パルファン クリスチャン ディオール のよくあるご質問


パルファン クリスチャン ディオール のよくあるご質問

お知らせ (4)

価格改定のお知らせ

ディオールでは、昨今の原料価格をはじめとした製造・輸送費用の高騰を受け、2024年4月10日(水)より香水及び化粧品の価格を改定させていただくこととなりました。また、2月22日(木)から4月9日(火) までの期間、同一製品のご購入は1回のご注文につき上限3個までとさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ディオールは、引き続き責任ある原料調達により最高の品質を追求し、持続可能な製品の開発と提供に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

対象製品や価格の詳細に関しましてはこちらからご参照ください。

地震による配送遅延等のお知らせ(2024年1月4日 9:00時点)

1月1日に発生した能登半島地震により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

この地震の影響により、石川県及び富山県一部地域への配送停止や配送遅延が発生しております。(1月4日9時時点) 

詳細、最新情報はヤマト運輸のホームページをご確認ください。

なお、配達遅延対象地域へのお届けにつきまして、配送指定日時をいただきました場合でも、お届けが遅延する可能性がございます。 お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申しあげます。

住所不備によるお荷物転送サービスの有料化に関しまして

ヤマト運輸配送において、荷物の送り状に記載されたお届け先以外の住所に変更(転送)する場合、送り状記載のお届け先から、変更後のお届け先への転送運賃(定価・着払い)は、受け取り者様負担になります。

今一度配送先住所のご確認をお願いいたします。

適用開始日:2023年6月1日(木)受付分から

詳しくはヤマト運輸ホームページ にてご確認ください。

製品納期遅延について

現在の世界情勢により、ヨーロッパ諸国での物流が停滞しアジア圏にも大きな影響が出ているため、長期に及ぶ欠品が予想されます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほど何卒宜しくお願い致します。

パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン株式会社

オンラインブティックでのショッピングについて (16)

サイトの推奨端末・環境はありますか?

iPhoneやAndroid端末などのスマートフォン、ブラウザは最新の状態にアップデートされたSafariやGoogle Chromeをご利用ください。

ギフトラッピングはできますか?

ディオール 公式オンラインブティックでは素敵なギフトラッピングを無料でご用意しております。

チェックアウト内「2.ギフト設定」でギフトラッピング希望のチェックボックスにチェックを入れてください。

また、ギフトメッセージをご記入いただくと、ディオールオリジナルギフトカードにプリントし、一緒にお届けいたします。


※ギフトラッピングをご希望されない場合は、環境に配慮したシンプルな「エコラッピング」でのお届けとなります。「エコラッピング」は配送用の外箱に直接製品をお入れする簡易な梱包で、100%リサイクル可能な資材を使用しています。

※メゾン クリスチャン ディオール製品を含むご注文のギフトラッピングをお選び頂いた場合、メゾン クリスチャン ディオール専用のボックスでお届けいたします。

※製品ごとにラッピングのあり/なしはご選択いただけません。複数個ご注文をいただいた場合、ご注文いただいた全ての製品がひとつのギフトとしてのラッピングとなります。

※製品個別包装は承っておりません。1注文1包装となります。個別包装をご希望の際は、製品ごとにご注文をいただきギフトラッピングをご選択ください。

※ご購入時にお選びいただいたサンプルを含むすべての製品をまとめてラッピングし、お送りいたします。

※ご注文頂いた製品が1つの梱包に収まりきらない場合、2つ以上にお分けしてお届けする場合がございます。予めご了承ください。

※ショッパーは付属しておりません。また、ショッパーの販売、別送等もお受けしておりませんので、予めご了承ください。

どのような支払い方法がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、Apple Payからお選びいただけます。

※代金引換手数料一律440円(税込)

※クレジットカードは一括払いのみとなります

※ご使用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER CARD、AMEX、JCB、DINERSです

※Apple Payは、Walletアプリに登録されたクレジットカードを使って購入ができるお支払い方法です

・お客様のiPhone・OSのバージョンがApple Payに対応しているかご確認ください

・Apple Payでご利用可能なクレジットカードは、MasterCard・JCB・AMEXです。 VISA/DINERSをご登録されている際はご使用いただけません


注文した製品のキャンセル・変更はできますか?

大変申し訳ありませんが、ご注文後のキャンセルまたは変更はお受けできません。

注文は発送済みですか?

ご注文後、発送が完了すると「発送完了のお知らせ」をお送り致します。

メール内にある「配送状況の確認」より配送状況をご確認頂けます。 (ディオールからのメールを受信いただけるよう、ドメイン指定受信機能をご利用の方は「@dior.com」というドメインの受信設定をしてください。)

海外もしくは自宅以外の住所に送ることができますか?

製品のお届けは日本国内に限らせて頂いております。ご了承ください。ご自宅以外の住所へお送りいただく場合は、チェックアウト内「3.配送先」で新しい住所の追加を選択し、ご希望されるお届け先住所をご入力ください。

携帯やスマートフォンからも利用できますか?

スマートフォンからはショッピングをご利用いただけます。

返品・交換はできますか?

ディオール 公式オンラインブティックにてご購入いただいた製品の破損などによる不良品や個数違い等ありましたら、製品お届け後2週間以内にカスタマーサービスまでお電話(03-3239-0618)もしくはEメール(contact@diormail.jp)にてご連絡いただいた後、製品をご返送ください。

お客様都合による返品・交換はお受けできません。ご了承ください。


【お問い合わせ先】

電話番号 : 03-3239-0618

Eメール:contact@diormail.jp

受付時間:平日・土曜 9:00 - 19:00 日曜 10:00 - 17:00 (祝日・年末年始を除く)


【返送先】

〒270-1369 千葉県印西市鹿黒南2-2-1 GBP北3F

西濃シェンカー(株)内 ディオール 宛

電話 : 0476-31-6910

*こちらは返送住所の電話番号です。お問合せの際はカスタマーサービス(03-3239-0618) にご連絡ください。


※ディオール 公式オンラインブティックでご購入頂いた製品は、店頭では返品・交換できません。

※返送の際は配送伝票に必ず「ご注文番号」をご記入ください。返送時カスタマーサービスにご連絡のない場合、および返送伝票に「ご注文番号」ご記入がない場合は、返金処理が正しく行われない場合ございます。予めご注意ください。

※海外、免税店、国内の店舗でご購入いただきました製品については、上記住所では承っておりません。カスタマーサービスにお電話でご相談ください。

在庫切れの製品がいつ再入荷するかわかりますか?

在庫切れの製品のページでご希望のメールアドレスを登録いただくと、再入荷した際にそのメールアドレスにお知らせいたします。

(ディオールからのメールを受信いただけるよう、ドメイン指定受信機能をご利用の方は「@dior.com」というドメインの受信設定をしてください。)

* 当サービスは、ご購入をお約束するものではありません。

* ご希望の製品が入荷しない場合がございます。その場合、再入荷メールは配信されませんのであらかじめご了承ください。

サンプルお試しサービスとは何ですか?返品方法は?

【サンプルお試しサービスについて】

オンラインブティックにて一部フレグランス・スキンケア製品をご購入頂いた方に限り、同梱されているサンプルをお試し頂き万が一返品をご希望の場合は、製品が未開封の状態でご購入から30日間に限り、返品を受け付けております。

本サービス対象製品は各製品ページをご確認ください。尚、サービスは予告なく終了することがございます。予めご了承ください。


【返品方法】

ご購入いただいた製品のサンプルを同梱させていただきますので、まずはそちらにて製品をお試しください。

万が一製品の返品をご希望される場合は、未開封の状態で、お届け日から30日以内に限り、返品を受け付けております。


1. 製品到着後30日以内にカスタマーサービスまでお電話 (03-3239-0618) またはEメール (contact@diormail.jp) にてご連絡ください。ご連絡の際には、ご注文番号をオペレーターにお伝えください。

2. 返品製品をお届けした全ての同梱物と一緒に梱包し、下記の返送先まで着払いにてお送りください。


【返送先】

〒270-1369 千葉県印西市鹿黒南2-2-1 GBP北3F

西濃シェンカー(株)内 ディオール 宛

電話 : 0476-31-6910

*こちらは返送住所の電話番号です。お問合せの際はカスタマーサービス(03-3239-0618) にご連絡ください。


【注意事項】

●返送の際は配送伝票に必ず「ご注文番号」をご記入ください。返送時カスタマーサービスにご連絡のない場合、および返送伝票に「ご注文番号」ご記入がない場合は、返金処理が正しく<行われない場合ございます。予めご注意ください。

●サンプルではなく製品を開封した場合は、返品保証の対象外となります。

●ディオール公式オンラインブティックでご購入いただいた製品は、店頭で返品交換はできません。

●フレグランス製品を含む返品は、日本郵便をご利用頂けません。その他配送業者 (ヤマト運輸等) の着払いサービスをご利用ください。

●返金方法につきましてはカスタマーサービスにてご案内しております。

●同じ製品の返品はお一人様1回までとなります。

●お試しいただいたサンプルは返品不要です。

●パーソナライゼーション サービス(刻印・チャーム)をご選択された製品はサンプルお試しサービスの対象であっても返品はお受けできませんのでご注意ください。

プロモーションコードとは何ですか?

キャンペーン対象の方のみに発行される特別な英数字のコードのことで、キャンペーン実施時に対象となる皆様にお知らせ致します。

ショッピングバッグ内の「プロモーションコード入力フォーム」にコードを入力し、入力欄の右にある矢印を押すとコードが反映されます。

※1回の注文につき1コードまでご利用可能です。

※プロモーションコードは受け取ったご本人様1回限りご使用いただけます。

配送料はいくらですか?

配送料はいただいておりません。

無料で全国どこでもお届けいたします。

※代金引換をご利用の場合、手数料が別途440円(税込)かかります。

※代金引換とは、お手元に製品が届けられた際に、製品と引換えに代金をお支払いいただく方法です。代金は製品到着時に運送業者の担当者へお支払いください。

配送までにどのくらい時間がかかりますか?

配達日指定・時間帯指定をご希望の場合は、チェックアウト内「4.配送方法」で、ご希望の日時をお選びください(日曜・祝日も選択可能)。

指定日なしをお選びいただくと、通常2~3営業日後(繁忙期・年末年始を除く)に発送いたします。


※ご注文が集中した際などは、発送に通常よりお時間を頂戴する場合がございます。

※沖縄・離島部等、一部地域につきましては、お届けまでに通常より4~5日多くお時間をいただいております。

※配達事情等により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。

※ご注文完了後の配達日及び時間帯の変更はお受けできません。

※刻印サービスをご利用の場合は、日時指定はできません。通常の 2~3営業日後(繁忙期除く)での発送目安よりもさらに数日お時間を頂く場合もございます。

ディオール 公式オンラインブティックにて、コットンやスポンジ、パフなど付属品の発売はありますか?

恐れ入りますが、ディオール 公式オンラインブティックではお取り扱いはございません。パルファン・クリスチャン・ディオール店舗へお問い合わせください。

注文個数などの制限はありますか?

同製品はお一人様5個までを上限とさせていただいております。製品によっては更に個数制限がある物もございますので、各製品ページの「詳細」をご確認ください。

尚、ご注文をわけて6個以上ご購入いただいた場合は、ご注文完了後に審査が入る場合がありますので、予めご了承ください。

※ 2月22日(木)から4月9日(火)までの期間、同一製品のご購入は1回のご注文につき上限3個までとさせて頂きます。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

長期不在、受け取り拒否について

運送会社のお荷物保管期間は約1週間です。

保管期間を過ぎたお荷物は、お受け取り辞退となり、返品とさせていただきますのでご了承ください。

ご住所不明などでお届けできない場合も対象となりますので、ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さいますようお願いいたします。

また、ご注文時にご指定の住所から別の住所への転送は対応できかねます。

また、ご注文時に設定いただいたご住所から別の住所への変更、転送は承っておりません。発送完了メールを受け取り次第、ご注文者様よりヤマト運輸にご連絡、転送依頼(有料)をお願いいたします。

マイアカウントについて (6)

マイアカウントとはなんですか?

お客様からのご注文商品を安全・確実にお届けするため、またお客様に安心してご購入いただけるよう、マイアカウントへのご登録をお願いしております。 マイアカウントへご登録いただきますと、購入履歴の確認を始めとしたサービスをご利用いただけます。

マイアカウント登録内容を変更したいのですが?

マイアカウントにログイン後、「お客様の情報」ページにてご登録内容をご変更頂けます。

*お名前はカスタマーサービスで変更を承っております。なお、認証後のメールアドレスはご変更いただけません。新しく別のアカウントを作成いただき、後日カスタマーサービスにアカウントの統合をご依頼ください。

パスワードを忘れてしまいました

マイアカウントのログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリックいただき、ご登録されているメールアドレスをご入力いただき「送信」を押してください。パスワード再設定用のURLをご入力頂いたメールアドレスにお送り致します。

マイアカウントにログインできません

IDもしくはパスワードが間違っている可能性がありますのでご確認ください。パスワードを忘れた場合は「パスワードをお忘れですか?」をクリックいただき、手順に沿って新しいパスワードをご設定ください。

それでもログインができない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。

お客様IDとはなんですか?

過去に、店頭で発行した会員カードをお持ちのお客様はカード裏面に記載の13桁の数字です。(現在は店頭では会員カードは発行しておりません)LINEとディオール会員IDを連携するとLINE上でデジタル会員証を発行できます。


※すでに店舗で会員登録がお済みのお客様は、ご登録いただいた氏名(カナ)と電話番号またはメールアドレスをオンラインブティックのアカウント開設時にご登録ください。店頭の情報と統合をさせていただきます。

新しい届け先住所を追加・変更登録したいのですが

既に登録されているご住所はマイアカウントの「お客様のご住所」でご変更いただけます。

新しい住所の追加はチェックアウト内「3.配送先」で新しい住所の追加を選択し、ご希望されるお届け先住所をご入力ください。

オンライン刻印サービスについて (7)

刻印サービスとはなんですか?

対象製品にお名前やメッセージ、記念日などの刻印を無料で承っております。

詳しくは「刻印&カスタマイズサービス」ページをご確認ください。

「刻印&カスタマイズサービス」ページ

※刻印サービスをご利用の場合は、日時指定はできません。通常の 2~3営業日後(繁忙期・年末年始を除く)での発送目安よりもさらに数日お時間を頂く場合もございます。ギフトなどでご利用になる場合は、時間に余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。

刻印した製品はいつ頃届きますか?

刻印を含む注文はお届け日時をご指定頂けません。尚、通常の 2~3営業日後(繁忙期・年末年始を除く)での発送目安よりもさらに数日お時間を頂く場合もございます。ギフトなどでご利用になる場合は、時間に余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。

刻印製品と刻印していない製品を別に送ってもらえますか?

同じ注文内に刻印製品と刻印していない製品が含まれる場合でも、一梱包にてお届けいたします。別々にお受取になりたい場合は、それぞれご注文ください。

刻印内容の変更はできますか?

注文完了後の刻印内容の変更はお受けできません。

刻印した製品をキャンセルできますか?

注文完了後の刻印製品のキャンセルはお受けできません。

刻印をするにはどうすれば良いですか?

刻印対象の製品ページに表示のある「刻印内容を追加」をクリックし、半角英数字とドット(.)各製品の最大文字数内でご希望の刻印テキストをご入力ください。ご入力いただいた半角英数字は全て大文字での刻印となります。英数字とドット(.) 以外の文字は刻印できません。入力を完了すると、ご入力された刻印テキストが表示されますので、必ずご確認ください。


※注文完了後のメッセージ変更はお受けできません。

※刻印製品の返品/キャンセルはお受けできません。

※刻印を含む注文はお届け日時をご指定頂けません。尚、通常の 2~3営業日後(繁忙期・年末年始を除く)での発送目安よりもさらに数日お時間を頂く場合もございます。ギフトなどでご利用になる場合は、時間に余裕を持ってご注文くださいますようお願いいたします。

※刻印をご選択された場合、同一製品の刻印なしのご購入、および別のメッセージでの刻印は同一注文内ではお受けできません。同一製品であっても別のお色・サイズの場合は承っております。

刻印できるのはどの製品ですか?

刻印対象製品は刻印サービスページからご確認ください。

時期によって刻印対象製品が事前予告なく変更となることがございます。予めご了承ください。

MY EXCLUSIVE BEAUTY PROGRAM よくあるご質問 (12)

会員プログラムの入会方法は?

ディオールコーナー、ディオール 公式オンラインブティックおよび当社が定める一部の正規製品取扱店にて、お客様情報をご登録いただくとご入会いただけます。ご購入の必要はありません。


*すでに店舗でご登録がお済みのお客様は、ご登録いただいた氏名(カナ)と電話番号またはメールアドレスをオンラインブティックのアカウント開設時にご登録ください。システム上で会員情報の統合をさせていただきます。

会員プログラムの情報はどこで確認できますか?

会員プログラム専用のサイト 「MY EXCLUSIVE BEAUTY PROGRAM」

www.dior.com/ja_jp/mydiorbeauty にてご確認頂けます。

「会員プログラム」タブでプログラム内容をご確認いただけます。

サイトへログインいただくとさらに下記をご確認いただけます。


「MY ステイタス」タブで、現在の会員ステイタス、特典、MY ステイタス履歴などがご確認いただけます。「MY チャレンジ」タブで、お客様の参加できるチャレンジをはじめ、ラッキーチャーム数、応募可能なギフトなどをご確認いただけます。

クチュールの購入は会員ステイタスの計算に含まれますか?

クチュールでのご購入は、「MY EXCLUSIVE BEAUTY PROGRAM」会員プログラムの対象外となります。

本プログラムは、パルファン・クリスチャン・ディオールのコーナー、ディオール 公式オンラインブティックおよび当社が定める一部の正規製品取扱店でのご購入(メゾン・クリスチャン・ディオール製品も含む)が対象です。

MY EXCLUSIVE BEAUTY PROGRAM アカウントにアクセスできません。どうすればよいですか?

システムエラーの可能性があります。しばらく経っても解決されない場合、ディオール カスタマーサービスへお問い合わせください。

会員ステイタスはどうやって決まるのですか?

ご購入日から直近12ヶ月間の購買回数・金額を元に計算し、会員ステイタスが決定します。会員ステイタス有効期限は12カ月間です。会員ステイタス確定後も購入に応じて、いつでも昇格・更新することができます。ご購入の無い方、および、アカウント登録のみの方は、ホワイト会員となります。

会員ステイタスの昇格のしかたは?

会員ステイタスはお客様のご購入回数と合計金額に応じて計算されます。同日に複数購入があっても、ご購入回数は1回とカウントされます。会員は、いつでも、次のステイタスのご購入回数と合計金額の条件を達成することにより、昇格することができます。会員ステイタス条件の詳細は、MY EXCLUSIVE BEAUTY PROGRAMサイト内、または会員規約をご覧ください。

公式オンラインブティックで申し込んだギフトが届かないのですが?

誠に恐れ入りますが、ディオール カスタマーサービスへお問合せください。

先日購入した分が、会員ステイタス計算に反映されていないようですが?

システム反映までにお時間がかかる場合がございます。数日経っても解消しない場合、誠に恐れ入りますが、ディオール カスタマーサービスへお問合せください。

ラッキーチャームが消化されてしまいました。なぜですか?

応募に使用されたラッキーチャームは、当選/落選に関わらず、即時消化されます。

なお、新しいチャレンジに参加いただくたびに、ラッキーチャームを獲得することが可能です。

ギフトの引き換え方法は?

お客様の対象ギフトがある場合、店頭もしくはオンラインブティックでお引き換えとなります。詳細は、ディオールからお送りするご案内にてご覧ください。

※ただし、当社からのご案内送付を希望されない場合は、ご案内はお届けできません。その場合、会員特典を受けられないことがあります。予めご了承ください。

ラッキーチャーム・ MYチャレンジについて

ラッキーチャームは、会員プログラムサイト「MY EXCLUSIVE BEAUTY PROGRAM」の「MYチャレンジ」に参加いただくことで貯めることができます。1日に最大3回まで参加可能です。チャレンジ内容により、獲得できるラッキーチャーム数は異なります。


※「MY チャレンジ」をお楽しみいただくには、会員プログラムサイト「MY EXCLUSIVE BEAUTY PROGRAM」へのログインが必要です。

※チャレンジができない場合は以下をご確認ください。


・チャレンジを行っていないのに上限に達したと表示されている場合には、画面の更新を行ってください。更新されない場合にはご使用のブラウザのシークレットモードもしくは、キャッシュクリア及びブラウザの再立ち上げをお試しください。

・同じチャレンジが何度も表示される場合には、該当のチャレンジをスキップしていただき、再度お試しください。

・エラーが表示される場合には、シークレットモードもしくは、キャッシュクリア及びブラウザの再立ち上げをお試しください。また、ネットワークが不安定な状態で連続してタップされると動作に不具合が出る可能性があるため、タップしてから次のタップまで時間をあけて画面表示をご確認ください。

・上記全てをお試しいただいても状況が変わらない場合には、問題の発生したチャレンジ、時間帯などの詳細を画面キャプチャと共に カスタマーサービス にお問合せください。

チャレンジ特典のギフトはどうやって貰えますか?

獲得したラッキーチャームを使用して、ギフトにご応募いただけます。ご応募いただいたギフトは、抽選となります。

製品と価格について (8)

化粧品に使用期限はありますか。

日本では法律により通常の保存状態で3年以内で変質してしまうものについては、使用期限の表示が義務づけられています。

そのため、特別なものを除き、使用期限は表示されていません。

ただし、これは正しく使っていただいた場合のことで、保管状況・使用方法によっては品質が劣化する場合があります。

開封後は継続的に使用し、できるだけ早めに使いきるようお願いいたします。

チューブタイプの容器に隙間があります。中身が少ないのでは?

チューブタイプに限らず、充填のプロセス上、また、構造上、容器によって空間が必要な場合があります。

空間があっても、規定の内容量はきちんと入っていますので、安心してお使いください。

内容成分の表示はどこで見ることができますか。

ディオール 公式オンラインブティックの製品ページに一部製品の全成分を記載しております。

製品ページに記載の無い製品に関しましては、大変お手数ですがカスタマーサービスまでお問い合わせください。

なお製品パッケージにも全成分表示がございますので、ご参照ください。

ポンプ式の容器が最後まで使いきれないので損をしたような気がします

容器の構造上、容器の底に少量残って最後まで使い切れなかった、という場合を想定して、表示量よりやや多めの量が充填されています。

ポンプ式の容器は内溶液を保護すること、ワンタッチで一定量が取り出せることを理由に一般的に採用されています。

ポンプを押しても製品が出てきません。

ポンプ製品を初めてお使いになる際は、内溶液が出るまでポンプを空押ししてください。

化粧品をつかうときの一般的な注意を教えてください。

常に清潔な手や指、スパチュラなどに取ってお使いください。

使い始めた化粧品はキャップをきちんとしめ、極端に高温又は低温の場所、直射日光があたる場所には保管しないよう管理ください。

いったん手にとった化粧品は容器に戻さないようお願いいたします。

日本のディオール製品は海外の製品と違いますか。

原則として同じです。

各国の法規制によって若干違う場合もありますが、使用方法・効果は同じです。

価格改定について

社会情勢等による原料価格・輸送費の高騰などの理由から価格の改定を行う場合がございます。実施の際のお知らせなどは公式サイトなどで行います。

カスタマーサービス お問い合わせ先 (1)

カスタマーサービスのお問い合わせ先を教えてください

パルファン・クリスチャン・ディオール・ジャポン・カスタマーサービス

電話番号:03-3239-0618

Eメール:contact@diormail.jp

住所:〒102-0083 東京都千代田区麹町1-7-2 相互半蔵門ビル11階

採用について (1)

ディオールのビューティストになりたいのですが?

ニュースレターについて (2)

ニュースレターが届かないのですが?

マイアカウント登録時に「ニュースレターのご登録」にチェックを入れていただくか、ページ下部にあるニュースレター登録フォームからご登録ください。

また、ディオールからのメールを受信いただけるよう、ドメイン指定受信機能をご利用の方は「@communications.diorbeauty.jp」というドメインの受信設定をしてください。

※お使いのメーラーによって 「迷惑メール」フォルダ等に自動で振り分けされる場合もございますので、あわせてご確認ください。

ニュースを受信/停止したいのですが?

ディオールよりお届けしております、ニュースレターの下部に記載されている配信停止リンクから配信停止用ページにてお客様のメールアドレスを入力し、送信してください。

また、マイアカウント内「ニュースレターの登録・解除」からも配信設定をご変更いただけます。こちらからはお電話やお手紙など詳細な設定変更を行う事が可能です。