FAQ Christian Dior Fragrance and Beauty

Mit einem Konto auf Dior.com können Sie schneller in der Online-Boutique des Maison einkaufen.
Sie können ebenfalls:

- Ihre Bestellübersicht einsehen
- den Versand Ihrer Bestellungen verfolgen
- Produkte umtauschen oder zurückgeben
- Ihre Daten aktualisieren

Zu Ihrer Sicherheit speichert Dior.com keine Informationen zu Ihrer Kreditkarte und gibt Ihre personenbezogenen Daten keinesfalls an Dritte weiter.

Sie können ein Dior Kundenkonto anlegen, indem Sie im Menü oben auf unserer Seite auf „Ihr Konto“ klicken. Klicken Sie dann auf „Ein Konto erstellen“ und geben Sie alle erforderlichen Informationen in die mit einem Sternchen gekennzeichneten Pflichtfelder ein. Klicken Sie abschließend auf „Bestätigen“. Sie erhalten eine Bestätigungsmail an die bei der Kontoerstellung angegebene E-Mail-Adresse. Wenn Sie Hilfe benötigen oder weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Sie können die Angaben in Ihrem Dior Konto in der Rubrik "Ihr Konto" ändern. Melden Sie sich dazu mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an und gehen Sie in die Rubrik „Ihr Profil“, um Angaben zu ändern oder zu löschen.

Wenn Sie Ihr Konto löschen wollen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Ihnen die Vorgehensweise erklären wird.

Die Inhaltsstoffe aller Dior Produkte sind frei von Gluten.

Als Vorbeugung und zur Bekämpfung von Kosmetikallergien verzichtet Dior in seinen Produkten auch auf Proteine, vor allem auf hydrolysiertes Weizenprotein.
Trotz größter Sorgfalt bei der Rückverfolgung kann Dior nicht garantieren, dass die Artikel im Produktionsprozess bei den Lieferanten nicht mit Gluten in Kontakt gekommen sind.

Dior.ca bietet kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Kanadas.    

Aufgrund der aktuellen Situation können die Lieferzeiten etwas länger als normal sein. Bitte geben Sie Ihr voraussichtliches Lieferdatum an der Kasse an.  

Dior.ca versendet per UPS. Die Versandpreise sind wie folgt:  

Expedited Domestic (auch bekannt als Standardversand) (5–10 Werktage): KOSTENLOS  

Xpresspost (Versand am 2. Tag, Lieferung in 1-2 Werktagen ): 10,95 $  

Priority Inland (nächster Werktag): 15,95 $  

Lieferzeit:

Bestellungen müssen bis 11:00 Uhr EST aufgegeben werden, um noch am selben Werktag bearbeitet zu werden. Bestellungen, die freitags nach 11:00 Uhr, samstags, sonntags und an Feiertagen eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet und es wird dann die Lieferzeit berechnet.  

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns bitte unter 1-877-794-3066 an oder kontaktieren Sie uns.  

Der in glitzerndem Gold verzierte Name DIOR, eine Geschenkbox aus fein strukturiertem Papier und ein elegantes Band, das der endgültigen Präsentation einen festlichen letzten Schliff verleiht.  

Unsere Botschafter betreuen Sie persönlich und helfen Ihnen, die Maison Dior und ihre Produkte zu entdecken.

Kontaktieren Sie uns unter +431 360 27 72 660.

Der Service ist von Montag bis Freitag jeweils von 10 bis 18 Uhr verfügbar.