CHRISTIAN DIOR PRIVACY POLICY

Maisons Christian Dior Couture och Parfums Christian Dior lägger särskild vikt vid behandling, sekretess och säkerhet av dina personuppgifter. Vi åtar oss att erbjuda dig personliga tjänster samtidigt som vi respekterar din integritet och dina personliga val.

Syftet med denna integritetspolicy (nedan kallad ”uttaland”) är att på ett tydligt, enkelt och fullständigt sätt informera dig om behandlingen av de personuppgifter som du lämnar till oss eller som våra Maisons kan samla in från de olika kontaktpunkter du kan ha med oss (t.ex. butik, kundtjänst, dior.com, sociala nätverk, digitala applikationer, evenemang), deras eventuella överföring till tredje part samt dina rättigheter och de alternativ du har för att kontrollera din information och skydda din integritet, i enlighet med gällande bestämmelser.

Under din shoppingupplevelse, och för att informera dig i förväg, kommer du att gå från Maison Christian Dior Couture till Maison Parfums Christian Dior, eller vice versa. Beroende på vilken typ av produkt som beställs kommer den registeransvarige att vara antingen Maison Christian Dior Couture eller Maison Parfums Christian Dior, i enlighet med de bestämmelser som gäller för personuppgifter och i synnerhet artikel 24 i förordning (EU) 2016/679 (nedan kallad ”GDPR”).

Som exempel kan nämnas några ikoniska produkter från de två modehusen:

Maison Christian Dior Couture
- Lady Dior bag
- 30 Montaigne bag
- Bar jacket

Maison Parfums Christian Dior
- J’adore or Sauvage perfume
- Dior Prestige beauty care
- Maquillage Dior Forever products

Christian Diors 7 viktigaste åtaganden gentemot dig och dina personuppgifter: 1.Christian Dior åtar sig att respektera din integritet och dina val, särskilt när det gäller vår kommersiella kommunikation. 2.Christian Dior åtar sig att sträva efter bästa möjliga säkerhet och tillämpa lämpliga skyddsstandarder i sina system. 3.Christian Dior kommer inte att sälja dina uppgifter. 4.Christian Dior kommer endast att samarbeta med betrodda partners. 5.Christian Dior åtar sig att uppdatera sina integritetsmeddelanden och policyer så regelbundet som möjligt. 6. Christian Dior åtar sig att svara på dina förfrågningar så långt det är möjligt och inom de angivna tidsgränserna. 7.Christian Dior åtar sig att tillämpa dataskyddsrättigheter på ett harmoniserat sätt, oavsett var du befinner dig i världen

I detta uttalande hittar du information om:
• Vem är vi?
• Vilka uppgifter vi kan samla in om dig
• Hur vi samlar in eller tar emot dina uppgifter
• För vilka ändamål vi använder dina uppgifter
• Hur länge vi lagrar dem
• Vem som är mottagare av dina uppgifter
• Hur vi skyddar dem och säkerställer deras konfidentialitet
• Hur vi behandlar dina preferenser och dina rättigheter enligt europeisk lagstiftning
• De ytterligare skydd som vi erbjuder invånare i vissa regioner
• Hur du kontaktar oss om du har frågor om vår användning av dina personuppgifter
• Ändring av denna integritetspolicy

Vem är vi?

Maison Christian Dior Couture

Christian Dior Couture SA (huvudkontor), ett aktiebolag enligt fransk lag med huvudkontor på 30 avenue Montaigne, Paris 8, Frankrike, registrerat i Paris handels- och företagsregister under nummer 612 035 832 och representerat av Hien Tran Trung i hans egenskap av administrativ och finansiell direktör för Christian Dior Couture.

Och alla Christian Dior Coutures dotterbolag som du delar din information med.

Christian Dior Couture är en historia om drömmar och elegans, passion och excellens; det är också en historia om kunnande. Christian Dior Coutures skapelser uttrycker passionen för vackra gester och exceptionella föremål. Från haute couture till konfektion, inklusive lädervaror, klocktillverkning och smycken, omvandlas kunnandet till en konst att skapa.

Maison Parfums Christian Dior

Parfums Christian Dior (huvudkontor), ett aktiebolag enligt fransk lag med huvudkontor på 33, avenue Hoche, 75008 Paris, Frankrike, registrerat i Paris handels- och företagsregister under nummer 552 065 187, och representerat av Laurent Kleitman i hans egenskap av verkställande direktör.

Samt alla dotterbolag till Parfums Christian Dior som du delar din information med.

Parfums Christian Dior är en historia om drömmar, glamour, kreativitet och excellens. Maison, som har unik expertis, består av begåvade och ambitiösa proffs som är engagerade i att bevara arvet från Dior och förmedla sin passion för skönhet.

VILKA uppgifter samlar vi in om dig?

Med ”personuppgifter” avses all information som identifierar dig antingen direkt (t.ex. ditt namn) eller indirekt (t. exempelvis med hjälp av ett unikt kundnummer).

De personuppgifter vi samlar in beror på vilken kontaktpunkt du använder för att interagera med oss, samt på syftet för denna interaktion som beskrivs i denna policy och är också begränsade till de som är relevanta och lämpliga för denna interaktion. Besökare på webbplatsen Dior.com som tittar på våra produkter, information och erbjudanden kan välja att göra detta utan att logga in, och detsamma gäller för sökning i butiker och surfning på sociala medier. Om du inte väljer att interagera med oss via dessa kontaktpunkter, till exempel:
• genom att skapa ett konto och ansluta till det
• genom att göra ett köp på vår webbplats
• genom att prenumerera på ett av våra program eller tjänster
• genom att skriva till oss via kontaktformulären för konsumenter
• eller genom att skriva en kommentar i de fria fälten för onlinebeställningar

I övrigt är vår datainsamling begränsad till användningen av ”cookies” (besökare) för webbplatsbesökare, vars villkor specifikt definieras i vår cookiepolicy och enligt dina preferenser. För att säkerställa transparens och tydlighet är vår policy för hantering av cookies separat från denna policy.

Cookiehanteringspolicyn är tillgänglig via denna länk.

För det första måste vi samla in viss relevant information från dig som kund eller annan person som registrerar dig för program eller tjänster. Den information vi samlar in är relaterad till en given transaktion samt till vår affärsrelation med dig. Om du till exempel gör inköp på Dior.com eller i våra butiker måste vi samla in information för att behandla (och, om nödvändigt, utföra och skicka) din beställning, för att säkerställa spårning och fakturering, för att kunna svara på eventuella frågor efter köpet. För kunder och andra som registrerar sig för våra program eller tjänster samlar vi i allmänhet in dina kontaktuppgifter, kontaktpreferenser och information som gör det möjligt för oss att ge rekommendationer om våra produkter eller tjänster som kan vara av intresse för dig. Vi kan centralisera information om våra kunder för att organisera den på ett ställe, eftersom detta hjälper oss att hantera vår relation med dig samt dina val och preferenser. Slutligen, om du prenumererar på vårt personliga nyhetsbrev, samlar vi in din e-postadress.

Beroende på de uppgifter som du kommunicerar till oss eller delar med oss kan personuppgifter omfatta information om:
• Din identitet och dina kontaktuppgifter: efternamn, förnamn, postadress, e-postadress, telefonnummer
• Dina intressen
• En historik över dina köp (i butik eller online, inklusive dina beställningar, spårning och fakturor, belopp och typ av köp) och dina reparationer
• Dina förfrågningar via vår kundtjänst eller vår PR-tjänst
• De Dior-evenemang som du deltar i
• Din storlek och stilpreferenser (endast för Christian Dior Couture)
• Ditt födelsedatum för att kunna dra nytta av födelsedagserbjudanden som du är berättigad till enligt ditt program
• Din tillfredsställelse och dina kommentarer om våra program, tjänster och produkter
• Den information du anger om eventuella biverkningar som du kan rapportera till oss (endast för Parfums Christian Dior)
• Dina publikationer och omnämnanden av våra produkter på sociala nätverk

När det gäller dina köp sker betalningarna via en säker betalningsplattform, kompletterad med kontrollåtgärder, inklusive kryptering av kontaktuppgifter, för att garantera säkerheten vid köp och bekämpa bedrägerier. Dina bankuppgifter är därför inte tillgängliga på Diors servrar.

Vi uppmanar dig att se till att dina uppgifter uppdateras regelbundet, antingen genom att ändra dem direkt på våra webbplatser eller genom att meddela oss skriftligen om eventuella ändringar genom att hänvisa till avsnittet ”Hur du kontaktar oss”.

HUR samlar vi in eller tar emot dina uppgifter?

Som en del av våra relationer kan de uppgifter vi samlar in samlas in via följande kontaktpunkter:
• Kurs på Dior.com
• Utbyten med våra rådgivare i Dior-butiker samt försäljningsställen i varuhus
• Dior-evenemang som du deltar i
• Relationer med våra PR-tjänster
• Kontakt med kundtjänst
• Formulär som du fyller i (i butik eller online)
• Digitala applikationer som du interagerar med
• Tredjepartsleverantörer av data som du delar information med
• Återförsäljare som du samtycker till att ta emot våra meddelanden från
• Nöjdhetsundersökningar eller frågeformulär som du besvarar
• Publikationer/omnämnanden på sociala nätverk

Vi ser till att identifiera de personuppgifter som är nödvändiga för det ändamål för vilket de samlas in genom att markera dem med en asterisk som denna ”(*)” på varje formulär för insamling av personuppgifter. Om du inte fyller i dessa obligatoriska fält kommer vi inte att kunna svara på dina förfrågningar och/eller tillhandahålla de tjänster du begärt. Övrig information är valfri och gör det möjligt för oss att lära känna dig bättre och förbättra vår kommunikation och våra tjänster till dig. Även om det inte är obligatoriskt, rekommenderar vi att du fyller i dem så att du kan få bästa möjliga upplevelse under våra interaktioner med dig.

Under din köpprocess kan du välja mellan i) att logga in på ditt befintliga Dior-konto, ii) skapa ett nytt konto eller iii) betala som gäst (även kallat gästkassa). Den sista köpupplevelsen kan sammanfattas på följande sätt.

Betalning för köp som gäst avser möjligheten för alla Dior-kunder eller potentiella kunder att göra ett köp i vår onlinebutik utan att logga in på ett konto. Dina uppgifter samlas in för betalning och leverans av varor eller för att Dior ska kunna följa gällande lagar. Dina uppgifter kan också användas för analysändamål av Dior och för kommunikationsändamål via dess föredragna kanal (till exempel: skicka ett allmänt nyhetsbrev om nyheter om våra Maisons via e-post, vilket du har rätt att invända mot). För mer information om dessa ändamål, vänligen gå till avsnittet nedan, under avsnittet ”Analys- och personaliseringsändamål”.

FÖR VILKA ÄNDAMÅL används dina uppgifter av Dior?

Vi är skyldiga att använda dina uppgifter för ändamål som definieras utifrån karaktären av våra relationer. Beroende på i vilket sammanhang dina uppgifter samlas in kan de därför användas för ett eller flera av följande ändamål:
• Hantering av dina beställningar
• Hantering av personaliserat innehåll och kommunikation från Dior (digital eller icke-digital)
• Hantera din kundprofil (till exempel för att förenkla din navigering mellan de olika marknaderna på vår webbplats: om du navigerar till en annan marknad kommer ditt kundkonto automatiskt att dupliceras på den marknaden. Detta innebär att det inte är nödvändigt att skapa ett nytt kundkonto)
• Managing your requests in connection with Dior
• Hantering av dina förfrågningar i samband med Dior
• Hantering av evenemang som du registrerar dig för/deltar i
• Hantering av varningar som du skickar till oss som en del av våra skyldigheter inom kosmetisk övervakning (endast för produkter från Parfums Christian Dior)
• Hantering av vår webbplats och våra digitala applikationer
• Hantering och förbättring av våra produkter och tjänster, image och rykte
• Transaktionshantering (säkerställande av onlinebetalningar, förebyggande av bedrägerier, incidenter relaterade till betalningar och skulder)
• Marknadsföring av vårt Maison på sociala nätverk
• Utskick av ett generellt nyhetsbrev: du har rätt att invända om du inte längre vill ta emot det
• Analysändamål: > analysera vårt varumärkes prestanda på sociala nätverk för att ta fram statistiska analyser (studier av resultat per marknad, varumärkets inflytande och analys av genomförda kampanjer). > analysera dina preferenser och vanor, förutse dina behov utifrån din konsumentprofil och dina inlägg/omnämnanden på sociala nätverk. > Personlig kundupplevelse: vi kan skicka dig personliga meddelanden via e-post, post , SMS eller telefonsamtal baserat på de kommunikationspreferenser du har angett och din konsumentprofil (där det är tillåtet) här https://www.dior.com/on/demandware.store/Sites-dior_eu-Site/sv_SE/%26rsquo%3bAccount-Show%26rsquo%3b till kanalpreferenshanteraren om du har ett kundkonto, annars kan du kontakta vår kundtjänst (se avsnittet ”Hur du kontaktar oss”)). Med ditt fria, specifika, informerade och entydiga samtycke (där så krävs) använder vi dina personuppgifter för att skicka dig personlig kommunikation baserad på dina intressen (nyhetsbrev, erbjudanden, inbjudningar och undersökningar).

I de två sistnämnda interaktionerna (”analysera dina preferenser och vanor” och ”ge dig en personlig kundupplevelse”) kan vi använda så kallade profileringstekniker när vi skickar personliga meddelanden eller innehåll. För att upprätthålla transparensen i denna policy definieras profilering som alla typer av automatiserad behandling av personuppgifter som består i att använda dessa personuppgifter för att utvärdera vissa personliga aspekter som rör en fysisk person, i särskilt för att analysera eller förutsäga element som rör den fysiska personens preferenser, intressen, beteende eller plats. Under dessa omständigheter har du rätt att invända, vilket innebär att du har rätt att återkalla ditt samtycke.

Vi säkerställer den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter i enlighet med det eller de aktuella syftena, som kan vara, beroende på sammanhanget i vilket de samlas in:
• Ditt uttryckliga samtycke: till exempel för att hantera våra personliga kommersiella erbjudanden, hantera din surfning via cookies enligt de villkor som definieras i vår cookiepolicy, eller för att skapa din konsumentprofil i tillämpliga fall
• Genomförande av ett avtal, till exempel för din åtkomst till ditt kundkonto, behandling och uppföljning av dina beställningar ...
• En rättslig skyldighet när behandling krävs enligt lag, till exempel att spara inköpsfakturor för att förhindra bedrägeri
• Vårt berättigade intresse: till exempel för att förbättra våra produkter och tjänster, försvara oss, säkra våra verktyg eller förfina vår kundkunskap via våra tredjepartspartners verktyg och i synnerhet för att : o definiera våra kunders personliga profil baserat på deras intressen och erbjuda dem relevanta erbjudanden från vårt varumärke på andra webbplatser; o identifiera målgrupper som liknar vår målgrupp (för att kunna leverera våra erbjudanden till målgrupper som har likheter med våra kunders profiler).

HUR LÄNGE kan vi behålla dem?

Observera att Maisons Parfum Christian Dior och Christian Dior Couture är oberoende enheter och att varje Maison sin egen kunddatabas. Om du är kund hos båda Maisons Dior och dina uppgifter raderas, antingen på grund av en begäran om radering från dig eller som en del av vår skyldighet att radera uppgifter efter en viss lagringstid, av en av Maisons Dior och inte av den andra, kan vår e-handelswebbplats, som delas av Maisons Dior, känna igen dig när du skapar ett nytt konto. Om du till exempel vill radera dina uppgifter på Parfum- och Couture-sidan måste du kontakta båda Maison. (Se avsnittet ”HUR kontaktar du oss?” för kontaktuppgifter)

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för det ändamål som eftersträvas. I allmänhet lagras dina personuppgifter i vår databas enligt nedan:

För Maison Christian Dior Couture:

•Registrerad: Alla typer av kunder (med kundprofil eller gäst) Varaktighet: 10 år från datumet för det senaste köpet

• Registrerad: Potentiell kund Varaktighet: 3 år från datumet för datainsamlingen Särskildhet: Denna period förnyas varje gång du interagerar med Christian Dior Couture (t.ex. deltagande i ett evenemang) eller om du samtycker till att fortsätta interagera vid slutet av denna period

• Registrerad: kundtjänst (dvs. samtal för hjälp, klagomål eller information) Varaktighet: varaktigheten för behandlingen av begäran, eller maximalt 30 dagar

• Registrerad: Privilegierade samtalspartner (t.ex. agenter, stylister, kändisagenter, artister) i relation till Christian Dior Coutures PR-tjänster Varaktighet: 10 år från datumet för din första kontakt Särskildhet: Denna period förnyas varje gång du interagerar med Christian Dior Couture (t.ex. en begäran om information om Maison Christian Dior Couture)

För Maison Parfums Christian Dior:

• Registrerad: Stamkund (dvs. har en kundprofil) Varaktighet: 5 år från datumet för det första köpet eller skapandet av kontot. Särskildhet: Denna period förnyas varje gång du interagerar med Parfums Christian Dior (till exempel ett köp eller en uppdatering av din profil) eller om du samtycker till att fortsätta interagera vid slutet av denna period.

• Registrerad: Potentiell kund Varaktighet: 3 år från datumet för datainsamlingen Särskildhet: Denna period förnyas varje gång du interagerar med Parfums Christian Dior (t.ex. deltagande i ett evenemang) eller ger ditt samtycke till att fortsätta interagera vid slutet av denna period

• Registrerad: Kund som är ”gäst” (dvs. som inte har ett kundkonto) Varaktighet: 5 år från datumet för det första köpet Särskildhet: Denna period förnyas varje gång du interagerar med Parfums Christian Dior (t.ex. ett köp).

• Registrerad: kundtjänst (dvs. klagomål eller information) Varaktighet: varaktigheten för behandlingen av begäran plus 5 år. För utövande av rättigheter enligt GDPR sparas begäran under behandlingen plus 6 år

• Registrerad: kosmetisk övervakning Varaktighet: varaktigheten för behandlingen av begäran plus 10 år i arkivet

• Registrerad: privilegierade samtalspartner (t.ex. agenter, stylister, journalister, kändisagenter, artister) i relation till Maison Parfums Christian Diors PR-tjänster Varaktighet: 10 år från datumet för din första kontakt Särskildhet: Denna period förnyas varje gång du interagerar med Parfums Christian Dior (till exempel en begäran om information om Parfums Christian Dior)

När vi inte längre behöver använda dina personuppgifter raderas de från våra system och register eller anonymiseras så att de inte längre kan identifieras, med förbehåll för lagring för arkiveringsändamål, hantering av reklamationer och tvister samt för att uppfylla våra lagliga och/eller regleringsmässiga skyldigheter och/eller för att svara på förfrågningar från myndigheter som är behöriga att göra förfrågan.

Vem har tillgång till dina uppgifter?

Dina uppgifter är avsedda för de tjänster hos Maison Christian Dior som berörs av dina förfrågningar. Vi säkerställer att endast behöriga personer har tillgång till dina personuppgifter när detta är nödvändigt för ovan nämnda ändamål.

Vi delar inte dina uppgifter med tredje part i kommersiellt syfte.

Vi är endast skyldiga att vidarebefordra dina uppgifter om det är nödvändigt, och om möjligt i en form som inte möjliggör direkt identifiering, till:
• Andra Dior-enheter samt varuhus där du köper våra produkter för att kunna erbjuda dig identisk personlig service över hela världen
• Våra betrodda tredjepartsleverantörer, inklusive andra enheter inom LVMH-koncernen, som agerar som underleverantörer enligt våra instruktioner och endast för vår räkning

Vi anförtror till exempel vissa tjänster till tredje parter som ansvarar för att leverera en produkt till dig, betaltjänstleverantörer och transaktionssäkerhet mot bedrägeri, tredje parter som hjälper oss att organisera våra evenemang, tredje parter som tillhandahåller IT-tjänster, digitala kommunikations- och PR-byråer, tredje parter som hjälper oss med kundvård, tredje parter som hjälper oss med kvalitativa undersökningar av våra produkter, program eller tjänster.

• Tredje parter, inklusive LVMH-koncernen, som vill känna till dina preferenser och konsumtionsmönster för våra program och tjänster i syfte att förbättra synlighet, tillgänglighet och prestanda.

• Våra betrodda tredjepartspartner hjälper oss att hantera dina beställningar. Vi anförtror särskilt vissa tjänster till tredje parter som ansvarar för att leverera en produkt till dig, till betaltjänstleverantörer och till leverantörer som säkerställer säkerheten för bedrägeribekämpningstransaktioner

Några viktiga exempel listas nedan:
- DHL-beställningar och leveranser (leverans), BlueLink (callcenterhantering), FluentCommerce (order- och lagerhantering ) och andra tjänsteleverantörer inom hantering
- E-handelshantering SMILE (webbhotell), CapGemini (e-handelslösning), Salesforce (hantering av kundprofiler ) och andra tjänsteleverantörer inom hantering av din e-handelsupplevelse
- Betalningar och transaktionssäkerhet Cybersource (säkerställande av transaktioner mot bedrägerier inom e-handel), PayPal (betaltjänstleverantör), OneyTrust (säkerställande av transaktioner mot bedrägerier inom elektronisk handel) och alla andra betaltjänstleverantörer , verifieringsleverantörer eller bankleverantörer

Observera att dessa partners kan agera som personuppgiftsansvariga. I så fall har de sina egna integritetspolicyer. Vi ger några exempel i listan nedan:

Tredje parter som vill känna till dina intressen så att de kan bygga upp liknande målgrupper och rikta sig till potentiella kunder som motsvarar din profil. I samband med denna specifika behandling kan dessa partners återanvända de personuppgifter som ställs till deras förfogande för att genomföra självständiga och distinkta riktade åtgärder i kommersiellt syfte, för vilka de är ansvariga och ansvarar för sina juridiska och regleringsmässiga skyldigheter.
- Facebook (Integritetspolicytillgänglig här https://www.facebook.com/about/privacy/)
- Google (Integritetspolicytillgänglig här https://policies.google.com/privacy)
- Instagram (Integritetspolicytillgänglig här https://help.instagram.com/519522125107875/)

- Tiktok (Integritetspolicytillgänglig här here)

- Snapchat (Integritetspolicy tillgänglig här here)

- Bing (Integritetspolicy tillgänglig här here)

- Pinterest (Integritetspolicy tillgänglig här here)

- Twitter (Integritetspolicytillgänglig här here)

 

• Tredje parter som utför statistik om vår prestanda på sociala nätverk för vår räkning

• Tredje parter i händelse av förändring av kontroll eller status eller företagsnamn, av juridiska skäl eller med ditt föregående samtycke

• Tredje parter såsom IAS (International Accreditation Service), som hjälper oss att till exempel ta reda på exponeringsgraden för våra skapade format. För mer information finns deras integritetspolicy tillgänglig här https://www.iasonline.org/privacy-policy/.

• Offentliga myndigheter inom ramen för deras funktioner och uppdrag av allmänt intresse, såsom fastställande, utövande eller försvar av lagliga rättigheter

Du kan också välja att lämna ut dina personuppgifter till våra partners, annonsörer och dotterbolag genom att följa en länk till och från deras webbplatser. Observera att dessa webbplatser tillämpar sina egna integritetspolicyer.

Vi kan också erbjuda dig möjligheten att använda dina inloggningsuppgifter för sociala medier. Observera att du i detta fall delar din profilinformation med oss. Vilka personuppgifter som delas beror på konfigurationen av den sociala nätverksplattformen. Observera att dessa sociala nätverk tillämpar sin egen integritetspolicy.

HUR skyddar och säkerställer vi konfidentialiteten för dina uppgifter?

Vi vidtar alla nödvändiga försiktighetsåtgärder för att garantera konfidentialiteten och säkerheten för dina uppgifter och för att förhindra att de förvanskas, skadas, förstörs eller att obehöriga tredje parter får tillgång till dem.

Vi ber våra partners och koncernbolag att upprätthålla en skyddsnivå som liknar vår när det gäller dina personuppgifter. De säkerhetsåtgärder som vidtagits utvärderas och uppdateras för att möta nya hot och nya utmaningar, samt nya lagkrav i de länder där vi är verksamma.

HUR behandlar vi gränsöverskridande dataflöden?

Eftersom Dior är verksamt i många länder runt om i världen och för att kunna erbjuda dig personlig service över hela världen kan vissa av dina uppgifter samlas in, göras tillgängliga eller lagras utanför ditt hemland. Du bör vara medveten om att dataskydds- och säkerhetskraven varierar från plats till plats och kanske inte erbjuder samma skyddsnivå som i ditt hemland. Dior och våra koncernbolag har dock vidtagit åtgärder för att garantera en adekvat skyddsnivå för dina uppgifter, oavsett var de befinner sig, till exempel genom att använda standardklausuler för dataöverföring eller andra metoder som godkänts av Europeiska kommissionen (där dataskyddslagstiftningen anses vara den mest effektiva i världen) och/eller de nationella dataskyddsmyndigheterna. Vi ber också våra tredjepartspartner att följa tillämpliga skyldigheter för dataöverföring, till exempel genom avtalsvillkor, när det gäller de personuppgifter de tar emot för vår räkning.

I detta sammanhang:
- Christian Dior Couture och alla dess dotterbolag har ingått ett avtal om behandling och överföring av personuppgifter
- Parfums Christian Dior och alla dess dotterbolag har ingått ett avtal om behandling och överföring av uppgifter
- I specifika fall och roller har Christian Dior Couture och Parfums Christian Dior ingått ett avtal om behandling och överföring av uppgifter

HUR behandlas konsumenternas preferenser och individuella rättigheter?

I enlighet med tillämpliga lagar och krav har Dior och dess koncernbolag infört åtgärder för att garantera respekten för individers rättigheter avseende personuppgifter som vi (eller våra tredje parter) har om dem. Detta inkluderar till exempel rätten att få veta vilka uppgifter vi har om dig eller att få en kopia av dessa, samt den begränsade rätten att ändra dina uppgifter, begära radering eller invända mot behandlingen av dina uppgifter. Vi uppmuntrar dem som har lämnat sina uppgifter till oss att hålla dem uppdaterade (till exempel om du byter e-postadress, adress eller telefonnummer), så att vi har korrekta uppgifter i våra register. Vi uppmuntrar också konsumenter att uppdatera sina preferenser hos oss, till exempel när det gäller produkter och kontaktfrekvens, så att vi kan anpassa vår service efter dina förväntningar och behov. Slutligen erbjuder vi individer rätten att när som helst återkalla sitt samtycke till våra program och erbjudanden. För att göra detta, eller för att utöva någon av dessa andra rättigheter, vänligen använd eller kontaktmöjligheterna i avsnittet ”Hur du kontaktar oss” nedan. För personer som önskar få tillgång till sina uppgifter behöver vi också autentisering för att säkerställa att vi inte lämnar ut personuppgifter till obehöriga personer.

Vilka ytterligare skyddsåtgärder finns för invånare i vissa regioner?

Dior har antagit de dataskydds- och säkerhetsrutiner som beskrivs i denna policy för alla berörda personer. Dessutom har vi identifierat och beaktat de dataskydds- och säkerhetsåtgärder som krävs på lokal eller regional nivå. Detta inkluderar till exempel de åtgärder som krävs för invånare i Europeiska unionen/Europeiska ekonomiska samarbetsområdet enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) 2016/679.

GDPR ger särskilt följande rättigheter:

• Rätt till information: du har rätt att få tydlig, transparent och begriplig information om hur vi använder dina personuppgifter och om dina rättigheter. All denna information finns i denna policy.
• Rätt till tillgång: du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som Dior har om dig
• Rätt till rättelse: du har rätt att få dina personuppgifter rättade om de är felaktiga eller föråldrade och/eller att komplettera dem om de är ofullständiga
• Rätt till radering/rätt att bli bortglömd: du har rätt att få dina uppgifter raderade eller borttagna. Denna rättighet kan dock begränsas av juridiska skäl eller vårt berättigade intresse av att behålla dina personuppgifter
• Rätt till invändning: Du kan när som helst begära att inte längre få våra meddelanden om våra erbjudanden, nyheter och evenemang. Du kan särskilt använda den hypertextlänk som finns för detta ändamål i varje e-postmeddelande eller meddelande som vi skickar till dig. Du kan också begära att få icke-personliga meddelanden om våra produkter och tjänster.
• Rätt att när som helst återkalla samtycke till databehandling baserad på samtycke: du kan återkalla ditt samtycke till vår behandling av dina uppgifter när denna behandling baseras på samtycke
• Rätt till dataportabilitet: du har rätt att flytta, kopiera eller överföra data från vår databas till en annan. Denna rättighet gäller endast de uppgifter du har lämnat, och förutsatt att behandlingen baseras på ett avtal eller ditt samtycke och utförs med hjälp av automatiserade processer

Om du vill kontakta Dior angående utövandet av dina rättigheter, vänligen kontakta Parfum Christian Dior och/eller Christian Dior Couture Maisons beroende på vilket Maison du tillhör. Parfum Christian Dior och Christian Dior Couture är två oberoende Maison och hanterar sina egna kunddatabaser självständigt, så om du till exempel vill radera dina uppgifter på Parfum- och Couture-sidan måste du kontakta båda Maisons. (Se avsnittet ”HUR kontaktar du oss?” för kontaktuppgifter)

Dior har infört rutiner som syftar till att undvika att samla in eller lagra information om barn under 15 år, i enlighet med lagstiftningen. Om vi får kännedom om att vi av misstag har samlat in information från personer under 15 år kommer vi att radera den omedelbart, förutom för att besvara en enda fråga eller begäran från personen, dennes förälder eller vårdnadshavare.

HUR kontaktar du oss?

1 / Kontakta oss på nedanstående sätt om du vill utöva dessa rättigheter eller om du har frågor eller klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter.

Christian Dior Couture

- Via e-post till: privacy@christiandior.com
- Via onlineformulär: https://www.dior.com/sv_se/beauty/contact-parfum
- Via telefon: +44 (0)207 172 0172

- Via post:  Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France

Parfums Christian Dior

- Via onlineformulär: https://www.dior.com/sv_se/beauty/contact-parfum
- Via telefon: +46 31 754 07 96

2 / Du har också rätt att när som helst kontakta Diors huvudansvariga dataskyddsmyndighet, ICO (Information, Commissioner’s Office), för att lämna in ett klagomål mot Diors dataskydds- och integritetspolicy.

Integritetsskyddsmyndigheten
Drottninggatan 29
5th Floor
Box 8114
104 20 Stockholm
Tel. +46 8 657 6100
Fax +46 8 652 8652
Email: imy@imy.se
Website: http://www.imy.se/

3 / Vi vill också informera dig om kontaktuppgifter till andra myndigheter i Europa som du kan hitta och kontakta på Europeiska dataskyddsstyrelsens webbplats: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Senaste uppdatering: 06/05/2022

Information om skydd av dina personuppgifter som samlas in i samband med rekrytering

Denna integritetspolicy för arbetssökande (nedan kallad ”Integritetspolicy”) är avsedd att ge besökare och användare (”Du/Dig”) av webbplatsen www.dior.com, samt av alla Diors webbplatser med domänändelserna .com, .it, .ru, .co, .jp, .cn (nedan gemensamt kallade ”Webbplatsen”), information om hur Maison Parfums Christian Dior (nedan ”Parfums Christian Dior” eller ”Vi/Oss”) behandlar dina personuppgifter (nedan ”Personuppgifter” eller ”Uppgifter”) och om dina rättigheter i detta avseende.

Parfums Christian Dior lägger högsta vikt vid och visar största omsorg för att skydda dina personuppgifter.

 

1.  Vilka är vi? Vem är personuppgiftsansvarig för dina Personuppgifter?

Under din rekryteringsprocess, och för att informera dig i förväg, kommer personuppgiftsansvarig att vara Parfums Christian Dior i enlighet med de bestämmelser som gäller för personuppgifter och särskilt med avseende på artikel 24 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (nedan ”GDPR”).

Som exempel, med hänvisning till några av House of Diors ikoniska produkter:

 

• J’adore

• Miss Dior

• Capture Total

 

Parfums Christian Dior S.A. (huvudkontor), ett aktiebolag enligt fransk lag med huvudkontor på 33 avenue Hoche, Paris 8, Frankrike, registrerat i Paris handels- och bolagsregister under nummer 552 065 187 och representerat av Laurent Kleitman i egenskap av verkställande direktör för Parfums Christian Dior,

Samt alla närstående bolag till Parfums Christian Dior

Diors anda uttrycks i var och en av House of Diors produkter och vid varje steg i tillverkningsprocessen. Parfums Christian Dior förädlar de finaste råvarorna så att varje kreation bidrar till dess globala renommé, från Grasse i Paris till Jardins Dior.

 

2. Vad är ”personuppgifter”?

Personuppgifter avser all information eller uppsättning av information som kan identifiera Dig antingen direkt (t.ex. ditt förnamn, efternamn, e-postadress, hemadress etc.) eller indirekt (t.ex. genom pseudonymiserade data som ett unikt ID-nummer). Det kan även inkludera unika identifikatorer som din dators IP-adress.

 

3. Varför och hur använder Vi de Personuppgifter som Vi samlar in?

3.1. Hur samlar Vi in dina Personuppgifter?

Vi samlar in dina Personuppgifter på följande sätt:

 

• direkt från Dig när du använder vår webbplats och våra tjänster (ifyllda kontaktformulär på Webbplatsen, direktkommunikation med våra avdelningar, etc.).

• automatiskt när Du får tillgång till eller använder Webbplatsen (tekniska detaljer, IP-adress, information om surfhistorik etc.).

 

3.2. Vilka Uppgifter samlar Vi in?

Vi samlar in olika typer av Personuppgifter direkt från Dig:

Personuppgifter Vi samlar in direkt från Dig

Vi samlar in Personuppgifter som Du lämnar direkt när du använder vår Webbplats.

Detta sker särskilt när Du:

• interagerar med Oss via kontaktformulär,

• registrerar dig för att ta emot våra nyhetsbrev eller dokument,

• söker till våra lediga tjänster.

 

De kategorier av Personuppgifter Vi samlar in inkluderar:

 

•  Identifikations- och kontaktinformation: t.ex. efternamn, förnamn, postadress, kontaktuppgifter som behövs för att identifiera Dig när du interagerar med Oss.

•  Ansökningsinformation: t.ex. efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer, yrkeserfarenhet och all information som Du lämnar när du skickar in din ansökan och/eller ditt CV: foto, kompetenser, utbildningsnivå, språk, löneförväntningar, hemadress, fritidsintressen, familjeförhållanden etc. Vi samlar endast in och lagrar dessa Uppgifter i samband med hanteringen av våra jobbannonser och använder dem inte för andra syften, inklusive kommersiella.

 

Personuppgifter som Vi samlar in automatiskt

Vi samlar automatiskt in vissa Uppgifter om Dig när Du får tillgång till eller använder Webbplatsen, särskilt:

 

• Teknisk information: Vi samlar in information om den enhet Du använder för att logga in samt hur du använder Webbplatsen (t.ex. operativsystem, webbläsartyp, proxy, enhetens plats härledd från din IP-adress som identifierar din dator, åtkomsttid, besökta sidor och länken som ledde Dig till vår Webbplats).

• Surfdata: Vi använder spårningstekniker för att samla in Uppgifter om Dig när du använder vår Webbplats.

 

3.3.  På vilken rättslig grund och för vilka ändamål använder Vi de Uppgifter vi samlar in?

I enlighet med gällande dataskyddsregler samlar Vi endast in Personuppgifter när Vi har en rättslig grund för det.

Personuppgifter samlas in antingen:

        i.         baserat på åtgärder före avtalets ingående

       ii.         med ditt samtycke,

      iii.         med stöd av vårt berättigade intresse, eller

     iv.          för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter.

(i) Vi samlar in dina Personuppgifter med stöd av åtgärder inför ett eventuellt avtal, särskilt i samband med hantering av ansökningar (CV och personligt brev) samt vid genomförande av intervjuer.

(ii) Vi samlar in Personuppgifter baserat på ditt samtycke, för följande ändamål:

 

• Dela möjligheter som kan matcha din profil och hålla dig uppdaterad om House of Dior,

 

(iii) Vi samlar in Personuppgifter för följande ändamål:

 

• för att hantera dina förfrågningar och önskemål: Vi använder dina Uppgifter för att skicka Dig den information Du begär,

• för att skydda våra intressen vid tvist eller rättslig process,

• för att hantera säkerheten på Webbplatsen,

• för att förhindra bedrägerier i syfte att skydda våra tillgångar och vårt innehåll.

 

(iv) Vi kan även lagra dina Personuppgifter när lagen kräver det eller för att försvara våra juridiska rättigheter.

 

3.4. Vem har tillgång till dina Uppgifter?

3.4.1. Tillgång inom Parfums Christian Dior

Dina Uppgifter behandlas av Maison Parfums Christian Dior för de ändamål som beskrivits ovan och är endast tillgängliga för den personal hos Parfums Christian Dior som behöver dem för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.

I detta avseende behandlas dina Personuppgifter av följande avdelningar inom Maison Parfums Christian Dior och/eller andra Maisons inom LVMH-gruppen:

 

• Institutionella kommunikationsavdelningen och finansiella kommunikationsavdelningen hos Parfums Christian Dior för att hantera dina förfrågningar och skicka nyhetsbrev;

• HR-avdelningen hos Parfums Christian Dior, för att hantera dina jobbansökningar;

• Säkerhetsavdelningen hos Parfums Christian Dior för att hantera webbplatsens säkerhet;

• Avdelningen för bedrägeribekämpning och juridik hos Parfums Christian Dior som hanterar bedrägerier och juridiska ärenden.

 

3.4.2. Tillgång för tredje part

Vissa tredje parter kan ha tillgång till dina Uppgifter, särskilt:

(i) våra underleverantörer och tjänsteleverantörer för tekniska och logistiska ändamål (transportföretag, webbhotell, säkerhets- och underhållsleverantörer, bedrägerihantering, tekniska leverantörer för utskick av e-post och nyhetsbrev, anti-spam och anti-bot-tjänster, rekryteringsbyråer som kan ge Oss rådgivning om hanteringen av kandidatdatabaser och bistå vid urval av profiler i dessa databaser, etc.);

(ii) andra bolag inom LVMH-gruppen för rekryteringsändamål: när du söker ett jobb hos ett annat bolag inom LVMH-gruppen samlar och behandlar det bolaget dina Uppgifter som självständig personuppgiftsansvarig. I sådana fall behandlas dina Uppgifter i enlighet med det bolagets integritetspolicy, som Du kan få tillgång till genom att kontakta bolaget direkt. Dina rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen ska då utövas direkt gentemot detta bolag;

(iii) myndigheter, domstolar eller övriga tredje parter när utlämnande krävs enligt lag, föreskrift eller domstolsbeslut, eller när ett sådant utlämnande är nödvändigt för att skydda och försvara våra rättigheter.

 

3.5. Överförs några Personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet?

Dina Uppgifter behandlas i Frankrike av Maison Parfums Christian Dior. Vi kan dock använda oss av tjänsteleverantörer som är baserade utomlands eller som själva anlitar underleverantörer utomlands, även utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), i länder där dataskyddslagstiftningen skiljer sig från den som gäller inom EES.

När det gäller uppgifter i ansökningar har LVMH-gruppen antagit bindande företagsregler (”BCR”) som den franska tillsynsmyndigheten CNIL har bedömt vara förenliga med gällande lagstiftning och lämpliga för att säkerställa en tillräcklig skyddsnivå vid överföring av uppgifter inom koncernen, även utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

 

3.6. Hur länge lagrar Vi dina Uppgifter?

Uppgifter lagras så länge som krävs för det syfte de samlades in för och kommer under alla omständigheter att raderas när denna period har löpt ut.

Se listan nedan för mer detaljer kring dessa perioder. 

All överföring av dina Uppgifter utanför EES sker med lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Vi kan på begäran tillhandahålla en kopia av dessa skyddsåtgärder.

 

• Syfte: Hantering av dina förfrågningar och önskemål

• Datakategori: Identifikationsuppgifter (efternamn, förnamn, postadress, kontaktuppgifter som krävs för att identifiera Dig när du interagerar med Oss)

• Lagring innan radering: Den tid som krävs för att hantera dina förfrågningar och önskemål. Därefter raderas eller anonymiseras Uppgifterna, om vi inte måste behålla dem för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter enligt tillämplig lagstadgad lagringstid.

 

 

• Syfte: Utskick av nyhetsbrev

• Datakategori: Din e-postadress

• Lagring innan radering: Så länge prenumerationen är aktiv. Därefter raderas eller anonymiseras Uppgifterna.

 

 

• Syfte: Hantering av dina jobbansökningar

• Datakategori: Ansökningsinformation

• Lagring innan radering: Två (2) år från det att Uppgifterna har lämnats eller från den senaste kontakten med dig. Vid slutet av denna tvåårsperiod kan Parfums Christian Dior kontakta dig för att fråga om du önskar att Parfums Christian Dior fortsätter att lagra dina Personuppgifter i syfte att informera dig om en möjlighet som kan uppstå och som matchar dina karriärambitioner och färdigheter. Under alla omständigheter kommer dina Uppgifter att raderas på din begäran, inom högst 1 månad från det att vi mottagit din begäran.

 

 

• Syfte: Webbplatsens säkerhet

• Datakategori: Teknisk information om din enhet (IP-adress, enhetstyp, webbläsar-ID etc.)

• Lagring innan radering: 6 månader, därefter raderas eller anonymiseras Uppgifterna.

 

 

• Syfte: Tvister/klagomål

• Datakategori: Uppgifter om tvisten/klagomålet

• Lagring innan radering: Klagomålets varaktighet + 5 år från klagomålet. 

• Vid eventuell rättslig process: fram till dess att dom eller förlikningsavtal har verkställts i sin helhet.

 

4. 4. Vilka rättigheter har du i förhållande till dina Uppgifter?

4.1 Rätt till tillgång, rättelse och dataportabilitet

I enlighet med gällande bestämmelser har Du rätt att få tillgång till dina Uppgifter. Du kan även begära rättelse av dina Personuppgifter om de är felaktiga. Beroende på syftet med behandlingen har Du också rätt att komplettera ofullständiga Personuppgifter.

För att kunna besvara din begäran kan Vi komma att be Dig styrka din identitet. Vi kan även behöva begära ytterligare information eller kompletterande dokument. Vi kommer att göra vårt yttersta för att besvara din begäran så snart som möjligt.

I den utsträckning som lagen medger kan du utöva din rätt till din data, vilket innebär att Du kan få ut de Personuppgifter Du har lämnat till Oss i ett format som är kompatibelt med olika system.

4.2 Rätt till radering av dina Uppgifter och till begränsning av behandlingen av dina Uppgifter

Du kan begära radering av dina Personuppgifter om:

 

• Du anser att vår behandling av dina Personuppgifter inte längre är nödvändig för de syften som anges i denna Integritetspolicy,

• Du anser att behandlingen är olaglig eller bestrider riktigheten i de Uppgifter Vi behandlar om Dig,

• Du har återkallat ditt samtycke till behandlingen av dina Uppgifter.

 

Alternativt kan Du, i den utsträckning lagen medger, begära att behandlingen av dina Uppgifter begränsas.

Observera att även om du utövar din rätt till radering eller begränsning av behandling kommer Vi att behålla vissa av dina Personuppgifter när lagen kräver det, eller för att utöva eller försvara våra rättigheter.

 

4.3 Rätt att fastställa instruktioner för hanteringen av dina Personuppgifter efter din död

För Frankrike, och när obligatoriska lokala bestämmelser så föreskriver, kan Du fastställa hur du vill att Vi ska hantera dina Personuppgifter efter din död.

4.4 Förfarande för att utöva dina dataskyddsrättigheter

Du kan utöva dina rättigheter gällande skydd av Personuppgifter på följande sätt eller om du har frågor eller klagomål angående behandlingen av dina personuppgifter:

 

• genom att skicka e-post till: gdpr_hr@diormail.com

• via följande kontaktformulär: https://www.dior.com/en_gb/contact-parfum

• per post till följande adressData Protection Officer, Parfums Christian Dior, 190 avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly sur Seine, France.

 

Du har även rätt att när som helst kontakta Diors ledande tillsynsmyndighet, CNIL, för att lämna in ett klagomål mot Diors dataskydds- och integritetspraxis. CNIL kan kontaktas via:

följande information:

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés – CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07
Phone. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Website: http://www.cnil.fr/

 

Vi vill även informera dig om att kontaktuppgifter till andra tillsynsmyndigheter i Europa finns tillgängliga på Europeiska dataskyddsstyrelsens webbplats:  https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

När behandlingen av dina Uppgifter grundar sig på ditt samtycke (t.ex. prenumeration på nyhetsbrev) kan Du när som helst återkalla ditt samtycke utan att ange någon anledning. Denna rätt kan utövas genom att du ändrar dina inställningar för prenumeration på våra nyhetsbrev via den länk som finns i varje e-postmeddelande Vi skickar till Dig.

 

5. Hur skyddas dina Personuppgifter?

Parfums Christian Dior använder tekniska och organisatoriska åtgärder som uppfyller franska och EU-rättsliga krav och föreskrifter för att hålla dina Uppgifter säkra och konfidentiella. Enligt skriftliga avtal kräver Parfums Christian Dior att dess tjänsteleverantörer och personuppgiftsbiträden tillhandahåller skyddsåtgärder och implementerar tillräckliga säkerhetsåtgärder för att skydda de Personuppgifter de åtagit sig att behandla, i enlighet med gällande krav i dataskyddslagstiftningen. Parfums Christian Dior har dock inte kontroll över alla risker som är förknippade med användningen av internet och vill uppmärksamma dig på de uppenbara riskerna med att använda en webbplats.

 

6. Webbplatser från tredje part

Det kan förekomma länkar till webbplatser som tillhör tredje part (till exempel webbplatser som drivs av andra bolag inom LVMH-gruppen) som Vi inte kontrollerar och som omfattas av sina egna sekretess- och dataskyddspolicyer. Denna Integritetspolicy gäller inte för tredje parts webbplatser. Vi rekommenderar att du läser sekretess- och dataskyddspolicyn på de webbplatser från tredje part som Du besöker för att förstå hur de behandlar dina Uppgifter. Parfums Christian Dior ansvarar inte för hur dina Uppgifter används av tredje part.