couture exige de ses fournisseurs de services et sous-traitants qu'ils fournissent des garanties et mettent en œuvre des mesures de sécurité suffisantes pour protéger les données personnelles qu'ils ont accepté de traiter, conformément aux exigences applicables en vertu des lois sur la protection des données personnelles.

Cependant, Christian Dior Couture ne maîtrise pas tous les risques liés au fonctionnement d'Internet et attire votre attention sur les risques inhérents à l'utilisation de tout site Internet.

1. Sites Internet appartenant à des tiers

Le Site Internet est susceptible de contenir des liens vers des sites Internet appartenant à des tiers (comme, par exemple, les sites Internet des filiales du Groupe LVMH) que Nous ne contrôlons pas et qui sont régis par leur propre politique de confidentialité et de protection des données personnelles. La présente Politique relative à la Protection des Données ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous Vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et de protection des données personnelles de ces sites tiers que Vous visitez pour savoir comment ils traitent vos Données. Christian Dior Couture décline toute responsabilité quant à l’utilisation de vos Données par ces tiers.