Cadena de suministro responsable
Cadena de suministro responsable
La Maison Dior está profundamente comprometida con el respeto y la aplicación de los valores de transparencia, integridad y respeto a lo largo de toda su cadena de producción. La empresa condena firmemente y actúa con determinación ante cualquier práctica que no refleje estos principios.
«La creación es la suma de mil y una cosas, de mil y una profesiones que se reúnen en torno al modisto. Cada uno aporta su parte a la obra colectiva que es la moda». Christian Dior
Diseño y fabricación de un producto Dior
El diseño y la fabricación de un producto Dior se articulan en múltiples etapas en las que intervienen un número extraordinario de oficios y destrezas, tanto internos como externos a la Maison.
Dior cuenta con numerosos ateliers y centros de producción especializados en cada una de sus líneas: alta costura (los históricos ateliers de la emblemática 30 Montaigne), prêt-à-porter, marroquinería, calzado, joyería, alta joyería, relojería y línea infantil. Estos centros están situados en países europeos reconocidos por su excelencia artesanal: Francia, Italia, Alemania, Suiza y Portugal.
En Italia, por ejemplo, Dior cuenta con once centros de producción en regiones de gran tradición artesanal: ocho especializados en marroquinería y calzado, y tres dedicados al prêt-à-porter para hombre y mujer.
A día de hoy, Dior fabrica sus productos tanto en sus propios talleres como a través de colaboraciones con proveedores externos con un savoir-faire reconocido que han superado un exhaustivo proceso de selección.
Garantizar el cumplimiento ético y normativo en la cadena de suministro de Dior
Por ello, todos los socios externos con los que colabora Dior han sido seleccionados en función de criterios estrictos y rigurosos. La Maison está comprometida a garantizar que todos los agentes de su cadena de producción —incluidos proveedores directos y subcontratistas— firmen y respeten tanto el Código de Conducta para Proveedores y Socios Comerciales (ENLACE AL CÓDIGO) como las Condiciones Generales de Compra. Estos principios tienen por objeto garantizar el cumplimiento de los estándares éticos y normativos en toda la cadena de suministro de Dior. La Maison evalúa regularmente a sus proveedores para garantizar la continuidad de dicho cumplimiento y minimizar el riesgo de posibles infracciones legales o éticas, aunque sean aisladas.
Garantizar el cumplimiento y los estándares éticos en la producción italiana
En Italia, las actividades de producción de marroquinería, calzado y prêt-à-porter están gestionadas por filiales específicas de Dior, principalmente Manufactures Dior Srl. Para garantizar que los proveedores de Manufactures Dior Srl cumplen con los estándares éticos y normativos:
Dior exige a sus proveedores la firma y aplicación del Código de Conducta de LVMH para Proveedores y Socios Comerciales y de las Condiciones Generales de Compra de Dior. Estos documentos recogen los principios éticos exigidos a los proveedores, en particular en materia de derecho laboral, salud y seguridad en el trabajo y protección medioambiental.
La filial Manufactures Dior Srl ha implantado un modelo organizativo conforme al Decreto Legislativo italiano 231/2001, que define los procedimientos y controles destinados a prevenir y detectar cualquier infracción de los estándares éticos y normativos. Este modelo está supervisado por un Organismo de Vigilancia, un órgano independiente formado por expertos.
Dior aplica un plan organizativo especialmente riguroso para la selección, auditoría y control de sus proveedores, que incluye dos tipos de auditorías y un procedimiento de control, los cuales se llevan a cabo con o sin previo aviso.
Dior cuenta con equipos internos que están dedicados exclusivamente a supervisar todas estas acciones, en relación con todas las categorías de producto fabricadas en Italia.
Respuestas rápidas y firmes ante incumplimientos
Las auditorías permiten identificar posibles casos de incumplimiento. Dior actúa con rapidez y determinación ante este tipo de situaciones, ya sea solicitando al proveedor que aplique medidas correctivas en un plazo determinado o, si el incumplimiento es grave, rescindiendo la relación con el proveedor.
Por ejemplo, entre enero y diciembre de 2025, Dior realizó 1717 auditorías a proveedores en Italia, de las cuales 176 fueron auditorías completas y 1541 fueron las denominadas «auditorías específicas», que no se anuncian y se centran en temas clave concretos. El 83 % de estas 1717 auditorías tuvo un resultado favorable, es decir, solo se detectaron incidencias menores o ninguna incidencia. El 17 % restante requirió el apoyo de Dior para aplicar medidas correctivas o, en una proporción muy reducida, conllevó la finalización de la colaboración.
Compromiso con la mejora continua
Dior toma todas las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de sus estándares éticos y normativos, y reconoce que la adhesión de terceros a dichos estándares es un proceso de evolución constante. Si bien pueden producirse incidentes aislados, cuando estos se detectan, se tratan con la máxima seriedad y se integran de inmediato en nuestra política de mejora continua.
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