CHRISTIAN DIOR PRIVACY POLICY

บริษัท แอลวีเอ็มเอช เพอร์ฟูม แอนด์ คอสเมติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“เรา” “ของเรา” หรือ “บริษัทฯ”)
ให้ความสำคัญในสิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และเรามีความมุ่งมั่นที่จะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (“ประมวลผล” หรือ “การประมวลผล”) ด้วยความรับผิดชอบ ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้จัดทำนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าฉบับนี้ (“นโยบายฯ”) เพื่ออธิบายให้ท่านทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”)

 

โปรดทราบว่า ท่านมีความจำเป็นที่จะต้องอ่านและทำความเข้าใจเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งได้ระบุอยู่ในนโยบายฯ ฉบับนี้ เพื่อที่ท่านจะได้สามารถเข้าใจถึงวิธีการที่เราประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และรู้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านพึงมี โดยเนื้อหาของนโยบายฯ ฉบับนี้ประกอบด้วย ดังต่อไปนี้

 

 

 

ขอบเขตของนโยบายฯ ฉบับนี้

นโยบายฯ ฉบับนี้มีผลใช้บังคับกับท่าน หากท่านเป็นบุคคลดังต่อไปนี้

 

ประเภทของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล	คำนิยาม
บุคคลผู้เกี่ยวข้อง	บุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า เช่น ตัวแทน ผู้รับของขวัญ ผู้ที่อาจเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรม หรือประชุมเชิงปฏิบัติการกับลูกค้า
ลูกค้า	ลูกค้าที่เป็นสมาชิกและลูกค้าที่ยังไม่เป็นสมาชิก ซึ่งหมายความรวมกัน
ลูกค้าที่เป็นสมาชิก	ลูกค้า (บุคคลธรรมดา) ที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกลูกค้าของบริษัทฯ ผ่านทางเว็บไซต์ของเรา ได้แก่ https://www.dior.com/en_th/beauty และ/หรือ LINE Official Account และ/หรือ เคาน์เตอร์สโตร์ และ/หรือ บูทีคสโตร์ของเรา หรือโดยวิธีอื่นๆ เพื่อการใช้งานส่วนตัว ผู้ติดต่อหรือตัวแทนผู้ซึ่งได้รับมอบอำนาจจาก นิติบุคคลที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกลูกค้าของบริษัทฯ ผ่านเว็บไซต์ของเรา ได้แก่ https://www.dior.com/en_th/beauty และ/หรือ LINE Official Account และ/หรือ เคาน์เตอร์สโตร์ และ/หรือ บูทีคสโตร์ของเรา หรือโดยวิธีอื่นๆ
ลูกค้าที่ยังไม่เป็นสมาชิก	บุคคลธรรมดาที่ยังไม่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกลูกค้าของบริษัทฯ

 

 

 

ลูกค้าซึ่งเป็นผู้เยาว์

 

 

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ด้านล่างจากบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศไทย หากท่านเป็นผู้เยาว์ โดยเฉพาะในช่วงอายุมากกว่า 10 ปี แต่ไม่ถึง 20 ปี เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้พ่อแม่หรือผู้ปกครองของท่านอ่านนโยบายฯ ฉบับนี้ ร่วมกับท่าน และพ่อแม่หรือผู้ปกครองของผู้เยาว์ต้องให้ความยินยอม (ถ้าจำเป็น) และให้คำแนะนำก่อนที่ผู้เยาว์จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

 

 

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผล

 

 

โดยทั่วไป เราจะทำการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

 

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล	ข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บ
ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเข้าถึงข้อมูล	ข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (IP address) ข้อมูลคุกกี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ	ชื่อ-นามสกุล คำนำหน้านาม หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ อีเมล วันเกิด อายุ เพศ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชนและข้อมูลที่ระบุอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชน หมายเลขหนังสือเดินทางและข้อมูลที่ระบุอยู่ในหนังสือเดินทาง ข้อมูลเที่ยวบินและการเดินทาง หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร สัญชาติ LINE ID ลายมือชื่อ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีออนไลน์ของลูกค้า ประวัติการซื้อสินค้า รูปภาพ วิดีโอ
ข้อมูลส่วนบุคคลด้านการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคารของท่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร
ข้อมูลการชำระเงิน	เอกสารหรือข้อมูลซึ่งแสดงหลักฐานการชำระเงิน
ข้อมูลการทำงาน	เบอร์โทรศัพท์ของบริษัท ชื่อบริษัทและที่อยู่ ตำแหน่ง อาชีพ
ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลผู้เกี่ยวข้อง	ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ รูปภาพ วิดีโอ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว	บริษัทฯ อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพของท่าน เช่น อาการ โรค อาการแพ้ รูปภาพของอาการแพ้ ใบรับรองแพทย์ การรักษาพยาบาล เป็นต้น ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวของท่านที่อาจปรากฏบนสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ได้แก่ ศาสนา และ/หรือ หมู่โลหิต อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่มีเจตนาที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวดังกล่าว ดังนั้น เราจะขอให้ท่าน ปิดบัง ขีดฆ่า หรือนำข้อมูลศาสนา และ/หรือ หมู่โลหิตออกก่อนที่จะส่งมอบสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของท่านให้แก่บริษัทฯ ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวดังกล่าวยังคงปรากฏบนสำเนาบัตรประจำตัวประชาชน บริษัทฯ อาจปิดบังหรือขีดฆ่าข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวดังกล่าวได้ตลอดเวลา เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ซึ่งกำหนดให้บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นและเกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา)

 

 

ในกรณีที่บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นนอกเหนือจากที่กำหนดไว้ในนโยบายฯ ฉบับนี้ บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมหรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและอาจขอความยินยอมจากท่าน (หากจำเป็น) ตามเงื่อนไขที่กำหนดโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

 

 

วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

 

 

โดยทั่วไป บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรงจากท่าน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่จำเป็น บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากแหล่งอื่น ซึ่งบริษัทฯ รับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวมและคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

 

ในกรณีที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกรวมถึงบุคคลผู้เกี่ยวข้องแก่บริษัทฯ
ท่านรับรองว่าท่านได้แจ้งให้บุคคลดังกล่าวทราบถึงการที่บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้น ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฯ ฉบับนี้แล้ว นอกจากนี้ ในกรณีที่มีความจำเป็นต้องได้รับความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ท่านตกลงที่จะช่วยเหลือเพื่อให้บริษัทฯ ได้รับความยินยอมที่ถูกต้องและบังคับใช้ได้จากบุคคลดังกล่าวตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

 

 

 

วัตถุประสงค์ในประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

 

 

โดยทั่วไป บริษัทฯ ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

 

วัตถุประสงค์	ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล	ฐานทางกฎหมาย
เพื่อเข้าทำสัญญาหรือก่อนิติสัมพันธ์กับท่านหรือนิติบุคคลที่ท่านได้รับการแต่งตั้งให้เป็นตัวแทน และเพื่อดำเนินการและปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาหรือนิติสัมพันธ์ดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้ เพื่อสร้างและลงทะเบียนบัญชีลูกค้า เพื่อดำเนินการชำระเงินค่าสินค้า เพื่อดำเนินการส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อให้ท่านหรือบุคคลผู้เกี่ยวข้อง และ เพื่อส่งการ์ดอวยพรไปยังผู้รับของขวัญ	ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการทำงาน ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลผู้เกี่ยวข้อง หมายเหตุ: หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการสร้างและลงทะเบียนบัญชีของลูกค้าในระบบของเรา การดำเนินการชำระเงินให้สำเร็จ และการส่งสินค้า เราอาจไม่สามารถเข้าทำสัญญากับท่าน รวมทั้ง ไม่สามารถดำเนินการหรือปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราตามที่ระบุในสัญญาหรือนิติสัมพันธ์ดังกล่าว (ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน) รวมทั้ง ไม่สามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการชำระเงินของท่าน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับลูกค้าที่เป็นนิติบุคคลและสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลผู้เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการส่งสินค้าและการ์ดอวยพร) การปฏิบัติตามสัญญา (สำหรับลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดา)
เพื่อมอบบริการด้านความงาม ผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ทดลอง การแลกรับของขวัญหรือของรางวัล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็น ดังต่อไปนี้ เพื่อการรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ทดลอง และการแลกรับของขวัญหรือของรางวัลจากเรา เพื่อการจองและการรับบริการด้านความงามของเรา (เช่น การแต่งหน้าและการบำรุงเพื่อความงาม)	ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่ ข้อมูลศาสนา และ/หรือ หมู่โลหิต ที่ปรากฎบนบัตรประจำตัวประชาชน (ถ้าจำเป็น) หมายเหตุ: หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการรับผลิตภัณฑ์ใหม่ และผลิตภัณฑ์ทดลองแก่ท่าน การแลกรับของขวัญและของรางวัล และการจองและการรับบริการด้านความงามของเรา เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่าน หรือปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้สัญญาระหว่างท่านและเรา ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลผู้เกี่ยวข้องเพื่อการแลกรับของขวัญหรือของรางวัลจากเรา) ความยินยอม (สำหรับลูกค้าที่ยังไม่เป็นสมาชิกเพื่อติดต่อโดยบริษัทฯ สำหรับรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ทดลอง) การปฏิบัติตามสัญญา (สำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิกเพื่อรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ผลิตภัณฑ์ทดลอง การแลกรับของขวัญหรือของรางวัล การจองและการรับบริการด้านความงาม และสำหรับลูกค้าที่ยังไม่เป็นสมาชิกสำหรับการจองและการรับบริการด้านความงาม) ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเพื่อการแลกรับของขวัญหรือของรางวัล)
เพื่อเข้าร่วมในแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการที่จัดขึ้นโดยบริษัทฯ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็น ดังต่อไปนี้ เพื่อเชิญชวนลูกค้าเพื่อเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อให้ลูกค้าและผู้ที่อาจเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรม หรือประชุมเชิงปฏิบัติการกับลูกค้าลงทะเบียนหรือเข้าร่วมในแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อติดต่อและสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ เช่น เพื่อการยืนยันการลงทะเบียน เป็นต้น ในขณะเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ ภาพถ่ายหรือวิดีโอของท่านอาจถูกบันทึกและใช้สำหรับวัตถุประสงค์ภายในบริษัทฯ เช่น เพื่อบันทึกหรือเป็นหลักฐานว่าได้มีการจัดกิจกรรมขึ้นจริง ในขณะเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ ภาพถ่ายหรือวิดีโอของท่านอาจถูกบันทึกและใช้ในวัตถุประสงค์ทางการตลาด การประชาสัมพันธ์ และ/หรือ การโฆษณา และอาจเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์	ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้อง หมายเหตุ: หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการเชิญชวนท่านเพื่อเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ หรือเพื่อให้ท่านลงทะเบียนหรือเข้าร่วมในแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ หรือเพื่อติดต่อและสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ เราอาจไม่สามารถให้ท่านเข้าร่วมในแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ หรือปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้สัญญาระหว่างท่านและเรา ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและบุคคลผู้เกี่ยวข้องสำหรับกิจกรรมหมายเลข 1-3 และสำหรับกิจกรรมหมายเลข 4-5 ในบางกรณี) การปฏิบัติตามสัญญา (สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่เป็นสมาชิกสำหรับกิจกรรมหมายเลข 1-3 สำหรับแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการที่จัดขึ้นเฉพาะลูกค้าที่เป็นสมาชิกตามเงื่อนไขและข้อกำหนดหรือข้อสัญญา (แล้วแต่กรณี) ความยินยอม (สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและบุคคลผู้เกี่ยวข้องสำหรับกิจกรรมหมายเลข 4-5 ในบางกรณี)
เพื่อจัดการคำขอ และ/หรือ ข้อร้องเรียนของท่านผ่านช่องทางออนไลน์และออฟไลน์   เพื่อจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้าเกี่ยวกับการแพ้ผลิตภัณฑ์ เพื่อจัดการคำขอของลูกค้าในการขอเปลี่ยนแปลง/คืนสินค้า/คืนเงิน (ไม่ใช่กรณีของการแพ้ผลิตภัณฑ์) เพื่อจัดการคำขออื่น ๆ ของลูกค้า เช่น ขอเงินคืนกรณีชำระเงินผิดพลาด การปรับปรุงข้อมูลลูกค้า การสนทนากับลูกค้า หรือการตอบคำถามของลูกค้า	ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลด้านการเงิน ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการทำงาน ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ (เช่น อาการ โรค อาการแพ้ รูปภาพของอาการแพ้ ใบรับรองแพทย์ การรักษาพยาบาล) เพื่อจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการแพ้ผลิตภัณฑ์ และข้อมูลศาสนา และ/หรือ หมู่โลหิต (ถ้าจำเป็น) ที่ปรากฎบนบัตรประจำตัวประชาชนเพื่อปรับปรุงข้อมูลของลูกค้า หมายเหตุ: หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการจัดการคำขอ และ/หรือ ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการแพ้ผลิตภัณฑ์ของท่าน เราอาจไม่สามารถแก้ไขข้อกังวลและคำขอของท่านได้ และเราอาจไม่สามารถปฏิบัติตามกฎหมายซึ่งอาจส่งผลให้เกิดการฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับกับเรา นอกจากนี้ หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับเพื่อจัดการคำขอของลูกค้าในการขอเปลี่ยนแปลง/คืนสินค้า/คืนเงิน การขอเงินคืนกรณีชำระเงินผิดพลาด เราอาจไม่สามารถให้บริการแก่ท่าน หรือปฏิบัติตามภาระผูกพันของเราภายใต้สัญญาระหว่างท่านและเรา ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อจัดการคำขออื่น ๆ ได้แก่ การปรับปรุงข้อมูลลูกค้า การสนทนากับลูกค้า หรือการตอบคำถามของลูกค้า) การปฏิบัติตามกฎหมาย (เพื่อจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการแพ้ผลิตภัณฑ์ รวมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่ อาการ โรค และอาการแพ้ เป็นต้น เป็นไปตามกฎหมายเกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากการใช้เครื่องสำอาง) การปฏิบัติตามสัญญา (สำหรับขอเงินคืนกรณีการชำระเงินผิดพลาด และการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์/คืน/คืนเงิน) ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่ รูปภาพอาการแพ้ ใบรับรองแพทย์ การรักษาพยาบาลเพื่อจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการแพ้ผลิตภัณฑ์)
เพื่อบันทึกประวัติการซื้อสินค้าของท่านและการขายสินค้าประจำวันของเรา	ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลและสำหรับการส่งข้อมูลหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาด เช่น ข้อความส่งเสริมการขาย แคมเปญส่งเสริมการตลาด	ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้มีการสอบถามเพื่อให้ความยินยอมเพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลและสำหรับการส่งข้อมูลหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาด เช่น ข้อความส่งเสริมการขาย แคมเปญส่งเสริมการตลาดซึ่งบริษัทฯ ได้มีการกำหนดช่องทางสำหรับปฏิเสธข้อมูลให้ลูกค้าดังกล่าว) ความยินยอม (เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลและสำหรับการส่งข้อมูลหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาด เช่น ข้อความส่งเสริมการขาย แคมเปญส่งเสริมการตลาด)
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ   บริษัทฯ อาจจำเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎเกณฑ์ คำสั่ง ประกาศ หรือข้อกำหนดอื่น ๆ ที่ออกโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการยื่นข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็น หรือการจัดการเพื่อปฏิบัติตามภาระทางภาษีของเรา รวมถึงการยื่นเอกสารที่จำเป็นต่อกรมสรรพากร รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการดำเนินการขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มและการออกใบแจ้งหนี้ และ การปฏิบัติตามกฎหมาย อื่น ๆ เช่น กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากการใช้เครื่องสำอางภายใต้การดูแลของกระทรวงสาธารณสุข (เช่นพระราชบัญญัติเครื่องสำอาง พ.ศ.2558) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยการดำเนินการตามคำขอของท่านเพื่อใช้สิทธิในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน	ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลด้านการเงิน ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการทำงาน ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพ (เช่น อาการ โรค อาการแพ้ รูปภาพของอาการแพ้ ใบรับรองแพทย์ การรักษาพยาบาล เพื่อจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการแพ้ผลิตภัณฑ์) ข้อมูลอื่นใดตามที่กฎหมายกำหนด ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์นี้จะขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี ตามที่กฎหมายกำหนด หมายเหตุ: หากท่านไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายซึ่งใช้บังคับแก่บริษัทฯ เราและ/หรือ ท่านอาจไม่สามารถปฏิบัติตามกฎหมาย และอาจส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่จำเป็น รวมถึงอาจส่งผลให้เกิดการฝ่าฝืนกฎหมายที่ใช้บังคับกับเรา	การปฏิบัติตามกฎหมาย (สำหรับกิจกรรมหมายเลข 1 และ 2 และสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากการใช้เครื่องสำอาง ได้แก่ อาการ โรค อาการแพ้) ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (สำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากการใช้เครื่องสำอาง ได้แก่ รูปภาพของอาการแพ้ ใบรับรองแพทย์ การรักษาพยาบาล)
เพื่อก่อ ใช้ ปฏิบัติตาม หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลเพื่อใช้เป็นส่วนหนึ่งในการก่อ การใช้ การปฏิบัติตาม หรือการแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย	ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเข้าถึงข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนและข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลส่วนบุคคลด้านการเงิน ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลการทำงาน ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว (ถ้ามี) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อเรียกร้องทางกฎหมาย ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกประมวลผลสำหรับวัตถุประสงค์นี้จะขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย การก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย (สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว)
คุกกี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลเพื่อเพิ่มประสบการณ์การเยี่ยมชมและการใช้เว็บไซต์ของเรา ให้การเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรามีความน่าสนใจมากขึ้น และเพื่อให้สามารถใช้งานฟังก์ชันบางอย่างได้ เราจึงใช้สิ่งที่เรียกว่า คุกกี้” ในหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์ s. ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมของคุกกี้ที่เราใช้ ในหัวข้อที่ 6. เรื่องคุกกี้ ด้านล่าง	ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับอุปกรณ์และการเข้าถึงข้อมูล	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (สำหรับคุกกี้ที่จำเป็น) ความยินยอม (สำหรับคุกกี้เพื่อการใช้งาน และคุกกี้ที่ปรับตามความต้องการส่วนตัวและการโฆษณา) หมายเหตุ: ท่านสามารถปรับและตั้งค่าการใช้งานคุกกี้ได้ตามความต้องการของท่านบนเว็บไซต์ของเรา

 

 

 

ในกรณีที่เราจะทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฯ ฉบับนี้ ซึ่งได้แจ้งแก่ท่านแล้วนั้น เราจะทำการแจ้งท่านถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เพิ่มเติมนั้น และ/หรือ จัดให้มีการขอความยินยอมจากท่าน หากกฎหมายที่ใช้บังคับได้กำหนดไว้

 

 

 

 

คุกกี้

 

 

โปรดทราบว่าคุกกี้เป็นชุดข้อมูลในรูปแบบอักษรขนาดเล็ก ซึ่งถูกจัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของท่าน คุกกี้บางประเภทที่เราใช้งานจะถูกลบทิ้งภายหลังจบการใช้งานเบราว์เซอร์ กล่าวคือ ภายหลังจากที่ท่านปิดหน้าเบราว์เซอร์ (ซึ่งเรียกกันว่า Session Cookies) โดยคุกกี้ประเภทอื่น ๆ อาจยังคงอยู่ในอุปกรณ์ของท่านและอนุญาตให้เราหรือบริษัทในเครือของเราจดจำการเข้าเบราว์เซอร์ของท่านในครั้งถัดไป (ซึ่งเรียกกันว่า Permanent Cookies)

 

ข้อมูลเกี่ยวกับทางเลือกของท่านและรายละเอียดของคุกกี้ที่เราใช้งานได้ระบุไว้ด้านล่าง ดังต่อไปนี้

 

 

คุกกี้ที่จำเป็น (Required Cookies)

 

คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นในการใช้งานเพื่อนำไปสู่การใช้เว็บไซต์ของเราและการใช้งานคุณสมบัติเฉพาะ หากท่านใช้งานโดยปราศจากคุกกี้ เราไม่สามารถรับรองการทำงานอย่างเป็นปกติของเว็บไซต์ (เช่น การพิมพ์ข้อความ) ในระหว่างการเข้าใช้งานหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์ได้ ทั้งนี้ คุกกี้ถูกใช้งานเพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติการของเว็บไซต์ของเรา เช่น เพื่อให้บริการเนื้อหาส่วนหลักและจัดการข้อขัดข้องของเว็บไซต์ เรายังใช้คุกกี้เพื่อเก็บข้อมูลของท่านหรือเพื่อเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกเป็นการชั่วคราว ตราบเท่าที่จำเป็น

 

คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies)

 

คุกกี้เหล่านี้เก็บข้อมูลนามแฝงและไม่สามารถติดตามการเคลื่อนไหวบนเว็บไซต์อื่นได้ เราใช้คุกกี้ดังกล่าวเพื่อการวิเคราะห์การใช้งานโดยนามแฝง คุกกี้ยังช่วยให้เว็บไซต์ของเราจดจำทางเลือกต่าง ๆ ของท่าน เช่น ภาษาหรือภูมิภาค เพื่อให้ท่านสามารถใช้งานคุณสมบัติเฉพาะที่พัฒนาแล้ว

 

คุกกี้ที่ปรับตามความต้องการส่วนตัวและการโฆษณา (Personalization and Advertising Cookies)

 

คุกกี้เหล่านี้ถูกใช้เพื่อการโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงซึ่งมีความเกี่ยวข้องต่อผู้ใช้และถูกปรับให้เข้ากับความสนใจของผู้ใช้

 

Yท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อให้ท่านได้รับทราบเกี่ยวกับการตั้งค่าของคุกกี้ และตัดสินใจได้ด้วยตัวเองในการยอมรับหรือปฏิเสธการใช้งานของคุกกี้เป็นการเฉพาะหรือเป็นการทั่วไปได้ตลอดเวลา โดยการตั้งค่าบนเว็บไซต์ที่ท่านใช้งานตามความต้องการของท่านได้ ทั้งนี้ การไม่ยอมรับการใช้งานคุกกี้อาจเป็นการจำกัดการทำงานของเว็บไซต์ของเรา หรือทำให้เว็บไซต์สามารถทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ ท่านสามารถติดตั้งส่วนเสริมบนเบราว์เซอร์ของท่านเพื่อระงับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งจะทำให้ท่านไม่สามารถมองเห็นโฆษณาที่แสดงตามความสนใจของท่าน

 

 

นโยบายฯ ฉบับนี้ ครอบคลุมถึงการที่เราใช้งานคุกกี้ แต่จะไม่ครอบคลุมการใช้คุกกี้โดยผู้โฆษณารายอื่น หรือเว็บไซต์ของบุคคลอื่นที่อาจนำมาสู่เว็บไซต์ของเรา หากท่านเข้าไปสู่หรือถูกนำไปสู่เว็บไซต์ของบุคคลอื่น เราขอเสนอให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายคุกกี้ของเว็บไซต์ดังกล่าว

 

 

 

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

 

 

ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ซึ่งได้กล่าวมาข้างต้นนั้น เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ดังต่อไปนี้

• แก่บุคคลภายนอกซึ่งเป็นผู้จำหน่าย ผู้จัดหาสินค้า หรือผู้ให้บริการอื่นซึ่งให้บริการแก่บริษัทฯ (ประเทศไทย) เช่น บริษัทที่ได้รับการว่าจ้างในการจัดการระบบและคลังข้อมูล ตัวแทนรับชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ ผู้ให้บริการจัดส่งสินค้า บริษัทด้านการตลาดและการวิเคราะห์ข้อมูล (ประเทศไทย) เป็นต้น เพื่อสร้างและลงทะเบียนบัญชีลูกค้า เพื่อดำเนินการชำระเงินค่าสินค้า เพื่อดำเนินการส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อให้ท่านหรือบุคคลผู้เกี่ยวข้อง เพื่อส่งการ์ดอวยพรไปยังผู้รับของขวัญ เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้ที่อาจเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรม หรือประชุมเชิงปฏิบัติการกับลูกค้าลงทะเบียนหรือเข้าร่วมในแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อจัดการปัญหาและข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการแพ้ผลิตภัณฑ์ เพื่อจัดการคำขอในการขอเปลี่ยนแปลง/คืนสินค้า/คืนเงิน (ไม่ใช่กรณีของการแพ้ผลิตภัณฑ์) และเพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลและสำหรับการส่งข้อมูลหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาด เช่น ข้อความส่งเสริมการขาย แคมเปญส่งเสริมการตลาด
• แก่ที่ปรึกษากฎหมายภายนอก ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทและการดำเนินคดีทางกฎหมายเพื่อก่อ ใช้ ปฏิบัติตาม หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
• แก่เจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ เจ้าพนักงานภาษีอากรหรือเจ้าพนักงานทางภาครัฐ ศาลในเขตที่มีอำนาจ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรมสรรพากร สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข เพื่อดำเนินการยื่นข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็น หรือการจัดการเพื่อปฏิบัติตามภาระทางภาษี รวมถึงการยื่นเอกสารทางภาษีที่จำเป็นต่อกรมสรรพากร และการปฏิบัติตามกฎหมายอื่น ๆ เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากการใช้เครื่องสำอาง และเพื่อก่อ ใช้ ปฏิบัติตาม หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
• แก่เจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจ เจ้าพนักงานภาษีอากรหรือเจ้าพนักงานทางภาครัฐ ศาลในเขตที่มีอำนาจ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกรมสรรพากร สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข เพื่อดำเนินการยื่นข้อมูลหรือเอกสารที่จำเป็น หรือการจัดการเพื่อปฏิบัติตามภาระทางภาษี รวมถึงการยื่นเอกสารทางภาษีที่จำเป็นต่อกรมสรรพากร และการปฏิบัติตามกฎหมายอื่น ๆ เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์จากการใช้เครื่องสำอาง และเพื่อก่อ ใช้ ปฏิบัติตาม หรือแก้ต่างข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
• แก่ผู้ที่จะเข้าซื้อกิจการของบริษัทฯ ในกรณีของการควบรวมหรือการซื้อขายของบริษัทฯ

 

 

 

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

 

 

โดยปกติ บริษัทฯ ทำการโอน เปิดเผย และอนุญาตบุคคลภายนอก ในบางกรณี (ประเทศออสเตรเลียและสิงคโปร์) เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ระบุอยู่ในนโยบายฯ ฉบับนี้ เช่น เพื่อสร้างและลงทะเบียนบัญชีลูกค้า เพื่อดำเนินการชำระเงินค่าสินค้า เพื่อดำเนินการส่งสินค้าที่ท่านสั่งซื้อให้ท่านหรือบุคคลผู้เกี่ยวข้อง เพื่อส่งการ์ดอวยพรไปยังผู้รับของขวัญ เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้ที่อาจเข้าร่วมแคมเปญ กิจกรรม หรือประชุมเชิงปฏิบัติการกับลูกค้าลงทะเบียนหรือเข้าร่วมในแคมเปญ กิจกรรมหรือการประชุมเชิงปฏิบัติการ เพื่อจัดการคำขอในการขอเปลี่ยนแปลง/คืนสินค้า/คืนเงิน (ไม่ใช่กรณีของการแพ้ผลิตภัณฑ์) เพื่อทำการวิเคราะห์ข้อมูลและสำหรับการส่งข้อมูลหรือเนื้อหาเกี่ยวกับการตลาด เช่น ข้อความส่งเสริมการขาย แคมเปญส่งเสริมการตลาดเป็นต้น ทั้งนี้ ประเทศปลายทางที่รับข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวนั้นอาจมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งแตกต่างจากที่ได้กำหนดไว้โดยหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

 

อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ จะดำเนินการให้แน่ใจได้ว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องคุ้มครอง โดยการจัดให้มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอในการโอนข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของท่านออกนอกประเทศไทย ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้กำหนดไว้

 

 

 

ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

 

 

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลผู้เกี่ยวข้องไว้ตราบเท่าที่มีความจำเป็นต่อการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาของเรากับท่าน ซึ่งโดยทั่วไป บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ตามสัญญาและเก็บรักษาเป็นระยะเวลาต่อไปอีกไม่เกินกว่า 10 (สิบ) ปี หลังจากความสัมพันธ์ตามสัญญาสิ้นสุดลง หรือหลังจากที่ท่านได้มีการติดต่อสื่อสารกับบริษัทฯ เป็นครั้งสุดท้าย

 

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลผู้เกี่ยวข้องเป็นระยะเวลาไม่เกินกว่าระยะเวลาที่เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าซึ่งเป็นผู้เกี่ยวข้องกับบุคคลผู้เกี่ยวข้อง

 

 

อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลานานกว่าระยะเวลาที่ระบุข้างต้น เมื่อกฎหมายที่ใช้บังคับจะอนุญาตหรือกำหนดให้กระทำได้

 

 

 

สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

 

 

ท่านมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขและข้อจำกัดภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

• ขอถอนความยินยอมของท่าน หรือขอเปลี่ยนแปลงขอบเขตการให้ความยินยอมของท่าน
• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งอยู่ในความรับผิดชอบของบริษัทฯ และร้องขอให้ทำการเปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอม
• ขอให้ดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกต้อง หรือเป็นปัจจุบัน
• ในบางกรณี ท่านอาจขอให้ดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของท่านได้
• ในบางกรณี ท่านอาจขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• ในบางกรณี ท่านอาจขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ ได้ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องมือหรืออุปกรณ์ที่ทำงานได้โดยอัตโนมัติและสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ รวมทั้งมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นได้ตามที่กฎหมายกำหนด และ
• ในบางกรณี ท่านอาจขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

 

เราขอสงวนสิทธิที่จะไม่ปฏิบัติตามคำขอของท่าน หากการไม่ปฏิบัติตามคำขอนี้มีความเหมาะสมและได้รับอนุญาตให้กระทำได้โดยกฎหมายที่ใช้บังคับ

 

นอกจากสิทธิที่กล่าวมาข้างต้น ท่านยังมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ท่านติดต่อเราเป็นลำดับแรกในกรณีที่มีข้อกังวลใด ๆ เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพในเวลาที่เหมาะสม

 

 

ตราบเท่าที่กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่บังคับใช้อนุญาตให้กระทำได้ เราอาจมีสิทธิเรียกเก็บค่าใช้จ่ายอันสมเหตุผลที่อาจะเกิดขึ้นจากการดำเนินการจัดการตามคำขอใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้น

 

 

 

การรับรู้เกี่ยวกับกระบวนการการเชื่อมโยงข้อมูลกับ LMVH Group

 

 

การประมวลผลข้อมูลนี้มีที่มาอย่างไร?

 

บริษัท แอลวีเอ็มเอช เพอร์ฟูม แอนด์ คอสเมติกส์ (ประเทศไทย) จำกัด (“Dior Beauty”) เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม LVMH ซึ่งประกอบด้วยแบรนด์ชั้นนำหลายแห่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงในทุกหมวดหมู่สินค้าและบริการ ซึ่งรวมถึงหมวดหมู่แฟชั่นและเครื่องหนัง น้ำหอมและเครื่องสำอาง นาฬิกาและเครื่องประดับ ไวน์และสุรา ธุรกิจขายปลีกแบบคัดสรรและธุรกิจบริการ การท่องเที่ยวและวัฒนธรรม โดยรายชื่อแบรนด์ทั้งหมดของ LVMH สามารถดูได้ที่ https://www.lvmh.com หากท่านเป็นลูกค้าของ Dior Beauty ท่านก็อาจเป็นลูกค้าของแบรนด์อื่นๆ ในกลุ่ม LVMH ด้วย

 

วัตถุประสงค์ของการประมวลผลข้อมูลคืออะไร?

 

การประมวลผลข้อมูลนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงกับความต้องการของท่านให้มากขึ้นในฐานะลูกค้าของ Dior Beauty ซึ่งรวมถึงการปรับปรุงโปรไฟล์ของท่านเพื่อช่วยในการทำการตลาดแบบเฉพาะกลุ่มของ Dior Beauty และทำให้สื่อที่ใช้ในการส่งเสริมการขายและการสื่อสารต่าง ๆ ตรงกับความสนใจของท่านมากที่สุด

 

เราใช้ฐานทางกฎหมายใดในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ข้อมูลอะไรที่จะถูกนำไปประมลผลและเราประมวลผลข้อมูลของท่านอย่างไร?

 

ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าวนี้คือฐานความยินยอม โดยข้อมูลที่เราจะนำไปประมวลผลได้แก่ ชื่อเต็ม ข้อมูลการติดต่อ ความชอบ นิสัย และประวัติการซื้อสินค้าของท่าน ทั้งนี้หากท่านได้ให้ความยินยอมแก่ Dior Beauty ในการประมวลผลข้อมูล Dior Beauty จะทำการแบ่งปันและจับคู่ความชอบ นิสัย และประวัติการซื้อสินค้าของท่านที่ท่านได้ซื้อสินค้าหรือบริการกับ Dior Beauty ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมากับข้อมูลของแบรนด์อื่นๆ ในกลุ่ม LVMH ที่ท่านได้ให้ความยินยอมในลักษณะเดียวกันนี้แก่แบรนด์เหล่านั้น ทั้งนี้การแบ่งปันและจับคู่ข้อมูลนี้จะดำเนินการในลักษณะที่จะไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างโปรไฟล์ของลูกค้า (Profiling) ของ Dior Beauty นอกจากนี้ Dior Beauty จะมีการเก็บข้อมูลซึ่งเป็นข้อมูลที่ถูกนำไปเพิ่มพูนตามความชอบ นิสัย และประวัติการซื้อสินค้าของท่านที่ท่านได้ซื้อสินค้าหรือบริการจากแบรนด์อื่นๆ ในกลุ่ม LVMH (ซึ่งเป็นแบรนด์ที่ท่านได้ให้ความยินยอมในลักษณะเดียวกันนี้ไว้แล้ว) ทั้งนี้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกแบ่งปันแก่บุคคลภายนอกแต่อย่างใด

 

ใครคือผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน?

 

Dior Beauty จะยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายความว่า Dior Beauty จะเป็นบริษัทที่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่ท่านให้ไว้แก่ Dior Beauty

 

 

 

ข้อมูลการติดต่อ

 

 

หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ อันเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือท่านประสงค์จะใช้สิทธิใด ๆ ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเราที่

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท ติลลิกีแอนด์กิบบินส์ ดิจิทัล โซลูชั่นส์ จำกัด

 

ที่อยู่	อาคารศุภาลัย แกรนด์ ทาวเวอร์ ชั้น 20-26 เลขที่ 1011 ถนนพระราม 3 แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10120 ประเทศไทย
ที่อยู่อีเมล:	digital@tilleke.com

 

 

 

การเปลี่ยนแปลงนโยบายฯ ฉบับนี้

 

 

บริษัทฯ อาจทำการเปลี่ยนแปลง ปรับเปลี่ยน หรือปรับปรุงนโยบายฯ ฉบับนี้ เป็นครั้งคราวเมื่อจำเป็น โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ดังกล่าวผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของเรา
หรือโดยการส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลของท่าน หรือ LINE account ของท่านผ่าน LINE Official Account ของเรา หรือติดต่อผ่านช่องทางที่เห็นสมควรตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ท่านทบทวนนโยบายฯ ฉบับนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อรับทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ

 

ทั้งนี้ ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลง การปรับเปลี่ยน หรือการปรับปรุงใด ๆ นั้นกระทบต่อวัตถุประสงค์ที่เคยได้รับความยินยอมจากท่านก่อนหน้านี้ บริษัทฯ จะทำการแจ้งท่านถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว รวมถึงจะทำการขอความยินยอมจากท่าน (หากกฎหมายกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น) ก่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับ

 

 

นโยบายฯ ฉบับนี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน พ.ศ. 2567 เป็นต้นไป

 

 

 

บทบัญญัติพิเศษ

การจัดการข้อมูลประจำตัวและการเข้าถึงของลูกค้า หรือระบบการจัดการ แพลตฟอร์ม เครื่องมือ และฐานข้อมูลที่เทียบเท่า ซึ่งดำเนินการ จัดการ หรือเข้าถึงได้โดยบริษัทหรือกลุ่ม LVMH ("CIAM")
โดยไม่จำกัดบทบัญญัติอื่นใดของนโยบายนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจได้รับการประมวลผลและ/หรือถ่ายโอนออกนอกประเทศสิงคโปร์เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับ CIAM ซึ่งมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อการปรับปรุงการบริการลูกค้าและข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของดิออร์โดยรวม - ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ CIAM ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกนำไปใช้และประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ (ไม่ครบถ้วนสมบูรณ์):

 

 

 

 

• ความปลอดภัยและการป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด
• การตรวจจับหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย (เช่น การฉ้อโกง การฟอกเงิน) หรือภัยคุกคามต่อความปลอดภัยทางกายภาพและความมั่นคงปลอดภัย ความปลอดภัยด้านไอทีและเครือข่าย
• การป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิด
• การดำเนินการตรวจสอบสถานะบริษัทอื่นๆ ที่จำเป็น
• การปรับปรุง พัฒนา หรือสร้างสินค้าหรือบริการใหม่
• การปรับปรุง พัฒนา หรือสร้างวิธีการหรือกระบวนการใหม่สำหรับการดำเนินธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและบริการขององค์กร
• การเรียนรู้หรือทำความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของบุคคล (รวมถึงกลุ่มบุคคลที่แบ่งตามโปรไฟล์)
• การระบุสินค้าหรือบริการที่อาจเหมาะสมกับบุคคล (รวมถึงกลุ่มบุคคลที่แบ่งตามโปรไฟล์) หรือการปรับแต่งสินค้าหรือบริการใดๆ สำหรับบุคคล และ/หรือ
• การปรับปรุง พัฒนา หรือสร้างสินค้าหรือบริการใหม่
• เราจะพยายามดำเนินการวิเคราะห์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเราเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงธุรกิจเป็นสิ่งที่บุคคลทั่วไปจะพิจารณาว่าเหมาะสมในสถานการณ์นั้นๆ