ご利用規約

パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社（以下「当社」）は、お客様からの信頼を第一と考え、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）及びプライバシーポリシーに沿って、お客様の個人情報を厳格に管理し、お客様の希望に沿って取扱うとともに、お客様の個人情報の正確性・機密性の保持に努めています。

1．個人情報の収集・利用

当社は「２．個人情報の利用目的」に掲げる目的のために、以下のようなお客様の個人情報を収集し、利用することがあります。

・お客様の氏名、住所、性別、生年月日、電話番号、電子メールのアドレス、ソーシャル・ネットワーキング・サービスのID等

・お客様の製品購入履歴・サービス履歴・その他当社がお客様に製品及びサービスを提供させていただくために必要な個人情報

また、当社は情報単体では個人情報に該当しない属性情報（例：年齢・性別・居住地域）、クッキー、閲覧履歴・位置情報・行動履歴等といった個人関連情報を当社ウェブサイト並びに第三者から取得し、前記に掲げられた個人情報と紐付けて利用する可能性があります。この場合、この個人関連情報も個人情報として取扱います。

2．個人情報の利用目的

当社は、収集したお客様の個人情報を、下記の目的達成に必要な範囲内で利用し、不適正な利用はいたしません。

・ご購入いただいた当社製品に関連するアフターサービス

・当社の新製品・サービスの開発及びサービス向上のためのアンケート・調査

・当社の新製品・サービスまたは当社が開催するイベント・キャンペーンに関する情報のお知らせ、運営、管理等

・当社の製品に関して実施するご優待のご連絡

・当社、当社の製品・サービスに関するお問い合わせ、ご依頼等への対応

・当社の製品に関連するダイレクトメール等のコンタクト情報及び統計情報

・購買履歴や閲覧記録等を使用したお客様の興味や嗜好の分析、ご提案・ご連絡等への活用

3．個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。

お客様の個人情報の紛失、誤用、改変や不正アクセスを防止するため、個人情報の保護に関する社内規定を定め、適切な社内体制を整えるとともに、厳重なセキュリティ対策を実施いたします。

4． 個人情報の保管期間

1年以上ご来店のない場合は、当社で保管しているお客様の個人情報を破棄・削除させていただく場合があります。

5．個人情報の第三者への提供

当社は、下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

・お客様から事前の承諾を得た場合

・法令に基づき提供が求められる場合

・お客様の生命、身体または財産が侵害されるおそれがあると当社が判断した場合

・裁判所や警察等の国の機関または地方公共団体から要請があった場合

・秘密保持契約を締結している委託先に、上記の利用目的達成に必要な範囲で個人情報を提供することが必要な場合

・その他個人情報保護法により提供が認められている場合

また、第三者へお客様の個人関連情報を提供する場合には法令の定めに従って必要な確認を行います。

6．お客様からの個人情報の開示、訂正等のご請求

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有するお客様の個人情報に関して、開示・訂正等の請求を受け付けております。開示のご請求は当社書式の「個人情報開示申請書」にご記入をお願いしております。請求された方がお客様ご本人、18歳未満のお客様につきましては法定代理人であることを確認の上、当社より書面その他法令に従った方法を以て回答させていただきます。詳しくは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

7．共同利用

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の店舗の所在する百貨店、パルファン・クリスチャン・ディオール S.A.、クリスチャン・ディオール・クチュールS.A.及びクリスチャン・ディオール合同会社を含むLVMH モエ ヘネシー･ルイ ヴィトン グループ各社とともに、以下の利用目的のために、次のお客様の個人情報を共同して利用しております。

・共同利用させていただくお客様の個人情報

「1．個人情報の収集・利用」に規定されている取得情報

・利用目的

「2．個人情報の利用目的」の達成のため、ならびに共同利用の対象となる企業の新製品・サービス・イベント等に関する情報のお知らせのため

共同利用されるお客様の個人情報については、当社が管理責任を負います。お客様は、当社の定める手続きに従い、共同利用されるお客様の個人情報の開示を求め、その内容が事実と相違している場合には、訂正を申し出ることができます。また、個人情報の保護に関する法律に違反してお客様の個人情報が取扱われている場合、当社の定める手続きに従い、当該情報の利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。上記手続きの詳細については、下記お問い合せ先までご連絡ください。

８．プライバシーポリシーの変更

当社は、お客様への予告なくプライバシーポリシーを改訂することがあります。重要な変更がある場合には、当社のホームページまたは店頭にてお知らせいたします。

9. 個人情報取扱事業者の情報

社　　　名： パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社

住　　　所： 〒102-8655 東京都千代田区平河町２-１-１

代表者名： 代表取締役社長 オリヴィエ・トゥブル

10．個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

当社は、お客様の個人情報の取扱いに関するお客様からの開示、訂正・追加・削除・利用停止または消去の要求、その他のお問い合わせを下記お問い合わせ窓口で受け付けております。

お問合せ先： パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン・クライアントサービス

住　　　所： 東京都千代田区平河町2-1-1　住友不動産平河町ビル

電話番号： 03-3239-0618　

受付時間： 平日・土曜 9:00 - 19:00 日曜 10:00 - 17:00 (祝日・年末年始を除く)

パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社

2024年10月1日改定

パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン ウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）へようこそ。

本サイトは、以下のパルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン（以下、「当社」といいます。）の プライバシー ポリシー、オンラインショッピング利用規約、並びに、当サイトに掲載されているその他の条件、条項及びポリシー（以下を、総称して「本利用規約」といい、上記条件、条項及びポリシーは、これに含まれるものとします。）に従い、当社が、本サイト上で利用可能なコンテンツ及びサービスをお客様に提供することを目的とします。本サイトにアクセスし、本サイトを利用することにより、お客様は本利用規約に無制限又は無条件に拘束されることに合意したものとみなされます。

1. プライバシー
当社のプライバシー保護に関する取扱いを理解していただくために、当社の「プライバシー ポリシー」をご熟読ください。

2. 個人利用向けの製品及びサービス
本サイトに記載される製品及びサービス、並びに当社がお客様に提供するその一切のサンプルは、お客様のみがご利用になれます。お客様は、当社から購入その他受領する製品もしくはサービス、又はそのサンプルの一切について、販売又は転売する業務に従事することができません。当社は、当社単独の裁量によって、本利用規約の違反となると判断するお客様に対し、通知の有無を問わず、いかなる注文の処理又は製品若しくはサービスの提供を中止し、又は提供する数量を減じる権利を留保します。

3. オンラインショッピングについて
オンラインショッピングに関する条件及び条項（注文処理、発送処理、返品及び交換等）（以下「オンラインショッピング利用規約」といいます。）を閲覧するには、こちらをクリックして下さい。

4. 情報の正確性
当社は、本サイトにおいて製品について説明するとき、できる限り正確に説明するよう努力します。ただし、本サイトの利用について適用される法令に特に規定がある場合を除き、当社は、本サイト上で閲覧できる製品の説明、色、情報又はその他のコンテンツの正確性、完全性、信頼性、現在性又は瑕疵の不存在について保証するものではありません。

5. 知的財産権
本サイト上で閲覧できるあらゆる情報及びコンテンツ（商標、ロゴ、サービスマーク、テキスト、図形、ロゴ、ボタン、アイコン、画像、音声クリップ、データ、ソフトウェア、並びにそれらの編集及び構成を含みますがこれらに限られません。以下、総称して「本コンテンツ」といいます。）は、メイクアップ・アート・コスメティックス・インク、同社の関連会社、パートナー又はライセンサーの財産であり、著作権及び商標に関する法を含む、日本法、米国法及び本サイトの利用について適用されうる法律により保護されています。

第6条の限定ライセンスに記載されていない限り、又は適用される法律により要求されない限り、本コンテンツ、又は本サイトのいずれの部分についても、当社の明示的な事前の書面による同意なしに、いかなる目的のためであっても、その全部又は一部を問わず、使用、複写、複製、コピー、売却、転売、アクセス、改変、又はその他の方法で利用することができないものとします。

6. 限定ライセンス
当社は、本サイトにアクセスし、本サイトを個人的に利用する、限定的で、取消可能、かつ非独占的なライセンスをお客様に許諾します。この限定ライセンスは以下の権利を含みません。
(a)本サイト又は本サイトの一部を囲むためにフレームを作成したり、フレーム技術を利用したりする権利。
(b)本サイト、又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を、再発行、再頒布、送信、販売、ライセンス許諾又はダウンロード（キャッシング又は本サイトを閲覧するのに必要な範囲の行為を除きます。）する権利。
(c)個人的な目的以外で本サイト、又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を利用する権利。
(d)本サイト又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を改変、リバース･エンジニアリング又はこれらに基づき二次的著作物を創作する権利。
(e)お客様ご本人又は他の者のためにアカウント情報を収集する権利。
(f)本コンテンツのいずれか及び / 又は全部を利用するメタ・タグ又はその他の「隠れテキスト」を使用する権利。
(g)ソフトウェア・ロボット、スパイダ、クローラ又は類似のデータ収集・抽出ツールを利用する、又は当社のインフラストラクチャーに不当な負担もしくは負荷を課すことのあるその他の行為をする権利。お客様は、本サイト上に掲載され、又は本サイトに付加されもしくは含まれる、権利関係に関する一切の表示を、改変することなく維持しなければなりません。
当社は、また、商業的な目的ではなく個人的な利用のために本サイトのホームページへのハイパーリンクを作成する、限定的で、取消可能、かつ非独占的なライセンスをお客様に許諾します。本サイトにリンクするサイトは、以下の事項を守らなければなりません。
(i)本コンテンツのいずれか及び / 又は全部を複製してはなりません。
(ii)当社がかかるサイト又はそのサービスもしくは製品を保証している旨を示すことはできません。
(iii)かかるサイトと当社との関係を不正確に伝えてはなりません。
(iv)不快な、猥褻な、侮辱的な、物議を醸す可能性のある又はいかなる年齢層にとっても違法もしくは不適切なコンテンツを含んではなりません。
(v)誤った方法、誤解を招きかねない方法、名誉を毀損するような方法、あるいは侮辱的な又は好ましくない方法で、当社又は当社の製品もしくはサービスを描写してはならず、当社を好ましくない製品、サービス又は意見と関連づけてはなりません。また、
(vi)ホームページ以外の本サイトのページにリンクを張ってはなりません。当社は、当社単独の裁量により、お客様に本サイトへのリンクを削除するよう要求することができ、かかる要求を受けた場合、お客様は直ちにかかるリンクを削除し、リンクを再び張ることについて当社が別途明示的に書面で許可を与えない限り、お客様は、リンクを張ることを一切中止しなければならないものとします。
お客様が本サイト、又は本コンテンツのいずれか及び / もしくは全部を不正に利用した場合、適用ある法律又は本利用規約により定められた当社のその他の権利を損なうことなく、本第6条に規定される限定ライセンスは自動的に終了するものとします。

7. お客様の義務及び責任
お客様は、本サイトへのアクセス又は本サイトの利用にあたり、本利用規約、及び本サイトに掲載される、本サイトへのアクセス又は利用に関する特別の警告又は指示を遵守しなければなりません。お客様は常に法律、慣習に従って誠実に行動しなければなりません。お客様は、本サイト、本コンテンツ、又は本サイトに表示され得るサービスに対し、変更又は改変を加えてはならず、いかなる方法によっても、本サイトの完全性又は動作を害してはなりません。お客様が、故意又は過失により、本利用規約に規定される義務の履行を怠った場合、お客様は、パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社に 生じたあらゆる損失及び損害につき責任を負うものとします（なお、本規定は、本利用規約の他の規定の一般性を制限するものではありません。）。

8. アカウント
お客様は、本サイトへの登録をすることができます。お客様が登録された場合、お客様には、アカウント用のEメールアドレス / ユーザー名、及びパスワードを保持していただきます。お客様はご自分のアカウント、ユーザー名及びパスワードを秘密に保持し、お客様のコンピュータへのアクセスを制限する責任があります。お客様には、これらの情報を最新、完全、正確かつ真実の内容に保つ責任があります。お客様は、ご自分のアカウント、ユーザー名及び / 又はパスワードの下で生じたあらゆる行為につき責任を負うことに同意します。お客様は、最新、完全、正確かつ真実である情報のみを提供することに同意します。お客様が他人を代理して本サイトにアクセスし、又は本サイトを利用する場合、お客様は、本人をして本利用規約の一切の規定に拘束させる権限を有することを表明するものとし、お客様がそのような権限を有していない場合は、お客様自身が本利用規約に拘束され、かかるアクセス又は利用に起因する本サイト又は本コンテンツの不正な利用により生じる損害につき責任を負うことに同意します。

当社は、本利用規約の違反があった場合、又は当社が当社単独の裁量によって、サービスの提供を拒否しもしくはアカウントを終了させることが当サイトの最大の利益となると判断した場合、事前の通知なしに、サービスの提供を拒否する権利及び / 又はアカウントを終了させる権利を留保します。

9. 第三者のリンク
当社は、本サイト外のページ又は本サイトに対しリンクを張っているか、もしくは本サイトがリンクを張っているページ又はその他のサイトのコンテンツに責任を負いません。本サイト上で表示されるリンクは便宜上のものであり、当社又は当社パートナーが、関連するコンテンツ、製品、サービスもしくは供給者を保証するものではありません。お客様による本サイト外のページもしくはその他のウェブサイトへのリンク設定、又はかかるページもしくはウェブサイトからのリンク設定は、お客様ご本人の責任において行われるものとします。当社は、いかなる場合においても、本サイトにリンクを張った本サイト外のページもしくはその他のウェブサイト、あるいは本サイトがリンクを張った本サイト外のページもしくはその他のウェブサイトを検査又は評価する責任を負わず、またかかるページもしくはウェブサイトにおいて提供されているものについて保証しません。また、当社はかかるページもしくはウェブサイトの行為、コンテンツ、製品もしくはサービス（それらのプライバシーに関する方針及び利用条件を含むがこれらに限られません。）について責任を負いません。お客様においては、ご自分が閲覧されるあらゆる本サイト外のページ及びその他のウェブサイトの条件及び条項並びにプライバシー ポリシーを注意してお読みになることが望まれます。

10. 特集、機能及びイベント
本サイトでは、ある特集、機能又はイベント（コンテスト、抽選又はその他の募集等）を提供することがあります。これらには、
(a)本利用規約に追加され、又はこれに代わる使用条件、ルール、及び / 又はポリシーが適用されます。また、これらは、
(b)当社又は当社が委託する第三者により提案されます。これらが提供される場合、当社はお客様にその旨を通知するものとし、お客様がこれらを利用する場合、お客様は、本利用規約に追加され、又はそれとは別の使用条件、ルール、及び / 又はポリシーに従って、これらを利用することに同意するものとします。

11. 提出物
当社は、一方的に行われる提案やアイディアの提供を受け付けないというポリシーを有しています。一方的に行われる提案やアイディアの提供に関する当社のポリシーにもかかわらず、お客様から頂いた質問、意見、提案、アイディア又はその他の情報（以下、総称して「提出物」といいます。）は、財産的価値を有さずかつ秘密でないものとして扱われます。提出物を提供することにより、お客様はここに、著作権法第27条及び第28条に規定する権利を含む、提出物に係る一切の権利を当社に譲渡するものとします。（ただし、当社のプライバシー ポリシーに従うものとします。）当社は、当社が適当と考える方法により、提出物を複写、利用、複製、修正、翻案、翻訳、出版、ライセンス許諾、配信、売却又は譲渡する権利を留保します。これには、あらゆる形式、媒体もしくは技術（現在知られているか今後開発されるかを問いません。）において、提出物を、単独でもしくは他の作品の一部として、その全体又は一部をコピーすること、二次的著作物を創作すること、配信すること及び表示すること、又は当社の製品もしくはサービスの範囲内もしくはこれに関連して使用することが含まれますが、これらに限られません。お客様はまた、お客様の提出物は返却されないこと、及び、当社が、いかなる目的においても（製品の開発、製造、販売及びマーケティングの目的を含むものとしますが、これらに限られません。）、金銭又はその他の形態による対価を支払うことなく、お客様の提出物、及び提出物に含まれるアイディア、コンセプト、又はノウハウを利用できることを認めるものとします。お客様は、当社が上記の権利を行使する際、ユーザー・コンテンツに係る著作者人格権（同一性保持権を含みますが、これに限りません。）を行使しないことに合意するものとします。

お客様が提出物を提出する場合、お客様は、ご自身が提出物に対する権利を保有その他の形で支配していることを表明及び保証するものとします。お客様はさらに、かかる提出物がソフトウェア・ウイルス、商業上の勧誘、チェーン・レター、大量メーリング、又はその形式を問わず「スパム」を構成せず又はこれらを含まないことを表明及び保証するものとします。お客様は、提出物の出所に関して虚偽のEメールアドレスを利用したり、いかなる個人又は団体を装ったり、当社を欺いたりしてはなりません。お客様は、提出物の権利に関するクレームに起因し、又はこれに関連して生じるすべてのクレーム、及び提出物に起因して生じる損害につき、当社を補償することに同意します。

12. ユーザー・コンテンツ
お客様がデータ、テキスト、ソフトウェア、音楽、音声、写真、グラフィック、画像、動画、メッセージその他の素材（以下「ユーザー・コンテンツ」といいます。）を、本サイト上に送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信又はその他の方法により本サイト上で利用可能な状態にする場合、お客様は当該ユーザー・コンテンツについて一切の責任を負うものとします。かかるユーザー・コンテンツは、第11条に規定する提出物に含まれるものとします。このため、第三者が本サイトに掲載した一切のユーザー・コンテンツについては、当社ではなく、当該第三者が一切の責任を負うものとします。お客様は、以下のユーザー・コンテンツを、自ら、本サイト上に送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信又はその他の方法により利用可能な状態にしないこと、また他の者が利用可能な状態にするのを援助しもしくは助長しないことに同意します。
(a)違法、有害、脅迫的、虐待的、迷惑、不法行為を構成する、中傷的、下品、猥褻、卑猥、侮辱的、プライバシー侵害的、嫌悪的、人種的、民族的又はその他の意味で好ましくないユーザー･コンテンツ。
(b)お客様が、法律上、又は契約もしくは信任関係上、本サイト上で利用可能な状態にする権利を有さないユーザー･コンテンツ。
(c)お客様が虚偽、不正確又は誤解を招くものであると認識しているユーザー･コンテンツ。
(d)お客様が第三者からこれにつき報酬又は何らかの対価を受けたユーザー･コンテンツ。
(e)他人の特許権、商標権、企業秘密、著作権又はその他の財産権を侵害するユーザー･コンテンツ。また、お客様は、チェーン･レター、大量メーリング、又はその形式を問わず「スパム」を含む、ソフトウェア･ウイルス、一方的もしくは無権限の広告、勧誘、又は宣伝用の素材を、送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信又はその他の方法により利用可能な状態にしないことに同意します。お客様は更に、以下の行為を行わないことに同意します。
(i)個人もしくは法人を詐称し、虚偽の事項を述べ、又はその他の方法によりお客様とお客様以外の個人もしくは法人との関係について不実表示すること。
(ii)｢ストーカー行為｣を行い、又はその他の方法により迷惑行為を行うこと。他人の迷惑行為に賛同する行為、第三者を策略に陥れもしくは害する行為（未成年者を害するあらゆる行為を含みます。）を含みます。
(iii)ユーザー･コンテンツの出所を偽るために、ヘッダーを偽造し、又はその他の方法により識別子を操作すること。
(iv)故意の有無にかかわらず、適用される地方、州もしくは国の法、又は国際法に違反すること。
(v)他のユーザーを個人的に特定することが可能なデータを収集又は保管すること。
当社は、本サイト上に送信又は掲示されるユーザー・コンテンツを承認又は管理するものではありません。したがって、当社はユーザー・コンテンツの正確性、完全性、又は品質を保証しません。お客様は、本サイトの利用により、お客様にとって不快、下品又は不愉快なユーザー・コンテンツに触れる可能性があることを了解するものとします。当社は、状況の如何にかかわらず、いかなるユーザー・コンテンツに対してもいかなる責任も負いません。これには、ユーザー・コンテンツの誤りもしくは脱落に対する責任、又は送信、アップロード、掲示、Eメールによる送信もしくはその他の方法により本サイトを通じて利用可能となったユーザー・コンテンツを利用した結果、お客様が被ったあらゆる損失もしくは損害に対する責任を含みますが、これらに限られないものとします。

お客様は、当社が、当社単独の裁量により、ユーザー・コンテンツの掲示を拒否し、又はユーザー・コンテンツを削除する権利を有すること（ただし、当社はその義務を負うものではありません）、及び当社がユーザー・コンテンツを変更、要約又は削除する権利を留保することを了承するものとします。当社は、本利用規約に反し、又はその他の面において好ましくないユーザー・コンテンツを削除する権利を有し、本利用規約に違反し又は他人の権利を侵害するいかなるユーザーに対しても、事前の通知なくサービスの提供を拒否し、及び / 又はアカウントを終了させる権利を留保するものとします。ただし、これらの権利は、前記の規定又は本利用規約のその他の規定の一般性を制限するものではありません。

13. 著作権に関する苦情
表明及び保証:責任制限
本サイトは、「現状有姿」の状態において提供されます。当社は、本利用規約並びに本サイトに関し、明示又は黙示を問わず、いかなる種類の表明又は保証（商品性、侵害の不存在又は特定目的への適合性の保証を含みますがこれらに限られません。）も行いません。ただし、かかる表明及び保証が法律上除外され得ない場合を除きます。

お客様は、当社が、適用される法律により許される最大限の範囲において、いかなる場合においても以下について責任（契約責任か、不法行為（過失を含みます。）責任か、又はその他の責任かを問いません。）を負わないことに同意します。
(a)業務の中断。
(b)本サイトへのアクセスの遅滞又はアクセスの中断。
(c)データの不配信、誤配信、破損、破壊又はその他の変異。
(d)本サイト上にある本サイト外のページへのリンクの取扱い又は存在に起因して生じるあらゆる種類の損失又は損害。
(e)お客様が本サイトを利用すること(第三者サイトへの、又は第三者サイトからのハイパーリンクを使用している間を含みます。)に関連して生じることのあるコンピュータ･ウイルス、システムの故障もしくは誤動作。
(f)内容が不正確であること又は脱落していること。又は
(g)当社の合理的な支配の及ばない事由。
なお、法律により許される最大限の範囲において、当社は、契約上か、不法行為（故意・過失を問いません）か否かという行為の形式にかかわらず、ウェブサイトに関連する、いかなる種類の間接的損害、特別損害、付随的損害、又は派生的損害（逸失利益を含みます。）についても何ら責任を負わないものとし、かかる損害の可能性を知らされていた場合においても同様とします。適用ある法に基づき責任が完全に免責されない場合、当社の責任は、適用ある法が許容する最高限度額、又は総額で12,000円のうちいずれか高額な方を限度とします。

14. 補償
お客様は、お客様の本サイトの利用又は本利用規約の違反により生じる、第三者からの請求、訴訟又は要求に起因する損失、損害又は費用（合理的な弁護士報酬を含みます。）について当社を防御し、補償し、かつ何らの害も被らせないことに同意します。お客様は、お客様がソフトウェア・ロボット、スパイダ、クローラ又は類似のデータ収集・抽出ツールを利用したこと、又はお客様がとった行動が当社の下部構造に不当な負担もしくは負荷を課したことにより生じる損失、損害又は費用（合理的な弁護士報酬を含みます。）についても当社を補償することに同意します。

15. 紛争
本サイトについて生じるあらゆる紛争に関しては、本利用規約が日本で完全に締結され、かつ完全に履行された契約であるかのごとく、お客様の権利及び義務、並びに本利用規約により企図されるあらゆる行為は日本国の法律に準拠するものとします。本利用規約又は本サイトに関連する全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。

16. 本サイトへの掲示及びEメール（携帯メールを含む）による電子的な通知等を受信することについての同意
お客様は、本利用規約に言及されている合意事項、通知、開示事項その他の伝達事項（以下、総称して「通知等」といいます。）を、当社から電子的な方法（Eメール（携帯メールを含む）又は本サイトに掲示することを含みますが、これらに限られません。）によって受信することに同意します。法律で許される最大限の範囲において、お客様は、当社がお客様に対し電子的な方法によって提供する全ての通知等について、当該伝達について書面性を要求するいかなる法律上の要件も満たすものと取り扱うことに合意します。お客様が電子的な方法により通知等を受信することの同意を撤回するためには、お客様は当該同意を撤回する旨をcontact@diormail.jp宛にEメールにて通知し、本サイトの利用を終了しなければならないものとします。この場合、本利用規約に従いお客様に許諾された一切の権利（本利用規約第6条に規定する限定ライセンスを含みますが、これらに限られません。）は、自動的に終了するものとします。残念ながら、通知等を電子的な方法により受信することに同意頂けないお客様は、本サイトをご利用頂くことができません。

上記の、通知等を電子的な方法により受信することの同意は、当社からマーケティング用のお知らせを受信するかどうかの選択とは、全く別のものであることにご留意下さい。当社からマーケティング用のお知らせを受信するかどうかの選択については、当社のプライバシー ポリシーに規定されています。

17. 一般規定
お客様は、本利用規約が、お客様による本サイトのご利用に関する、当社とお客様との間の完全なる合意を構成し、あらゆる事前の提案、合意、又はその他の通信に取って代わり、それらに優越して適用されることを了承し、同意します。

当社は、当社単独の裁量により、本サイト上で変更を掲示し、当該変更を通知することにより、本利用規約をいつでも変更する権利を留保します。あらゆる変更は、本サイトへ掲示され、当該変更の通知が発信された時に有効となります。お客様がそれ以降本サイトを継続して利用することにより、お客様はかかるすべての変更された本利用規約に合意することとなります。当社は、通知の有無を問わず、本利用規約により許諾される権利を終了させることができます。お客様は、終了又はその他の通知に（該当する場合は、本サイトのあらゆる利用を中止することにより）直ちに応じるものとします。

本利用規約に含まれる内容は、当社及びお客様との間の代理関係、パートナーシップ、又はその他の形態の合弁を創設するものと解釈されないものとします。当社がお客様に対して本利用規約に記載される規定の履行を請求することを怠ったことが、それ以降における履行請求権の完全な行使に影響を及ぼすことはなく、また当社による本利用規約に記載される規定の違反の主張の放棄も、かかる規定自体の放棄とみなされません。本利用規約の規定が適用法に基づき執行不能又は無効である場合、又は適用されうる仲裁判断又は判決により執行不能又は無 効とされた場合も、かかる執行不能性又は無効性は、本利用規約を全体として執行不能又は無効にするものではなく、本利用規約は、当該判断を下した機関によって、当初の規定に示される各当事者の当初の意図をできる限り反映する規定に修正されるものとします。

本利用規約に関してご質問がある場合、contact@diormail.jpまでEメールにてご連絡下さい。

2022年10月7日改訂

第1条　会員資格

日本国内のディオールコーナー、ディオール 公式オンラインブティックおよび当社が定める一部の正規製品取扱店（以下「当社コーナー」といいます）でアカウントを作成され、パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社（以下「当社」といいます）が入会を承諾した個人を、本プログラムの会員といいます。入会にあたり、ご購入の必要はありません。入会には、正確かつ 利用可能な個人情報の提供が必要です（会員の個人情報の利用については、第3条｢個人情報｣に規定されています ）。

本プログラムの会員資格は個人利用に限定され、会員1人につき1アカウント に限定されています（氏名および電話番号またはメールアドレス等により識別）。会員資格の譲渡はできません。

本プログラムをご利用いただけるのは、以下の方です:

• 18歳以上または親権者の同意を得た18歳未満の個人 

• 日本国内の当社コーナーおよびディオール 公式オンラインブティックでアカウント作成した個人

• 日本の居住者

本プログラムのあらゆる特典を受けるためには、会員は正確かつ最新の個人情報を提供する責任があります。情報をご提供いただけない場合、当社は、会員が特典を受けられないことについていかなる責任も負わないものとします。

第２条　プログラム内容

ディオールコーナー、ディオール 公式オンラインブティックおよび当社が定める一部の正規製品取扱店での購入が、本プログラムの対象となります。

ただし、ディオール公式ブティック for LINEデジタルギフトカード（以下、「デジタルギフトカード」といいます）の購入およびデジタルギフトカードでの購入は本プログラムの対象外となります。

本プログラム特典や会員情報は、DIOR BEAUTY PRIVÉ（ディオール ビューティー プリヴェ）会員専用サイトに掲載されています。 専用サイトにはディオール 公式オンラインブティック登録およびログインが必要です。

(1)会員ステイタスと特典

A)    会員ステイタス

本プログラムには、4つの会員ステイタスがあります。各会員は、過去12ヶ月間における、ディオールコーナー、ディオール 公式オンラインブティックおよび当社が定める一部の正規製品取扱店での、ご購入回数と合計金額に基づき、会員ステイタスのいずれかに属します。

なお、同日に複数回購入を行った場合は、購入回数は1回として計算されます。

ホワイト会員: ご購入はなくアカウント登録のみの方。または、過去12ヶ月間のご購入金額合計がシルバー会員以上の条件に当てはまらない方。 

シルバー会員: 過去12ヶ月間のご購入回数が2回以上、かつ、金額合計が33,000円(税込)以上55,000円(税込)未満。

クリスタル会員: 過去12ヶ月間のご購入回数が3回以上、かつ、金額合計が55,000円(税込)以上220,000円(税込)未満。または、初回購入金額が1回で110,000円(税込)以上。

プラチナ会員: 過去12ヶ月間のご購入回数が5回以上、かつ、金額合計が220,000円(税込)以上。

新規アカウント開設時には、会員はホワイト会員となります。

B)    会員ステイタス有効期限

(ア)  シルバー会員以上の会員ステイタス有効期限は、 第2条の会員ステイタス条件を満たした日から12ヶ月間です。

(イ)  会員ステイタス有効期間の12ヶ月間が満了後、会員ステイタスは、上記のルールに基づき再計算されます。会員は、条件を満たした場合はステイタス をさらに12ヶ月間継続することができ、条件を満たしていない場合は下位のステイタスに降格します。

(ウ)  会員は、いつでも 上位のステイタスの｢ご購入回数｣と｢合計金額｣の条件を達成することにより、昇格することができます。昇格後から、12ヶ月の有効期間が開始されます。

C)    会員特典

各ステイタス別に以下の特典を提供いたします。

※ただし、当社からのご案内送付を希望されない場合は、会員特典を受けられないことがあります 。

ホワイト会員:

• 2回目ご購入時特典

• 新製品のお知らせ

シルバー会員:

• シルバー ウェルカムギフト

• 新製品のお知らせ

• イベント・サービス等のご案内

クリスタル会員:

• クリスタル ウェルカムギフト

• クリスタル バースデーギフト

• 新製品のお知らせ

• イベント・サービス等のご案内

プラチナ会員:

• プラチナ ウェルカムギフト

• プラチナ バースデーギフト

• シーズナル ギフト

• ディオール マガジン

• 新製品のお知らせ

• イベント・サービス等のご案内

ギフトは、会員が当社からのご案内を受領されてから、当社が定める条件に従い、30日以内に引き換えていただくものとします。 30日経過後は、ギフトをお受け取りいただけない場合があります。詳しくは当社からのご案内をご覧ください。ただし、ご案内送付にあたり、受け取りを許諾していない場合、ご案内はお届けできかねます 。

ギフトは在庫限りとし、交換はいたしかねます。ギフトは予告なく変更となる場合があります。

第３条　個人情報

本プログラムに関して取得及び使用される個人情報は、当社の関連部署 に対してのみ開示されます。

情報処理、情報ファイル及び自由に関する1978年1月6日法律第78-17号（改正を含む。）及び一般データ保護規則（GDPR）に従い 、あらゆる個人はアクセス権及び修正権並びに正当な理由により個人情報の取扱いに異議を述べる権利、取扱いを制限する権利及び該当する場合データポータビリティ権を有しています。これらの権利は、データ保護責任者（DPO）に 連絡することにより行使可能です。contact@diormail.jp宛にご連絡ください。また、会員は規則に定められた権利（特に異議を申し立てる権利及び忘れられる権利）を有するものの、会員が投稿したコンテンツが当社の支配が及ばない第三者に利用されないということを、当社は保証いたしかねます。 

また、会員の個人情報は、DIOR BEAUTY PRIVÉのアカウント管理のためにも取り扱われます。

お客様の権利及びお客様の個人情報に関する詳細情報については サイト上のプライバシーポリシー をご覧ください。

第４条　退会

(1)         本プログラムの会員アカウント有効期間は無期限です。会員は、当社コーナーまたは当社クライアントサービスへのお申し出により、随時退会することができます。

(2)         退会した場合には、本規約にて定める会員特典は、全て消滅するものとします。

第５条　本プログラムの不正利用によるアカウントの停止又は削除

会員が本規約に違反した場合や、公序良俗に反する行為があった場合には、会員資格を一時的に停止、または永久に喪失するものとします。この場合、当社は適切な方法により会員に通知します。会員資格を喪失した場合には、本規約にて定める会員特典は全て消滅するものとします。会員は、以下の場合を含めていかなる補償も請求することができません。

• 店舗および/またはディオール 公式オンラインブティックおよび/または DIOR BEAUTY PRIVÉ 会員専用サイトにおける会員による詐欺、詐欺未遂又は盗難の場合

• 本プログラムの不適切な利用または不正利用の場合

• 1回もしくはそれ以上の購入日における取引件数が異常に多い場合

• 当社からの督促後1カ月未払いがある場合

• 本会員規約に定められた事項を遵守しない場合

第６条　免責事項

本プログラムをご利用中に何らかの理由でサイトに不具合が生じる可能性があります。本プログラムに不具合が生じた場合、当社は不具合を回復し、会員が獲得した特典を維持できるよう、あらゆる合理的な努力を行いますが、このような不具合により生じた、いかなる損失、損害、不利益に対して当社は一切の責任を負いません。

第7条　知的財産

あらゆる種類の知的財産権並びにウェブサイト上の及び/又は本プログラムに関連するあらゆる構成要素（具体的には、テキスト、ロゴ、ブランド、グラフィック、画像、写真、ビデオ、アニメーション、商号及び他の構成要素を含みます。）は、当社の独占的な財産であり、当社のために独占的に留保されています。これらの条件の下では、当社の事前の書面による許可なくこれらの知的財産の一部または全部、方法を問わず複製、表示、利用、翻案、配布又は使用することは認められません。

第８条　規約の変更

(1)         当社は、本規約または本規約に定めるプログラムの内容を、予告無く変更、改定または廃止することができるものとします。

(2)         前項に基づく変更、改定や廃止により、会員に損害、損失、不利益等が生じた場合でも、当社は一切責任を負わないものとします。

(3)         会員が、12ヶ月以上 DIOR BEAUTY PRIVÉ 会員サイトへアクセスしていない場合、当社から本プログラムの変更、改訂、または廃止を通知することを保証いたしかねます。

第9条　準拠法及び管轄裁判所

本会員規約は日本法に準拠します。本会員規約から生じる紛争の友好的な解決又は調停が整わない場合、管轄裁判所に付託するものとします。
 

2025年5月改定

販売主体

販売会社名
パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社

代表者
代表取締役社長 オリヴィエ・トゥブル

所在地
〒102-8655 東京都千代田区平河町2-1-1

お問い合わせ先
パルファン・クリスチャン・ディオール クライアントサービス
03-3239-0618

＜受付時間＞
営業時間： 平日・土曜 9:00 - 19:00 / 日曜 10:00 - 17:00
※祝日・年末年始を除く

販売条件等

製品価格
各製品ごとにご注文時にご案内する税込価格に基づく（送料は当社負担）

製品以外の必要金
代金引換利用手数料

支払方法・支払い時期
クレジットカード、代金引換、Apple Pay、PayPay、電話注文

※クレジットカードは一括払いのみとなります。お支払いは、各カード会社の規約(締日)にもとづき、自動引き落としを行います

・ご使用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER CARD、AMEX、JCB、DINERSです

※代金引換は、お手元に製品が届けられた際に、製品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。代金は製品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。手数料一律440円(税込)が発生します

※Apple Payは、Walletアプリに登録されたクレジットカードを使って購入ができるお支払い方法です

・お客様のiPhone・OSのバージョンがApple Payに対応しているかご確認ください

・Apple Payでご利用可能なクレジットカードは、MasterCard・AMEXです。 VISA/DINERSをご登録されている際はご使用いただけません

※PayPayは、スマホ決済サービスです。ご購入完了時にPayPay残高から支払われます。

※電話注文は、お客様に代わって、パルファン クリスチャン ディオール ビューティーコンサルタントがお電話でご注文を承る際に、お客様のお電話で決済ができるお支払い方法です。

・電話注文は、スマートフォンのみ対応しております。

・電話注文でご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTERCARD、AMERICAN EXPRESS、JCB、DINERS CLUBです。代金引換はご使用いただけません。

支払いは、支払いサービスプロバイダーであるCybersourceのセキュアサーバーを利用して行われます（詳細については、下記参照）。つまり、パルファン・クリスチャン・ディオール ジャポン株式会社（以下当社）又はSalesforce（本ウェブサイトの運営者）のいずれも本ウェブサイト上でお客様のクレジットカード情報を取り扱わないということです。クレジットカードによる支払いは、完全に安全です。
※注文は日本円払いで、消費税が含まれます。
※クレジットカードは、注文の発送時に課金されます。
※小切手払いは認められません。

お客様は、当社に対し、注文確認時に選択した支払方法を利用するためにCybersourceならびにクレジットカード会社から必要な承認を得ていることを保証します。Cybersourceならびにクレジットカード会社からから拒否された場合、注文は自動的にキャンセルされ、当社はお客様のご注文のキャンセルについて責任を負いません。
明細書はウェブサイトに掲載されます。お客様がマイアカウントをお持ちの場合、ログインして「注文履歴」セクションに行き、「ご注文」及び「表示」をクリックしてください。保存及び印刷することができます。

Cybersourceについて
インターネット上の詐欺行為に対抗するため、注文に関係する情報は、当社が指定する支払いパートナーであり、安全な支払い手段の運営者であるCybersource（登録事務所をアメリカ合衆国カリフォルニア州94128-8999、サンフランシスコ、ピーオーボックス8999に置くイングランド及びウェールズにおいて登録された会社（会社番号3425262））（「Cybersource」）が管理します。同社は、各注文に関連する情報（クレジットカード情報を含みます。）の安全な環境下での自動保存及び処理の責任を負います。
注文に関連する情報は、Cybersourceが管理者として自動データ処理されます。自動データ処理の目的は、取引に関する分析レベルを定義し、支払手段に関する詐欺、とりわけクレジットカード詐欺に対抗することです。
Cybersource及び当社は、お客様の注文に関連する情報の受領者です。お客様の注文に関連するデータが送信されない場合、取引の執行及び分析が妨げられます。当社による個人情報の取得及び取扱方法については、当社の「プライバシーポリシー」を参照してください。
クレジットカード又は他の支払手段の詐欺利用に関して支払事故が起きた場合、対応する注文に記載された情報はCybersourceが実施する「支払事故」ファイルに記録されます。また、不正確な申告や異常についても特別な取扱の対象となる場合があります。

商品の発送
ご注文確認後またはクレジットカード利用の承認が下りた後、通常2～3営業日後に発送いたします（繁忙期・年末年始を除く）。日時指定のご希望も承りますが、天候状況や道路状況、在庫状況やお住まいの地域などによりご希望の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

返品・交換
ディオール 公式オンラインブティックにてご購入いただいた製品の破損などによる不良品や個数違い等ありましたら、製品お届け後2週間以内にクライアントサービスまでお電話（03-3239-0618)もしくはEメール（contact@diormail.jp)にてご連絡いただいた後、製品をご返送ください。お客様都合による返品・交換はお受けできません。ご了承ください。

【お問い合わせ先】
電話番号 ： 03-3239-0618
Eメール：contact@diormail.jp
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〒270-1369 千葉県印西市鹿黒南2-2-1 GBP北3F 西濃シェンカー(株)内 ディオール 宛
電話 : 0476-31-6910 *こちらは返送住所の電話番号です。お問合せの際はクライアントサービス(03-3239-0618) にご連絡ください。

※ディオール 公式オンラインブティックでご購入頂いた製品は、店頭では返品・交換できません
※返送の際は配送伝票に必ず「ご注文番号」をご記入ください。返送時クライアントサービスにご連絡のない場合、および返送伝票に「ご注文番号」ご記入がない場合は、返金処理が正しく行われない場合ございます。予めご注意ください
※海外、免税店、国内の店舗でご購入いただきました製品については、上記住所では承っておりません。クライアントサービスにお電話でご相談ください

制限事項

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・販売数量について、製品の販売は、同一商品につきお一人様5個の上限を設けております。ただし、製品ページ上に個数制限に関しての記載がある場合はその内容が優先されます。

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2024.10.24