プライバシー ポリシー

パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社（以下「当社」）は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及びプライバシーポリシーに沿って、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。

1．個人情報の収集・利用

当社は「２．個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。

・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス、ソーシャル・ネットワーキング・サービスのID等

・お客様の製品購入履歴・サービス履歴・その他当社がお客様に製品及びサービスを提供させていただくために必要な個人情報

また、当社は情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・居住地域）、クッキー、閲覧履歴・位置情報・行動履歴等といった個人関連情報を当社ウェブサイト並びに第三者から取得し、前記に掲げられた個人情報と紐付けて利用する可能性があります。この場合、この個人関連情報も個人情報として取扱います。

2．個人情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を、下記の目的達成に必要な範囲内で利用し、不適正な利用はいたしません。

・ご購入いただいた当社製品に関連するアフターサービス

・当社の新製品・サービスの開発及びサービス向上のためのアンケート・調査

・当社の新製品・サービスまたは当社が開催するイベント・キャンペーンに関する情報のお知らせ、運営、管理等

・当社の製品に関して実施するご優待のご連絡

・当社、当社の製品・サービスに関するお問い合わせ、ご依頼等への対応

・当社の製品に関連するダイレクトメール等のコンタクト情報及び統計情報

・購買履歴や閲覧記録等を使用したお客様の興味や嗜好の分析、ご提案・ご連絡等への活用

3．個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。

お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する社内規定を定め、適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。

4． 個人情報の保管期間

1年以上ご来店のない場合は、当社で保管しているお客様の個人情報を破棄・削除させていただく場合があります。

5．個人情報の第三者への提供

当社は、下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・お客様から事前の承諾を得た場合

・法令に基づき提供が求められる場合

・お客様の生命、身体または財産が侵害されるおそれがあると当社が判断した場合

・裁判所や警察等の国の機関または地方公共団体から要請があった場合

・秘密保持契約を締結している委託先に、上記の利用目的達成に必要な範囲で個人情報を提供することが必要な場合

・その他個人情報保護法により提供が認められている場合

また、第三者へお客様の個人関連情報を提供する場合には法令の定めに従って必要な確認を行います。

6．お客様からの個人情報の開示、訂正等のご請求

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有するお客様の個人情報に関して、開示・訂正等の請求を受け付けております。開示のご請求は当社書式の「個人情報開示申請書」にご記入をお願いしております。請求された方がお客様ご本人、18歳未満のお客様につきましては法定代理人であることを確認の上、 当社より書面その他法令に従った方法を以て回答させていただきます。詳しくは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7．共同利用

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の店舗の所在する百貨店、パルファン・クリスチャン・ディオール S.A.、クリスチャン・ディオール・クチュールS.A.及びクリスチャン・ディオール合同会社を含むLVMH モエ ヘネシー･ルイ ヴィトン グループ各社とともに、以下の利用目的のために、次のお客様の個人情報を共同して利用しております。

・共同利用させていただくお客様の個人情報

「1．個人情報の収集・利用」に規定されている取得情報

・利用目的

「2．個人情報の利用目的」の達成のため、ならびに共同利用の対象となる企業の新製品・サービス・イベント等に関する情報のお知らせのため

共同利用されるお客様の個人情報については、当社が管理責任を負います。お客様は、当社の定める手続きに従い、共同利用されるお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の個人情報が取扱われている場合、当社の定める手続きに従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。上記手続きの詳細については、下記お問い合せ先までご連絡ください。

８．プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社のホームページまたは店頭にてお知らせいたします。

9. 個人情報取扱事業者の情報

社　　　名： パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社

住　　　所： 〒102-8655 東京都千代田区平河町２-１-１

代表者名： 代表取締役社長 オリヴィエ・トゥブル

10．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関するお客様からの開示、訂正・追加・削除・利用停止または消去の要求、その他のお問い合わせを下記お問い合わせ窓口で受け付けております。

お問合せ先： パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン・クライアントサービス

住　　　所： 東京都千代田区平河町2-1-1　住友不動産平河町ビル

電話番号： 03-3239-0618　

受付時間： 平日・土曜 9:00 - 19:00 日曜 10:00 - 17:00 (祝日・年末年始を除く)

パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社

2024年10月1日改定