ผลิตภัณฑ์บางรุ่นสามารถสั่งซื้อได้บน Parfums Christian Dior Online Boutique – www.dior.com/th_th/beauty
สำหรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ผ่านช่องค้นหา หรือคลิกเลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณสนใจจากลิสต์ที่ปรากฏบนเว็บไซต์
คุณสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์หากมีปุ่ม “order” ปรากฏที่ผลิตภัณฑ์ชิ้นนั้น รายการผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์จะแสดงเฉพาะขนาดและสีของผลิตภัณฑ์ที่สามารถสั่งซื้อได้เท่านั้น
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีในสต๊อคสำหรับการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ในขณะนั้น ผลิตภัณฑ์จะถูกระบุว่า “หมด”
คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเมื่อคุณไม่พบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการค้นหา
หากคุณพบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
เลือกจำนวนที่คุณต้องการ (จำกัดการสั่งซื้อต่อ 1 ผลิตภัณฑ์ได้ไม่เกิน 3 ชิ้น)
คลิก “เพิ่มในตะกร้า” (ตะกร้าสินค้าจะปรากฏขึ้น)
คุณสามารถเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ต่อ และเมื่อคุณพร้อมที่จะดำเนินการชำระเงิน คลิก“ตะกร้าสินค้า”ด้านบนเว็บไซต์หรือกดชำระเงินเพื่อไปที่หน้าชำระเงิน
บนหน้าชำระเงิน กรุณาตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่คุณทำการสั่งซื้อ กรอกข้อมูลการติดต่อ จัดส่ง และเลือกช่องทางการรับข่าวสารจากดิออร์ เพิ่มที่อยู่การวางบิล และกรอกการชำระเงิน ตรวจสอบการสั่งซื้อและข้อมูลให้ครบถ้วนและคลิก “ชำระเงิน”
หากการชำระเงินของคุณสำเร็จคำสั่งซื้อของคุณจะถูกส่งมาทางดิออร์ หน้าการยืนยันคำสั่งซื้อจะปรากฎบนเว็บไซต์พร้อมกับหมายเลขคำสั่งซื้อ และทางดิออร์จะส่งการยืนยันคำสั่งซื้อผ่านทางอีเมลของคุณที่ได้ให้ไว้
ขณะนี้ยังไม่มีฟังก์ชั่นการแจ้งเตือนเมื่อมีการเติมสินค้าสำหรับการสั่งซื้อบนเว็บไซต์
หากการชำระเงินของคุณสำเร็จและทางดิออร์ได้รับการสั่งซื้อแล้ว การยืนยันคำสั่งซื้อจะปรากฏบนเว็บไซต์ พร้อมกับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณตามที่ลงทะเบียนไว้ในทันที
เมื่อคุณดำเนินการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บน www.dior.com/th_th/beauty บนหน้าชำระเงิน คุณสามารถสมัครสมาชิกดิออร์และเลือกรับข่าวสารจากดิออร์ คุณจะได้รับหมายเลขสมาชิกดิออร์และข่าวสารจาก Parfums Christian Dior ในทันที
สำหรับทุกคำสั่งซื้อบน www.dior.com/th_th/beauty คุณจะได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อทันทีเมื่อการชำระเงินสำเร็จ สำหรับสำเนาใบเสร็จตัวจริงจะถูกส่งไปพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ
ทุกคำสั่งซื้อของ Parfums Christian Dior Online Boutique จำเป็นต้องได้รับลายเซ็นผู้รับ หากคุณไม่สามารถรับคำสั่งซื้อในวันจัดส่งได้ ทางขนส่งจะติดต่อคุณเพื่อทำการจัดส่งใหม่อีกครั้ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ที่เบอร์ติดต่อ 02-6669462 เกี่ยวกับการจัดส่งเพิ่มเติม
ค้นหาบูติกและเคาน์เตอร์เครื่องสำอางดิออร์ใกล้คุณผ่านฟังก์ชั่น “ค้นหาบูติกและเคาน์เตอร์เครื่องสำอางดิออร์”
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน เบอร์ติดต่อ (+66) 02-666-9462 (วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 – 12:00 และ 14:00 – 18:00 ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) หรือ อีเมล
contact@dior.co.th หรือ กรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม
สามารถชำระเงินบน www.dior.com/th_th/beauty ผ่านบัตรเครดิต
- MasterCard
- Visa
- American Express
- JCB
- UnionPay
ผู้ให้บริการชำระเงิน 2C2P
Internet/Mobile Banking
LINE Pay
True Money Wallet
QR Promptpay
คุณสามารถอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทางกฎหมายเพิ่มเติม
เข้าสู่ระบบบน www.dior.com/th_th/beauty และคลิก “คำสั่งซื้อของฉัน” คุณจะสามารถติดตามคำสั่งซื้อของคุณผ่านรหัสติดตามสถานะการจัดส่ง
คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก: คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกเมื่อผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อหมด หรือการชำระเงินไม่สำเร็จ
คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ: หากการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการยืนยัน ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อคุณโดยเร็วที่สุดเพื่อช่วยเหลือคุณในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์
คำสั่งซื้อที่อยู่ระหว่างเตรียมการ: คำสั่งซื้อได้รับการตรวจสอบความถูกต้องและอยู่ระหว่างการจัดเตรียม
คำสั่งซื้อถูกจัดส่ง: คำสั่งซื้อของคุณได้รับการจัดส่งแล้ว คุณจะได้รับ SMS พร้อมข้อมูลการติดตามพัสดุของคุณ
คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์: คำสั่งซื้อถูกจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งที่คุณให้ไว้เมื่อคุณสั่งซื้อทางออนไลน์
หากคุณไม่พึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่ได้สั่งซื้อ คุณสามารถคืนสินค้า ภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่จัดส่ง
สินค้าทั้งหมดจะต้องถูกจัดส่งคืนดิออร์พร้อมกับผลิตภัณฑ์ขนาดทดลองและของสมนาคุณภายใน 7 วันทำการหลังจากที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ดิออร์สามารถดำเนินการคืนเงินบางส่วนหรือเต็มจำนวนสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ
สำหรับสินค้าเสียหายหรือไม่ถูกต้องตามคำสั่งซื้อ คุณสามารถขอคืนได้โดยกรอกแบบฟอร์มการส่งคืนพร้อมรูปภาพสินค้าที่ขอส่งคืน เมื่อสินค้าส่งถึงคลังสินค้าและผ่านการตรวจสอบเรียบร้อย ทางฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อคุณเพื่อดำเนินการคืนเงินต่อไป
นโยบายนี้ใช้ได้กับการสั่งซื้อทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ Parfums Christian Dior Online Boutique - www.dior.com/th_th/beauty เท่านั้น สำหรับการสั่งซื้อผ่านบูติกหรือเคาน์เตอร์เครื่องสำอางดิออร์ กรุณาตรวจสอบจากสถานที่ซื้อเดิมเพื่อทำเรื่องขอคืนสินค้า
นโยบายนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณ ภายใต้กฎหมายในฐานะผู้บริโภคซึ่งมีผลบังคับใช้เพิ่มเติม
มีการจำกัดจำนวนการสั่งซื้อต่อ 1 ผลิตภัณฑ์ได้สูงสุด 3 ชิ้น สำหรับทุกคำสั่งซื้อบน www.dior.com/th_th/beauty
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายใน 7 วันทำการหลังจากสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ ผ่านทางเบอร์ติดต่อ (+66) 02-666-9462 (วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 – 12:00 และ 14:00 – 18:00 ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
ฝ่ายบริการลูกค้าจะทำการตรวจสอบคำร้องขอของคุณและช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้า
1) ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าติดต่อภายใน เจ็ด (7) วันทำการหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ ผ่านทางเบอร์ติดต่อ (+66) 02-666-9462 (วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 – 12:00 และ 14:00 – 18:00 ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ฝ่ายบริการลูกค้าจะทำการตรวจสอบคำร้องขอของคุณและช่วยเหลือเกี่ยวกับขั้นตอนการคืนสินค้า
2) กรอกเอกสารที่จำเป็นฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยเหลือคุณในการกรอกแบบฟอร์มการคืนสินค้า และขอรูปภาพของสินค้าที่มีปัญหา ฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อขนส่งเพื่อเข้าไปรับสินค้ากลับต้นทาง
3) การคืนสินค้าการคืนเงินจะดำเนินการภายใน สิบห้า (15) วันทำการหลังจากได้รับสินค้าและตรวจสอบเรียบร้อย
รับสิทธิพิเศษในการจัดส่งแบบธรรมดาฟรีสำหรับทุกคำสั่งซื้อ
บนหน้าเว็บไซต์มีผลิตภัณฑ์ใหม่และผลิตภัณฑ์ที่ขายดี ไม่ว่าจะเป็นน้ำหอม เมคอัพ และ สกินแคร์ หากคุณไม่พบผลิตภัณฑ์ที่ต้องการบนเว็บไซต์ คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการผ่านบูติกหรือเคาน์เตอร์เครื่องสำอางดิออร์ ค้นหาบูติกหรือเคาน์เตอร์เครื่องสำอางดิออร์ที่ใกล้คุณ ผ่านฟังก์ชั่น “ค้นหาบูติกหรือเคาน์เตอร์เครื่องสำอางดิออร์”
ทุกคำสั่งซื้อบน www.dior.com/th_th/beauty ปลอดภัยและมีการป้องกันจากระบบ SSL encryption system เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการชำระเงินของคุณ มากไปกว่านั้นทางดิออร์ขอให้คำมั่นสัญญาที่จะไม่บันทึกข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ
สุดท้ายนี้ดิออร์เสริมความปลอดภัยในการชำระเงินด้วยระบบ 3D Secure สำหรับ Visa และ Mastercard เพิ่มขั้นตอนการดำเนินการชำระเงินเพื่อการยืนยันตัวตนของผู้ถือบัตรเครดิตและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมได้
การตรวจสอบขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร สำหรับคำถามใดๆเกี่ยวกับรหัส 3D Secure ของคุณ กรุณาติดต่อธนาคารของคุณโดยตรง
เพียงคุณเพิ่มสินค้าในตะกร้าสินค้าและดำเนินการชำระเงิน บนหน้าชำระเงินจะมีช่องสำหรับใส่รหัสโปรโมชั่น คุณสามารถกรอกรหัสโปรโมชั่นและคลิกยืนยัน หากคุณมีปัญหากับการกรอกรหัสโปรโมชั่น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณจะอยู่ด้านบนของใบยืนยันคำสั่งซื้อตัวจริงและในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อที่ถูกใช้ในการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บน www.dior.com/th_th/beauty หากคุณไม่ได้รับอีเมลกรุณาตรวจสอบ อีเมลขยะ หรือ อีเมลโปรโมชั่น
หากอยากตรวจสอบผ่าน www.dior.com/th_th/beauty เข้าระบบผ่าน ข้อมูลส่วนตัว และกดหาคำสั่งซื้อของฉัน คุณจะพบคำสั่งซื้อพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ
เข้าเว็บไซต์ www.dior.com/th_th/beauty และคลิก “ข้อมูลส่วนตัว” ในหน้าเข้าสู่ระบบ คลิก “ลืมรหัสผ่าน” ใส่อีเมลของคุณ ลิงก์สำหรับการเปลี่ยนรหัสผ่านจะส่งไปทางอีเมลของคุณ หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
Parfums Christian Dior Online Boutique มีผลิตภัณฑ์ขนาดทดลองสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ขนาดทดลองจะถูกเพิ่มในหน้าการชำระเงิน
หากคุณต้องการความช่วยเหลือสำหรับ Parfums Christian Dior Online Boutique – www.dior.com/th_th/beauty – กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าภายในเวลาทำการ
รายละเอียดสำหรับการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
เบอร์โทรติดต่อ: (+66) 02-666-9462
อีเมล:
contact@dior.co.th
แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม (ด้านล่าง)
วันจันทร์ - ศุกร์ 09:00 – 12:00 และ 14:00 – 18:00 ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การใช้ข้อมูล และการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ที่นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลของคุณ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่เบอร์ติดต่อ (+66) 02-666-9462 หรือ อีเมล contact@dior.co.th หรือ กรอกแบบฟอร์มติดต่อสอบถาม ทางฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
คำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งในกล่องหรือถุงห่อของขวัญตามแบบฉบับของดิออร์
บริการแต่งหน้า:
- เซ็นทรัล ลาดพร้าว
- เซ็นทรัลแอทเซ็นทรัลเวิลด์
- เซ็นทรัล ชิดลม
- เซ็นทรัลพลาซา เวสต์เกต
- เซ็นทรัล อีสต์วิลล์
- เซ็นทรัล พัทยา
- เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
- เซ็นทรัล บางนา
- เซ็นทรัล ภูเก็ต
- ศูนย์การค้าเมกาบางนา
- บูติค เพอร์ฟูม คริสเตียน ดิออร์ ไอคอนสยาม
- สยาม พารากอน
- เอ็มโพเรี่ยม
บริการนวดหน้า:
- บูติค เพอร์ฟูม คริสเตียน ดิออร์ ไอคอนสยาม
- เซ็นทรัล ปิ่นเกล้า
- เซ็นทรัล ชิดลม
หากคุณสั่งซื้อผ่าน www.dior.com/th_th/beauty เข้าระบบผ่าน ข้อมูลส่วนตัว และกด “คำสั่งซื้อของฉัน” เพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ
หาคุณไม่ได้รับคำสั่งซื้อของคุณภายใน 3 – 7 วันทำการ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ที่เบอร์ติดต่อ 02-6669462
