Impressum, Datenschutz und Allgemeine Verkaufsbedingungen

DATENSCHUTZ UND IMPRESSUM (1)

I. IDENTIFIZIERUNG 

        Die Seite www.dior.com (die “Seite”) wird betrieben von Christian Dior Couture SAS (nachstehend „Christian Dior Couture“ bezeichnet), eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 291.125.408 Euro o, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris unter der Nummer 612 035 832 mit Sitz in 30 avenue Montaigne in 75008 Paris, Frankreich - Telefon: +43 800 333 467;E-mail: contactdioreu@christiandior.com; MwSt.: FR 37 612035832. 

   Die Präsidentin und Vorstandsvorsitzende der Christian Dior Couture und Chefredakteurin ist Frau Delphine Arnault.  

    Für das Hosting der Seite ist Microsoft Ireland Operations Ltd., verantwortlich, mit Geschäftssitz in One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland - Telefonnummer: +353 (1) 2953826. 

    Der Zugriff auf die Seite und die Nutzung ihres Inhalts erfolgt im Rahmen der nachfolgend aufgeführten Nutzungsbedingungen. Der Zugriff auf die Seite und das Navigieren auf der Seite stellen die vorbehaltlose Annahme der folgenden Bestimmungen durch den Nutzer dar. 

II. GEISTIGES EIGENTUM 

       2.1 Inhaberschaft 

     Christian Dior Couture ist Inhaber des Domainnamens der Seite. 

    Die Seite stellt in ihrer Gesamtheit und in den Elementen, aus denen sie sich zusammensetzt (insbesondere Texte, Menübäume, Software, Animationen, Fotografien, Videos, Illustrationen, Schemen, grafische Darstellungen, Logos etc.), eine schöpferische Arbeit dar, die durch die Artikel des Gesetzes L. 111-1 und folgende des Gesetzbuches über geistiges Eigentum (Code de la propriété intellectuelle) geschützt ist. Sie ist ausschließliches Eigentum von Christian Dior Couture, die allein zur Nutzung der genannten Rechte des geistigen Eigentums sowie der damit zusammenhängenden Persönlichkeitsrechte, der Marken, Modelle, schöpferischen Werke, Software, Datenbanken, Auswertungen, Abbildungen von Personen berechtigt ist, ob originär oder durch eine Lizenz oder eine ausdrückliche Genehmigung. 

         2.2 Strafen 

     Die teilweise oder vollständige Nutzung der Seite, insbesondere durch Herunterladen, Vervielfältigung, Übertragung, Darstellung oder Verbreitung, zu anderen Zwecken als zur persönlichen und privaten, nichtgewerblichen Nutzung durch den Nutzer ist streng verboten. Wer gegen die Rechte von Christian Dior Couture verstößt, muss mit Strafen rechnen, die das Gesetzbuch in Bezug auf geistiges Eigentum (Code de la propriété intellectuelle), insbesondere bei Verstößen gegen Urheberrechte (Artikel L. 335-1 und folgende) oder Markenrechte (Artikel L. 716-1 und folgende), als auch das französische Bürgerliche Gesetzbuch (Code civil) in Sachen zivilrechtliche Haftung (Artikel 9, Artikel 1382 und folgende) vorsehen. 

         2.3 Hyperlinks 

        Die Erstellung sämtlicher Hyperlinks, die auf eine andere Internetseite oder Elemente der Seite verweisen, ist verboten, es sei denn, Christian Dior Couture stimmt vorher und schriftlich zu, wobei diese Zustimmung jederzeit zurückgenommen werden kann. Alle Seiten mit einem Hyperlink, der zur Seite oder zu einem der Elemente der Seite führt, unterliegen nicht der Kontrolle von Christian Dior Couture, weshalb diese jegliche Haftung (insbesondere redaktionell) bezüglich des Zugriffs auf diese Seiten und deren Inhalt ablehnt. 

  

III. HAFTUNG 

      Christian Dior Couture ist bemüht, die Richtigkeit und Aktualität der Informationen auf der Seite nach Möglichkeit zu gewährleisten, und behält sich das Recht vor, den Inhalt jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Dennoch kann Christian Dior Couture die Richtigkeit, Genauigkeit und Vollständigkeit der auf der Seite bereitgestellten Informationen nicht garantieren. Diese Informationen stellen weder eine Garantie noch eine Verpflichtung von Christian Dior Couture gegenüber dem Nutzer dar.      

    Christian Dior Couture kann insbesondere nicht für Folgendes haftbar gemacht werden: 

-       für sämtliche Schäden, die aus dem Angriff auf ein EDV-System durch Dritte resultieren und eine Änderung der auf der Seite verfügbaren Informationen zur Folge haben; 

-       und allgemein für sämtliche direkten oder indirekten Schäden, unabhängig von deren Ursachen, Herkunft, Art und Folgen, die aus dem Zugriff einer Person auf die Seite oder durch den nicht möglichen Zugriff auf die Seite resultieren, genauso wie die Nutzung der Seite und/ oder die Glaubwürdigkeit einer Information, die direkt oder indirekt von dieser Person stammen. 

         Christian Dior Couture setzt Mittel zum Schutz der Dateien ein, in denen die auf der Seite gesammelten personenbezogenen Daten enthalten sind. Es wird dennoch darauf hingewiesen, dass Christian Dior Couture nicht für Risiken bürgen kann, die im Zusammenhang mit dem Funktionieren des Internets stehen, und weist die Nutzer ausdrücklich auf mögliche bestehende Risiken bei der Übermittlung von vertraulichen Daten in diesem Netz hin.      

IV. ÄNDERUNG VON NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND IMPRESSUM 

     Christian Dior Couture informiert die Nutzer der Seite darüber, dass die vorliegenden Bestimmungen zu Nutzungsbedingungen und Impressum jederzeit geändert werden können. Diese Änderungen werden mit ihrer Onlinestellung veröffentlicht und gelten als von jedem Nutzer vorbehaltlos angenommen, der nach der Onlinestellung auf die Seite zugreift.      

V. RECHTSSTREITIGKEITEN 

     Diese Nutzungsbedingungen und das Impressum wurden in Übereinstimmung mit dem französischen Recht und insbesondere den Bestimmungen des französischen Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen im digitalen Wirtschaftsverkehr (loi pour la confiance dans l'économie numérique) und des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés) erarbeitet. 

     Sämtliche Fragen, die der Nutzer zur Nutzung der Seite und/oder zu den vorliegenden Datenschutzbestimmungen hat, oder andere Anliegen, die er an Christian Dior Couture richten möchte, kann er über eine Nachricht in der Rubrik "KONTAKT" auf der Seite übermitteln und/ oder per E-Mail an folgende Adresse schicken: contactdioreu@christiandior.com. 

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN FERNABSATZ (1)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN FERNABSATZ

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE- UND FERNABSATZGESCHÄFTE

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Präambel

Dies sind die Allgemeinen Verkaufsbedingungen der Christian Dior Austria GmbH, mit einem Stammkapital von 50.000 € und Sitz in Tuchlauben 3-5, 1010 Wien, Österreich, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter der Nummer FN 394308s; Telefon: +43 800 333 467; E-Mail: contactdioreu@dior.com; Steuernummer: UID NR: ATU67958855 (im Folgenden als „Christian Dior Couture“ bezeichnet).

Christian Dior Couture kreiert, entwirft und fertigt Haute Couture und Prêt-à-porter-Bekleidung für Damen, Herren und Kinder, Modeaccessoires, Schuhe, Lifestyle-Produkte, Heimdekoration und Tischwaren, Uhren und Schmuck und verkauft sie weltweit unter den Marken von Christian Dior Couture wie: Christian Dior, Dior, Baby Dior, Dior Joaillerie, Dior Maison und CD (im Folgenden gemeinsam die „Christian Dior Couture Artikel“).

Um den Bedürfnissen seiner Kunden bestmöglich gerecht zu werden, hat Christian Dior Couture zusätzlich zu seinem Boutique- und Vertriebsnetz ein Fernabsatzsystem per Telefon oder Internet für eine Auswahl von Christian Dior Couture Artikeln (im Folgenden „Artikel“ genannt) eingerichtet.

Abschnitt 1 – Geltungsbereich der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Fernabsatzgeschäfte, nämlich

  1. telefonisch über den Kundendienst von Christian Dior Couture (im Folgenden der „Kundendienst“) und gemäß Abschnitt 2.1 dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, und

  2. über die Website von Christian Dior Couture mit der Domain „https://www.dior.com/de_at“ (im Folgenden die „Website“).

Die Artikel werden an Endverbraucher verkauft, die natürliche Personen sind und als Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (kurz „KSchG“) handeln; Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft abschließt, das weder ganz noch überwiegend ihrer gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, d. h. einer längerfristigen Organisation selbstständiger wirtschaftlicher Aktivität, auch wenn sie nicht auf Gewinn gerichtet ist (im Folgenden der/die „Kunde/Kunden“ oder „Sie“). Alle Wiederverkäufer und für Wiederverkäufer tätigen Zwischenhändler sind ausgeschlossen.

Sie bestätigen daher, dass Sie als Verbraucher handeln und die Artikel nicht zu gewerblichen Zwecken weiterverkaufen möchten.

Sie bestätigen außerdem, dass Sie die erforderliche Geschäftsfähigkeit besitzen, um diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zuzustimmen.

Mit jedem Kauf eines oder mehrerer Artikel auf der Website erklären Sie sich durch Klicken auf die Schaltfläche „Bezahlen und Bestellung abschicken“ mit den jeweils geltenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Christian Dior Couture einverstanden. Sie können die relevanten Dokumente vor und während der Bestätigung Ihres Kaufs einsehen.

Christian Dior Couture behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu aktualisieren und zu ändern und wird seine Kunden per E-Mail über solche Änderungen informieren. Artikelkäufe unterliegen den Allgemeinen Verkaufsbedingungen in der Fassung, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags in Kraft ist.

Weitere Informationen zur Verarbeitung der über die Website oder per Telefon erhobenen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung. 

Abschnitt 2 – Informationen zu Bestellungen und Vorbestellungen

Sie können Bestellungen und Vorbestellungen telefonisch oder auf der Website aufgeben.

Telefonische Bestellungen und Vorbestellungen müssen in englischer Sprache aufgegeben werden.

Bestellungen und Vorbestellungen können auf der Website in folgenden Sprachen aufgegeben werden: Englisch, Niederländisch, Französisch, Deutsch, Portugiesisch, Griechisch, Italienisch, Spanisch, Koreanisch, Japanisch, Russisch, Taiwanesisch, Mandarin und Kantonesisch.

Die Sprache des Kaufvertrags hängt von dem Land ab, in dem die Webseite, über die Sie Ihre Artikel bestellen, betrieben wird.

2.1 Telefonische Bestellungen und Vorbestellungen über den Kundendienst

Bestellungen können telefonisch durch Anruf des Kundendienstes unter +43 800 333 467 (Grundgebühr) von Montag bis Freitag von 10:00 bis 20:00 Uhr und Samstag bis Sonntag von 11:00 bis 19:00 Uhr (ausgenommen Feiertage) aufgegeben werden.

2.2 Bestellungen über die Website

2.2.1 Auswahl der Artikel durch den Kunden

Sonderbestellungen wie Bestellungen für maßgeschneiderte Christian Dior Couture Artikel, individuelle Christian Dior Couture Artikel usw. (exklusive Personalisierung) können nicht über die Website aufgegeben werden. Wenn Sie spezielle Christian Dior Couture Artikel bestellen möchten, kommen Sie bitte in eine unserer Boutiquen.

Auf der Website wählen Sie die Artikel aus, die Sie bestellen oder vorbestellen möchten, geben deren Namen und Menge ein und überprüfen die Details, bevor Sie die Artikel in Ihren „Warenkorb“ legen. Es gelten die in Abschnitt 4 unten aufgeführten Mengeneinschränkungen.

Durch Klicken auf die entsprechenden Schaltflächen können die Online-Kunden den Inhalt ihres Warenkorbs nach Belieben ändern, Artikel löschen oder die Mengen von Bestellungen oder Vorbestellungen ändern oder Artikel hinzufügen.

2.2.2 Registrierung

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben und bereit sind, den Inhalt Ihres Warenkorbs zu bestätigen, können Sie 

  • sich entweder in Ihr Kundenkonto (im Folgenden „Konto“) einloggen oder

  • als „Gast“ fortfahren. Sie können sich auch vor der Auswahl von Artikeln registrieren.

Wenn Sie bereits ein Konto haben, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie im Rahmen einer Bestellung oder Vorbestellung ein Konto erstellen, indem Sie Ihren Namen, Ihre Wohnadresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer eingeben. Ihr Konto wird aktiv, sobald Christian Dior Couture dies durch eine Bestätigungs-E-Mail bestätigt hat.

Sobald eine Bestellung abgeschickt wurde, können Sie Ihre Adresse für diese Bestellung nicht mehr ändern. In diesem Fall müssen Sie die Bestellung mit der neuen Adresse erneut aufgeben.

Weitere Informationen zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten von Kunden finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Ihr Login und Ihr Passwort sind streng vertraulich. Sie verpflichten sich daher, diese geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Sie verpflichten sich außerdem, Christian Dior Couture unverzüglich über Verlust oder Diebstahl Ihres Logins oder Passworts oder missbräuchliche Nutzung Ihres Kontos zu informieren. Christian Dior Couture übernimmt keinerlei Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die durch unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder die Website verursacht werden, oder dafür, dass kein Zugriff auf Ihr Konto oder die Website möglich ist, es sei denn, dies ist auf ein Verschulden von Christian Dior Couture zurückzuführen. 

2.2.3 Bestätigung von Bestellungen

Sie müssen die Versandart auswählen und alle für den Versand der Bestellung erforderlichen Informationen angeben:

  • E-Mail-Adresse

  • Vor- und Nachname

  • Straße und Hausnummer

  • Postleitzahl

  • Wohnort

  • Telefonnummer

  • Versandart

  • Zielland

  • Rechnungsadresse

  • Liefer- oder Geschäftsadresse, an der Sie Ihre Bestellung oder Vorbestellung abholen möchten, falls Boutiquen im ausgewählten Zielland diesen Service anbieten, und

  • Zahlungsmethode und Zahlungsinformationen

Falls es sich bei einer Bestellung um ein Geschenk handelt, können Sie eine Karte mit einer persönlichen Nachricht hinzufügen. 

Sie können Ihre Lieferadresse als Rechnungsadresse angeben oder eine andere Rechnungsadresse hinzufügen.

Sobald Sie diese Informationen vollständig eingegeben und bestätigt haben, werden der Preis der Artikel (wie in Abschnitt 5 unten angegeben) sowie etwaige Versandkosten und das voraussichtliche Lieferdatum automatisch angezeigt.

Bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, müssen Sie die Richtigkeit Ihrer Auswahl überprüfen. Um Kunden das Auffinden etwaiger Fehler zu erleichtern, stellt Christian Dior Couture technische Verifizierungsmechanismen in Form einer Standardprüfung der Vollständigkeit und Plausibilität der Eingaben zur Verfügung (Überprüfung, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt wurden und ob die Eingaben für jedes Feld zulässig sind). Ihre Bestelldaten werden dann zur endgültigen Überprüfung nochmals zusammengefasst.

Durch Klicken auf "Weiter zur Zahlung" können Sie Ihre Zahlungsinformationen hinzufügen.

Sobald eine individualisierte ABCDior-Bestellung nach Überprüfung bestätigt wurde, wird sie endgültig freigegeben. ABCDior-Artikel sind von Christian Dior Couture individuell nach Ihren Vorgaben gefertigte Artikel.

2.2.4 Bestätigung der Bestellung oder Vorbestellung durch Christian Dior Couture

Sobald Sie die in Abschnitt 2.2.3 beschriebenen Schritte abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail.

Die Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung enthält die Bestellnummer, den Gesamtwert der Bestellung, die Versandkosten und Informationen zum Lieferdatum sowie die Hauptmerkmale, Menge und den Preis der gekauften Artikel. Die Eingangsbestätigung enthält außerdem einen Link zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen. 

Wenn die bestellten Artikel an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versandt werden, sendet Christian Dior Couture Ihnen eine E-Mail, die Sie über die Lieferung informiert und dass Christian Dior Couture den Kaufpreis gemäß Abschnitt 5 unten eingezogen hat. Diese E-Mail enthält auch eine Bestätigung des geschlossenen Kaufvertrags, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist.

Die Zahlung für eine individualisierte ABCDior-Bestellung wird eingezogen, sobald Christian Dior Couture die Umsetzbarkeit Ihrer Anpassungswünsche bestätigt hat.

2.3 Nachweis der Bestellung

Sie und Christian Dior Couture vereinbaren ausdrücklich, dass E-Mails und telefonisch aufgegebene Bestellungen rechtlich bindend sind, insbesondere in Bezug auf Art und Datum Ihrer Bestellung. Christian Dior Couture behält alle Informationen zu Bestellungen. Bei einer Bestellung über die Website empfehlen wir Ihnen jedoch, auch eine Kopie (elektronisch oder auf Papier) Ihrer Bestellinformationen aufzubewahren.

2.4. Abschluss des Kaufvertrags  

Der Kaufvertrag gilt als in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Annahme Ihrer Bestellung durch Christian Dior Couture in Textform erhalten haben. 

Wenn das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel bereits vor der Auftragsbestätigung durch Christian Dior Couture belastet wird, kommt der Kaufvertrag zum Zeitpunkt der Abbuchung von Ihrem Zahlungsmittel zustande. Wenn das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel vor der Auftragsbestätigung durch Christian Dior Couture nur geblockt wird, z. B. bei Kreditkarten, bleibt die Bestätigung von Christian Dior Couture der relevante Zeitpunkt für den Abschluss des Kaufvertrags. Die vorgenannte Ausnahme gilt jedoch nicht für Anzahlungen oder Vorauszahlungen, die Sie leisten, wenn Ihre Karte für den Betrag der Anzahlung zum vereinbarten Stichtag belastet wird.

Abschnitt 3 – Artikelverfügbarkeit

Christian Dior Couture behält sich das Recht vor, die auf der Website angebotenen Artikel jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Solche Änderungen haben keine Auswirkungen auf bereits aufgegebene Bestellungen.

Vor der Aufgabe einer Bestellung werden Sie (bei telefonischer Bestellung) von dem Kundendienst oder auf der Website auf der Seite mit der Artikelbeschreibung darüber informiert, ob der Artikel verfügbar ist oder nicht oder ob der Artikel nur vorübergehend nicht verfügbar ist und Sie ihn für eine spätere Lieferung im angegebenen Zeitraum bestellen können. 

Sollte trotz der Bemühungen von Christian Dior Couture eine Bestellung für nicht mehr verfügbare Artikel aufgegeben werden, wird Christian Dior Couture Sie so schnell wie möglich (telefonisch oder per E-Mail) informieren.

Wenn ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht mehr verfügbar ist, muss Christian Dior Couture die Bestellung stornieren oder ablehnen, und Sie müssen nichts bezahlen. Sie werden darüber telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt. Eine bereits erfolgte Zahlung für einen nicht verfügbaren Artikel wird zurückerstattet.

Abschnitt 4 – Nichtannahme einer Bestellung

Über die Website oder telefonisch getätigte Einkäufe sind ausschließlich zur Eigennutzung durch den Kunden (oder als Geschenke) und nicht für den Wiederverkauf gedacht.

Christian Dior Couture behält sich das Recht vor, missbräuchliche Bestellungen abzulehnen, insbesondere Bestellungen, die die festgelegte maximale Artikelanzahl überschreiten, nämlich:

  • acht (8) Artikel pro Bestellung; und/oder

  • zwei (2) identische Artikel, die innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen bestellt werden, unabhängig von Farbe oder Größe.

Die zuvor genannten Grenzen gelten nicht für Artikel für den Haushalt der Kategorie Maison.

Ebenso kann Christian Dior Couture eine Bestellung ablehnen, die (i) von einem Kunden aufgegeben wird, mit dem ein Streit bezüglich einer Zahlung oder Lieferung einer früheren Bestellung besteht, und/oder (ii) nicht mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen übereinstimmt.

Wenn Christian Dior Couture feststellt, dass Ihre Bestellung nicht mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen übereinstimmt, wird Christian Dior Couture Sie direkt über die Website, telefonisch oder per E-Mail benachrichtigen. Wenn Sie die ungenauen oder nicht konformen Informationen in Ihrer Bestellung nicht innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt dieser Benachrichtigung korrigieren, kann Christian Dior Couture die Bestellung und die damit verbundene Zahlung stornieren.

Abschnitt 5 – Artikelpreise und Rechnungsstellung

Die von dem Kundendienst mitgeteilten oder auf der Website aufgeführten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten alle Steuern und Abgaben, aber keine Versandkosten. Diese werden vor der Aufgabe der Bestellung oder Vorbestellung separat angezeigt.

Die in Rechnung gestellten Preise sind die Preise, die am Tag der Aufgabe der Bestellung gültig sind, vorausgesetzt, die bestellten Artikel sind zu diesem Zeitpunkt verfügbar.

Christian Dior Couture behält sich das Recht vor, die Preise der Artikel jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern, solche Änderungen gelten jedoch nicht für bereits von Ihnen aufgegebene Bestellungen.

Eine Mehrwertsteuerrückerstattung ist für Postversandkäufe von Christian Dior Couture-Artikeln (telefonisch oder über die Website) nicht möglich.

Abschnitt 6 – Zahlungsbedingungen

6.1 Zahlung per Kreditkarte oder Debitkarte

Sie können Ihre Einkäufe per Kreditkarte oder Debitkarte bezahlen. Wir akzeptieren Karten des Netzwerks "CB", Visa©, Eurocard©, MasterCard©, American Express© und Apple Pay©.

Um diese Zahlungsmethoden bei telefonischer Bestellung nutzen zu können, müssen Sie dem Kundendienst bestätigen und Christian Dior Couture garantieren, dass Sie der rechtmäßige Inhaber der für die Bezahlung der Bestellung verwendeten Karte sind und dass der auf der Karte angegebene Name und Nachname Ihr Name ist. Bei telefonischer Bestellung oder über eine sichere Webseite oder eine Drittplattform, die einen Zahlungslink sendet, müssen Sie auch die Kartennummer, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode der Karte angeben. 

Wenn Sie über die Website bestellen, werden Sie nach Bestätigung Ihrer Bankdaten auf einen sicheren Server weitergeleitet, der im SSL-Modus (128 Bit) betrieben wird. Dies stellt sicher, dass Ihre Transaktion gemäß sicheren Bankstandards durchgeführt wird. Die Authentifizierung variiert je nach Bank.

Indem Sie Christian Dior Couture telefonisch oder über die Website Ihre Kredit- oder Debitkartennummer mitteilen, geben Sie Christian Dior Couture Ihre vollständige Zustimmung im Voraus zur Durchführung der sicheren Transaktion und ermächtigen Ihre Bank im Voraus, Ihr Konto nach Erhalt der von Christian Dior Couture bereitgestellten Aufzeichnungen oder Auszüge zu belasten, auch wenn keine vom Karteninhaber unterzeichneten Rechnungen vorliegen.

6.2 Zahlung per PayPal (nur für Internetbestellungen)

Christian Dior Couture akzeptiert die Zahlung per PayPal (nur für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden).

Bestätigen Sie Ihre Bestellung und wählen Sie die PayPal-Zahlungsoption – Sie werden dann automatisch auf die PayPal-Plattform weitergeleitet.

Dort müssen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihr PayPal-Konto einloggen. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie eines einrichten. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung über PayPal werden Sie auf die Bestätigungsseite der Website weitergeleitet.

Die Bestellung wird erst versendet, wenn die Zahlungsmethode verifiziert wurde, die Genehmigung zur Belastung Ihrer Karte oder die Bestätigung von PayPal eingegangen ist und die Einhaltung Ihrer Bestellung mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die Verfügbarkeit der Artikel überprüft wurde. 

Abschnitt 7 – Lieferung

Die Artikel können nur innerhalb Österreichs geliefert werden. Wenn Sie Artikel bestellen und diese in ein anderes Land geliefert werden sollen, müssen Sie Ihre Bestellung auf der entsprechenden Webseite (sofern verfügbar) aufgeben.

Aus Sicherheitsgründen akzeptiert Christian Dior Couture keine Bestellungen mit einer Postfachadresse als Liefer- oder Rechnungsadresse. Lieferungen an Hotels oder Studentenwohnheime erfolgen nur, wenn für die Lieferung an Ihre eigene Person eine Expresslieferung mit Zustellnachweis gewählt wurde.

Sie können Artikel, die als Geschenke gekennzeichnet sind, auch an eine andere Person als sich selbst in Österreich liefern lassen.

Sobald die Zahlung der Bestellung oder Vorbestellung erfasst wurde, werden die Artikel an die von Ihnen bei der Bestellung oder Vorbestellung angegebene Adresse geliefert. In diesem Sinne müssen Sie darauf achten, Christian Dior Couture eine korrekte Lieferadresse anzugeben.

Vorbehaltlich des vollständigen Eingangs des Kaufpreises werden die bestellten Artikel wie folgt geliefert:

  • an dem Datum oder innerhalb des Zeitraums, der Ihnen von Christian Dior Couture vor Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt wurde, oder

  • wenn kein Zeitraum angegeben wurde, spätestens dreißig (30) Kalendertage ab Bestelldatum, oder

  • wenn der betreffende Artikel vorübergehend nicht verfügbar ist, innerhalb des Zeitraums, der Ihnen mitgeteilt und von Ihnen akzeptiert wurde (i) bei telefonischer Bestellung bei dem Kundendienst oder (ii) wenn Sie den Artikel in Ihren Warenkorb auf der Website legen, bevor Sie Ihre Bestellung annehmen.

Je nach gewählter Versandart versendet Christian Dior Couture die bestellten Artikel entweder als Standardversand oder als Expresskurierdienst mit Zustellnachweis zu Ihren Händen bzw. an die von Ihnen angegebene Person im Falle einer Geschenkbestellung oder zur Abholung in einer Geschäftsstelle.

Christian Dior Couture übernimmt die Kosten für den Standardversand. Im Falle einer Lieferung per Expresskurierdienst mit Zustellnachweis zu eigenen Händen gehen die Kosten zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Kaufpreis der Bestellung übersteigt eintausenddreihundert Euro (1.300,00 €) – in diesem Fall übernimmt Christian Dior Couture die Versandkosten. Die Kosten für die Expresslieferung werden Ihnen vor Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.

Wenn sich die Lieferung der Artikel aufgrund eines Ereignisses außerhalb der Kontrolle von Christian Dior Couture verzögert, werden Sie umgehend kontaktiert und es werden Maßnahmen ergriffen, um die Auswirkungen der Lieferverzögerung zu minimieren. Vorausgesetzt, Christian Dior Couture unternimmt alle Anstrengungen, um die Verzögerung zu verkürzen, haftet Christian Dior Couture nicht für die durch dieses Ereignis verursachte Verzögerung.

Wenn UPS eine Lieferung nicht durchführen kann (nach drei (3) erfolglosen Zustellversuchen) und das Paket mit dem Vermerk „Empfänger verzogen“ an das Lager von Christian Dior Couture zurückgeschickt wird, wird Christian Dior Couture versuchen, Sie innerhalb von vier (4) Wochen nach Erhalt des Pakets im Lager zweimal zu kontaktieren. Wenn Sie nicht oder nicht innerhalb dieser vier (4) Wochen antworten, wird Christian Dior Couture den Bestellwert erstatten und eine E-Mail-Bestätigung an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse senden.

Abschnitt 8 – Click & Collect (Abholung in der Boutique)

Christian Dior Couture bietet seinen Kunden die Bestelloption „Click & Collect“ an. Wenn sie diese Option wählen, müssen sie die Artikel in einer der vorgeschlagenen Christian Dior Couture Boutiquen abholen. Dieser Service ist nur in den Christian Dior Couture Boutiquen für bestimmte Artikel in Österreich verfügbar. Die Kunden werden vor der Bestellung darüber informiert. Die Artikel werden in der ausgewählten Boutique innerhalb des von Christian Dior Couture in Abschnitt 7 angegebenen Zeitraums zur Verfügung gestellt. Sobald die Bestellung zur Abholung in der Boutique bereit ist, werden die Kunden sofort per E-Mail benachrichtigt. Die Bestellung muss dann innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen in der ausgewählten Boutique abgeholt werden. Danach wird die Bestellung in unser Atelier zurückgeschickt und die Kunden erhalten automatisch eine Rückerstattung. Bei Abholung der Bestellung in der Boutique müssen die E-Mail mit der Abholbenachrichtigung und ein gültiges Ausweisdokument vorgelegt werden. Zur sicheren Übergabe der Bestellung ist eine Identitätsprüfung erforderlich. Nach Unterzeichnung des Abholformulars wird die Bestellung übergeben. Kunden können auch eine Person ihrer Wahl bevollmächtigen, die Bestellung in ihrem Namen abzuholen. Es gelten folgende Bedingungen: die vom Kunden gewählte Person muss zum Zeitpunkt der Abholung folgende Dokumente vorlegen: (i) den Ausweis des Kunden, (ii) ihren eigenen Ausweis, (iii) die vom Kunden per E-Mail erhaltene Bestellbestätigung und (iv) die datierte und unterschriebene Vollmacht zur Abholung.

Abschnitt 9 – Vorbestellungen

Christian Dior Couture kann Kunden die Möglichkeit anbieten, (i) bestimmte Artikel vor ihrer Markteinführung und (ii) Artikel, die vorübergehend nicht auf Lager sind, zu bestellen.

In diesem Fall ist eine Vorauszahlung des gesamten Kaufpreises sofort bei der Bestellung fällig und wird von Ihrem gewählten Zahlungsmittel abgebucht, sobald Christian Dior Couture Ihre Bestellung angenommen hat. Christian Dior Couture stellt hierfür eine Rechnung über die Vorauszahlung aus.

Die bestellten Artikel werden nach der Vorbestellung und spätestens dreißig (30) Kalendertage ab diesem Datum versendet. Sie werden schriftlich über den Versand benachrichtigt. Gleichzeitig wird die Endrechnung für den Kauf der Artikel zugesandt.

Sollten die vorbestellten Artikel aus unvorhersehbaren Gründen doch nicht lieferbar sein, werden Sie schriftlich benachrichtigt und der Kaufpreis wird auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Sie werden auch über eventuelle Lieferverzögerungen informiert.

Abschnitt 10 - Datenschutz

Weitere Informationen über die Verarbeitung der von Ihnen über die Website oder telefonisch erhobenen personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Abschnitt 11 – Eigentumsvorbehalt

Christian Dior Couture behält sich das Eigentum an den Artikeln vor, bis (a) Sie oder (b) die von Ihnen benannte Person die Artikel in Besitz genommen hat.

Abschnitt 12 – Geistige Eigentumsrechte

Sie dürfen die Website weder ganz noch teilweise, weder direkt noch indirekt, in irgendeiner Form  reproduzieren, darstellen oder anpassen. Alle geistigen Eigentumsrechte an einem Christian Dior Couture Produkt oder Element (einschließlich Christian Dior Couture Artikeln), wie z. B. Marken, Illustrationen, Fotografien, Bilder, Muster und Logos, sind und bleiben das alleinige Eigentum von Christian Dior Couture, unabhängig von ihrer Registrierung. 

Die Vervielfältigung, der Download, die Änderung oder die Nutzung von Christian Dior Couture Marken, Bildern, Fotografien, Mustern oder Logos, ganz oder teilweise, für jeden Zweck und jedes Medium ist ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung von Christian Dior Couture strengstens untersagt. Ebenso ist jede Nutzung zu Verkaufszwecken, die nicht mit dem Recht zur Nutzung der Website und insbesondere deren Bestandteilen (vorgestellte Christian Dior Couture Artikel, Beschreibungen, Preise, Daten, Software, Grafiken, Bilder, Texte, Fotografien, Werkzeuge usw.) übereinstimmt, oder jede andere direkte oder indirekte kommerzielle Nutzung ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung von Christian Dior Couture strengstens untersagt.

Weitere Informationen finden Sie im Impressum.

Abschnitt 13 – Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, den Vertrag gemäß den nachstehenden Anweisungen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für den Kauf von Artikeln, die nach Abschnitt 2.2.3 hergestellt wurden oder eindeutig personalisiert sind, oder für versiegelte Artikel, die von Ihnen geöffnet wurden und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können.

13.1. Widerruf

Sie haben das Recht, diesen Kaufvertrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Christian Dior Austria GmbH, c/o Christian Dior Couture SAS, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, Frankreich, +43 800 333 467, E-Mail: contactdioreu@dior.com) Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können das Muster-Widerrufsformular (siehe Abschnitt 13.3) verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Einhaltung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Alternativ können Sie Ihr Widerrufsrecht auch online ausüben, indem Sie die dafür vorgesehene Funktion (den „Widerruf-Button“) auf der Website unter folgender Adresse nutzen:

Wenn Sie diese Online-Widerrufsfunktion nutzen, bestätigen wir den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) einschließlich des Inhalts Ihres Widerrufs sowie des Datums und der Uhrzeit der Einreichung.

13.2. Folgen des Widerrufs 

Wenn Sie diesen Kaufvertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag zurückzuzahlen, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Kaufvertrags erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir holen die Artikel ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Artikel. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Artikel nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf eine Handhabung der Artikel zurückzuführen ist, die zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Artikel nicht notwendig ist.

13.3. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück

  • an Christian Dior Austria GmbH, c/o Christian Dior Couture SAS, 30 avenue Montaigne, 75008 Paris, Frankreich, +43 800 333 467, E-Mail: contactdioreu@dior.com:

  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir () meinen/unseren Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

  • Bestellt am ()/erhalten am ()

  • Name des/der Verbraucher(s)

  • Adresse des/der Verbraucher(s)

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei schriftlicher Mitteilung)

  • Datum

(*) Nicht Zutreffendes streichen.

Abschnitt 14 – Freiwillige Rücknahme 

Zusätzlich zu dem in Abschnitt 13 genannten Widerrufsrecht gewährt Ihnen Christian Dior Couture dreißig (30) Kalendertage ab Erhalt der Artikel Zeit, Ihren Kauf zu stornieren und die von Ihnen auf der Website oder telefonisch erworbenen Artikel zurückzugeben.

Dies gilt jedoch nicht für:

  • personalisierte, maßgeschneiderte Artikel oder Artikel, die nach spezifischen Anweisungen hergestellt wurden;

  • Artikel, die nach der Lieferung fest mit anderen Artikeln verbunden wurden;

  • Versiegelte Artikel, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht für die Rückgabe geeignet sind, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.

In jedem Fall muss die Rückgabe der Artikel wie folgt erfolgen:

  • innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt;

  • unter Beifügung eines vollständig ausgefüllten Rückgabeformulars (siehe Anhang zu diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen) oder eine eindeutige Erklärung Ihres Wunschs, die Artikel zurückzugeben;

  • in ihrer Originalverpackung.

Artikel, die nicht zurückgegeben, unvollständig, beschädigt, nicht gekennzeichnet, verändert, verschmutzt oder anderweitig in einem Zustand zurückgegeben werden, der auf eine Benutzung oder Abnutzung schließen lässt, werden nicht erstattet und an Sie zurückgesandt (falls zutreffend).

Bei Schuhen muss auch die Sohle intakt sein. Wir raten Ihnen daher dringend, die Schuhe von Christian Dior Couture nur auf Teppichen anzuprobieren. Zurückzugebende Artikel müssen im Originalzustand und dürfen nicht benutzt worden sein; alle Etiketten der Christian Dior Couture Artikel müssen noch angebracht sein und sämtliches Zubehör oder Anleitungen müssen beiliegen.

Wenn Sie einen Artikel mehr als dreißig (30) Kalendertage nach Erhalt zurückgeben, kann Christian Dior Couture die Rückerstattung des Kaufpreises verweigern und den Artikel an Sie zurücksenden. Darüber hinaus haben Geschenkeempfänger kein Widerrufsrecht. Dieses Recht kann nur von Kunden ausgeübt werden.

Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 13 bleibt vom Recht zur Ausübung des freiwilligen Widerrufs unberührt. Bis zum Ablauf der Widerrufsfrist gemäß Abschnitt 13 gelten ausschließlich die Bedingungen von Abschnitt 13.

14.1 Freiwillige Rücknahme über die Website

Sie können Artikel innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt zurücksenden. Dazu müssen Sie entweder

  1. Christian Dior Couture über Ihr Konto auf der Website benachrichtigen, dass Sie Artikel zurückgeben möchten, woraufhin Christian Dior Couture Ihnen per E-Mail den Eingang der Stornierung Ihrer Bestellung mitteilt; oder

  2. Den Kundendienst anrufen, um Ihr Rückgaberecht auszuüben und Datum, Ort und Zeitpunkt der Abholung der Artikel durch UPS zu vereinbaren; oder

  3. die Artikel direkt an eine UPS-Annahmestelle (https://www.ups.com/dropoff/?loc=de_AT) unter Verwendung des vorfrankierten Rücksendeetiketts, das der Verpackung beiliegt, zurücksenden.

Der für die über die Website zurückgegebenen Artikel berechnete Preis wird mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die Bezahlung der Bestellung verwendet haben, innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens vierzehn (14) Kalendertage nach Erhalt der Artikel durch Christian Dior Couture zurückerstattet.

Etwaige zusätzliche Lieferkosten, die Sie aufgrund der von Ihnen gewählten spezifischen Versandart bezahlt haben, werden nicht erstattet.

14.2 Freiwillige Rücknahme in den Boutiquen von Christian Dior Couture

Kunden von Christian Dior Couture können Artikel auch in jeder Christian Dior Couture Boutique in Europa zurückgeben. In diesem Fall gelten anstelle dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Boutique.

Abschnitt 15 – Umtausch

Zusätzlich zu Ihrem Recht auf Widerruf und Rückgabe von Artikeln gemäß Abschnitt 13 und 14 können Sie es sich auch anders überlegen und einen Artikel innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 13 und 14 umtauschen. Bei beschädigten Artikeln siehe Abschnitt 16.

Innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach Erhalt eines Artikels können Sie diesen über die Website oder direkt in einer Christian Dior Couture Boutique in dem Land, in dem Sie den Artikel gekauft haben, umtauschen.

Personalisierte Artikel oder Artikel, die nach speziellen Anweisungen gefertigt wurden, oder veränderte oder beschädigte Artikel, sowie Artikel, die sich in einer versiegelten Verpackung befanden, die Sie nach der Lieferung geöffnet haben (z.B. Bademode) und die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Unbeschadet Ihrer Rechte gemäß Abschnitt 13 kann Christian Dior Couture gemäß seinen Umtauschregeln die Umtauschmöglichkeit von mehr als zwei (2) aufeinanderfolgenden Bestellungen verweigern.

Jede Bestellung ist nur für einen Umtausch berechtigt. Wenn Sie Artikel zurückgeben möchten, die bereits umgetauscht wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um eine Rückgabe und Rückerstattung des Kaufpreises zu vereinbaren.

Ein Umtausch hängt davon ab, ob die Artikel auf der Website oder in der Boutique, die Sie für den Umtausch besuchen, vorrätig sind. Wenn ein bestimmter Artikel nicht vorrätig ist, erhalten Sie den Kaufpreis erstattet.

15.1 Umtausch über die Website

Wenn Sie es sich anders überlegen und einen Artikel über die Website umtauschen möchten, müssen Sie im entsprechenden Bereich der Website angeben, welchen Artikel (welche Artikel) Sie im Austausch für Ihre Bestellung erhalten möchten. Sie können Artikel gemäß den Bestimmungen von Abschnitt 15 oben (Zeitrahmen und Bedingungen für den Umtausch) umtauschen.

Die Anzahl der Umtauschartikel muss der Anzahl der zurückgegebenen Artikel entsprechen.

Die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung werden erstattet; die zweite Lieferung wird jedoch gemäß der gewählten Versandart berechnet. Der neue Kauf unterliegt den Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Umtauschs gelten.

15.2 Umtausch in Boutiquen von Christian Dior Couture

Wenn Sie es sich anders überlegen und einen Artikel in einer Christian Dior Couture Boutique umtauschen möchten, muss die Christian Dior Couture Boutique, die den Umtausch durchführt, die gleiche Kategorie von Christian Dior Couture Artikeln zum Verkauf anbieten, die Sie umtauschen möchten. Zum Beispiel können Herrenschuhe nur in Christian Dior Couture Boutiquen umgetauscht werden, in denen Herrenschuhe verkauft werden. In diesem Fall gelten anstelle dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Boutique.

Abschnitt 16 – Ihre Rechte bei mangelhaften Artikeln

Wenn ein Artikel mangelhaft ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Bestimmte Artikel auf der Website unterliegen einer kommerziellen Garantie, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgeht. Die Bedingungen für die Ausübung dieser kommerziellen Garantie finden Sie im Reiter "Allgemeine Geschäftsbedingungen Kundenservice" und sind auch in der Begleitinformation zu den Artikeln enthalten.

Abschnitt 17 – After-Sales-Services

In bestimmten Fällen bietet Christian Dior Couture seinen Kunden eine erweiterte kommerzielle Garantie oder eine Garantie, die über die gesetzlichen Rechte seiner Kunden hinausgeht. In solchen Fällen sind die genauen Details der kommerziellen Garantie den Artikeln bei der Lieferung beigefügt. Jede kommerzielle Garantie schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden in keiner Weise ein.

Die Bedingungen für die Nutzung der Kundendienstleistungen finden Sie im Reiter "General Terms and Conditions of Use of After-Sales Services".

Abschnitt 18 – Informationen zu Artikeln und Haftung

18.1. Informationen zu Artikeln

Informationen zu allen Artikeln, die zum Fernabsatz angeboten werden, erhalten Sie in allen Christian Dior Couture Boutiquen, auf der Website und über den Kundendienst.

Die Fotografien, Grafiken und Beschreibungen der zum Fernabsatz angebotenen Artikel dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir uns bemühen, sicherzustellen, dass die Farben und Muster der auf der Website dargestellten Artikel so nah wie möglich an denen der Originalartikel sind, kann es aufgrund technischer Einschränkungen bei der Farbdarstellung auf verschiedenen Bildschirmen oder Geräten zu geringfügigen Abweichungen kommen. Christian Dior Couture haftet daher nicht für unwesentliche Fehler oder Ungenauigkeiten in den Fotografien oder grafischen Darstellungen der Artikel auf der Website, es sei denn, diese stellen eine Änderung der Art und der wesentlichen Eigenschaften des gekauften Produkts dar. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung zu erhalten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst oder besuchen Sie eine Christian Dior Couture Boutique.

18.2. Haftung

18.2.1. Christian Dior Couture haftet für Schäden (i) aufgrund arglistig verschwiegener Mängel, (ii) aufgrund von Mängeln, für die eine Garantie für die Beschaffenheit einer Sache übernommen worden ist (hinsichtlich dessen gilt ggf. die Gewährleistungsregelung bzw. die Verjährungsfrist, die sich aus der Garantie ergibt), (iii) nach dem Produkthaftungsgesetz, (iv) aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, (v) vorsätzlich oder (vi) grob fahrlässig, im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen.

18.2.2. Darüber hinaus haftet Christian Dior Couture bei leichter Fahrlässigkeit von Christian Dior Couture für Schäden, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (d. h. der charakteristischen Leistung, die der Kunde erwarten darf) entstehen.

18.2.3. In allen anderen Fällen leichter Fahrlässigkeit von Christian Dior Couture, und soweit Christian Dior Couture nach § 18.2.1. und § 18.2.2. nicht haftet, ist der Schadensersatzanspruch des Kunden auf den direkten Schaden begrenzt; unter keinen Umständen entsteht eine Haftung für immaterielle Schäden oder entgangenen Gewinn.

18.2.4. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden werden durch diese Haftungsregelung nicht eingeschränkt.

Abschnitt 19 – Schlussbestimmungen

Die Tatsache, dass Christian Dior Couture zu irgendeinem Zeitpunkt nicht auf der Erfüllung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen besteht, ist nicht als Verzicht auf das Recht von Christian Dior Couture auszulegen, nachträglich Ansprüche wegen vollständiger oder teilweiser Nichterfüllung geltend zu machen.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ganz oder teilweise für ungültig erklärt werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie die daraus entstehenden sonstigen Rechte und Pflichten unberührt und weiterhin gültig.

Abschnitt 20 – Streitigkeiten – Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Christian Dior Couture gilt österreichisches Recht.

Christian Dior Couture ist weder verpflichtet noch bereit, an einer außergerichtlichen Streitbeilegung teilzunehmen.

Die E-Mail-Adresse von Christian Dior Couture lautet contactdioreu@dior.com.

 

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2023 haben die Unternehmen der LVMH Gruppe in Frankreich ihren Gleichstellungsindex berechnet. Auf dem Index hat Christian Dior Couture 92/100 Punkten erreicht.