Datos Personales
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD (17)
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD - CHRISTIAN DIOR
Última actualización: 01-2026
La confidencialidad y la seguridad de sus datos son importantes para nosotros. Nos comprometemos a ofrecerle servicios personalizados respetando su privacidad y sus elecciones.
Esta Declaración de privacidad (la “Declaración”) la proporciona la maison Christian Dior Couture (la “Maison”, “nosotros” o “nos”), una marca de lujo minorista y mayorista con sede central en París, Francia.
La finalidad de la presente Declaración es informarle de forma transparente y sencilla sobre el tratamiento de los datos personales que usted proporciona o que recopilamos a través de los diferentes puntos de contacto que utiliza para interactuar con nosotros (p. ej., en la tienda, a través de los servicios al cliente, en Dior.com, en redes sociales, en las aplicaciones digitales o en eventos) en relación con posibles transferencias a terceros, así como sobre sus derechos y opciones para controlar sus datos personales y proteger su privacidad.
En este enlace puede encontrar una Declaración de privacidad fácil de leer en formato reducido. Resume al máximo el tratamiento de sus datos personales por parte de Christian Dior Couture.
¿QUIÉNES SOMOS?
La Maison Christian Dior Couture
Christian Dior Couture SAS (sede social), sociedad anónima de derecho francés con domicilio social en 30 avenue Montaigne, 75008 París, Francia, como principal Responsable del Tratamiento de Datos según las Leyes de Protección de Datos aplicables y todas las filiales de Christian Dior Couture con las que compartís vuestra información, que pueden actuar como Encargados del Tratamiento en nombre de Christian Dior Couture SAS para actividades específicas de procesamiento de datos. Christian Dior Couture es una historia de sueños y elegancia, pasión y excelencia; es también una historia de saber hacer. Las creaciones de Christian Dior Couture expresan la pasión por los gestos bellos y los objetos excepcionales. Desde la alta costura hasta el prêt-à-porter, incluyendo marroquinería, relojería y joyería, el saber hacer se transforma en el arte de crear.
- ¿Quiénes somos?
- ¿Qué datos podríamos recopilar o recibir sobre usted?
- ¿Cómo recopilamos o recibimos sus datos?
- ¿Para qué fines utiliza Dior sus datos?
- ¿Por cuánto tiempo podemos conservarlos?
- ¿Quién puede acceder a sus datos?
- ¿Cómo los protegemos y los mantenemos confidenciales?
- ¿Cómo abordamos las protecciones transfronterizas?
- ¿Qué protecciones adicionales se proporcionan para los residentes de ciertas regiones?
- ¿Cómo protege Dior la privacidad de los niños?
- Contáctenos
¿QUÉ DATOS PODEMOS RECOPILAR O RECIBIR SOBRE USTED?
Por "datos personales" se entiende cualquier información que pueda identificarle razonablemente, ya sea directa (por ejemplo, su nombre) o indirectamente (por ejemplo, a través de un número de identificación de cliente único).
Los datos personales que recopilamos dependen del punto de contacto de nuestra interacción y también se limitan a lo que es relevante y apropiado para dicha interacción. A menos que elija interactuar con nosotros a través de otros puntos de contacto, como (pero no limitado a) realizar una compra en nuestro sitio, suscribirse a uno de nuestros programas o servicios, usar nuestras aplicaciones, comunicarse con nosotros por correo electrónico, teléfono o enviando formularios en línea, o publicando un comentario o un "me gusta" en línea, nuestra recopilación de datos se limita al uso de "cookies" para los visitantes del sitio web.
Para los clientes y otras personas que se inscriben en programas o servicios o interactúan de otra manera con nosotros más allá de navegar por nuestro sitio a través de los puntos de contacto descritos anteriormente, por ejemplo, recopilamos cierta información relevante de usted. La información que recopilamos está relacionada con la transacción particular, así como con nuestra relación general con usted. Por ejemplo, si realiza compras en Dior.com o en nuestras tiendas, debemos recopilar información para procesar (y, si es relevante, cumplir y enviar) su pedido. Generalmente recopilamos sus datos de contacto, preferencias de contacto e información que nos permitirá hacerle recomendaciones sobre nuestros productos o servicios que puedan ser de su interés. Podemos centralizar la información relativa a nuestros clientes para tenerla organizada en un solo lugar, ya que esto nos ayuda a gestionar nuestra relación con usted, así como sus elecciones y preferencias. O, si se suscribe a nuestra newsletter personalizada, recopilamos su dirección de correo electrónico.
Si desea saber más sobre los tipos de información que recopilamos, consulte la tabla dedicada proporcionada a través de este enlace.
Le invitamos a que nos mantenga informados regularmente por escrito de cualquier cambio en sus datos de contacto.
Recopilamos y utilizamos información sensible limitada.
Como se describió anteriormente, recopilamos datos personales que se describen en algunas leyes como "datos personales sensibles", "categorías especiales de datos personales", "información personal sensible" o términos similares (denominados colectivamente aquí como "Datos Personales Sensibles"). Aquí, proporcionamos más información sobre qué categorías de los datos personales descritos anteriormente pueden designarse como Datos Personales Sensibles y cómo utilizamos estas categorías de Datos Personales Sensibles. Solo utilizamos Datos Personales Sensibles para proporcionarle bienes y servicios, y no utilizamos dicha información para inferir características sobre usted. Dependiendo de lo que elija proporcionar y cómo interactuemos con usted, podemos recopilar:
- Inicios de sesión de cuenta para proporcionar productos y servicios de Dior. La información de inicio de sesión de la cuenta se utiliza para identificar a un usuario activo en cualquier sitio que requiera inicio de sesión. La información de inicio de sesión incluye nombre y apellido y el correo electrónico correspondiente para dicha cuenta, así como la contraseña de cuenta asociada.
- Información financiera para procesar sus pedidos. Recopilamos y utilizamos información de tarjetas de crédito o débito y los códigos de seguridad o acceso requeridos para procesar pagos y cumplir con cualquier pedido que realice.
- Información relacionada con el pasaporte para procesar sus pedidos. Podemos recopilar información de pasaporte u otra identificación emitida por el gobierno en relación i) con un pedido, incluso cuando compra un producto en un país diferente al de su residencia, para que pueda realizar compras libres de impuesto al valor agregado (IVA) o ii) de acuerdo con las obligaciones internacionales y nacionales de recopilación de los mismos. Dicha información se almacena, por lo tanto, en un espacio seguro dedicado, separado de otros datos personales no relacionados con dichos fines específicos.
¿CÓMO recopilamos o recibimos sus datos?
We may collect or receive data via the following touchpoints:
- Use of Dior.com;
- In-store, including in communication with our salesperson;
- Dior events you attend;
- Public Relations relationship and communication;
- Contact with the Client Services;
- Forms you complete (in store or online);
- During your purchase journey, you will be able to choose between i) logging into your existing Dior account, ii) creating a new account, or iii) paying as a Guest;
- Digital apps you use;
- Digital experiences such as virtual beauty technology in store (if you choose to use that technology where offered via a retailer), or our third-party vendors may receive data via virtual try-on online;
- Dior social media pages you visit or interact with, or other social media pages on which you post Dior content or comments;
- Digital media advertising you click on;
- Search engines’ paid advertising you click on;
- Retailers (such as Department Stores) in which you have purchased a Dior product and in which you consented (e.g. via an iPad) to have your details shared with our Maison to receive its communications; or
- Surveys or satisfaction questionnaires you answer.
¿PARA QUÉ FINES UTILIZA DIOR SUS DATOS?
Dependiendo del contexto en el que se recopilen sus datos, los utilizamos para:
- la provisión de productos y servicios de Dior, incluida la gestión de sus pedidos, la gestión de contenido personalizado, las comunicaciones e interacciones con Dior (digitales o de otro tipo) y la prestación de atención al cliente;
- facilitar que vea cómo le quedaría el producto seleccionado (en relación con el uso de nuestra tecnología de prueba virtual, aunque cuando es en línea, todo el procesamiento para proporcionar la función lo realiza la tecnología propietaria de nuestros proveedores externos), y para ciertas pruebas virtuales en la tienda, ofreciéndole la opción de recibir su foto por correo electrónico;
- la gestión de su cuenta y perfil (por ejemplo, para simplificar su navegación por nuestros diferentes sitios web específicos de cada país, si navega a otro país, su cuenta de cliente se duplicará automáticamente en ese mercado. Esto significa que no será necesario crear una nueva cuenta de cliente);
- mejorar nuestro soporte, particularmente al ofrecer productos más precisos para sus necesidades y resolución técnica, a través de sus interacciones con el Centro de Consumidores. Utilizamos un algoritmo con respuestas preprogramadas para apoyarle y para sintetizar nuestra resolución para ayudarle más allá de nuestra interacción. Este algoritmo es interno, no se reentrena con sus datos y no dará lugar a decisiones en su contra o en su perjuicio.
- analizar el rendimiento de nuestra Maison en las redes sociales para producir análisis estadísticos (estudios de resultados por país, influencia de la Maison y análisis de las campañas implementadas).
- analizar sus preferencias y hábitos, anticipar sus necesidades a partir de su perfil de consumidor y sus publicaciones/menciones en las redes sociales. • experiencia de cliente personalizada: podemos enviarle comunicaciones personalizadas por correo electrónico, correo postal, SMS o llamadas según las preferencias de comunicación que haya indicado y su perfil de consumidor (donde esté permitido) (si tiene una cuenta, conéctese a su cuenta de Parfums Christian Dior o a su cuenta de Christian Dior Couture para modificar sus preferencias de canal. De lo contrario, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente (consulte la sección "Contáctenos" a continuación)). Con su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco (cuando sea necesario), utilizamos sus datos personales para enviarle comunicaciones personalizadas basadas en sus intereses (boletines, ofertas, invitaciones y encuestas).
En las dos últimas interacciones ("analizar sus preferencias y hábitos" y "ofrecerle una experiencia de cliente personalizada"), cuando enviamos comunicaciones o contenido personalizado, podemos utilizar las llamadas técnicas de elaboración de perfiles. En aras de la transparencia dentro de esta Declaración, la elaboración de perfiles se define actualmente como cualquier tipo de procesamiento automatizado de datos personales que consiste en utilizar esos datos personales para evaluar ciertos aspectos personales relacionados con una persona física, en particular para analizar o predecir elementos relacionados con las preferencias, intereses, comportamiento o ubicación de esa persona física. En estas circunstancias, usted tiene derecho a optar por no participar, lo que significa el derecho a retirar su consentimiento cancelando su suscripción o consulte la sección "Contáctenos" a continuación.
Si desea saber más sobre las categorías de actividades de procesamiento para las cuales recopilamos y utilizamos su información, junto con la base legal indicativa sobre la cual basamos dicho procesamiento, consulte la tabla dedicada proporcionada a través de este enlace.
¿POR CUÁNTO TIEMPO PODEMOS CONSERVARLO?
Salvo que se indique lo contrario, solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para cumplir con el propósito de la recopilación, para satisfacer sus necesidades o para cumplir con nuestras obligaciones legales o comerciales, y para cumplir con los propósitos descritos anteriormente en esta Declaración de privacidad. A modo de ejemplo: Si usted es cliente:
- Hasta 10 años desde la fecha de su última compra, sin embargo, solo los datos personales necesarios para facturas y contabilidad (por ejemplo: nombre, apellido, transacción)
- Entre 5 y 7 años desde la fecha de su última compra, dependiendo del historial que comparta con Maison Dior Si usted es un prospecto, hasta 3 años desde la fecha de su última interacción con nosotros.
Cuando elige utilizar nuestra tecnología de prueba virtual:
- en la tienda (donde se ofrece a través de un minorista) las fotos o imágenes conectadas con ese uso se almacenan por un período máximo de 7 días y luego se borran irreversiblemente;
- En línea, las fotos, imágenes e información procesadas para aplicar la función de belleza o prueba seleccionada nunca son propiedad de Dior (sino que solo son propiedad de nuestro proveedor externo) y no se retienen ni almacenan.
Cuando ya no necesitamos usar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no pueda ser identificado a partir de ellos.
Utilizamos los siguientes criterios para determinar cuánto tiempo conservar los datos personales:
- Nuestra relación comercial con usted y los productos y servicios que le brindamos;
- Cualquier obligación legal de conservar los datos, o para nuestros propios fines legales (como hacer cumplir nuestros acuerdos o litigios);
- Recomendaciones y requisitos legales, incluidos los estatutos internacionales, nacionales, federales y estatales aplicables;"
¿QUIÉN puede acceder a sus datos?
We communicate your information, including if possible in a form that does not allow a direct identification, to:
- Other Dior entities as well as department stores where you buy our products in order to provide you with identical personalized service worldwide
- Our trusted third-party providers, including other entities of the LVMH group, acting as subcontractors according to our instructions and on our behalf only
- For example, we entrust certain services to third parties responsible for delivering a product to you, payment service providers and transaction security against fraud, third parties who assist us in the organization of our events, third parties providing services IT, digital communication and public relations agencies, third parties who assist us in customer care, third parties who assist us in qualitative surveys of our products, programs or services.
- Third parties including the LVMH group wishing to know your preferences and consumption trends for our programs and services in order to improve visibility, accessibility and performance
- Our trusted third-party partners assist us in the management of your orders. In particular, we entrust certain services to third parties responsible for delivering a product to you, to payment service providers and to providers ensuring the security of anti-fraud transactions.
- Third-party partners, who provide advertising, marketing, website performance, analytics, and similar services for Dior, including cookies or other trackers, including for the purposes of behavior-based targeted advertising.
Please note that these third-party partners may act as data controllers; in such cases, they have their own privacy policies. These third parties include:
- Third parties in the event of a change of control, for legal reasons, or with your prior consent
- Third parties wishing to know your main interests to constitute similar audiences and target prospects that match your profile. In the context of this specific data processing, Dior is not the Data Controller relating to prospecting and you will not be subject to prospecting, your data is only used to constitute profiles similar to yours
- We may also offer you the possibility of using your social media connection data. Please note that in this case, you are sharing your profile information with us. The personal data shared depends on the configuration of the social network platform. Please note that these social networks apply their own privacy policy.
We illustrate some examples below:
- Facebook (Privacy policy accessible here)
- Google (Privacy policy here)
- Instagram (Privacy policy accessible here)
- Third parties conducting statistics on our performance on social networks on our behalf
- Third parties such as IAS (International Accreditation Service), which assists us, for example, in finding out the exposure rate of our created formats. For more information, their privacy policy is available here.
Should you wish to know more about Third Parties our Maison may use to process your personal information, please refer to the dedicated and illustrative table provided via this link.
¿CÓMO los protegemos y mantenemos su confidencialidad?
Hemos adoptado medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas razonables y apropiadas para proteger sus datos de la pérdida, uso indebido, alteración, destrucción o acceso por parte de terceros no autorizados. Internet, las redes inalámbricas y los dispositivos de almacenamiento de información no son 100 % seguros. No podemos garantizar la seguridad de los datos personales que almacenamos o recibidos. Le animamos a tomar precauciones para proteger sus datos personales. Por ejemplo, al crear su cuenta en dior.com, introducir una contraseña personal que cumpla con nuestros requisitos de seguridad es obligatorio y forma parte de esta Declaración de privacidad.
Las medidas de seguridad que hemos adoptado son proporcionales a la confidencialidad de los datos concretos recopilados. Por ejemplo, la información de tarjetas de crédito, débito y otra información de pago está sujeta a medidas de seguridad más estrictas.
Con respecto a sus compras, sus datos bancarios se cifran a través de los servidores Dior. Los pagos se realizan a través de una plataforma de pago segura con certificado PCI DSS, complementada con medidas de control, para garantizar la seguridad de las compras realizadas y luchar contra el fraude.
También exigimos a nuestros socios y empresas del grupo que mantengan un nivel de protección sustancialmente similar para sus datos. Las medidas se evalúan y actualizan para abordar nuevas amenazas y desafíos, así como nuevos requisitos legales en los países en los que operamos.
Hasta el grado máximo que permita la legislación aplicable, usted acepta y reconoce que Dior no será responsable del uso o la divulgación de sus datos como resultado de un acceso no autorizado o ilegal a nuestros sistemas o a los de nuestros proveedores, agentes, contratistas, filiales o socios. Si tiene motivos para creer que la seguridad de sus comunicaciones o datos personales se ha visto comprometida, notifíquenoslo inmediatamente a través de la información de contacto que aparece más abajo
¿CÓMO tratamos las protecciones transfronterizas?
Como a Dior atua em diversos países ao redor do mundo, alguns de seus dados pessoais podem ser coletados, acessados ou armazenados fora do país em que você reside. É importante que você saiba que os requisitos legais de proteção e segurança de dados variam de acordo com a jurisdição e podem não oferecer o mesmo nível de proteção que aquele previsto na legislação do seu país de origem.
Ainda assim, a Dior e as empresas do grupo adotam medidas para garantir um nível adequado de proteção, independentemente do local onde os dados estejam armazenados. Essas medidas incluem, por exemplo, o uso de mecanismos de transferência de dados aprovados pela Comissão Europeia e pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) no Brasil, ou a celebração de contratos com cláusulas específicas que asseguram proteção adequada conforme os requisitos legais aplicáveis. Também exigimos que nossos parceiros terceirizados cumpram as obrigações legais relativas à transferência internacional de dados pessoais que tratam em nosso nome.
Podemos transferir seus dados pessoais para outras entidades da Dior ao redor do mundo, refletindo nossa atuação global, bem como para prestadores de serviços terceirizados localizados em outros países. Esses prestadores podem incluir, entre outros, provedores de serviço de computação em nuvem, fornecedores de infraestrutura de software e empresas de logística, embalagem e processadores de pagamento. Como resultado, suas informações podem ser tratadas nos seguintes países: França e Estados Unidos. Essas transferências são realizadas por meio de acesso virtual seguro e continuarão pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Declaração. Asseguramos que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, com garantias apropriadas para proteger suas informações.
¿Qué derechos adicionales se proporcionan a los residentes de ciertas regiones?
Dior ha adoptado las prácticas de protección de datos y seguridad descritas en esta Declaración de privacidad para todas las personas interesadas. Además, también hemos identificado y tenido en cuenta las medidas de protección y seguridad de datos exigidas a nivel local o regional, entre las que se incluyen las requeridas para los residentes de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 2016/679 de la UE.
En concreto, el RGPD garantiza los siguientes derechos (con ciertas excepciones):
- Derecho de información: tiene derecho a obtener información clara, transparente y comprensible acerca de cómo usamos sus datos personales y sus derechos al respecto. Esta Declaración recoge toda esta información.
- Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a los datos personales que Dior conserva sobre usted.
- Derecho de restricción: tiene derecho a interrumpir el uso de sus datos personales en ciertos casos.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a que se rectifiquen sus datos personales si son incorrectos o están obsoletos y/o a que se completen si están incompletos.
- Derecho de supresión/derecho al olvido: tiene derecho a que sus datos personales sean borrados o eliminados. Tenga en cuenta que este no es un derecho absoluto, ya que podemos tener motivos legales o legítimos para conservar sus datos personales.
- Derecho a oponerse al marketing directo: puede cancelar su suscripción o darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing directo en cualquier momento. Para ello, puede hacer clic en el enlace “darse de baja” de cualquier correo electrónico o comunicación que le enviemos. También puede solicitar recibir comunicaciones no personalizadas sobre nuestros productos y servicios.
- Derecho a retirar, en cualquier momento, el consentimiento para el tratamiento de datos basado en el consentimiento: puede retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se base en el consentimiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a mover, copiar o transferir datos de nuestra base de datos a otra. Este derecho se aplica únicamente a los datos que ha facilitado, y siempre que el tratamiento se base en un contrato o en su consentimiento y se lleve a cabo mediante procesos automatizados.
También tiene derecho a determinar las directrices y directivas de protección de datos personales en caso de muerte o circunstancias externas.
Asimismo, tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos de su país con el fin de presentar una reclamación contra las prácticas de privacidad y protección de datos de Dior.
Además, en la siguiente página web del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) encontrará la información de contacto de otros organismos europeos a los que puede dirigirse: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es.
Es posible que necesitemos una prueba de su identidad y todos los detalles de su solicitud antes de procesarla.
¿CÓMO PROTEGE DIOR LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS?
Dior ha adoptado prácticas diseñadas para asegurar que no recopilamos ni mantenemos intencional o conscientemente ninguna información de niños menores de 18 años, aunque no monitoreamos la edad de los usuarios de nuestros servicios. Si nos enteramos de que hemos recopilado por error alguna información de alguien menor de 18 años, la eliminaremos inmediatamente, excepto para responder a una pregunta o consulta de una sola vez de su padre o tutor legal. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información de niños de ninguna edad.
CONTACTE CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta o duda general sobre cómo tratamos y utilizamos sus datos personales o si desea ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros de las siguientes formas:
- Por correo electrónico: [email protected]
- Por teléfono llamando al número del centro de atención al cliente de Dior correspondiente indicado aquí: CONTACTO | DIOR
AVISO SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS COMPARTIDOS CON EL GRUPO LVMH
"¿Cuál es el contexto del procesamiento?
Christian Dior Couture pertenece al Grupo LVMH, que comprende muchas casas excepcionales que ofrecen productos y servicios de alta calidad en todos los sectores, incluidos moda y artículos de cuero, perfumes y cosméticos, relojes y joyería, vinos y bebidas espirituosas, venta minorista selectiva y hotelería, cultura y ocio. . La lista de todas las Maisons LVMH está disponible en https://www.lvmh.com. Si es cliente de nuestra Maison, también puede ser cliente de otras Maisons LVMH.
¿Cuál es la finalidad del tratamiento?
Nos esforzamos por mejorar su experiencia en todas las Maisons de LVMH a las que nos envía proponiéndole ofertas y servicios personalizados y comunicaciones de marketing adaptadas a sus intereses en todas las Maisons de LVMH. Para ello, es necesario conocer sus preferencias e intereses. Podremos enriquecer su perfil Dior con esta información.
¿Cómo se lleva a cabo el tratamiento?
Si da su consentimiento, compartiremos con LVMH, nuestra casa matriz, las compras que haya realizado con nosotros durante los últimos 3 años de forma seudónima (lo que significa que su nombre y sus datos de contacto no se enviarán a LVMH). Sus compras serán analizadas y cotejadas con las compras realizadas en otras Maisons del Grupo LVMH en las que usted haya dado un consentimiento similar. Cada Maison que cuente con su consentimiento recibirá de LVMH información general sobre sus hábitos de compra y preferencias con otras Maisons, y Dior podrá ponerse en contacto con usted para ofrecerle productos Dior basándose en esta información. Si desea más información sobre cómo procesamos o compartimos sus datos personales, visite las secciones dedicadas de la Declaración de Privacidad general de Dior: "¿PARA QUÉ FINES utiliza Dior sus datos?" y "¿QUIÉN puede acceder a sus datos?".
¿Quién es el Responsable del tratamiento?
Christian Dior Couture seguirá siendo el único responsable del tratamiento de datos, lo que significa que es la empresa la responsable de la información que usted le proporciona. LVMH actúa como nuestro procesador de datos o proveedor de servicios, y no utilizará sus datos para ningún propósito distinto al descrito anteriormente. Por ejemplo, LVMH no utilizará sus datos para sus propios fines, no se comunicará con usted con fines de marketing basándose en los datos que proporcionamos y no compartirá información sobre usted con Maisons del Grupo LVMH de las cuales no es cliente y/. o a quien no haya dado su consentimiento.
AVISO SOBRE LAS ACTIVIDADES DE 30 MONTAIGNE
PRIVACY STATEMENT - CHRISTIAN DIOR – 30 Montaigne Hotel, Restaurant and Gallery
The Maison Christian Dior Couture attaches particular importance to the processing, confidentiality and security of your personal data. We are committed to offering you personalized services while respecting your privacy and personal choices.
The purpose of this privacy policy is to inform you in a clear, simple and complete manner of the processing carried out on the personal data that you provide to us, or that each of our Affiliates can collect from the various outlets, contact you may have with us (e.g. shop, Customer Service, dior.com, social networks, digital applications, events), their possible transfer to third parties as well as your rights and the options you have to control your information protect your privacy, in accordance with current regulations.
In particular, this Privacy Statement is dedicated to the collection, handling and usage of your personal data during your various interaction with the a) Hotel, b) the Restaurant or c) the Gallery located at 30 Montaigne (also named herewith as “30 Montaigne”). Throughout this dedicated Privacy Statement, in relation to other processing activities, notably with regards to your purchases of Dior products, please refer to the generic Privacy Statement which can be reached at this link.
The Data Controller will be Maison Christian Dior Couture, within the meaning of the regulations applicable to personal data and in particular with regard to article 24 of the Regulations (EU) 2016/679 (hereinafter "GDPR").
In this Statement dedicated to the activities of the “30 Montaigne” and your interaction with it, you will find information about:
• Who are we?
• What data we may collect about you
• How we collect or receive your data
• For what purposes we use your data
• How long we keep them
• Who are the recipients of your data
• How we protect them and ensure their confidentiality
• How we treat your preferences and your rights stemming from European Regulation
• The additional protections we offer to residents of certain regions
• How to contact us if you have questions about our use of your personal data
•Modification of this privacy statement
WHO are we ?
The Maison Christian Dior Couture
Christian Dior Couture SA (head office), a public limited company under French law with its head office located at 30 avenue Montaigne, Paris 8, France, registered in the Paris Trade and Companies Register under number 612 035 832 and represented by Hien Tran Trung in his capacity as Administrative and Financial Director of Christian Dior Couture,
And all of the Christian Dior Couture affiliates with whom you share your information
Christian Dior Couture is a story of dreams and elegance, passion and excellence; it is also a story of know-how. The creations of Christian Dior Couture express the passion for beautiful gestures and exceptional objects. From haute couture to ready-to-wear, including leather goods, watchmaking and jewelry, know-how is transformed into the art of making.
WHAT data do we collect about you?
"Personal data" means any information that identifies you either directly (such as your name) or indirectly (for example, using a unique customer number).
The personal data we collect depends on the point of contact through which you interact with us, as well as the purposes of this interaction as described in this Policy and are also limited to those which are relevant and appropriate for this interaction. Visitors to the Dior.com website, or applicable websites for the “30 Montaigne”, who view our products, services information and offers can choose to do so without logging in, and the same is true for point-of-sale search and browsing on social media. Unless you choose to interact with us through these contact points, for example:
• by making a purchase on our dedicated sites,
• by subscribing to one of our programs or services,
• by writing to us via the consumer contact forms,
• or by writing us a comment in the free online order fields,
or else, our data collection is limited to the use of "cookies" (visitors) for website visitors whose conditions are specifically defined by our cookie policy and according to your preferences. For the sake of transparency and clarity, our cookie management policy is separate from this general policy. The cookie management policy is accessible from this link.
Depending on the data that you communicate to us or that you share with us, personal data may include information concerning:
• Your identity and contact details: surname, first name, postal address, email address, telephone number, and for the “30 Montaigne” Hotel only: Passport details
• Your interests
• A history of your purchases (in store or online, including your orders, tracking and invoices, amount and type of purchase)
• Your requests via our customer service or our public relations service
• The Dior events in which you participate
• Your food intolerance in relation to the “30 Montaigne” Restaurant
• Your satisfaction and comments on our programs, services and products
Regarding your purchases, payments are made via a secure payment platform, supplemented by control measures, including encryption of contact details, in order to guarantee the security of purchases made and to fight against fraud. Your bank details are therefore not accessible on Dior's servers.
We invite you to ensure that your data is regularly updated, either by modifying it directly on our sites or, by informing us in writing of any modification by referring to the dedicated section "How to contact us".
HOW do we collect or receive your data?
As part of our relationships, the data we collect may be collected through the following contact points:
• Course on dedicated websites such as galeriedior.com and billetterie.galeriedior.com
• Exchanges with our advisers at the “30 Montaigne”
• Dior events in which you participate
• Relationship with our public relations services
• Contact with Customer Service
• Forms that you fill out (at the “30 Montaigne” or online)
• Digital applications with which you interact
• Third party data providers with whom you share information
• Retailers for whom you agree to receive our communications
• Satisfaction surveys or questionnaires to which you answer
We make sure to identify the personal data essential for the purpose for which it is collected by indicating it with an asterisk like this ‘(*)’ on each personal data collection form. If you do not fill in these mandatory fields, we will not be able to respond to your requests and / or provide you with the services requested. The other information is optional and allows us to know you better and improve our communications and services to you. Although not mandatory, we recommend that you fill them in to allow you to benefit from the best possible experience during our interactions with you.
Further information on how Dior collects your data can be found at the generic Privacy Statement which can be reached at this link.
FOR WHAT PURPOSES is your data used by Dior?
We are required to use your data for purposes defined according to the nature of our relationships. Thus, depending on the context in which your data is collected, it may be used for one or more of the following purposes:
• Managing your orders in relation to Grand Montaigne goods or services
• Management of personalized content and Dior communications (digital or not)
• Managing your profile
• Managing your requests in connection with Dior
• The management of events in which you register / participate in relation for instance of the Grand Montaigne Gallery
• The management of our website and our digital applications in relation to Grand Montaigne goods or services
• Management and improvement of our products and services, image and reputation
• Transaction management (securing online payments, prevention of fraud, incidents related to payments and debts)
• Analysis and personalization purposes: with your explicit consent (when required), we use your personal data to send you personalized communications (newsletters, offers, invitations and surveys) and analyze your preferences and habits, anticipate your needs from of your consumer profile. We can make you benefit from our personalized communications by means of emails, postal letters, SMS or calls according to the communication preferences that you have indicated to us and your consumer profile (when authorized).
Further information on Dior processing activities can be found at the generic Privacy Statement which can be reached at this link.
We ensure the legal basis for the processing of your data according to the purpose (s) concerned, which may be, depending on the context in which it is collected:
• Your explicit consent: for example, for the purposes of managing our personalized commercial offers, managing your browsing via cookies under the conditions defined by our Cookies Policy, or establishing your consumer profile in applicable cases;
• The implementation of a contract, for example for your access to your customer account, the processing and follow-up of your orders;
• A legal obligation when processing is required by law, for example, keeping purchase invoices to prevent fraud;
• Our legitimate interest: for example, to improve our products and services, defend ourselves or secure our tools
HOW LONG can we keep them?
We keep your personal data only for the time necessary for the purpose pursued. In general, your personal data is stored in a dedicated “30 Montaigne” database:
- For the guests staying at the “30 Montaigne” Hotel: 5 years starting at the date of the check in.
- For the customers of “30 Montaigne” Restaurant: 3 years starting at the date of the meal payment
- For the visitors of the “30 Montaigne” Gallery: 3 years starting at the date of the Gallery visiting ticket issuance.
When we no longer need to use your personal data, it is deleted from our systems and our registers or made anonymous so that it can no longer be identified, subject to retention for archival purposes. claims and litigation management as well as to meet our legal and / or regulatory obligations and / or to respond to requests from authorities authorized to make the request
WHO can access your data?
Your data is intended for the services of Maison Christian Dior concerned by your requests. We ensure that only duly authorized persons can access your personal data when this is necessary for the aforementioned purposes.
We do not pass your data on to third parties for commercial purposes.
At high level, we are only required to communicate your information if necessary, and if possible in a form that does not allow direct identification to:
• Other Dior entities as well as department stores where you buy our products in order to provide you with identical personalized service worldwide
• Our trusted third-party providers, including other entities of the LVMH group, acting as subcontractors according to our instructions and on our behalf only.
For example, we entrust certain services to third parties responsible for delivering a product to you, payment service providers and transaction security against fraud, third parties who assist us in the organization of our events, third parties providing services IT, digital communication and public relations agencies, third parties who assist us in customer service, third parties who assist us in qualitative surveys of our products, programs or services.
• Third parties including the LVMH group wishing to know your preferences and consumption trends for our programs and services in order to improve visibility, accessibility and performance.
• Our trusted third party partners assist us in the management of your orders. In particular, we entrust certain services to third parties responsible for delivering a product to you, to payment service providers and to providers ensuring the security of anti-fraud transactions. Please note that these partners may act as data controllers; in this case, they have their own privacy policies.
Further information on how Dior shares your data can be found at the generic Privacy Statement which can be reached at this link.
HOW do we protect and ensure the confidentiality of your data?
We take all the necessary precautions to guarantee the confidentiality and security of your data and to prevent it from being distorted, damaged, destroyed or from unauthorized third parties having access to it.
We ask our partners and group companies to maintain a level of protection similar to ours concerning your personal data. The security measures put in place are evaluated and updated to face new threats and new challenges, as well as new legal requirements in the countries where we operate.
HOW do we deal with cross-border protections?
Given the presence of Dior in many countries around the world and in order to provide you with personalized service worldwide, some of your data may be collected, accessible or stored outside your country of residence. You should be aware that data protection and security requirements differ from place to place and may not offer the same level of protection as those of your country of origin. However, Dior and our group companies have taken measures to guarantee an adequate level of protection of your data, regardless of their location.
Further information on how Dior processing handle data transfer can be found at the generic Privacy Statement which can be reached at this link.
WHAT additional protections are provided for residents of certain regions?
Dior has adopted the data protection and security practices described in this privacy policy for all individuals concerned. In addition, we have also identified and taken into account the data protection and security measures required at local or regional level. This includes, for example, those required for residents of the European Union / European Economic Area under the General EU Data Protection Regulation (GDPR) 2016/679.
In particular, the GDPR provides the following rights:
• Right to information: you have the right to obtain clear, transparent and understandable information about how we use your personal data and about your rights. You will find all of this information in this policy
• Right of access: you have the right to access the personal data that Dior holds about you
• Right of rectification: you have the right to have your personal data rectified if it is inaccurate or obsolete and / or to supplement it if it is incomplete
• Right to erasure / right to be forgotten: you have the right to have your data erased or deleted. However, this right may be limited by a legal reason or our legitimate interest in keeping your personal data
• Right of opposition: you can at any time request to no longer receive our communications relating to our offers, news and events. You can in particular use the hypertext link provided for this purpose in each email or communication that we send to you. You can also request to receive non-personalized communications about our products and services
• Right to withdraw consent at any time for data processing based on consent: you can withdraw your consent relating to our processing of your data when this processing is based on consent
• Right to data portability: you have the right to move, copy or transfer data from our database to another. This right only applies to the data you have provided, and provided that the processing is based on a contract or your consent and carried out using automated processes
You, or one of your legally designated representatives, also have the right to formulate specific or general directives concerning the conservation, erasure and communication of your post-mortem data and this in application of the Law for a Digital Republic.
HOW to contact us ?
1 / Please contact us in the manner below if you wish to exercise these rights or if you have questions or complaints regarding the processing of your personal data.
Christian Dior Couture
- By email at [email protected]
- By postal mail: Christian Dior Couture, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, France
2 / You also have the right to contact the Dior lead data protection authority, the CNIL, at any time, in order to lodge a complaint against Dior's data protection and privacy practices. The CNIL can be contacted using the following information:
Commission Nationale de l’Informatique et les Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07
Phone. +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Website: http://www.cnil.fr/
CHRISTIAN DIOR COUTURE: DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD PARA CANDIDATOS
Declaración relativa a la protección de los datos personales que recopilamos en el contexto de la selección de personal
El propósito de la Declaración de privacidad para candidatos (en adelante, la “Declaración de privacidad”) es proporcionar a los visitantes y usuarios (“Usted”) del sitio web www.dior.com, así como de todos los sitios web de Dior con sufijos de nombres de dominio .com, .it, .ru, .co, .jp y .cn (en adelante, denominados en conjunto el “Sitio web”), información relativa a cómo procesa la maison Christian Dior Couture (en adelante, “Christian Dior Couture” o “Nosotros”) sus datos personales (en adelante, los “Datos personales” o “Datos”) y a sus derechos en este contexto.
Sus Datos personales son una prioridad absoluta para Christian Dior Couture, por lo que se tratan y protegen con extremo cuidado.
1. ¿Quiénes somos? ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus Datos personales?
Durante el proceso de selección y con el fin de informarle por adelantado, el responsable del tratamiento de los datos será Christian Dior Couture, de conformidad con lo estipulado en la normativa vigente sobre datos personales y, en particular, en relación con el artículo 24 del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, el “RGPD”).
A modo de ejemplo, he aquí algunos productos icónicos de la Maison:
• Bolso Lady Dior
• Bolso 30 Montaigne
• Chaqueta Bar
Christian Dior Couture S. A. (sede central), sociedad anónima francesa con sede en el número 30 de la avenue Montaigne, París 8, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 612 035 832 y representada por Hien Tran Trung en calidad de director ejecutivo y financiero de Christian Dior Couture.
Y todas las filiales de Christian Dior Couture
Christian Dior Couture es una historia de sueños, elegancia, pasión y excelencia, además de savoir-faire. Las creaciones de Christian Dior Couture expresan pasión por gestos hermosos y objetos excepcionales. Desde la alta costura hasta el prêt-à-porter, pasando por la marroquinería, la relojería y la joyería, el savoir-faire se transforma en el arte de hacer.
2. ¿Qué son los Datos personales?
Los Datos personales se refieren a cualquier información que podría identificarle tanto de forma directa (p. ej., su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, la dirección de su domicilio, etc.) como indirecta (p. ej., a través de datos anonimizados, como un número de identificación único, etc.). También se incluyen identificadores únicos, como la dirección IP de su ordenador.
3. ¿Por qué y cómo utilizamos los Datos personales que recopilamos?
3.1 ¿Cómo recopilamos sus Datos personales?
Recopilamos sus Datos personales de las siguientes formas:
- Directamente de Usted cuando usa nuestro Sitio web y nuestros servicios (al rellenar los diferentes formularios del Sitio web, con la comunicación directa con Nosotros a través de nuestros departamentos institucionales, etc.).
- Automáticamente cuando accede o usa el Sitio web (detalles técnicos, dirección IP, información sobre navegación, etc.).
3.2 ¿Qué Datos recopilamos?
Recopilamos varios tipos de Datos personales sobre Usted:
Datos personales que recopilamos directamente de Usted
Recopilamos Datos personales que Usted nos proporciona directamente cuando usa nuestro Sitio web.
Esto sucede específicamente cuando:
- Interactúa con Nosotros a través de los formularios de contacto.
- Se registra para recibir nuestros boletines informativos o nuestra documentación institucional.
- Solicita un puesto de trabajo.
Las categorías de Datos personales que recopilamos incluyen:
- Información de identificación y contacto: p. ej., su nombre, apellidos, dirección de correo o los datos de contacto necesarios para identificarle cuando interactúa con Nosotros.
- Información de solicitud de empleo: p. ej., su nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, experiencia profesional y toda la información que nos proporcione al enviarnos su solicitud para el puesto de trabajo y/o su currículum: fotografía, competencias, nivel educativo, idiomas, expectativas salariales, dirección de su domicilio, aficiones, estado civil, etc. Solo recopilamos y almacenamos estos Datos en relación con la gestión de nuestras propias ofertas de empleo y no los usamos para otros fines, incluidos fines comerciales.
Datos personales que recopilamos de forma automática
Recopilamos automáticamente ciertos Datos sobre Usted cuando accede o utiliza el Sitio web, en concreto:
- Información técnica: recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para iniciar sesión, así como sobre su uso del Sitio web (p. ej., sistema operativo, tipo de navegador usado, uso o no de un servidor proxy, ubicación del dispositivo inferida de su dirección IP que identifica su ordenador, hora de acceso, páginas visitadas y enlace que le permitió acceder a nuestro Sitio web).
- Información de navegación: utilizamos tecnologías de seguimiento para recopilar Datos sobre Usted cuando utiliza nuestro Sitio web.
3.3 ¿En base a qué fundamentos jurídicos y con qué propósitos usamos los Datos que recopilamos?
De conformidad con las normativas vigentes de protección de datos personales, solo recopilamos Datos personales cuando disponemos de la base jurídica para hacerlo.
Los Datos personales se recopilan:
i. de acuerdo con medidas precontractuales;
ii. según su consentimiento;
iii. en su interés legítimo;
iv. para cumplir con nuestras obligaciones jurídicas.
(i) Recopilamos sus Datos personales sobre la base de medidas precontractuales, en concreto en el contexto del tratamiento de las solicitudes de empleo (currículum y carta de presentación) y la gestión de las entrevistas.
(ii) Recopilamos Datos personales según su consentimiento para los siguientes fines:
- Para compartir oportunidades de empleo que se ajusten a su perfil y para mantenerle al día de la vida de la maison Dior.
(iii) Recopilamos Datos personales basándonos en su interés legítimo para los siguientes fines:
- · Para gestionar sus solicitudes y consultas: utilizamos sus Datos para enviarle información que nos haya solicitado.
- Para defender sus intereses en caso de disputa o acción judicial.
- Para gestionar la ciberseguridad del Sitio web.
- Para evitar actos fraudulentos con el fin de garantizar la seguridad de nuestros recursos y contenidos.
(iv) También podremos almacenar sus Datos personales cuando la ley lo requiera o para defender nuestros derechos legítimos.
3.4 ¿Quién tiene acceso a sus Datos?
3.4.1 Accesibilidad dentro de Christian Dior Couture
Christian Dior Couture procesa sus Datos para los fines descritos anteriormente y solo tienen acceso a ellos los empleados de Christian Dior Couture que necesiten conocerlos para el ejercicio de sus funciones.
A este respecto, sus Datos personales se procesan en los siguientes departamentos de Christian Dior Couture y/o de las otras maisons del Grupo LVMH:
- El departamento de Comunicación Institucional y el departamento de Comunicación Financiera de Christian Dior Couture para el tratamiento de sus solicitudes y consultas, así como para enviarle los boletines informativos.
- El departamento de Recursos Humanos de Christian Dior Couture para gestionar sus solicitudes para puestos de empleo.
- El departamento de Seguridad de Christian Dior Couture para gestionar la ciberseguridad del Sitio web.
- Los departamentos contra el Fraude y Jurídico de Christian Dior Couture para gestionar los actos fraudulentos y las acciones judiciales, en caso de que las hubiera.
3.4.2 Accesibilidad por parte de terceros
Ciertos terceros pueden tener acceso a sus Datos, en concreto:
(i) Nuestros subcontratistas y proveedores de servicios que actúen por razones técnicas y logísticas (empresas de transporte, proveedores de alojamiento web, proveedores de seguridad y mantenimiento, proveedores de servicios de gestión del fraude, proveedores de servicio técnico responsables de enviar correos electrónicos y boletines informativos, servicios antispam y antibot, agencias de contratación que nos puedan aconsejar en la gestión de las bases de datos de candidatos y ayudar con la selección de perfiles dentro de dichas bases de datos, etc.).
(ii) Otras filiales del Grupo LVMH para fines de selección de personal: cuando envía su solicitud para un puesto de trabajo de una filial del Grupo LVMH, dicha filial recopila y procesa sus Datos actuando en calidad de responsable independiente del tratamiento de datos. En tal caso, sus Datos se procesarán de acuerdo con la política de protección de datos personales de la filial en cuestión, que podrá consultar poniéndose en contacto con ellos directamente. Asimismo, los derechos de los que goza en virtud de las leyes de protección de datos personales deben aplicarse directamente.
(iii) Cualquier autoridad, tribunal o tercero cuando la ley, las normativas o una decisión jurídica requieran revelar los datos o cuando sea necesario revelarlos para proteger y defender sus derechos.
3.5 ¿Se transfieren los Datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?
La maison Christian Dior Couture procesa sus Datos en Francia. Sin embargo, podemos confiar en ciertos proveedores de servicios ubicados en el extranjero o que confían en otros procesadores ubicados en el extranjero, incluido fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en países donde las leyes de protección de datos pueden diferir de aquellas vigentes en el EEE.
En relación con los datos relativos a las solicitudes, el Grupo LVMH ha adoptado normas corporativas vinculantes (BCR) que la autoridad supervisora francesa (la CNIL) ha declarado compatibles con la legislación vigente y adecuadas para ofrecer un nivel de protección suficiente en caso de transferencia de datos dentro del Grupo, también fuera del Espacio Económico Europeo.
3.6 ¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus Datos?
Los Datos se almacenan durante el periodo de tiempo necesario para llevar a cabo el propósito para el que se recopilaron y, en cualquier caso, se destruyen cuando finaliza dicho periodo.
Consulte la siguiente lista para ver más detalles sobre estos periodos de tiempo.
Todas las transferencias de sus Datos realizadas fuera del EEE se llevan a cabo con las garantías adecuadas que cumplen con las normativas vigentes de protección de datos personales. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de las garantías aplicables.
- Propósito: gestión de sus solicitudes y consultas.
- Categorías de datos: datos de identificación (nombre, apellidos, dirección de correo, datos de contacto necesarios para identificarle cuando interactúa con Nosotros).
- Periodo de almacenamiento antes de la supresión: duración requerida para gestionar sus solicitudes y consultas. Sus Datos se eliminarán o anonimizarán, a menos que necesitemos almacenarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales durante el periodo de conservación establecido por la legislación vigente.
- Propósito: envío de boletines informativos.
- Categorías de datos: su dirección de correo electrónico.
- Periodo de almacenamiento antes de la supresión: duración de la suscripción. A continuación, los Datos se eliminarán o anonimizarán.
- Propósito: gestión de sus solicitudes para puestos de trabajo.
- Categorías de datos: información de la solicitud.
- Periodo de almacenamiento antes de la supresión: dos (2) años desde el momento en el que se proporcionaron los Datos o desde el último contacto con Usted. Al finalizar este periodo de dos años, Christian Dior Couture podrá ponerse en contacto con Usted para saber si desea que Christian Dior Couture siga conservando sus Datos personales con el fin de informarle de otras oportunidades que puedan surgir y que se ajusten a sus aspiraciones y habilidades. En cualquier caso, sus Datos se eliminarán si así lo solicita en un periodo máximo de un mes a partir de la fecha de su solicitud.
- Propósito: seguridad del Sitio web.
- Categorías de datos: información técnica de su dispositivo (dirección IP, tipo de dispositivo, identificador del navegador, etc.).
- Periodo de almacenamiento antes de la supresión: seis meses; después los Datos se eliminan o anonimizan.
- Propósito: disputas o quejas.
- Categorías de datos: datos relativos a la disputa o queja.
- Periodo de almacenamiento antes de la supresión: duración de la queja + 5 años a partir de la queja.
- En caso de acción judicial: duración de los procesos hasta la plena aplicación del fallo o del acuerdo de conciliación.
4. ¿Cuáles son sus derechos relativos a sus Datos?
4.1 Acceso, rectificación y portabilidad
De conformidad con las normativas vigentes, tiene derecho a acceder a sus Datos personales. Asimismo, puede solicitar su corrección en caso de que sean inexactos. En función del propósito del tratamiento, también tiene derecho a completar los Datos personales incompletos.
Para responder a su solicitud, puede que le pidamos que nos proporcione una prueba de identidad. También puede que le pidamos información complementaria o documentos justificativos. Haremos todo lo posible para responder a su solicitud lo antes posible.
Dentro de los límites previstos por la ley, puede ejercer su derecho relativo a la potabilidad de los Datos, que le permite recuperar los Datos personales que nos ha proporcionado en un formato interoperable.
4.2 Derecho a la eliminación de los Datos y a la limitación de su tratamiento
Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales si:
- considera que el tratamiento que hacemos de sus Datos personales ya no es necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad;
- considera que el tratamiento es ilegal o refuta la exactitud de los Datos que procesamos respecto a su persona;
- retiró su consentimiento al tratamiento de sus Datos.
Como alternativa y dentro de los límites previstos por la ley, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos.
Tenga en cuenta que, a pesar de ejercer su derecho de eliminación o limitación del tratamiento de sus Datos personales, almacenaremos parte de ellos cuando la ley lo requiera o para ejercer o defender nuestros derechos.
4.3 Derecho a establecer instrucciones para la gestión de sus Datos personales tras su fallecimiento
En Francia y cuando las disposiciones locales obligatorias así lo estipulen, podrá determinar cómo desea que gestionemos sus Datos personales tras su fallecimiento.
4.4 Procedimiento para ejercer sus derechos relativos a los Datos personales
Si quiere ponerse en contacto con nosotros para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta o queja con respecto al tratamiento de sus datos personales, utilice los canales que se indican a continuación.
- A través de esta dirección de correo electrónico: [email protected].
- A través de este formulario de contacto: https://www.dior.com/es_es/contact-couture.
- Por correo a la siguiente dirección: Data Protection Officer, Christian Dior Couture, 11 bis rue François 1er, 75008 Paris, Francia.
También tiene derecho a ponerse en contacto con la autoridad supervisora de Dior, la CNIL, en cualquier momento para presentar una queja contra las prácticas de protección de datos y privacidad de Dior. Puede contactar con la CNIL usando la información que se detalla a continuación:
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715 - 75334 Paris, Cedex 07
Teléfono: +33 1 53 73 22 22
Fax +33 1 53 73 22 00
Sitio web: http://www.cnil.fr/
Además, en la siguiente página web del Comité Europeo de Protección de Datos (CEPD) encontrará la información de contacto de otros organismos europeos a los que puede dirigirse: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Cuando el tratamiento de sus Datos se base en su consentimiento (p. ej., la suscripción al boletín informativo), puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin necesidad de justificación. Este derecho puede ejercerse modificando las opciones en relación con la suscripción a nuestros boletines de noticias haciendo clic en el hipervínculo que se proporciona a este efecto en cada correo que le enviamos.
5. ¿Cómo se protegen sus Datos personales?
Christian Dior Couture utiliza medidas técnicas y organizativas que cumplen con los requisitos jurídicos y normativos franceses y europeos para salvaguardar la privacidad y la seguridad de sus Datos. Mediante acuerdos por escrito, Christian Dior Couture solicita a sus proveedores de servicios y procesadores que proporcionen mecanismos de protección e implementen las medidas de seguridad necesarias para proteger los Datos personales que han aceptado procesar, de conformidad con los requisitos aplicables provistos en las leyes de protección de datos personales. Sin embargo, Christian Dior Couture no controla todos los riesgos relativos al funcionamiento de internet y desea destacar la inseguridad inherente de usar cualquier sitio web.
6. Sitios web de terceros
Puede que haya enlaces a sitios web de terceros (como los sitios web de las filiales del Grupo LVMH) que no controlamos y que se rigen por sus propias políticas de confidencialidad y protección de datos personales. La presente Declaración de privacidad no se aplica a sitios web de terceros. Consulte las políticas de confidencialidad y de protección de datos personales de los sitios web de terceros que visite para saber cómo procesan sus Datos. Christian Dior Couture no se responsabiliza del uso que haga ningún tercero de sus Datos.